Оплатила заказ за акафисты , не могу не дозвониться ,и письма не принимаются , на тот сайт откуда пришла инфо о заказе и оплате , к сожалению.. И не знаю придет ли вообще теперь заказ , в личном кабинете стоит не оплачен( очень интересно
1
Юрий Беликов
Level 12 Local Expert
October 28
Заказанная книга не доставляется. Дозвониться не возможно. Запрос на обратный звонок без ответа остался. Похоже, интернет магазин приказал долго жить...
1
Сергей Довженко
Level 3 Local Expert
January 25
Заказал здесь на днях православный календарь. Оплатил полностью, включая доставку. Приходит ответ от сего Острова книг: "Книги нет в наличии, деньги вернем в полном объеме". Вернули в течение двух суток! Пришлось заказать у лютеран (!) (СПб, магазин "Слово"), чтобы они мне в Москву наше московское издание доставили со своего питерского склада - вроде облома нет на сей раз...
1
Yakov Kozmin
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Православная литература пользуется большим спросом в России. Здесь можно найти как канонические произведения на христианские темы, так и художественную литературу для широкого круга читателей. Всем любителям провести время с книгой рекомендую.
2
Show business's response
Ольга З.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
действительно хамское отношение к клиентам. При заказе произошел сбой и не отразился выбранный пункт выдачи. До отправки менеджер общался по электронной почте, мог сообщить, что информация не отражена, но не стал этого делать. Предпочел отправить заказ в выбранный им самим пункт выдачи. Удивительно, что город предпочел не менять. Жаль, что приходится с таким сталкиваться(((
2
Елена С.
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Сначала сомневалась рабочий ли сайт, так как телефон не отвечает вообще, но заказала книги. Хорошо, что рассчитаться можно по факту получения. Риска нет. Пришли книги быстро. 15 марта заказала, 23 получила. Шли до Барнаула. Упаковали все книги хорошо кроме рабочей тетради. Её почему то не упаковали. Жаль. Помялась. А в основном очень довольна. Цены ниже, чем в других магазинах, некоторые книги нашла только здесь. Доставка быстрая. Спасибо работникам. Буду заказывать ещё.
Show business's response
Сергей Хамидов
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Хороший интернет магазин, правда в последнее время много товара отсутствует в наличии , но неприятность эту мы переживем. 😇👍
Анна П.
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Разочарована и поражена как работают там работники. Мне нужна была псалтирь на русском языке в синодальном переводе. Для уточнения я позвонила и подробно распросила продавца на русском ли языке псалтирь, чтобы не шрифт был русским ,а сам текст. Он подтвердил, что псалтирь на русском, та что мне нужна. Пришла псалтирь русским шрифтом на славянском языке. Когда я позвонила сказать о том, чтобы работники лучше, добросовеснее работали, то в ответ даже извинений не получила, пытался от меня отделаться. Совсем не по христиански отношение к работе и к людям.
1
2
Ольга
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Хамское и не уважительное отношение менеджера. Вместо того, чтобы обьяснить порядок возврата бракованных книг (если таковые вдруг будут - сталкивалась не раз с этим, заказывая книги через интернет с доставкой), он просто стал смеяться надо мной. Стал тут же при мне передавать своему коллеге: "ОНА хочет книги бракованные нам отправить" и давай смеяться... Это нормально?
Заказываю постоянно в других интернет магазинах (читай город, лабиринт и т.д.) - всегда всё обьяснят, обращение уважительное. Не ожидала такого от магазина православной книги. Благодаря этому "прекрасному" менеджеру отпало полностью желание делать там заказ
7
1
Елена Б
Level 2 Local Expert
May 8
Произвели оплату. Книги в наличии не оказалось, деньги не вернули. ***.
Show business's response
Elena
Level 9 Local Expert
February 4, 2021
Прекрасный магазин православной литературы, аудиокниг, церковной утвари, подарков, сувенирной продукции! Отзывчивые и внимательные сотрудники! Всегда хорошие цены. Есть много скидок и постоянные акции! Сотрудники всегда помогают оформить заказ и идут на встречу клиенту! Есть быстрая доставка по России и не дорогая. после первого заказа, хочется возвращаться снова! С удовольствием буду заказывать в магазине "ОСТРОВ КНИГ" пополнять свою библиотеку и дарить подарки из магазина "остров книг" родным и близким! и конечно же, буду советовать "Остров книг" своим знакомым!
Бог вам в помощь! Милости Божией!
7
Show business's response
Пелагея
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Не активны, пришлось звонить самой и выяснять принят ли заказ и когда ожидать доставку. Буду обращаться в другие интернет магазины.
3
En Voksen
Level 13 Local Expert
August 23, 2022
Нет никакой уверенности, что магазин вообще сущестаует. Поддержки нет от слова совсем. Телефон не отвечает. Электронные письма без ответа. В профильных страницах соцсетей глухо...
5
1
Анна Брагина
Level 12 Local Expert
November 29, 2019
Цены всегда ниже, чем в других магазинах. Широкий выбор ассортимента. Можно купить практически все, что искал.
4
1
Show business's response
Александр Миронов
Level 12 Local Expert
August 3, 2018
Отличный магазин! Адекватные цены! Единственный недостаток - неудобное месторасположение для поездки общественным транспортом