Orteka
58 reviews
August 7
Добрый день!06.08.2024 моя мама в свой юбилей посетила салон Ортека,так как до этого покупала гольфы,ей завели карту и сказали в ваш день рождения за неделю до и за неделю после будет скидка 2000,но придя вчера и выбрав компрессионные чулки девушка ей сказала,что карта у вас есть,но забыли указать дату рождения и скидки Вам не будет.Я также являюсь клиентом ортека,проверили мою карту(мама сказала телефон)и посоветовали со мной придти,когда у меня будет день рождения ,смех сквозь слезы.Мое день рождение в ноябре…Мама очень расстроена!Спасибо салон Ортека,что вы так прекрасно обманываете пенсионеров!Все бумерангом вернется!
June 11
Пришел в ортеку с больной спиной. Мучаюсь около года, перепробовал все лекарства, без успешно. Хотел купить корсет, так как мой уже износился. Вышел врач, выслушал мою проблему, пригласил в кабинет на осмотр. Честно говоря, думал, что просто пропишет лекарства и все. Но мне была проведена целая лекция по болезням спины 😄 много чего узнал, чего делал правильно и неправильно 😁 Лечение, которое мне порекомендовал врач , помогает! Уже 2 недели про спину не думаю! Так что хочу поблагодарить Геннадия Алексеевича за свою работу, заботу о пациентах!!
1
1
October 20
Продавци вежливые и внимательные. Всё подробно объясняют и консультируют. Светлый тёплый салон, чисто и уютно. Спасибо !!!
November 12
Очень качественное, правильное и эффективное тейпирование сделал мне врач салона "Ортека"в Сев Бутово. Делаю курсом, поэтому как пациент уже могу судить о том, как разные специалисты эти тейпы накладывают, и о собственных ощущениях. Сегодня врач сделал так, что мое плечо как младенчик спеленутый в удобной кроватке!
July 1
Рекомендую магазин из-за квалифицированного врача-ортопеда. Знающий, вежливый специалист
April 15, 2023
Добрый день! Обратилась в данный салон на Бульвар Дмитрия Донского 10 апреля, мне нужны были индивидуальные стельки, консультант сказал что изготовление стелек 3-5 дней . Сегодня звоню в магазин мне говорят что выходные дни не считаются. Ребят , при чем ту выходные дни! 14 числа было 5 дней . Вы тогда предупреждайте что стельки заберут только на 8 день ! Я бы заказала в другом салоне. Я в принципе то их и заказала что 3-5 дней надо было ждать . Вы прекрасно видели что я к вам в магазин пришла еле наступала на ногу . Но вам же все равно, у вас только в глазах деньги и не упустить клиента . Я считаю что это не правильно. Вы теряете своих клиентов, больше не приду к вам .
1
1
January 16, 2023
Записывалась через горячую линию на сканирование для изготовления индивидуальных стелек. Оператор сказала, что есть два варианта консультации - платная и бесплатная, отличаются тем, что при платной даются рекомендации по лечению, при бесплатной просто сканирование для изготовления стелек. Записалась на бесплатную, т.к у меня уже было заключение ортопеда. Когда я пришла в назначенное время, мне сказали, что врач занят, и передо мной ещё пойдёт женщина, которая не записывалась, но ога же уже пришла. Неприятно, но ок, так как шла по рекомендации (рекомендовали правда сеть, а не этот салон), хотела попасть сюда. Попросила записать меня на другой день. В процессе записи подошла второй консультант и сказала, что сейчас врач ещё минимум 15 минут будет занят, потом ещё минут 15 на женщину, которая передо мной (слабо верится). Тем не менее, на тот момент от времени моей записи уже прошло 15 минут, и даже по их идеалистичным представлениям мое итоговое ожидание составило бы 45 мин, фактически скорее час. При записи на другой день уточнила, смогут ли меня принять в это время, на что получила ответ, что может быть и как сегодня (у вас запись вообще зачем????). А ещё что все консультации платные, не зачитываются в стоимость изготовления стельки, а бесплатно 'можем только в зале по продукции проконсультировать' (вау, вот это опция 😂). На этом моменте я поняла, что сюда точно не вернусь. В тот же день проконсультировалась и заказала 2 пары индивидуальных стелек в другой сети. И, да, проконсультировали и сдедали сканирование они бесплатно, а приняли ровно в назначенное время.
Учитывая стоимость изделий, данный салон однозначно не рекомендую, уровень сервиса - дно.
Время записи было 14-30, 16.01.2022
1
November 6, 2022
Специализированный салон, ассортимент широкий. Обслуживание приветливое и все советы по делу. Народу немного, есть врач специалист. Цены высокие, но это специфика. С парковкой как повезёт, если час пик, то хрен припаркуешся.
December 6, 2022
Добрый день!!! Спасибо огромное персоналу магазина ОРДЕНА! Девочки очень внимательные и приветливые. Сразу подобрали мне чулки, и ни одну пару, а сразу 2. И с огромной скидкой. Конечно мне было очень приятно. Спасибо огромное!! Сейчас редко встреишь таких продавцов!!!
June 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Записалась на изготовление индивидуальных стелек по телефону, сказали консультация ортопеда при заказе стелек в этот день бесплатная. Пришла в назначенное время в салон, а мне об'явили, что консультирование платное, 1000р. Причем я уже заказывала стельки в другом салоне этой сети ранее и там ортопед провел диагностику и консультацию абсолютно бесплатно. Не советую к посещению данный филлиал сети.
2
August 11, 2022
Мне понравился этот салон, вежливые, приветливые сотрудники, высокое качество обслуживания. В магазине чисто, светло. В ожидании свободного сотрудника мне предложили массаж на кресле - это потрясающе!
August 16, 2023
Большой выбор ортопедических товаров. Очень приветливый и приятный персонал. Переодически принимает хирург-ортопед
1
June 11, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал. Консультация по ортопедическим товарам на высшем уровне. Благодарю за качественное обслуживание.
November 24, 2023
Внимательный персонал. Выбирали обувь для тещи-диабетика. Подошла только одна модель. Ушли с покупкой. Не дешево, но за качество нужно платить.
October 1, 2023
Любят навязывать то, что не нужно, всячески пытаясь убедить тебя, что это тебе обязательно нужно и купи. То, что было нужно купила, но, ходить в этом дискомфортно.
August 18, 2022
Хороший магазин, очень профессиональные консультанты. Чтоб скрасить время ожидания обслуживания, предложили отдохнуть в массажном кресле, так что можно совместить приятное с полезным.
1
April 18, 2023
Очень понравилось. Душевное и тёплое отношение, всё объяснят и расскажут,совсем не навязчиво.Цены конечно кусаются и это минус.
April 11, 2021
Отличный магазин👍!Хочу выразить огромнейшую признательность сотрудницам салона бульвара Дмитрия Донского за консультацию и подбор подушки и классных стелек, если честно, даже не знала о некоторых очень нужных для здоровья любого человека вещах, думала ерунда всякая для совсем больных, а теперь сама хожу в вашиз стельках и радуюсь. Для меня теперь Ортека это место где относяться по-человечески, по настоящему помогут (ведь иногда и спросить страшно о чем-то в магазине, а тут вот так, не ожидала) здоровя вам девчонки и процветания в вашем деле !!!
1
1
August 16
В интернет магазинах дешевле
July 23, 2023
Вежливые, доброжелательные продавцы. Всегда готовы помочь, проконсультировать.
1
April 21, 2023
Стоит у черта на куличках, стоянки нет , накидки огромные за ассортимент на всю продукцию в общем не советую!!! В других местах значительно ниже цены!!!
1
March 28
Большой и очень цивильный центр ортопедии. Много примеров индивидуальных стелек и подушек
August 10, 2022
Разводят. Напробивали в чеке ненужных позиций: пластыри какие-то, хотя я не просила, и массажер, хотя сказали, что подарят. Чек увидела дома, вернуться и вернуть всё не могу, потому что ноги болят. Цены высокие, хоть и скидки сейчас. Сотрудники предлагают сразу все самое дорогое: стельки - на заказ, обувь по самой высокой цене.
3
1
July 26, 2023
Отличный персонал.Помогли подобрать размер.Рассказали про скидки.
1
January 22, 2023
Приехала по записи, а по факту врач болеет. Система не налажена и записывают не зная об отсутствии врача, в итоге зря потраченное время. Ехала из Московской области
January 31, 2023
Хорошее место , профессиональный коллектив и добрые люди ))
Спасибо !
May 30, 2022
Хороший выбор, нужный товар оказался в наличии, очень грамотные сотрудники, удобное расположение у метро.
May 17, 2023
Спасибо за помощь! Обращался со сложной проблемой.
Есть врач у которого можно проконсультироваться!
May 23, 2022
Врач (мужчина восточной внешности в возрасте имя не запомнил его) 1,5 часа не мог настроить ортез под мою ногу, абсолютный не профессионал не понимающий что он делает, мой врач справился с данной задачей за 2 минуты! Потом еще не могли пробить чек и спрашивали номер телефона 9 раз!
1
June 5, 2021
Добрый день! Я столкнулась в данном магазине с крайне НЕклиентоориентированным отношением к себе! Я померила модель Обуви 23.05.2021, не было моего размера, продавец заказала и через две недели мне доставили мой размер, позвонили, я сказала, что специально приеду к ним, т к у меня есть проблемы с ногами и для меня эта модель идеальна. Я приезжаю (специально ехала к ним), приезжаю, мне дают похожую модель, но другой фирмы, не Бекерман, а совсем другого уровня!!!! И при этом продавец сделала удивление, да, не эти. Оказалось, что их нет, видимо продали другому клиенту, ведь продажи превыше всего! Но меня не предупредили, не сказали, я ехала и тратила время, хотя в магазине уже знали, что их нет! Так некрасиво поступать с клиентами, которые уже много лет покупают у вас обувь. Вишенка на торте-теперь эти кроссовки стоят 13990 р,а , когда я их хотела купить 9793 р. (-30%). Отношение в этом магазине к своим клиентам крайне ужасное. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ХОДИТЬ! Обман и неуважение!
4
September 21, 2021
Покупала корсет для спины и компрессионные чулки, прошла консультацию врача. Подробно проконсультировали и помогли подобрать размеры, спасибо. Единственное не оказалось в наличии подошли подходящего размера.
1
October 6, 2021
Отличный магазин и консультация врача мне помогла . Заказала стельки . Еду забирать. Приятный и отзывчивый персонал и данные мои никто не брал , а вот скидку мне хорошую сделали . Заплатила 12150 и осталась довольна .
1
1
October 23, 2022
Хороший ассортимент, если чего-то нет, продавцы заказывают в филиалах, продавцы очень квалифицированные
June 12, 2021
Редкостное вымогательство персональных данных, к своему глубочайшему сожалению был вынужден совершить покупку в данном заведение и вообще в данной сети, я очень торопился, консультант отказывался продавать товар пока не оформим карту !!!!!!!! Делалось это в мягко-люезной форме. С это сетью общаться больше не буду, мало того что ценник завышен, так ещё и спам от этих экземпляров принимать придётся 🤬😡
3
September 17, 2022
Не рекомендую магазин !!! Обманули !!!! Девушка пробила стельки и якобы в подарок положила мячик и крем , а дома я уже посмотрела чек , что не бесплатно подарок вышел , а 600 рублей подарок !!!
Просто втюхали, не предупредив меня !!!!!!
May 10, 2021
Касательно обуви - прийти с чем-то «посерьезнее» плоскостопия ни к чему хорошему не приведет. Дежурный врач-отропед настоятельно пытался продать мне стельки на заказ от плоскостопия, хотя я пришел туда с Кальве-Пертеса. Цены - космос. Купил в итоге компенсатор высоты 10мм за 3000р. Ужас.
2
September 7
Цени високие в аптеке
September 5, 2020
Жена повредила руку, нужно было её как-то зафиксировать. Эластичный бинт нужного эффекта не давал. Вспомнили, что рядом есть этот салон. Очень отзывчивый персонал. Подобрали лангет на липучках, перемерили несколько моделей. Жена осталась очень довольна.
3
September 24, 2020
Отличный ортопедический салон, грамотные , вежливые продавцы- консультанты, ответят на все вопосы ,
помогут подобрать обувь
2
1
March 21, 2021
Отличный магазин. Очень большой выбор различный приспособлений. Цены немного кусаются, но вся продукция очень качественная.
1
1
July 11, 2020
Хороший салон! Помогли подобрать тутор при проблеме со ступней. Работу продавцов оцениваю как отличную. Стоимость изделий, конечно, удивляет не в лучшую сторону
2
1
October 28, 2023
Хороший салон
1
March 12, 2021
Большой выбор ортопедических средств. Приветливый персонал. Очень высокие цены.
1
1
October 23, 2020
Покупала корсет во время беременности, помогли определиться и выбрать нужный. Очень довольна была, использовала и после родов.
3
December 30, 2022
Долго обслуживают, т к постоянно зависает ПО
October 19, 2022
Отличный ортопедический салон!!!
July 3, 2021
Купила костыли ребенку, не подошли по размеру, через неделю категорически отказались оформить возврат. Нарушают права потребителей.
1
May 21, 2021
Очень хороший салон.Мне в нём очень помогли подобрать корсет.
October 7, 2020
Прекрасное, внимательное обслуживание, даны рекомендации по корму. Благодарю.
1
1
January 6, 2022
Хороший приветливый персонал