Ostrova
320 reviews
March 7, 2021
Приятная цветовая гамма, удачно подобранного интерьера салона,всегда с улыбкой красивые девушки,встречающие клиентов и высокого уровня мастера своего дела,располагают и дают возможность насладиться процессом преображения и обновления внешности!)) Ещё хотелось бы отметить незажатую пространственность и большие,почти витражные окна!)
Отдельная благодарность за лёгкость в оформлении,оперативность доставки заказанного сертификата к празднику!)
Спасибо вам!)
3
February 21, 2022
Сегодня посетила салон красоты «Острова», осталась довольна обслуживанием в салоне, компетентностью мастеров, тёплым приемом!!!
Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Зухре!!! До этого момента посещала другого парикмахера Залину (чудесный мастер, делала окрашивание, осталась довольна), но в этот раз попала в руки Зухре. Я очень трепетно отношусь к волосам и очень переживала, что что-то сделают не так… Зухра создала мне прекрасный образ, оживила мои волосы, дала рекомендации по уходу)))
Спасибо Вам за профессионализм! На стрижку теперь только к Вам!!!
Салону ставлю твёрдую 5!!!
2
1
April 30, 2023
Ходила на маникюр качество мне нравилось, делали хорошо, но потом подняли цены и стало как-то жалко отдавать 2500 за маникюр+ покрытие, когда можно сделать тоже самое за 1700 и качество не хуже
2
1
October 8, 2022
Никогда не писала отзывы, тем более негативных, но данная ситуация настолько вывела меня из себя, что у меня нет другого выхода, пишу, чтобы предостеречь людей чтоб не попали в такую ситуацию как я. 6 октября записалась на маникюр, мне сказали , что мастер у которого я делаю маникюр в отпуске и предложили мне нового мастера Бегаим. В общем это был ужас и кошмар, «мастер» не только не умеет делать маникюр, но и не имеет ни малейшего представления как это делается. Промучившись 3,5 часа, она изуродовав мне все ногти, начала наносить покрытие, которое ложилось ни то что не ровно, а просто кусками какими-то, я такого ужаса не видела никогда, в итоге я попросила ее на этом закончить, и снять то, что она мне там накрасила. Отковыривала она это покрытие апельсиновой палочкой) в общем, заплатив за это мучение 800 рублей я ушла, без маникюра со страшными ногтями и уставшая.
5
2
December 27, 2021
Администратор очень приятная девушка. Отдельное спасибо мастеру маникюра и педикюра . Осталась довольна качеством работы и профессионализмом . Однозначно вернусь и посоветую мастера . Единственное замечание , салону не очень чистые окна и портят весь предновогодний антураж неумело приклеенные скотчем фонарики, смотрится не красиво и коряво
5
1
March 2, 2023
Замечательное место! Делала сложное окрашивание у мастера Термины. Хочется отметить профессионализм и то, что мастер понимает желания и предлагает варианты! А также спасибо администратору Татьяне за отзывчивость
1
1
June 19, 2023
Отличный салон, большой, вежливый администратор, елена на эпиляции она очень приятная женщина, её рекоммендую
2
1
June 25, 2022
Записалась в салон, подстричь 3 годовалого ребенка по рекомендации подруги, она постоянно у них стрижет своего сына (3 лет) . Позвонила, все сказала, все проговорили, пришли с сыном, а нам ОТКАЗАЛИ в стрижке))))) представляете? Мастер Елена сказала, что он слишком маленький и будет вертеться и, что она не хочет этим заниматься) кхм-кхм) как-то так .... спасибо
Дополняю отзыв)
25.06 пришла на стрижку. Сижу жду мастера, её нет, администратор занимается своими делами молча, я несколько раз спросила где мой мастер и когда уже мы начнём, администратор не дала ни одного внятного ответа, с её слов я поняла, что мастер опаздывает, жду ещё, администратор "занята" ей не до меня- ок, спрашиваю - а мой мастер вообще собирается прийти на рабочее место? Получаю ответ - нет.
Хахахахха! Мне просто сказали - нет. Чего я ждала? Почему обо мне не позаботились и не предложили хотя-бы стакан воды, почему не сказали раньше, что мастер просто решила сделать себе выходной? Это самый ужасный салон в Москве, честно, администратор даже не извинилась, просто во время диалога переключился на другого клиента, а я опять ушла от туда, потратив свое время и нервы.
Браво, острова, вы не работаете на клиента, а работаете на поток.
Рекомендую внимательнее отбирать персонал.
7
1
June 26, 2023
Мастер Айка супер! Талантливая девушка, грамотно и чётко выполняет свою работу! Советую всем!
3
1
October 23, 2022
Очень хороший салон.
Спасибо огромное мастеру Яне.
Тактичная, открытая и очень классный мастер (стрижка, покраска).
Я страшно довольна результатом)))!!!!!
1
1
February 20
Хороший салон понравились спектр оказанных услуг женского зала
April 21, 2023
Салон яркий и чистый! Приятное обслуживание у мастера Мелина. Профессионал своего дела, руки мягкие и волшебные. Хожу только к ней
2
1
July 16
👍👍👍👍 отличная парикмахерская
February 2, 2023
Была в данном салоне 2 раза, делала маникюр без покрытия. Сделали хорошо,по цене обошлось в 400 р. Это нормально. Хватает на 3 недели.
сейчас
стала спрашивать имена мастеров, на днях делала маникюр у Айки,(450 без покрытия) на следующий день кожа вокруг ногтя стала лохматится. Теперь жду, когда все заживёт.
2
2
April 28, 2022
Уже не первый год хожу в данный салон к своему любимому мастеру парикмахеру)) всегда ухожу с улыбкой .
Салон стал немного меньше , ну наверно в тесноте да не в обиде 🙃
Хочу обратиться к человеку, который отвечает за удобство в салоне , почините или что нибудь сделаете со стеклянной дверью ближе к ресепшену . Невозможно открыть , дверь тугая , а бабушкам какого ее открывать я вообще молчу . Было бы не плохо ещё наклейку в какую сторону она все таки открывается , а то рано или поздно эту дверь уронят 😅 спасибо
3
1
July 4, 2023
Эллада прекрастный мастер у нее золотые руки !!!Творческий подход и бережное отношение к людям !!!Благодарю !!!🌷
5
2
December 16, 2021
Все в принципе неплохо. Мастера хорошо выполняют свою работу (и маникюристы и парикмахеры). Но снимаю две звезды по 3 причинам.
1. Администратор постоянно просит расплатиться наличкой, или перевести на карту, привирает, что терминал плохо работает. И так из раза в раз. Такого в приличном салоне быть не должно, на мой взгляд.
2. Делала несколько раз шеллак. В палитре салона есть цвета, которые со временем как бы "стираются", становятся очень тусклыми или приобретают другой грязный оттенок. Я показывала, что происходило с моими ногтями. Но эти оттенки так и не сняли с палитры. Так и пробуют на новых клиентах. Это непорядочно по отношению к клиентам.
3. В сфере услуг должно действовать правило: клиент всегда прав. Но в этом салоне несколько раз слышала как парикмахеры ругались с недовольными клиентами, пытаясь доказать, что этт клиент не так обьяснил.
3
November 29, 2023
Единственное чистое место в этом районе с доброжелательными мастерами)
3
February 18
Очень понравилось. Мастер Мелине сделала то, что хотелось. Волшебство
March 30, 2023
Постоянно в этом салоне говорят одну цену на записи, а по факту выходит другая. То доп услугу сделают, о кот не предупредили, то лак подороже, о чем тоже не предупреждают. Цена может вырасти до трети от того, что было заявлено вначале
5
2
June 25, 2022
Не буду портить рейтинг, хочу обратить внимание собственника на поведение персонала салона. Девочки работают качественно, но, в салоне бардак. Грязно, причиндалы валяются, мусорки полные. Администратор Карина буквально голая, соски вываливаются, есть же камера, посмотрите. Самое главное - лежит бумажка с номером телефона Карины, на терминал деньги не принимают, они явно подтаскивают из кассы, запись не соответствует тому, что в компе, сами девочки отходят куда-то на пару часов. Остальные болтают, делают процедуры друг другу, при мне двоим клиентам отказали, хотя полный салон девчонок, ржут, общаются. Это конечно весело, но лучше бы прибрались.
5
2
January 29
Для этого района сойдет а вообще хочется более современного конечно дизайна салона
2
1
April 6
Все понравилось, массаж супер,спасибо 🔥🔥🫶
August 7
Отличный салон, советую.
1
May 16, 2022
Уважаемые администраторы салона Острова (5-я Кожуховская). Мы пострянные клиенты этого салона. Обслуживаемся и записываемся постоянно у определенного мастера Елены. Но уже не впервый раз моя мама приходит по записи и неоднократно ей сообщает администратор, что она записана к другому мастеру, запись перепутали. А наш мастер уже занят.
Ещё раз повторяю, что нам ДРУГОЙ МАСТЕР НЕ НУЖЕН! Мы записываемся в салон к определенному мастеру Елене и хотим чтобы наш мастер нас красила и стригла. Спасибо за понимание!
2
1
August 4, 2022
В начале июля делала маникюр и педикюр у мастера Айка. Маникюр делала грубо, резкими движениями срезал живую кутикулу, как-будто рвала ее, было больно. На некоторых пальцах пошла кровь. После нескольких моих просьб мастер стала делать поаккуратнее. Маникюр получился не аккуратный. А вот с педикюром вообще ужас!! У меня на большом пальце правой ноги иногда врастает ноготь. Я мастера предупредила, что там у меня болит и попросила делать аккуратно (помятуя как резко и больно она обрабатывала руки). Но меня не услышала, делала также грубо, причиняя боль. Как итог, мастер мне так расковыряла ноготь, что на следующий день все восполилось, через день образовался гной и болело. А нам ехать в отпуск... В итоге, отпуск испорчен, ходить было больно, с таким больным пальцем невозможно было одеть закрытую обувь, только шлепки. Пришлось обращаться к хирургу (в другом городе приём платный!!). Категорически не советую обращаться к данному мастеру.
8
4
May 12, 2023
Всем рекомендую этот салон,высококвалифицированные мастера, тёплое отношение к клиентам, приятные цены!
1
1
December 27, 2022
Ужасный салон, мастера записывают , а сами не приходят ни на звонки не отвечают, ни на сообщение ! Никакой ответственности ! Администраторы вообще не умеют работать ! Ни открывают салон вов ремя!! Вообще не советую !! Если вы не цените свое время то обращайтесь в этот салон!!!
3
2
July 15, 2023
Очень сильно понравилось, девушка как человек, как и мастер на высшем уровне, дай бог ей и её семье крепкого здоровья
4
2
July 28, 2022
Минимально клиентоориентированное заведение!! Стригут, как в солдатской парикмахерской- быстро, неглядя, по шаблону, вообще не вникая и не парясь по поводу пожеланий клиента... Цена в соотношении с качеством завышена вдвое! В 30 градусную жару, кодиционеры, висящие в зале, естесственно не работают... Заведение не рекомендую!
4
1
November 8, 2021
Отличный салон! Хожу не первый год. Окрашивание и тонирование волос. Очень нравится подход мастера Термины.
Довольна результатом. Клиентоориентированная, приветливая.
В салоне дополнительные средства по уходу за волосами покупаю по адекватным ценам. Часто проводят хорошие акции. Спасибо! Рекомендую.
4
1
November 9, 2021
Добрый день) Честно говоря, я крайне редко оставляю отзывы, но здесь всё-таки решила написать отзыв о мастере по волосам =)
Мы с мамой постоянно ходим в салон «Острова» (живем благо близко=)), я делаю стрижку на длинные волосы, а мама - стрижку на короткие волосы и еще красится. Мы стрижемся ТОЛЬКО у мастера Елены - ОНА ПРОСТО ВОЛШЕБНИЦА И КУДЕСНИЦА! =) Вот у меня волосы непослушные,вьющиеся, не каждый мастер справится с такими. А Елена делает это великолепно! У неё потрясающая техника стрижки, она настоящий профессионал! Елена обладает всеми необходимыми знаниями, потому что может дать полезные советы по уходу за волосами, подробно всё рассказывает. А маме делает тоже чудесную стрижку, даже наааасного лучше, чем когда-то там была и стриг предыдущий мастер. А красит как мастер Елена - Бооооже, прям супер-качественно, настолько качественно, что краска держится очень хорошо и седина проявляется буквально там спустя через 1,5-2 месяца после покраски! Это же немыслимо как долго и каааак качественно! Кроме того Елена прям универсальный специалист: она обладает знаниями и умениями и в косметологии. Елена прекрасно откорректировала и покрасила мне брови хной. И с ноготочками умеет работать, и с ресничками - ну Бооооже, прям ЗОЛОТОЙ СПЕЦИАЛИСТ!)) Рабочее место мастера всегда в идеальном состоянии, все чисто, аккуратненько. Мне вообще нравится этот салон - администраторы очень доброжелательные, отзывчивые и симпатичные =)
Так что смело приходите в этот салон! И обязательно приходите стричься к мастеру Леночке ;-) =)
4
1
May 6, 2023
Стриглись с сыном , так себе профессионалы. Обработка инструментов-ужас! Прямо при мне инструмент после предыдущего Клинта под краном ополоснул!!!!!
2
1
April 27, 2022
Отличные мастера, я хожу уже очень давно к Яне. Просто волшебница, вежливая и аккуратная. Иногда бывают косяки на ресепшене, то забудут что записали, то трубку не берут, лучше приходить лично.
4
1
November 13, 2021
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Термине! Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям относительно выбора цвета для волос. Осталась очень довольна результатом!!! Теперь я Ваша постоянная клиентка.
4
November 8, 2021
Эту сеть салонов мне порекомендовала подруга. Я решилась на эксперимент, захотела отрезать ддинные волосы и сделать короткую стрижку. Мастер Елена не только качественно и мастерски выполнила стрижку, но и предложила окрашивание, которое мне очень понравилось. Но на этом эксперименты не закончились, через некоторое время мастер Елена также помогла воплотить мою идею с химической завивкой! И впереди, я думаю, еще много новых причесок, которые мне бы хотелось с помощью моего мастера воплотить в жизнь!
4
2
January 29, 2023
Жаль, что меньше 1 нельзя рейтинг поставить.
Записалась на 9 вечера подстричь кончики. Волосы у меня окрашенные, средней длинны, электрезуются. Сначала меня мастер начала уламывать помыть голову, я откзаала (3 раза пришлось повторять одно и то же!). Потом высушила волосы феном с расческой, отстригла концы машинкой сзади, передние пряди она только прорядила ножницами, длинну не убрала. Процедура заняла где-то минут 10 максимум, постоянно причитая, что у меня ужасное окрашивание и нужно это срочно исправлять, ведь волосы у меня в зелену ушли. Вы в 9 вечера смогли мне исправить мое "ужасное" окрашивание в идеальный блонд? Или на что вы расчитывали, уважаемый мастер? Даже если бы вы успели за час до закрытия сделать, поверьте, меньше всего клиенту хочется выслушивать в 9 вечера (да и вообще по жизни), что у него очень неудачное окрашивание и с этим жить нельзя. НЕ ВАШЕ ЭТО ДЕЛО, ХОЧУ И ХОЖУ!!!
После того, как окончила из челки торчала прядь длинне и я попросила убрать на, что мне мастер сказала, что все очень даже ровно, подняла прядь и отрезала еë:/
Всë, больше никаких манипуляций не было произведено, сумма к оплате: 750 рублей (увы заметила только после того как приложила карточку к терминалу, администратор сумму не проговорил) вместо, 550 как указано на Яндексе через который я записывалась. На мой вопрос почему другая цена, ответила мастер, тыкая непонятными распечатками, которые выглядела явно не как прайс в нормальном салоне: 550 РУБЛЕЙ ЭТО СТРИЖКА ВОЛОС КОРОТКИХ, А НЕ СРЕДНИХ КАК У ВАС.
В Яндексе, указанная услуга после зарвершения: Стрижка средних волос + укладка. Укладка это когда мастер перед стрижкой с феном мне волосы расчесывал? Или после стрижки один раз смахнула гребешком?
Итог: очень расстроена сервисом и отношением мастера. Не вернусь больше никогда и никому не рекомендую, отвратительное чувство.
Яндекс, пожалуйста, проверьте, что у них с прайсом творится, а то это не дело, обманывают(
3
1
November 15, 2023
Я всегда чувствую себя комфортно, когда я прихожу к вам в салон, потому что я знаю, что я получу отличный результат. Залина - мастер !!!!!по окрашиванию и стрижке волос. Спасибо!
3
September 1, 2022
Очень понравилось, буду теперь ходить лишь сюда☺️
Отличные мастера, даже если нет вашего мастера, другие тоже очень качество стригут.
Цены разумные, сразу понятно за что отдаёшь деньги.
2
1
May 2
Хорошие мастера и все быстро делают
1
1
November 8, 2021
Мне очень нравится мастер Елена! Она очень внимательна, учитывает все пожелания и отлично делает стрижку! После её работы всегда хорошее настроение! Всегда хочется обращаться именно к Елене. Спасибо ей большое!
4
4
February 10
Без лишних слов, так что и последний клиент доволен, рекомендую!
March 22, 2021
Очень хороший подход, всё очень культурно, аккуратненько, чистенько. Терминка Мастер своего дела. Оцениваю работу мастера на десять баллов, предложила очень хороший вариант, так как я не могла сама определиться, что я хочу, результатом которой я осталась довольна.
1
October 26, 2020
Потрясающе стригут уже который раз. Не отвлекаются, выполняют чётко поставленную задачу с рвением и душой. Отлично консультируют насчёт стрижки и как лучше её сделать. Уютно сделаны залы, красиво всё выглядит, удобные кресла и вежливый персонал(девушка на ресепшене просто солнце). Спасибо большое, советую всем! И цены приятные, в общем прям радуют, пока никто больше так не радовал.
2
April 26, 2023
Мастер Наталья!! ❤️ просто любовь, нашла отличного мастера!
И студия 👍🏻🫶
3
April 21, 2022
На днях были в этом салоне с ребенком.Подстригли ужасно.Не ровно,челка кусками.До этого были более менее стригли,во всяком случае ровно было.Ребенок устал расплакался,никому дела нет ни до кого,волосы с шеи не смахнули ,пришлось быстрее домой.Ребенок отказался идти наотрез,я и сама туда не ногой.Не рекомендую.С ребенком обходите стороной это место.
3
March 13, 2023
Очень рекомендую мастера Елену, очень внимательная, креативная, одним словом золотые ручки!
2
3
January 7
Отличный персонал. Ребята молодцы
2
1
April 19, 2022
Сам часто стригусь, качество зависит от мастера, мастера часто меняются(не всё, но мне почти всегда новый попадается). Дочь привёл постричься, ей понравилось. Возможно женские стрижки тут лучше получаются.
1
1
March 10, 2021
Постоянно посещаю этот салон. Есть постоянный мастер, к которому я хожу на стрижку и окраску волос. 10.03.2021 г.пришла сделать маникюр и в очередной раз убеждаюсь, что тут работают профессионалы своего дела.👍Я записалась на маникюр к девушке с замечательным именем , Алина, теперь буду посещать только этого мастера. На сколько все делает быстро, профессионально, рекомендации по уходу за ногтями. И в общении очень приятная девушка. Спасибо Алина !!! Ещё хочется отметить, на сколько приветливые девушки на ресепшене , в какую бы смену я не попадала. А так же есть пожелания...надо расширяться )))хотелось бы, чтоб было побольше выбора услуг, чтоб не посещать другие салоны а можно было прийти в салон ,который себя зарекомендовал с очень хорошей стороны.
2
1