Просто жуткая компания, клинтоориентированность равна нулю!. Случайно начал строительство с кладочным раствором этих ребят, не хватило несколько мешков, вот уже 4-ю неделю пытаюсь докупить потребность. Отгружают только поддонами 56 мешков, при потребности 6 шт. Контакты у кого из дилеров есть на складе не дают, короче если есть возможность с ними не работать, избегайте этих коммерсантов.
Николай П.
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Обращался в данную контору ответы и отношения не понравились чего греха тоить может менеджер такой папался история умалчивает!
С. Н. К.
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Заказал штукатурку. Приехал так и не отдали до менеджера не дозвониться, на складе халатность. Потратил время впустую.
александр и.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Купил 60мешков,строители залили коридор, все по технологии, грунтовка два раза, демферная лента, вода по Инструкции . Вечером залили, утром полопался, поверхность неровная, 13мешков. Демонтировали, взяли участок меньше, прогрунтовали бетоноконтактом дополнительно, залили 3 мешка, потрескался. Сам залил 1мешок,то же. Сдал оставшиеся мешки. Убытков 10500р 17мешков +работа, не считая сил на доставку 60мешков на 5этаж без лифта и вывоз остатков. Куплен волма нивелир, залита вся квартира, всё отлично. Написал претензию на возврат убытков поставщику за Брак.Ответ ,все Отлично. Отказ. Брак 100%.производитель Не готов признать нарушение технологии при производстве.,
2
LariK_new
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Была в офисе компании, очень приятный персонал, доброжелательные, грамотные консультанты по продукту, спасибо!
1
Вячеслав Т.
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Не покупайте эпоксидную затирку Основит плитсэйв XE 15 E. Никогда не покупайте! Все проблемы начинаются с инструкции, целиком вылить жидкий компонент (отвердитель), в пасту!
А если нужно замешивать не всю банку? А часть? Вот тогда и начинаются реальные проблемы. У них на сайте написано можно рассчитать. Но там расчёт эпоксидки на квадратуру плитки. Звонишь на номер горячей линии, там говорят звоните завтра.
А банка затирки денег стоит.
А инструкции нет нормальной, чтобы они могли отмазаться, вы неправильно рассчитали пропорции затирки, отвердителя ли. Короче, НЕ ПОКУПАЙТЕ ИХ ФУФЛО.
3
Тимур Воронов
Level 15 Local Expert
June 13, 2023
Не стабильный материал. Партия от партии сильно отличаются. При этом очень капризен к хранению. В целом - достаточно приемлемая цена/качество.
Николай Я.
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Нет в наличии затирочной смеси.
1
Офис МТК
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Ужасное качество! Действительно ни где не пишут соотношение и кол-во материала! Затирка эпоксидная очень плохая, пришлось перекладывать плитку!
2
1
Константин Никитин
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Мне не понравилось то, что я звонил в Основит для консультации по товару в течении двух дней, раз 5, оставляя телефон для обратной связи - безрезультатно. Пришлось ехать, покупать другую смесь, чтобы не ошибиться в результате использования. Назвались фирмой, так работайте по-фирменному, но, видно, уровень совковой шараги к вам прилип надолго. Ну, а мы в магазинах скажем дружно основиту-НЕТ!
3
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Купила затирку эпоксидную 033 ваниль, на раскладке выглядит светлее чем в реальности. А стоит она 4400р за 2кг , недёшево скажем! Отвезли в магазин реализации, написала претензию с фото. Жду ответа
3
DEMON R
Level 20 Local Expert
June 20, 2021
Качество продукции оставляет желать лучшего. На некоторой продукции не пишут даже состав. Если прийдется обращаться к врачу , то как врач поймёт что за химия содержится в данном продукте. Эпоксидная затирка это вообще нечто. Так же как и средства для удаления данной затирки с поверхности плитки. Клей данной фирмы лучше вообще не преобритать+ качество хуже не куда).
6
Владимир С
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Использовал данную смесь для укладки плитки на улице. При монтаже никаких вопрос. Посмотрим как себя покажет после первой зимы.
1
Николай Романов
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Как можно выпускать и пробовать в 20 веке такой отвратительный материал он мне напомнил времена СССР!Похоже вы катитесь назад.
2
DeuxM
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Отвратительное качество материала! *** ни где не пишут соотношение и кол-во материала! Затирка эпоксидная не стынет! На двести грамм смолы - 3 гр отвердителя где такое видано!!! ??????
1
1
Марина Кузьмина
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Отличный материал. Использовали эпоксидку для фартука! Лучшая в своем сегменте
1
1
Андрей Полянский
Level 17 Local Expert
June 24, 2019
Складывается ощущение, что много денег ушло в маркетинг. Базовый клей это что-то с чем-то. Смесь огроменного песка (не крупной фракции, а именно огромной) и цемента. Про полы была в свое время неприятная история. Клея хватило, дальше пробовать не буду.
2
4
Show business's response
Агро
Level 10 Local Expert
April 10, 2020
Постоянное качество на продолжении всего времени. Продаем и вопросов нет. Беспылевой плиточный клей супер. Удачи всем сотрудникам.
2
1
Show business's response
sudnev.an
Level 8 Local Expert
October 25, 2019
Использую продукты основит уже 10 лет и могу рекомендовать всем, т.к. продукт надежный и никогда не подводил меня.
3
Show business's response
Мартынов Е.
Level 2 Local Expert
May 15, 2019
использовал для кладки керамогранита и затирки швов, понравилось отсутствие пыли при размешивании клея, что важно для ремонта части квартиры во время проживания там же.
1
1
Show business's response
Marina Komarova
Level 4 Local Expert
May 8, 2019
Делали ремонт материалами Основит - широкий выбор, отличная техподдержка!