Тихое, спокойное место, полное уединение с природой. Термальные источники просто бомба) вода творит чудеса. Воду в бассейнах меняют ежедневно. Вкусная еда по доступным ценам. Все чисто и аккуратно. Персонал всегда готов помочь. Атмосфера по домашнему дружелюбная. Хозяин добрый и гостеприимный. Конечно, еще много что нужно там сделать для полноценного отдыха, уверенна все будет отлично. Спасибо вам и успеха и процветания! Буду рядом, обязательно вернусь погостить.
Зухра Исмагилова
Level 3 Local Expert
June 21
Мы, две семьи из Татарстана, г.Заинска, 10 дней отдыхали на термальном источнике Османского двора.
Отдых исключительный !
Источник всегда чистый, никакой хлорки, ежедневно по очереди меняли воду во всех четырех бассейнах, вода комфортная для купания и нахождения в воде.
Обслуживающий персонал подобран работоспособный и грамотный.
Четко, ясно объясняют приезжим клиентам состав воды, время нахождения в каждом из бассейнов.
Чистота и порядок на территории термального источника обеспечиваются в течении дня .
Есть отдельно номера с сауной и индивидуальными бассейнами.
Хочется отметить отдельно работу Джамала , который обеспечивает нормальную температуру в бассейнах, чистит их, целый день перекрывает воду в одном бассейне, открывает в другом, нормализует давление , отчего вода всегда приятная для тела.
Хочется выделить еще молодого интеллигентного парня Алехана, всегда приятный, аккуратный , общительный, постоянно в контакте со всеми клиентами, его встречи и проводы клиентов просто обвораживают!
Не хотим оставить в стороне и хозяина Османского двора, который осуществляет общее руководство всего термального павильона!
Двор очень большой и ежеминутно хозяин Хазрат Али в беседе со всеми , рассказывает не только о своем хозяйстве, но и проводит беседу - экскурсию по Кабардино - Балкарии.
Вообщем, люди все приятные, добрые,действительно, с кавказским благородством и широтой! С отдыхом нам очень повезло !
Спасибо вам всем за ваш труд !
Семья Уразмановых
Семья Исмагиловых
Марина Ж.
Level 5 Local Expert
August 1
Хорошие бассейны, отличная минеральная вода. Все, на этом плюсы закончились. Забронировали номер, по фото все было ок, когда приехали увидели странное здание, где номер над каким-то туалетом общим. В номере нет света в ванной, позвонила, пришли, сделали, сказали не выключать. Не греет полотенцесушитель, нет кондиционера. Ладно. Нет чайника, а мы приехали больше чем на сутки. Попросила чайник, сказали принесут, прошло какое-то время, подошла, послали на кухню, там мне дали какой-то старенький грязный чайник (но спасибо женщинам, что дали), пришла в номер, включила, выбило удлинитель, больше не включался. Телевизор не работал, надо настраивать как-то через телефон оказывается... Позвонила сказать об этом, мне сказали, что если меня все так не устоаивает, мне вернут деньги, могу уехать. Хорошо, попросила остаться в бассейне, вычесть из брони. Сказали ок. Уехала, мне не вернули бронь, сказали, что вообще-то надо оплатить и бассейн. Удивилась, на что получила ответ, что люди с такой тёмной энергетикой им не нужны, что туда приезжают отдыхать и лечиться, а не сидеть в берлоге, что в номере чисто и этого достаточно, что туда заезжают не для того чтобы бухать (чай видимо считается алкоголем). Деньги за бассейн не взяли, но впечатление от поездки испортили очень. Бассейну 5 звезд, отношению и номеру максимум 3
Сказали самим не приходить и друзьям тоже сказать не посещать это место🥹и это их слова, а не мои🥹
За 10 лет посещения этого прекрасного места Аушигера и Нальчика впервые такие неприятные впечатления от поездки