Otdel po voprosam migracii otdela policii № 8

Rate this place

Евгения Бородина

Level 13 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу.Наоборот. Подала заявление на выдачу загранпаспорта через Госуслуги.Через пару дней пришло одобрение.Собрала все документы,пришла…Очередь конечно напугала 🙄.Далее…Оказалось что нет то одного ,то другого..Но благодаря инспектору и другим отделам,все оперативно получила и без особых усилий.Пока собирала справки ,паспорт уже сделали😄. Инспектор оказался очень лояльным и располагающим к себе сотрудником и человеком. Ремонт в помещении конечно бы не помешал.Работают не в лучших условиях...Лестничная площадка просто в ужасном состоянии.Это что касается условий..За это бы не поставила и одну⭐️…

Инкогнито 9969

Level 4 Local Expert

Нужно было проставить штампы о гражданстве детям. Запись только через госуслуги. Но там постоянно нет свободных талончиков. Каким-то чудом записалась, просто заходила каждый день и мониторила. Взять можно только один талон, больше система не дает. Пришла в назначенное время. На месте нужно ввести пин-код с гос. Услуг, иначе инспектора не вызовут вас, так как не видят, что вы пришли. Были люди, у которых не высветился пин-код, их принять отказались, ссылаясь на то, они не видят, что человек пришел. Сотрудники даже не пытались разобраться и как-то помочь. Очень по- хамски относились. Единственный плюс, это то, что меня вызвали точно по времени. Дальше начинается самое интересное. Приняли они документы только на одного ребенка, так как у меня всего один талон. На второго нужна запись. На мой вопрос как это можно сделать, если система не выдает больше одного талона, разводят руками, но и принять сразу два заявления отказываются. В общем впечатления от посещения данного заведения очень негативные. К тому же придется проходить заново весь этот квест повторно, чтобы поставить штамп второму ребенку.

Vlitov

Level 10 Local Expert

Спотыкаясь об разбитую в прошлом веке лестницу, попал в систему талонов, где стоит 20 человек и 1 работающий терминал из 2х. Взял талон спустя минут 40 проставить красную печать детям, но за раз можно только 1 талон, на другого только после получения услуги 1го. 2 дня сидел весь день, меня так и не вызвали, моего талона в таблице не видно. Сотрудники ничего не знают, они не видят человека, пока не появится талон на экране... Худшее гос учреждение за всю свою жизнь. Жаль, что никому нет дела у вышестоящих...

Марина Ефимова

Level 2 Local Expert

21.05 подала документы через мфц на смену паспорта 10.06 паспорт до сих пор не поступил в мфц , интересно по каким причинам ? Это конечно же выяснить не удаётся ,так как трубку не берут. И ,видимо , официальные сроки которые указываются для них идут мимо, какая-то своя система. К сожалению, вынуждена подавать жалобу на работу данного заведения. Жаль, что нельзя поставить просто 0 за качество сервиса

Ёна

Level 6 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить 0 Отвратительные работники, невозможно ПОМЕНЯТЬ ПАСПОРТ Записалась на гос услугах, приглашение не пришло, была только запись на 17:30, приехала на 5 минут позже, пин код пропал, никто из сотрудников не помог и посылал из кабинета в кабинет, проторчала там пол часа, мне так ничего не сделали, сказали "раз вы не владеете гос.услугами зачем вы туда лезете?" по итогу сказали записываться через МФЦ, посчитав, видимо, меня глупой.

Алёна Лысенко

Level 4 Local Expert

Куда можно оставить жалобу? Если вдруг кто знает подскажите пожалуйста.Это ужас просто. 2.04.2025 оставили онлайн заявку на временную регистрацию и ее приняли к рассматранею. Сегодня 6.05.2025 до сих пор ответа нету ни какого. Все сроки уже вышли. И при всем не дозвониться,трубки просто не берут.

Василий Мирошниченко

Level 8 Local Expert

Самый ужасный отдел который есть в Ростове и может быть и в России! Хамство помноженное на величие сотрудников (Гос служащих за налоги тех людей, кого они обязаны обслуживать) Если есть возможность обходите стороной. Делайте все что можно через МФЦ!

Анна И.

Level 3 Local Expert

Мвд отвратительное с хамскими сотрудниками. Записалась на выдачу в указаный срок изготовления паспорта, пришла, а там на меня наорали Зачем я пришла ведь приглашения не было. Ждала еще месяц, приглашения так и не поступило. В итоге записалась через месяц еще раз, без приглашения. Выдали паспорт нового образца спустя два месяца после заявленного срока. Приглашение пришло, как только я вышла из мвд с новым паспортом. Дата в паспорте 12.09 не соответствует фактической дате выдачи 30.10. То есть два месяца от оплаченной госпошлины (6000руб) я просто потеряла из-за сотрудников мвд. К тому же само отделение жуткое-неужели так трудно выгнать этих глупых сотрудников хотя бы крыльцо на субботнике отремонтировать. Ужасное отделение, ужасные сотрудники, буду жаловаться в прокуратуру

Сергей Омельченко

Level 3 Local Expert

Не берут трубку телефона подал на замену паспорта ешё 19.05.25 сейчас же 04.06.26 до сих пор сижу без паспорта и без ответа когда он будет готов очень быстро класс👍

Level 4 Local Expert

Не было очереди, сотрудники очень доброжелательные , очень помогли в решение довольно сложного вопроса, особенно помогла сотрудница которая находится в 110 кабинете

Паша Зинченко

Level 8 Local Expert

Был тут , дая того чтобы поставит печать по рождению ребенка на свидетельстве в пятницу 18:00 опоздал , но 18:05 3.10.2024 приняли меня , сотрудники молодцы оказали услугу не привзятно , такие должны расцветать у нас в стране . огромное спасибо

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Записалась через госуслуги на подачу загран паспорта, приняли даже на полчаса раньше, забрала паспорт, меньше чем через месяц, по живой очереди отстояла 10 минут. Спасибо сотрудникам 109 кабинета! Очень было приятно! Все тихо, спокойно, по факту

Adams N

Level 5 Local Expert

Это портал в ад ! Работники не навидят людей ! У меня один вопрос зачем вы там работаете если вы ненавидите людей ???

Анастасия Мищенко

Level 8 Local Expert

Нет цензурных слов описать этот отдел. Я понимаю, что работа с людьми это тяжелая работа, но почему я не могу получить услугу на которую записалась через госуслуги, придя за 2 часа до конца рабочего дня?! На табличке у двери написано, что рабочее время сегодня до 20:00, пришла в 18:00 и меня откровенно послали!!! Каким образом я такой же работающий человек должна отпрашиваться с работы чтобы прийти в ненапрягающее время к этим сотрудникам?! Почему они свою работу считают важнее чье-то другой! Приходу уже не первый раз, а третий и попасть невозможно!!!!

Вита Князева

Level 4 Local Expert

Не берут трубки!!!! Задерживают выдачу паспорта и всем плевать… ужасно некомпетентно поступают сотрудники

Екатерина Ильинична

Level 4 Local Expert

Все супер и все быстро, работники квалифицированные ))) рада что у нас есть такое быстрое обслуживание !)

Полина Палий

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение, эти люди вообще не хотят работать, футболят от одного окна к другому

Данил М.

Level 4 Local Expert

Ничего не работает 1 аппарат на 100 человек Люди даже не слушают, работают для галочки

Александра

Level 7 Local Expert

Я думала что таких заведений и сотрудников уже не существует,но по приходу туда убедилась в обратном,во первых само здание как будто бы пещера,во вторых сами сотрудники максимально медлительные и хамовиты. Подала на замену загран паспорта,ждала почти 2 месяца,ни один номер телефона не отвечает,ни одного оповещения на гос услуги,по истечении всех сроков(обязаны сделать в течении месяца) пришла сама в 109 кабинет,на что я поняла что за меня просто забыли..спросили вам срочно?меня это вообще убило,в итоге сказали ну раз срочно подойдите завтра. Шок! А след раз, буду жаловаться в выше стоящие органы!

Лидия

Level 5 Local Expert

Благодарна за работу! Подала документы на загранпаспорт через Госуслуги. Сделали документ через месяц, как и положено. Очень вежливые сотрудники. Спасибо каб.109!

Катя Воскресенская

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, ужасные сотрудник, пинают тебя как мячик из кабинета в кабинет, не выслушивают и не дают сказать слова, вот так работают Гос. Учреждения РФ.

Маргарита Жукова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела, особенно кабинету 122 за оперативную и очень качественную работу. Обратилась в данное отделение после утраты паспорта. Хочу описать алгоритм действий, чтобы оградить от лишних походов. При утере/краже паспорта сначала необходимо написать заявление в полицию. Обязательно составьте протокол у участкового, без него нет смысла идти в паспортный стол. Необходимо так же оплатить госпошлину в размере 1500 рублей. Затем, берете протокол, копии всех документов, фотографии и квитанцию об оплате госпошлины, и отправляетесь в 122 кабинет. Данный кабинет принимает по вторникам с 9.30 до 12.00 и четвергам с 14.00 до 16.30. Звезду снимаю за неработающий терминал, который должен выдавать талоны при записи на госуслугах. Записаться на госулугах можно и примут вас по назначенному времени, но совершенно неудобно ориентироваться на месте.

Галина Гордеева

Level 6 Local Expert

Терминал на талончики не работает, по записи к времени на госуслугах все равно стоишь в живой очереди по два часа, отвратительное отделение!

Armine Vasilyan

Level 3 Local Expert

Начну с очень душного и битком набитого коридора..А кондиционер есть, но не включен, народ потерпит... Дождались очереди, вошли, надо было отметиться по рвп. Бумаги все подготовлены, необходимо было только заявление, которое на месте можно было написать от руки (примера заявления не нашли в инете). На вопрос в какой форме писать, ответ: "пойдите в бюро, через дорогу, там все сделают", конечно не бесплатно. Ещё раз сказали, что все готово, только эта бумажка остаётся, на месте все можем написать.. Ответ тот же, посылает в бюро (хотя у них на дверях написано "консультация..". Откровенная наглая коррупция в чистом виде! И знают, что ничего им не будет...вся система гнилая.....

Инкогнито 7313

Level 3 Local Expert

Если хотите в ад, вам сюда: -в узком коридоре ужасная жара, кондиционеры не работают, очень много людей; - прием документов для оформления

Фролова Анастасия

Level 7 Local Expert

109 кабинет, все в лучшем виде. Отличные сотрудники, все доброжелательные, быстрое обслуживание. В особенности большая Благодарность старшему инспектору Валентине Сергеевне.Помогла разобраться в портале гос. услуг и сделать возврат средств.

Денис

Level 5 Local Expert

Нет слов одни эмоции, родители 2 имея российское гражданство, нужно ребёнку подтвердить что он гражданин России, кто этот придумал?

Алексей

Level 11 Local Expert

Записываешься через госуслуги, а попадаешь в полуживую очередь где всем уже все равно на когда кто записался. В помещении жара, толпа и ни одного сотрудника у когда можно уточнить что вообще происходит. А самое главное ничего никому не понятно.

Ольга Шматкова

Level 4 Local Expert

В 120 кабинете работает удивительная девушка, она мой вопрос решила за три минуты. Тихо, спокойно, доброжелательно.

сергей К

Level 10 Local Expert

120 кабинет, на доброе утро ответили " заняты, записывайтесь через госуслуги, вызовем", если есть госуслуги, зачем государству вы? Разогнать.. или сдать нормативы по физо, гражданскому и уголовному праву, русскому языку и оставить тех кто хочет и будет работать...

Мария Б

Level 3 Local Expert

Просто невероятно не умеют люди работать, сижу думаю куда жаловаться, сначала мне в паспорте при обмене фамилию не мою дали, потом дочере в листе прописки ошибок в фамилии и имени наставили, переделанный мой паспорт потеряли ели нашли, прописку мне вообще не дождусь когда сделают, что за место не пойму, надо писать жалобу 100%, в моем родном городу уже уволили бы всех, полнейший бардак!!!!

Анна Садчикова

Level 4 Local Expert

Пришла менять паспорт. Записывалась через гос услуги. Прекрасная девушка в 111 кабинете, все спокойно объяснила, когда и куда подходить забирать, все очень быстро.

Анастасия Владимировна

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо инспектору Ярославцевой Татьяне Николаевне с 120 кабинета, добра, мира и здоровья! За человечность, понимание, профессионализм.

Александр И.

Level 10 Local Expert

Дозвониться невозможно, не берут трубку. Состояние здания ужасное, будто в 90-е вернулся. Кабинеты не подписаны, кто чем занимается приходится спрашивать у людей в очереди. Сотрудники в 107 кабинете требуют дополнительные документы, которые по закону не требуются и без них отказываются принимать. Включайте диктофон, спрашивайте имя фамилию сотрудника и не стесняйтесь писать жалобу на них на сайте мвд, прилагая запись разговора.

Роман Тихоненко

Level 2 Local Expert

Телефон 8863…3457 не отвечает, 50 раз пытался дозвониться. Остальные 4 номера вообще не работают.

Денис

Level 14 Local Expert

Полная не компетенция со стороны сотрудников миграционной службы и системы синхронизации с приставами! При оформлении загранпаспорта. Долги, которые были оплачены, и в базе судебных приставов отображены, никаким образом не отображены в системе миграционной службы! Оплаченные квитанции не считаются или принципиально не желают смотреть! В итоге человек обязан самостоятельно тратить своё рабочее время отстаивая очереди к судебному приставу и вновь проходить регистрацию, повторно оплачивать гос. Пошлину 🙈🙈 Вот в таком «диком западе» мы и живем Был штраф от приставов, он оплачен 18.11.20 платежку пристав получил, запрос на снятие отправлен, но 25.11.20 долг висит... 🤷🏻‍♂️ Оплаченная госпошлина сгорела. Было написано заявление о возврате денежных средств в размере 3500р, которые должны вернуться ещё 20.04.21, но на 25.05.21 возврата нет и сотрудники специально не торопятся ее возвращать!

Татьяна

Level 9 Local Expert

Огромная благодарность Анастасии Васильевне, чуткому и отзывчивому человеку! Помогла с заполнением заявления, документами, выехала на дом по необходимости. Побольше таких замечательных людей - профессионалов!

Игорь Л.

Level 2 Local Expert

«Классное» обслуживание.Сотрудники не могут внятно объяснить,что и в какой последовательности нужно делать.

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Очень не согласен с отзывом! Менял паспорт по госуслугам в 111 кабинете, быстро, без лишних вопросов, менее чем через час получил новый. Милые компетентные сотрудницы. Жена и дочь тоже получали по госуслугам, только положительные отзывы могу оставить, обращать буду только в этот отдел!!! Дочь работает в банке, тоже самое, люди пишут негатив, просто так, ну не было у них времени и настроения в тот момент. На счёт императриц можно долго рассуждать-но сотрудники очень компетентные и грамотные! Респектище 111 кабинету!!!! Обращаться будем только к вам. Иногда читаешь и думаешь-люди начните с себя, зачем вся эта грязь!

Наталья Л

Level 3 Local Expert

Абсолютно некомпетентные специалисты.

Darusia C.

Level 2 Local Expert

Второй день звоню в службу...только обед, а у меня 35 вызовов, но ответа нет!!!! То занято, через минуту не берут трубку, а ещё через пару минут опять занято!!! Это как вообще назвать???????!!!!!! Вы работать собираетесь или только чаи гонять и людей отсылать куда подальше??? Взять трубку телефона не сложно - это такой опорат (обычно белого цвета) с трубкой и проводом, там ещё кнопочки есть!!! А..и ещё он обычно постоянно звенит и тревожит видимо вас от увлекательного дела - распива чая!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Покажите уже наконец, что не все люди в гос органах **** - возьмите телефон!!!!!!!!!!!!!

Оксана

Level 4 Local Expert

не один номер телефона не отвечают,на госуслугах письма тоже игнорируют,дату приема перенести просто не реально!!!!

Гегам Межлумян

Level 2 Local Expert

Хотел поменять загран паспорт вот уже десятый месяц пошёл до сих пор не получил

Анна Фурсова

Level 7 Local Expert

Я в восторге!!! Начальник Чекмарева О.В. просто чудо женщина, супер человек! Я таких в органах ещё не встречала! У неё очень грамотно построена работа в отделе, она очень вежлива, всё подробно разъясняет, старается избежать очередей в коридоре. Все время в контакте с людьми, чтобы направить их в нужный кабинет, даже объяснит, как открывается дверь. По документам все подробно разъяснила, написала, дала служебный номер, если возникнут вопросы! Сотруднику Матвееву так же отдельное спасибо! Помог, чем мог. Так же грамотно всё разъяснил, сделал все быстро. Приветлив, вежлив. Спасибо вам огромное за работу!

Сергей Кривенко

Level 4 Local Expert

Получал загранпаспорт в 109 кабинете. Записывался через госуслуги. Получил очень быстро. Сотрудники вежливые и компетентные. Но когда по другому вопросу отправили в 111 кабинет, столкнулся с противоположным. Совершенно хамское поведение сотрудницы! Открытая ненависть и злость на посетителей. Как будто люди к ней в дом ломятся. Почему человек которого в этот кабинет отправили должен слушать хамство? "Вы здесь никто! Если я не найду ваш документ, то вы срочно покинете мой кабинет! И т. д." И всё в повышенном тоне. Ну либо закройте этот кабинет, и не допускате эту женщину до работы с людьми либо научите её с ними работать. К сожалению не узнал как фамилия этой императрицы. Впечатление об отделе она создаёт крайне негативное. Хотя в соседнем кабинете прекрасные сотрудники. Как такое возможно? Очень смешанное впечатление.

Дина

Level 3 Local Expert

Взаимодействие с сотрудниками в 109 кабинете равно 0! Дозвониться по номеру телефона 249-49-61 не реально, так как трубку никогда не поднимают. Через сайт госуслуг (переписка с ведомством) тоже не отвечают. Про сроки вообще нет слов….. Я первый раз сталкиваюсь с таким халатным выполнением своих обязанностей.

Валерий

Level 12 Local Expert

Записался на регистрацию по месту жительства через госуслуги, выдернул собственника с работы, а мне сказали, что у них предварительная запись на листочке А4 и про госуслуги слышать не хотят. Я сейчас разбираюсь с поддержкой госуслуг, мб это их вина. Если я не прав, удалю отзыв.

Наталья Смирнова

Level 7 Local Expert

Дозвониться по номеру телефона 2494961, 2494981 не возможно.трубку ни кто не берет. Узнать о готовности паспорта не возможно.

Владимир

Level 7 Local Expert

Дважды менял прописку через госуслуги, оба раза приходил в назначенное время в 120 кабинет, и всё было по высшему разряду! Вежливый сотрудник сразу предоставила подготовленные документы на подпись, на весь процесс смены регистрации ушло не более 5 минут. Не знаю как в других, но в 120 кабинете работаю очень доброжелательные и вежливые люди!

Максим Александрович

Level 10 Local Expert

Сотрудники паспортного, прошу прощения как "свиньи", отношение к людям скотское, высокомерное и грубое. Спасибо что не переходят на личные оскорбления. Касается двух сотрудниц которые работают с загран паспортами.

Otdel po voprosam migracii otdela policii № 8

111 reviews