Островок
69 reviews
October 15
Были тут впервые, отмечали день рождение. Официант наша молодец👍 Салаты, некоторые не плохие, пицца честно говоря на 4, мохито вкусное. Теперь минусы: салат с авокадо должен быть со спелым авокадо, а не с твердым и горьким! Определить спелый авокадо не сложно. Если авокадо твердое, значит салат не полный, а значит его надо снять с продажи! Если заведение за ранее знает, что полная посадка, а судя по за ранее накрытым столам, так и было, то надо быть готовыми! Горячее типа саджа мы не смогли заказать … доступны были салаты, пицца, роллы, ну фри… далеко не по европейски. И главное НО - это девушка, что должна следить за обстановкой, за соблюдением правил безопасности в батутной зоне! Там есть определенные правила, что никак нельзя нарушать, иначе будут травмы … А она вместо контроля сидела в телефоне и смотрела видео… Перед тем как снять видео (видео, где дети дрались, не выкладываю, но при желании могу показать администратору.), я просила ее проследить за порядком, так как дети творили черти что между собой не смотря что рядом другие и был риск покалечить кого-нибудь. На вопрос могу ли я пройти туда и сделать замечание, мне ответили отказом. Тогда говорю следите … с чем она не справилась. Деньги за вход взяли, а безопасность не обеспечили… Если девушка там вместо мебели, тогда нужно родителям позволять сопровождать своих детей и следить за порядком!
July 8
Обновленный детский клуб, где абсолютно нечего делать. Игровая комната без игрушек. Горки, шарики и батут - вот и все развлечения. Куда делись все игрушки ? Не все дети привыкли на голове скакать , есть те, кто хочет спокойно сидеть и возиться с игрушками…
Обслуживание - каждый кто чем занят. Если хочешь что-то, то сам и ходи и делай , создавай себе условия. В общем, самообслуживание.
Жаль, что такая территория большая новая, а все так бестолково организовано … вернее организации нет вообще
1
1
August 2
Очень приятное и уютное заведение, часто бываю там в семьей! обслуживание очень быстрое, девочки быстро все оформляют, но при запарах можно войти и в их положение.
В зонах очень много чего интересного как и для маленького ребенка так и для подростка.
Будем советовать всем это заведение, и приходить неоднократно!
1
July 17
Пришли днём примерно в 13:30, ладно я понимаю дети играют пить им надо, лимонад принесли почти сразу, это здорово. Но спустя 1:30-2:00 часа мы только получили свою еду, она очень вкусная, это плюс. Советую кафе только тем кому нравится когда готовят лично вам, порционно, (на соседний стол принесли,а нам только через пол часа) отговоркой на это было -мы готовим по заказу. Типа тот кто первый заказал тому первому и приносят. Поправочка, в зале было занято всего пару столов не считая наш. Ставлю одну звезду просто отвратительные отношение.
1
January 11
Единственный плюс , это то что за 200 рублей хоть весь день можно играть детям, но играть в лабиринт (маленький) и подниматься по импровизированный скале и просто с горки в шарики прыгать детям надоедает (10 и 7 лет) клуб большой для совснм маленьких , чуть старше и даже для взрослых тоже есть, стоят пять или шесть апапартов три из них не работают . Закинула 100 рублей на карту поиграли на трех автоматов и всё недостаточно средств , хотя я посчитала должно остаться 20 на ещё один автоматот , а выясняется что осталось 10 , тоесть на автомате написано 20рублей , а по факту 30 рублей стоит, администратор очень извенялась , но ничего не сделала. Короче больше не пойдем, и не будем советовать другим .
1
1
June 26
Бываем в Избербаше примерно раз в полгода. Всегда когда приезжаем с детьми ездим в детские заведения. Фэмили, Ключик, островок.
Островок.
Из плюсов: новое оборудование.
Все остальное одни минусы. Обслуживание ужасное. Посадка два стола во всем заведении, официанта не дождаться, на кассе заказать нельзя - «присаживайтесь, нажмите кнопочку мы подойдем». Пока не закричишь не подходят. Заказ записали, даже продублировали👍, но принесли не все. Один кофе не принесли, одну Филадельфию тоже забыли сделать. Филадельфия…первый раз в жизни видели такую Филадельфию🤦♀️
Аниматоры: девушки просто сидят охраняют оборудование и смотрят, чтобы у всех были входные билеты. Задача видимо контроль финансов. Не смотреть за детьми, за их безопасностью, а смотреть, чтобы билеты были у всех.
Вывод: на сегодня, по оборудованию самое новое место в Избербаше, и видимо из-за отсутствия должной конкуренции кухня и сервис полный ноль. Их нет от слова совсем.
1
2
August 2
Лучшее заведени. Чисто, красиво, уютно, вежливый персонал, вкусная и свежая еда. Очень доволна
December 23, 2023
Не так давно открыл двери обновленный детский клуб " Островок ", имеются три игровые зоны. Одна для малышей,вторая лабиринт и третья зона с батутами. Ценник не завышен . Кормят вкусно . Единственное официанток катастрофически мало. Ну это поправимо ,примите на работу пару девочек и платите достойную зарплату,чтоб были повеселее 🌝
2
August 2
Все понравилось , приветливые официанты , вкусная еда , быстрое обслуживание . Спасибо большое 🫶🏻
1
October 31, 2023
Пришли,сразу сели за столик который понравился, он был не убран,так же как и соседние столы( гостей было в зале по пальцам пересчитать), попросили официантку убрать со стола, на что она в грубой форме,как будто мы ей что то должны,сказала "ЩАС УБЕРУ" и за место того чтоб убрать наш стол,просто протирала соседние столы за которыми никто не сидел и которые и так были чистыми,делала вид что нас не замечает,а потом нагло села в конце зала в компании других работников!!! Так её и не дождались, позвали другую официантку,чтоб она приняла заказ и убралась. Другая официантка просто с нашего стола переставила грязную посуду на соседний чистый столик)))) приняла заказ и ушла. С третьего раза просьб пришла с тряпкой и протёрла. Я всё понимаю,но был вторник, зал был пустой почти, а официантки не торопились обслуживать.Впечатления от этого места остались негативными. Обслуживание 0, 2 звезды только за игровую зону, в туалете грязно, еда на 3(((
3
1
June 9
Пришли отдахнуть с детьми сначала сказали нету места потом нашли. Не смог взять игровую карту комп завис покушать и вовсе сказали 1:30 ждать ((((
1
2
August 29, 2023
Дети были в восторге. Детские развлечения разделены на секции для младших и постарше. Есть игровые автоматы дополнительное развлечение. Когда были еще не был открыт батутный центр. Еда в кафе вкусная, чай напитки.
3
August 17, 2023
Первым делом пошли с детьми в туалет мыть руки и по другим делам: запах неприятный, очень, духота там жуткая, и всего одна кабинка+2 детских горшка - ну маловато. При том, что зал там вмещает столов 12 точно+подобие барной стойки. Очень и очень шумно само собой. Две зоны для детей до 5 лет и старше. Не совсем понимаю, почему детям старше нельзя ненадолго перейти в зону для младших, но это так, когда старшая заскучала по младшей, ее к ней не пустили. По цене - 200 руб/ безлимит за зону. Лучше заранее им позвонить, мы первый раз приехали впустую, не было электричества. Лимонад ждали 30 (!)минут, чай тоже долго, поэтому еду даже не рискнули заказывать.
4
2
August 2
Бомба заведение, все остались довольными, дальнейшего вам процветания
1
October 26
Ужасное заведение. Не обслуживают людей абсалютно. Очень долго ждали заказ, в итоге ушли отменив. Очень халатное отношение к гостям.
May 12
Убрала 3 звёзды, потому что обслуживание очень хромает, официанты ходят с будто обиженным лицом, обратите внимание пожалуйста!!! А две звезды за красивое оформление и ремонт
1
December 27, 2023
Ждали заказ час, при том что кроме нас было всего 2 человека.После 40 минут я поинтересовалась:" как там наш заказ?",на что мне ответили :"У нас банкет!" Зная у вас банкет,вы могли нас хотя бы предупредить,мы бы не стали делать заказ.Мне очень нравиться ваша Рыба с овощами, но ваш персонал очень слабо работает.
1
1
September 7, 2023
Для малышей - классно! Зона для старших скучновата. Плохо, что старшие приходят на малышовскую территорию и бегают там. За этим никто из сотрудников не следит. С другой стороны - старшим реально скучно у себя, там даже батута нет!
2
February 17
Очень долго приходится ждать заказ. Медленное обслуживание. Хоть и заранее предупреждают, что ожидание будет длительным. Чай пришлось ждать больше часа.
1
January 14
Все идеально,просто шик. Но только после ремонта стало все абсолютно детским,для детей 7-8 лет там уже скучно
March 9
Очень долгое обслуживание, ждали 40 минут пока принесли кушать , игровая зона для детей неплохая на 4
1
1
June 9, 2023
Отличный клуб, и персонал очень вежливый, всегда порядок и можно отметить любой праздник и меню очень хорошее!!!
3
August 13, 2023
Вкусная еда , для малышей неплохое место но мало развлечений . Цены вполне доступные
3
March 29
Нам понравилось! Придем еще и не раз ❤❤❤ обслуживание на вышем уровне,. Спасибо 😍
August 13, 2023
Не плохое место где можно собраться с детьми. Еда вкусная, чистота. Официанты оперативно работают.
2
July 13
Хорошее место, но очень очень жарко
November 24
Ужасное отвратительное обслуживание клиентов
October 19
Самый любимый детский клуб,
August 8, 2023
Очень хорошее и красивое заведение, разные игры для детей и персонал очень вежливый!!
2
March 12
Так себе местечко
Учитывая что в городе выбора нет, ходят в островок
Официантки отдельная тема, таких не шустрых и не приветливых мало где найти.
January 2
Ужасно, ждали еду больше часа так ещё принесли сухие тонкие пиццы нестоющие своей цены не рекомендовал бы это место как прийти поесть
1
January 2
Очень плохая обслуживания пришлось полтара часа ждать заказа и то по отдельности приносили с задержкой 5 10 мин и не все принесли пицу ждали час в итоге принесли через час холодную афициантка не умело стол обслуживать сплашной минус
August 31, 2023
Самый беспантовый клуб
Заказали блюда, долго ждали
Духата, и дорого!
Оставленные вещи говорят,мы не видели,
Скрывают!!! И игрушки мало.
1
1
January 26
После ремонта, прям отличное место отдохнуть с детьми.
February 6
Отличное место для времяпровождения с детьми. Очень удобно и чисто
1
January 7
Ужасное обслуживание официанток мало час ждал пока заказ примут ещё час пока принесут
1
July 21, 2023
Отвратительный сервис бариста хамит ! Не смогла различить айс латте и двойной эспрессо ( Патя ) общается на ты ! Где субординация !
3
1
March 14
Красиво, но еда не вкусная
1
February 21
Очень понравилось советую 👍👍👍
1
December 26, 2023
Грубые официанты
еду ждать нужно часами
1
August 17, 2023
Капец какое долгое обслуживание. Детям - норм.
2
December 19, 2023
Цена за литр сока откуда🤦♀️
December 24, 2019
Очень хороший детский клуб. Постоянно ходим туда с внуками. Хорошее обслуживание, очень приветливые девочки, вкусная еда. Обстановка непринужденная, спокойно.
2
May 27, 2023
Место не плохое для детей еда на 3ку
3
August 27, 2023
Очень понравилось детям
3
October 9, 2021
Мы каждый на выходных бываем там , детям нравится ,разные игры особенно пица хотят дети.
5
August 23, 2023
Можно сделать лучше
1
June 1, 2023
Советую, детям понравится
3
June 6, 2023
Все супер!рекомендую
3
June 26, 2023
Детям понравилось
3