Orteka
55 reviews
June 4, 2024
Был 3 июня в данном магазине и всей смене выражаю огромную благодарность. К сожалению не спросил имена. Сотрудники отнеслись очень внимательно, вежливо, заинтересованно. Видно было очень, что очень хотели помочь! Я покупал ортез, но он стал мне большим и я хотел купить новый, но сотрудники показали, что его можно сделать меньше и новый покупать не пришлось, а это самое главное, что тебе ничего не навязывают, я обязательно приду к таким людям вновь.
Очень хотелось бы, чтобы данных сотрудников отметили благодарностью в виде премии и внесли данную благодарность в личное дело.
я второй день рад, что в данном магазине работаю такие сотрудницы и они очень клиентоориентрованные , очень сразу стало удобно ходить! Сотрудницы МОЛОДЦЫ.
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ БОЛЬШОЕ, СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!!! Уважаемое руководство обратите внимание они очень ценные сотрудники!
3
June 10, 2024
Очень приятный коллектив , все отзывчивые сотрудники . Очень помогли решить мой вопрос . Огромная благодарность Анне продавцу и Ольге доктору!!!! Еще директору Алёне огромное спасибо , люди находятся на своем месте !!!
1
December 21, 2024
Была в салоне 21.12.24 в 11:30. Большое спасибо сотруднице за помощь в подборе бандажа после операции. Мне помогли одеть и я сразу же в нем пошла домой. Большое спасибо!
August 27, 2024
Были один раз, купили мужу трость. Магазин небольшой, очень уютный, большой выбор разнообразных товаров. Приветливый персонал.
1
March 17, 2024
Пришла 14 марта в этот магазин . 10-15 минут 2 продавца упорно делали вид что не замечают меня , Разговаривали по телефону , ходили мимо меня , перекладывали что-то в ящиках . Когда поняли , что я не ухожу , продавец что постарше решила узнать в чем дело !!!!! Когда я объяснила , что стельки большие , продавец что помоложе стала их с силой запихивать в обувь ( стельки 10 тыс. стоят) . Её пыталась остановить продавец постарше , но молодая со злостью пихала стельки в маленькую обувь . Короче обслуживание ужасное !!!!! Не рекомендую !!!!!
2
December 19, 2023
Не рекомендую это место! Продают низкокачественный товар за оверпрайс. Покупал наколенники Orlett по цене 6(!) тысяч за штуку, оба растянулись в течение 3 месяцев, один начал рваться в месте где пластиковая вставка. При ношении сползают вниз на голень, пользоваться нельзя - только выкидывать. Также покупал ортопедические стельки (не помню фирму) за 7 тысяч. Сначала использовал с удовольствием, вот только теперь обе стопы начинают затекать, если ношу обувь без этих стелек! Написал их врачу в личные сообщения- не отвечает. Планирую обращаться в суд.
2
1
October 14, 2024
Все помогли и подобрали
Вежливый продавец
Спасибо
1
April 6, 2024
Очень отзывчивый персонал. Обслуживание на высоте. Всё подобрали как нужно.
Отличный выбор
1
June 1, 2023
Консультанты не знают номенклатуру магазина. Зашла в салон и спросила есть ли в их магазине подушка фрейка для ребенка, или может можно заказать (для заказа требуется замер), показала даже картинку, как она выглядит. Продавцы сказали, что такой в их сети точно нет. Пришла домой, стала смотреть в интернете в какой салон ортопедический еще обратиться, поисковик выдал сайт ортеки, на котором эти самые подушки и продаются, только под названием шина фрейка. Обучите персонал!!!!!!
3
1
January 9, 2023
Хорошая ортека. Специалисты очень отзывчивые. Большое преимущество -есть врач и так же консультация . Понятное дело платная , но зато подберут самые комфортные стельки /обувь. Ничего не навязывали. Все уточняли. Очень понравилось
3
1
July 8, 2023
По назначению врача ортопеда пришли в салон покупать бандаж на плечевой сустав. Все выбрали. Очень вежливый персонал. На кассе вместо 3 580 стоимость на коробке , пробивают 6070. Вот так цены выросли с 14 июня 2023 года!!! Не приятно очень!!!
2
May 25, 2021
Отличный салон на Янгеля, особенно обслуживание. Консультант Ирина Николаевна сделает подбор и все четко посоветует. Не навязчиво, но очень грамотно и со знанием дела. Не пытается "всучить подороже", а объясняет разницу с достоинствами и недостатками моделей. Была на Чонгарском и на Южной, но этот самый уютный и душевный какой то! Можно бы побольше помещение и получше вентиляцию - летом душно реально. Теперь езжу только туда.
1
1
August 6, 2023
Очень приветливый персонал. Хороший выбор ортопедических товаров. Очень часто захожу в этот салон
1
November 18, 2024
Можно подобрать нужный товар.
1
August 9, 2022
Приехала посмотреть ортез для голеностопа,магазин большой и есть врач ортопед.Врач послушал мой диагноз и начал предлагать очень дорогие варианты,а ещё был рядом консультант:ой,ну вам ещё надо стельки.У меня не было таких денег и они начали предлагать дешевые варианты.Уже неделю ищу ортез и хотела посоветоваться,но ушла недовольная.Только бы что-то продать
2
1
March 17, 2024
Обращалась к доктору по поводу тейпирования коленных суставов- все супер!
March 23, 2024
В магазине очень маленький выбор товара. Продавцы толком объяснить не могут.
1
December 8, 2021
Решили с девушкой заказать изготовление ортопедических стелек. Ей кто-то рекомендовал ортеку. Я нашел их сайт, там не вижу цены стелек, зато есть чатики. Написал в телеграм вопрос. Сутки не отвечают. Написал в вк, что в телеграме не отвечают, и приложил скрин. Просят телефон. Я ответил, что я в телеграм написал, чтобы письменно получить ответ. Все - игнор. На данный момент прошла неделя со дня моего сообщения в телеграме и 5 дней с момента последнего сообщения в вк.
Ортека - очень странное место. Не понял, как подразумевается стать их клиентами: даже если хочешь, не получается. В итоге мы сделали стельки в другой клинике.
3
1
April 11, 2023
Покупали сыну стельки. Хорошие консультанты. Подсказали что и как надо. Получили консультацию ортопеда.
June 20, 2022
Хорошая консультация по телефону, отвечают на нужные вопросы при очном посещении.
В самом офисе сотрудники слишком агрессивно пытаются расширить продажу, отталкиваясь от минимально выявленных потребностей и играя на вопросах здоровья клиентов. Проведите им тренинги по персонализации и технике эффективных продаж - пойдёт на пользу.
2
1
December 27, 2021
По качеству претензий к товарам нету. Есть претензия по сервису , которым страдает вся сеть. Предоплаченный товар везли 4 дня , хотя обещали за день, и обещали оповестить смс , но ничего не случилось. Пришлось звонить, при этом информацией о товарах КЦ не владеет , нужно чтобы переключили на магазин. Вообщем прошлый век, и программа лояльности просто дно, потратить накопленные баллы практически невозможно.
2
November 23, 2021
За юзабилити сайта через браузер телефона и приложения ставлю 2. В приложении не найти размеров, нужно открывать поочередно все картинки с товаром. В браузере телефона не возможно войти в личный кабинет, сайт висит по 10 минут. На стационарном компьютере шапка начинает прыгать при наведении курсора мышки на меню. На сайте большими буквами написано "20% при покупке в день регистрации" но не написано, что акция действует от 7 тыс.р. Простите, от куда покупатель возьмет эту информацию. Нет ни сносок, ни другой информации. Ах да, в разделе акции.
Вы серьезно? Исправляйте свои ошибки.
1
1
August 3, 2023
Дорогущие индивидуальные ортопедические стельки очень быстро расслаиваются
December 4, 2022
Приятный и внимательный коллектив. Магазин чистый и достаточный ассортимент.
2
August 22, 2022
Замечательный магазин есть всё что необходимо по теме ортопедии, а если нет, закажут со склада и привезут. Покупаем обувь и стельки.
May 1, 2021
Не рекомендую салон на Южной. Консультант настойчиво рекомендовала мне совсем не то, за чем я пришла, подозреваю, что потому, что это был самый дорогой вариант из предложенных, по ее словам "оптимальный". Для кого оптимальный-то? Вместо обычных стелек от плоскостопия за 1-1,5 тыс конечно "оптимальнее" продать стельки за 5,2 тыс "для правильного формирования стопы". К слову, в другом салоне с таким не сталкивалась - на Ак. Янгеля мне подбирали именно то, за чем я пришла, безо всяких "оптимальных", жаль, размера не оказалось.
2
1
May 28, 2023
Благожелательные сотрудники. Помогли и дали достойные рекомендации
1
March 8, 2023
Просто супер, всё объяснили и подобрали, а цены ещё больше удивили.
April 13, 2024
Долго не могли найти заказ…;(
1
May 11, 2024
Всё очень дорого стоит
1
November 5, 2021
Приветливый персонал. Консультант готов все показать и рассказать без спешки 👍🏻Большой выбор всего.
November 8, 2022
Всегда вежливые выдержанные, готовые помочь или предложить что то другое.Очень довольна, с удовольствием хожу в этот магазин
2
April 3, 2022
Хорошее место. Неоднократно покупал обувь для себя и родных. Пока доволен.
2
August 11, 2020
Дорогая сеть, предполагаю, что можно туда прийти, все, что нужно померить и найти аналог на яндекс.маркете дешевле
А еще, я являюсь автором на дзен.канале - "Маша подскажет!" - я ничего не продаю и не рекламирую. Моя цель - давать людям полезную и нужную информацию. Если вам понравится статья - поставьте, пожалуйста пальчик вверх :)
10
7
February 6, 2024
Цены космические.
March 20, 2023
Великолепный персонал, большой выбор
April 24, 2022
Вежливый персонал!Помогут, подскажут, забронируют!Молодцы !
1
September 13, 2022
Дороговатый магазин не всём по карману, к персоналу притензий нет)
December 4, 2022
Уютный маленький салон. Выбор не большой.
July 18, 2020
записался заранее в удобное для себя время, врач ортопед быстро сделал диагностику, девушка на ресершен также быстро оформила договор на изготовление персональных ортопедических стелек, обещали сообщить о готовности. Использую эти салоны не в первый раз - всегда обслуживание и качество изделий на самом высоком уровне!
December 12, 2022
Сайт ужасно висит, с телефона посмотреть информацию не возможно.
1
October 17, 2022
Вежливые продавцы, и все отлично
2
August 25, 2020
Устроили себе акцию на яндекс.картах, с комментарием "скидка 15% на все".
По факту оказалось, что не на всё.
Сам больше не пойду, и остальным не советую. За недобросовестную рекламу надо наказывать рублём.
2
September 17, 2022
Всё очень дорого и все усиленно что-то пытаются впарить
3
1
August 23, 2020
Дорого. Обьясните зачем подрезать ортпедические стельки большего размера до меньшего? Зачем умышленно портить товар? Производители стелек тупые и делают неправильно? В итоге выкинул 7К рублей вместе со стельками.
3
1
December 23, 2021
Хороший магазин. Но персанал навязывает дополнительный товар(((
March 18, 2023
Дорого, богато.
January 25, 2020
Отличный салон, вежливые и опытные консультанты, внимательные, всегда помогут с выбором.
1
July 30, 2021
Отличный сервис, хороший выбор изделий.
1
June 23, 2021
Консультант профессионально подобрала маме бандаж.