Сделала заказ в интернет-магазине Ортека, заказала чулки, так как первые порвались, заказ сделала 19 июня, доставка должна была быть в течении трёх дней, доствки нет, тишина, далее позвонила на горячую линию Ортека, мне сказали доставка будет 1 июля, меня это не устроила, так как я на шестом месяце беременности и компрессионный трикотаж мне жизненно необходим. Сделала отмену, возврата денег нет. Позвонила 24 июня на горячую линию Ортека, сделали типа писменную отмену, возврата денег нет, позвонила 5 июля на горячую линию Ортека не могут решить мой вопрос о возврате средств до сих пор, хотя все сроки уже истекли, так как на сегодняшний день 11 день, а возврат средств у них на сайте написан до 10 дней. Это какой то кошмар
Show business's response
Ольга Б
Level 8 Local Expert
July 23
Не знаю откуда отзывы про профессионализм и прочее. Пришли с конкретными рекомендациями врача, чтобы подобрать обувь для ребёнка.
Обувь подбирается "на глаз", с аргументами "нога ещё распластается" и т.д. Возможно, если посетить их врача, то подбор будет иным, но! Зачем мне платить врачу данного магазина, если я уже обратилась платно к другому специалисту в квалификации которого я не сомневаюсь?! Сотрудники одеты в медицинскую форму, всё приятно, но только видимость. Обычные продавцы с установкой "главное продать", в итоге деньги на обувь потрачены, а толку 0.
1
Show business's response
Елена *
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Хочу от всей души поблагодарить коллектив данного салона! Отдельно отметить консультанта-продавца Ирину и директора салона Татьяну Анатольевну! Огромное вам спасибо за ваш профессионализм, за отзывчивость, стремление разобраться в конкретной ситуации и непременно помочь, в том числе не смотря даже на свой выходной день!!!
У меня не совсем стандартная ситуация. Послеоперационный период с рядом особенностей. Но в салоне не только внимательно выслушали, вошли в ситуацию, разобрались с нюансами и помогли сделать правильный выбор. Спасибо! Не имея опыта, человеку очень сложно разобраться со всеми нюансами и сделать правильный выбор компрессионного трикотажа, который действительно поможет в период восстановления! Здесь помогли. Обязательно вернусь именно в этот салон и буду рекомендовать его знакомым однозначно.
2
Show business's response
Любовь Лапшина
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Очень приветливый персонал,помогли выбрать обувь,сделали максимальные скидки,дали много полезных советов для проблемных ног,всем советую заглянуть в этот салон
1
Show business's response
Антонина А
Level 20 Local Expert
April 9, 2023
Жаль, что возраст берёт свое и понадобились ортопедические услуги. И большое спасибо что у нас есть такой салон и сайт, в котором получила полную консультацию и сделали бронь на корсет . А когда пришла забирать, то менеджер, для того чтобы размер, заказанный мной, мне подошёл, ещё раз сняла мерки и дала его примерить. Большое спасибо за такое отношение.
Show business's response
Владимир П.
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
От души благодарю продавца - консультанта Евгению Владимировну за чуткое отношение к посетителям. Благодаря ее профессионализму,настойчивости и доброте я смогла приобрести правильные по размеру чулки для операции,а так же стельки.Атмосфера в салоне спокойная,которая располагает,чтобы неспеша выбрать все,что необходимо. Большое спасибо за такую работу ! Лидия Петровна.
1
Show business's response
Ал Грин
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Очень хороший салон. Все расчказали, показали, отыскали нужное. Скидку сделали по направлению местных врачей-флебологов. Общительные и всегда готовые помочь консультанты. Очень рекомендую.
Show business's response
Татьяна Щ
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Зашла с целью купить ортез.Парень покупал ортез,ему все очень хорошо объяснили ,показали.Я молча ждала своей очереди.когда покупка уже завершилась,зашла ещё женщина. И почему то обслуживать начали её,а не меня.накладки на унитаз оказались важнее ,чем продать ортез.Больше я туда ни ногой
Show business's response
А.К.
Level 7 Local Expert
July 16
Недавно покупали у вас наколенник и стельки, хочу выразить благодарность сотрудникам магазина всё объяснили и подобрали.
Show business's response
Станислав Приходько
Level 8 Local Expert
May 7
Спасибо сотрудникам, поддержали и помогли подобрать необходимый ортез
1
Show business's response
Дмитрий Деев
Level 4 Local Expert
February 7
Хорошо, что в салоне ведет прием врач, можно сразу подобрать модель и размер. Приобрел себе стельки, чтобы носить на работе.
Show business's response
Надежда Тюваева
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Купила месяц назад ортопедические стельки, раньше никогда не задумывалась об их применении, но оказалась нужная вещь! Цена не из дешёвых, но дали скидку, не пожалела что купила!
1
Show business's response
AkilinaDinina
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Добрый день! Хочется оставить положительный отзыв о работе салона Ортека в Электростали. Ни раз уже делала покупки в этом салоне и всегда получала высоко квалифицированную помощь. В общении было всё просто и открыто, ненавязчиво и доброжелательно. Я всегда остаюсь довольна результатом. Спасибо за вашу работу!!!)
1
Show business's response
Елена Шагалова
Level 2 Local Expert
October 9, 2022
Огромное спасибо продавцу-консультанту Евгении (Женечке) Владимировне! Только благодаря ее вниманию, профессионализму и заботе, мне удалось приобрести обувь на мои оооочень проблемные ноги! Не первый раз обращаюсь в этот салон! Помогли и со стельками и с отрезом и много с чем!! Уже отчаялась что то носить кроме шлёпанцев)) она меня к жизни вернула практически!! Таких профессионалов надо «холить и лелеять»! Женечка! Спасибо!!
1
Show business's response
Natalie L.
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Бездарные консультанты
Сегодня пришла за стельками, примеряю, невыносимо тесно в обуви, говорю тесно, мне говорят-значит у вас деформация стопы, я говорю что у меня и без стельки плотно сидит, и мне выдают: ЗАЧЕМ ВАМ СТЕЛЬКА ЕСЛИ У ВАС И ТАК ПЛОТНО СИДИТ.
Уважаемые, а стельки покупают, чтобы сидело поплотнее или все таки для поддержки стопы, там где этого в обуви не хватает?!!!!
4 года назад покупала компрессионные чулки, попросила удлинённые (назначение врача), мне нахамили сказав, я что буду их на ушах завязывать, сказала надо удлиненные, показали телесные, купила (коробку не открыли, надписи на коробке не проверила, первые чулки, доверие профессионалам, ошибка…). Пришла домой достаю, а они блин ОРАНЖЕВЫЕ (цвет загар что ли), думаю, хрен с ним, все равно под штаны, надеваю, а они 5 см над коленом!! Пошла менять, и меня довели до слез и послали(фигурально), отказались менять!!!! А покупочка то не из дешевых. Только колл-центр смог решить проблему (спасибо!)
Повысьте квалификацию вашего персонала, пожалуйста
3
2
Show business's response
Марина Алешина
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Благодаря профессиональной обуви и стелькам решились проблемы с ногами. Продавцы- консультанты всегда помогут с выбором. Можно пройти диагностику. Очень долго дружу с этим магазином и всегда довольна. Процветания🌷🌹🙏!
1
Show business's response
devilish_consolation
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Консультант Ирина - настоящий профессионал. С ней приятно общаться, поможет с выбором, посоветует что-то
Очень приятная атмосфера
Show business's response
Светлана
Level 20 Local Expert
March 21, 2023
Отличный салон. Подобрали всё, что мне было необходимо. Цены приемлемые. Спасибо!
Show business's response
Vili Vonki
Level 21 Local Expert
May 6, 2023
Самый лучший магазин, можно под заказ заказывать, если нет в наличии в данном магазине, ребёнку покупаем обувь только в этом магазине! Вежливые продавцы, врач ортопед принимает. Короче..однозначно рекомендую этот магазин.
1
Show business's response
Евгения Евгенина
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Отличный салон, внимательные и приятные профессиональные продавцы. Евгения - 💓
Show business's response
411301 Пеунова Дарья
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Спасибо, подобрали обувь и мне самой и ребёнку. Я обратила внимание на модели по виду, а ухожу с ботинками удобными для ноги.
1
Show business's response
Владимир Адобеско
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Отличный магазин - продавцы профессионалы своего дела (все что нужно было подобрали и рассказали) Сервис на высшем уровне.
Show business's response
Z.Igor
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Отличный магазин. Приветливый персонал, готовый всегда профессионально проконсультировать. Респект!
1
Show business's response
Лена
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Помогли подобрать всё необходимое
Show business's response
DeaD_GH0UL
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Общительный персонал, все хорошо и понятно объясняют
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Хороший магазин с ортопедическими принадлежностями всякими, обувью. И врач там принимает адекватный и видно, что понимает, специалист короче. Советую попасть к нему
3
Show business's response
Александр К
Level 11 Local Expert
June 14, 2021
Хороший выбор ортопедического оборудования, продавцы не назойливы во впаривании допуслуг. Цены на аналогичные товары выше, чем у конкурентов, раза в 2-3(!)
2
1
Show business's response
Наталья Натальева
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Замечательный персонал. Грамотный и вежливый!
Show business's response
Рязанова Марина
Level 13 Local Expert
July 21, 2023
Отличный персонал
1
Show business's response
amina323
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Замечательный магазин
1
Show business's response
Анастасия Кочергина
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Хороший персонал
1
Show business's response
Максим Б.
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Отличный салон!
1
Show business's response
Anonymous review
July 26, 2022
Все профессионально👌
2
Show business's response
Петраков Гоша
Level 8 Local Expert
February 1, 2019
Всегда вежливые, ассортимент хороший. Если в наличии нет посмотрят, подберут, закажут! Очень приятно посещать магазин.
3
1
Show business's response
Светлана Макс
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Позитивные и внимательные сотрудники, профессионалы своего дела
2
Show business's response
лариса краснова
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Дороговато, но персонал очень внимательный и квалифицированный.
3
1
Show business's response
Олег Недашковский
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Персонал внимательный, чисто, кропотливая работа с клиентом
3
Show business's response
анна шитова
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Хорошее обслуживание
2
Show business's response
Екатерина Серова
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Вежливый персонал. Внимательные ортопед!
3
Show business's response
Taya P
Level 11 Local Expert
February 5, 2020
Обслужили хорошо, купили даже то, что не планировали. Ассортимент большой.