Passport Office of the Oktyabrsky District

Rate this place

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела УФМС Октябрьского района за профессиональную и оперативную работу при оформлении паспорта. Отдельное спасибо ,Никите Михайловичу, за профессионализм и доброжелательное отношение.

Кристине Петросян

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность начальнику Семионовой Вере Вахтангивне за помощь в решении нашего вопроса. Она лично сделала зеленую карту для мамы. Сама взялась за дело и быстро занялась им. Человек с большой буквы. Спасибо большое за помощь. Я искренне благодарю Вас за неоценимую и своевременную помощь! Огромнейшее спасибо за отзывчивость, неравнодушие и старание!

meteo-rit2

Level 3 Local Expert

Являясь с момента образования Российской Федерации её гражданином, родившись и проживая на территории, которая входит в состав Республики я часто использовал для получения различных услуг, предоставляемых уполномоченными органами исполнительной власти, сервис «Госуслуги». Удобство при использовании услуги из личных устройств экономят время, позволяют получить услугу не отвлекаясь на промежуточные справки и запросы. В порядке услуг я лично получал выписки, продлял водительское удостоверение на право управления, проводил учёт антиковидных мероприятий, получал выписки, справки, загран паспорт и многое иное. В 2025 году для получения загран паспорта взамен предыдущего с истекшим сроком действия я, надеясь получить квалифицированную услугу, через Госуслуги в установленном порядке оформил заявку, на выбранную дату и время 27.05.2025 г. (12:15) по коду Госуслуги 75913 в терминале, находящемся в помещении отдела по вопросам миграции отдела полиции № 5 УМВД России по г. Ростову-на-Дону по адресу: ул. Ленина, д 89/3 за 15 минут до назначенного времени явки я получил талон очереди №25, в котором верно указана услуга – получение заграничного паспорта со сроком действия 10 лет. После получения талона от граждан, которые прибыли за получением аналогичной услуги, а позже и от руководителя отдела стало известно, что по причине сбоев техсредств выдача запрошенного документа не может быть выполнена до 9 июня, на кабинете №8 скотчем закреплено объявление «По техником причинам кабю №8 приём не осуществляет» (не опечатка). На вопрос должностному лицу о причине отсутствия информирования о сбое в Госуслугах получен невнятный ответ и предложено приходить 9 июня в порядке живой очереди. Предложения перенаправить работу по выдаче паспорта в смежный отдел города не поступило. Отсутствие оперативной информированности для посетителей о сбоях технических средств в работе отдела по вопросам миграции отдела полиции № 5 УМВД России по г. Ростову-на-Дону, указывает на отсутствие обратной связи между отделом и порталом Госуслуги, приводит к потерям времени в живой очереди. Талон №25 я оставил в кабинете №1

Тамара Богороденко

Level 16 Local Expert

Ужасное завидение,грязно,присесть негде!!!о кулере с водой для посетителей и речи не может быть!!!!!отношение сотрудников очень грубое ...зашли узнать как получить адресную справку Никто ничего не знает!!!зашли к начальнице она приветливо объяснила к кому нам подойти узнать,но девушка к которой нужно было подойти очень в грубой форме сказала что человек который нас кней направил ей не начальник и ей все равно!!!!спасибо что люди нам подсказали что через гос услуги мы можем взять номерок в другое отделение ,посоветовали в Ворошиловский район!!!!!И мы рады что попали на Космонавтов 17!!!Чисто,светло,кулер с водой для посетителей ,есть где присесть,терминал с очередью,все приветливые,объясняют что и где ,!!!!!!Позор начальнику Октябрьского района !!!!! ...Разница в Оп1 и Оп 5 колоссальная!!!!!

Сергей Я.

Level 6 Local Expert

Наиотвратительнейшее заведение. Оформил заявку на замену паспорта через Госуслуги, записался на приём для подачи документов. Пришёл, но по времени записи никто не принимает, так ещё и каждый раз в разных кабинетах (надо выяснять, в каком сегодня). Пришёл в назначенное время за паспортом - сказали выдавать не будут, приходите после обеда. Пришёл после обеда, отстоял снова в очереди, но новый паспорт не получил, поскольку его потеряли. Разобраться сразу где он не захотели, сказали приходите завтра... Про то, что всё старое и грязное можно и не говорить... В общем, возможно с третьего раза я получу свой паспорт....

Маринэ М.

Level 3 Local Expert

Кошмарное отделение. Начиная от "вежливой" начальницы, которая отвечает так, будто к ней домой пришли, и заканчивая сотрудниками, которые тебя будут по несколько раз гонять за чем-то новым. Муж сегодня отстоял в очереди за бланком заявления на гражданство детей, затем второй раз чтоб подать заявление, в итоге не приняли, так как он не прописан в Октябрьском районе, а только я. Я простояла 3 раз и то мне выдали что ещё ксерокс свидетельства о браке нужен. Вот почему нельзя все сразу разъяснить, а не гонять по несколько раз! И мы не одни такие в очереди были! В конце ещё печать у начальницы надо было поставить. Она вышла в другой кабинет. Время обеда, зашла спросить примет ли она нас, извинилась. В ответ только хамство. В общем, выходили оттуда люди, желая друг другу больше сюда не обращаться.

Юрий Михайлович

Level 5 Local Expert

Всем доброго дня! Система работы не настроена, в объявлении написано; "понедельник рабочий день в порядке живой очереди" приехали к 8 часам (пораньше) в очереди уже 10 человек в 9 утра открыля кабинет но никого не впускают через 15 минут сказали что сегодня приёма не будет. Сегодня пятница стоим с 8 утра, в очереди 27 за 2 часа работы приняли 10 человек. Приём до 13 часов. И это просто поставить печать в свидетельство о рождении ребёнка. Но за 4т.р. пожалуйста Вам всё сделают.

Вован Сидорыч

Level 8 Local Expert

"плюсы"...сарказм? Такого гадюшника ещё свет не видывал и это госучреждение! МВД вообще не парится по поводу удобства принимаемых граждан и своего имиджа. Отдел "застрял" во временной петле, а был я там 14 лет назад...оформлял ребёнка - всё так же убогое подвальное с узкими коридорами помещение, обшарпанные местами отклееные обои навивают тоску, но зато появились большой телевизор и электронные информационные табло, которые сами не понимают зачем они там находятся - телевизор гордо светит информацией о том, что "нет сигнала", а все табло просто выключены. Создаётся впечатление, что отделение специально оставили в таком виде, что бы все видели как это было и что так не должно быть...ну что...молодцы. Обязательно буду звонить на горячую линию...или в первопрестольную - по идее ноги то от туда растут.

Naarnia2023

Level 4 Local Expert

Все отзывы на 5 звезд сотрудники сами накатали или из знакомые. У меня вопрос, Зачем вам телефоны которые вероятно просто выключены из сети...? Дозвониться нереально! Пришлось ехать узнавать, как в свидетельство о рождении поставить красную печать, оказывается не так все просто с приемом граждан в живой очереди, нужно пройти 10 кругов Ада и может повезет. Ужасное место! Работают заслуженные "Хамло" Юга России. Кто нибудь наши отзывы читает из вышестоящих органов? Примите меры!!!!

Alexander S

Level 2 Local Expert

Сегодня пытался получить адресную справку, заказанную через МФЦ. Что сложного, казалось бы. Но нет, два часа простоял в очереди в скотских условиях: вентиляция не работает, присесть практически негде (пара скамеек на сотню человек), не протолкнуться, духота и ругань! Информация о том, какие документы нужно представить для получения справки отсутствует. Был в этой конторе лет 10 назад, получал загранпаспорт. Думаете что-то за это время изменилось? Да, поставили на входе терминал, вот только он не работает!!!!!

КАТЕРИНА К.

Level 2 Local Expert

Через ГУ 26/02/25 оформила заявление на обмен паспорта РФ по достижении 45 лет. Талон по времени на 01/03/25 . По факту эл. очередь не работала, прием по живой очереди. Ладно, документы приняли, сотрудник вежливый. Срок изготовления 5 рабочих дней. Сказали, что перезвонят для получения. 06/03/25 поменялся статус на ГУ, что российский паспорт напечатан и готов к выдаче. Звоню сама несколько дней по указанному телефону на табличке кабинета #6, не берут трубку, как и по остальным трем номерам,указанные в общем доступе . Сегодня уже 11/03/25!! Где новый документ?

Максим З.

Level 4 Local Expert

Жуть заведение. Очередь огромная при условии что штамп в свидетельство о рождении ставят только один день в неделю один сотрудник. Сказали можно записаться на гос услугах и примут в любой другой день. Но фишка втом что,этой "конторы" На гос услугах нет! Есть все отделы 1,2,3 и тд.но №5 его просто нет. Если в 13.00 конец работы сотрудник не примет оставшихся два три человека в очереди. Она скажет приходите в след. Раз или записывайтесь. 2 кабинет это просто жуть

Николай О.

Level 5 Local Expert

Сказать что заведение отвратительное это ничего не сказать. Помещение очень маленькое и в ужасном состоянии, люди вынуждены толкаться и ругаться между собой. Сотрудники абсолютно бестактные и хамовитые. Непонятно к кому обращаться и что вообще делать. Непонятный график работы сотрудников. С 10 до 12??? Что это вообще за график? Как так можно работать? Это отделение не заслуживает прав на существование, отделение закрыть сотрудников всех в отставку. Власти обратите внимание на данное отделение.

Алина Гордеева

Level 4 Local Expert

Пришла менять паспорт, принять заявление отказались даже по записи. Запись была на 11:45, пришла вовремя, оправдала она это тем что заявления принимают с 09:00 до 11:00. Хотя записывались через госуслуги. Омерзительная женщина которая в это время принимала другие заявления у не русских граждан. Позор и увольнение тебе, надеюсь к твоим детям будет такое же отношение)

Юлия Белоусова

Level 5 Local Expert

Ужасное место причем не только для посетителей но и для работников!просто нечеловеческие условия труда .сначала хочется жаловаться на сотрудников почему очереди ,бардак и тд потом когда видишь что на людей навешали столько работы что это вообще невозможно все выполнять в полном обьеме!в коридорах нечеловеческие условия ожидания !

Vadim Blanco

Level 4 Local Expert

Была бы еще ниже оценка, поставил бы. Специалисты этого «заведения» обиженные миром походу. Неумение разговаривать вежливо с людьми, хамство, отвратительное поведение сотрудников. Да и помещение это скорее бомжатник какой-то, а не гос.учреждение. Если кто-то из руководства читает это, примите к сведению, если же вас еще не засосала эта воронка.

Елена С.

Level 5 Local Expert

Очень грязно в помещении, только негативное впечатление оставляет данное место, электронная очередь не работает, общение сотрудников хамское и не компетентное, месяц ждем когда приедет инспектор, чтобы прописать инвалида 1 группы. Пока не дождались, видимо срок в 3 рабочих дня с момента обращения сотрудникам данной организации не знаком )

П.... Ж.....

Level 2 Local Expert

По вопросам миграции польный безпрыдел,в других местах нет такой проблемы,нет сотрудника чтобы сдавать отпечаток ,я уже не знаю куда обращаться, моя регистрация в этом районе,но где ваши сотрудники чтобы я могла пройти эти пункты?????? Всё очень плохо !!!!!

Михаил Ерунов

Level 7 Local Expert

Подавали заявление на замену паспорта через госуслуги, одобрение ждали 2 недели вместо 5 дней. По записи ко времени не попасть, от слова совсем. А самое интересное, поданное заявление через госуслуги приходится переписывать от руки!!! Половина документов указанных в приглашении оказалась не нужна!!! Самое худшее отделения которое я видел

Anush Meliksetyan

Level 5 Local Expert

Я не могу понять !!! Как можно дозвониться в этот паспортный ?! Я сдавала документы еще осенью на загранпаспорт ребенка !! До сих пор нету ответа , ни в госуслугах , нигде !! Подойти туда даже страшно , никто ничего не знает !!!

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодорить начальника УФМС Октябрьского района Семионову Веру Вахтангивну , за помощь в моем деле ,она быстро разобралась в моей проблеме.Спасибо вам.

Арина Стаменова

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение ! Куда и к кому обращаться - понять невозможно , очереди сумасшедшие . Отдала паспорт на замену в МФЦ , чтобы обойти это заведение . Пришлось всё равно к ним обратиться - так как допустили ошибку , а паспорт нужен был срочно . На просьбу исправить ошибку хотя бы в течении 3-5 дней , сказали - это не наши проблемы , ожидайте , когда будет исправлен , ответить не смогли ! Куда смотрит руковрдство ?! За свою же ошибку можно было извиниться и как минимум нормально ответить на вопрос !!!

Agaev M.

Level 3 Local Expert

Ужасное место, записался на 17:00. Не позвали, все хамят, отправляют по кабинетам, сказали идите по живой очереди, хотя я был на месте за 15 минут до приема. Все Разговаривают как будто я для них не гражданин РФ.

Мая Жукова

Level 4 Local Expert

ужасное заведение, хамовитые сотрудники которые ничего не знают и не объясняют, пришла в день когда прием по очереди вышла сотрудница сказала что сегодня теперь по записи и ничего не объяснила почему так.

Станислав Калинин

Level 9 Local Expert

Ужасное место , грубые сотрудники , не могут выдать паспорт около месяца , постоянно перенаправляют в другие кабинеты , отдельно могут выделить работника который выдаёт паспорта , максииально грубые с людьми !!!

Алина Бушневская

Level 3 Local Expert

Без комментариев.Подала документы на госуслугах на замену паспорта,указала данное место,т.к. получала тут уже паспорт и было всё супер,ну либо мне казалось,потому что было 14 лет.На портале назначили мне дату и время,приехала к данному времени,бегала по коридору одна сотрудница,не знаю её фио,но я решила на свой страх и риск спросить в какой кабинет мне пройти,на что получила ответ,что мне некогда с вами возиться,в конечном итоге она дала мне объяснить зачем я пришла,и на что я тоже получила в грубой форме ответ,что приходите завтра я так неправильно,а что неправильно я так и не узнала,потому что она быстро куда-то сбежала)Я конечно могу всё понять,но зачем вы назначаете одно время и дату,а по итогу всё по-другому,ужасное отношение,в мои 14 лет тут было круче👍🏻

mammadli-1998

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение!!просидела в очереди 3 часа с ребенком!!!гоняли по кабинетам, не дав ни какого конкретного ответа!! про мадам с надутыми губами слов нет этой отдельный самый ужасный эпизод этого отдела!!!!

Инкогнито 4891

Level 4 Local Expert

Почему сегодня не работаете 16.05.2025 число, у меня очират есть через гос услуги,(мой прописку сегодня последний день , мне что надо сделать? Мы позвоним , вы не отвечаете даже?

Таня

Level 4 Local Expert

Два раза сделали ошибку в фамилии !!! Как так можно ! Что за отдел, куда вы смотрите, когда списываете с ПЕЧАТНЫХ букв ! Месяц не могут сделать паспорт ! Что происходии !?

Раиса

Level 6 Local Expert

Ставили ребенку печать о гражданстве. Чтобы узнать расписание работы кабинета, надо ехать на Ленина и смотреть. По телефону дозвониться невозможно-не берут трубку. Пришли с малышкой узнать расписание, попали в уже не приемное время. Вежливая!!!сотрудница дала мне чистый бланк заявления, показала образец (я его сфотографировала) и сказала какие документы нужны. В среду прием с 9 до 16, перерыв с 13 до 14. Я с малышкой пришла в 11:05, передо мной были люди, не считала, плюс один по записи с марта (можно записаться на прием на месте, но ждать приема месяца 2-3😅) В итоге до часу на прием я не попала, после обеда передо мной оставалось 2 человека, я третья и после меня еще человек 6-7. В итоге, я попала на прием в 15:10, так как в очередь протиснулся мужчина по блату (без очереди). Проблема отдела в том, что сотруднику надо проверить документы, информацию из бланка заявления сверить с данными в документах, записать в книгу учета, чтобы присвоить номер заявлению, а потом внести данные в компьютер, поставить печать на свидетельство и написать на ней данные. На человека в среднем тратится 15-20 минут. С детьми лучше не ехать. В помещении очень жарко и мало места. Туалета нет! Добавляю фотографии режима работы кабинетов, может пригодятся. Всем удачи!

Наталья Денисенко

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение. Хамы начиная от начальницы заведения и кончая рядовыми сотрудниками. Ничего не объясняют. Разгонять надо, а не платить зарплату за наши налоги. Жульё

Лана Суходолова

Level 3 Local Expert

Кабинет номер 6 (подача документов и получение паспорта). Была запись через госуслуги на 16:15 по электронной очереди, в итоге живая очередь. И на подачу и на получение один человек, очередь 20 человек. Нет Q-кода для оплаты гос пошлины, все вводить вручную, пришлось 2 раза оплачивать. 300₽ в подарок. Обстановка как после бомбешки, все обшарпанное. В итоге подача документов заняла 2 часа. Как что заполнять тоже не понятно, нет ни бланков, ни образцов. Вообще впечатления отвратительное. Лучше через мфц делать.

Эльвира Б.

Level 9 Local Expert

Начну с плачевного состояния помещения, где размещено отделение!!!!!!!!((((( 21 век, а люди вынуждены работать в "крысиных норах"!!!!!!! Плакать хочется, да и только!!! Какое может быть настроение, желание помогать людям и позитив????!! Спасибо, что вышли на работу... Так и хочется сказать! В само помещение, если ты инвалид, пожилой человек, беременная женщина - "влезть", а точнее спустится по этим ступенькам - квест, ещё тот!!! Коридор, в котором дышать нечем, не предназначен для прохода двух человек, не говоря уже о нахождении в нем очереди, в каждый кабинет, человек по 25!!!! Без окон, одни бронированные двери. В самих кабинетах, это вообще безобразие - люди, обложенные папками, бумагой и архивами. Стол на столе, проходов нет, вздохнуть негде полной грудью, да если вы вообще, когда-нибудь в этот кабинет, с бое прорветесь!!!)))))))))))) А теперь КАБИНЕТ № 2 - гражданство ребенку!!!!!!!!!? Очередь с 6.00 утра, без записи, через госуслуги не записаться, или и с бейся за возможность пройти!!!!!! Часы прием каждый день свой график, но по 5 часов каждый день. Прием ведёт - ОДИН¡!!!!!!!!!!!!!!! Да, ОДИН сотрудник, который принимает - 30 минут , на человека и это, если повезёт - 10 человек за смену!!!!! А зачастую и 5 человек. Почему - потому что, есть родственники, знакомые, знакомых знаковые, которых принимают БЕЗ очереди!!!!!!!!!! Возникает вопрос к руководству и к начальнику ещё повыше - СОВЕСТЬ ЕСТЬ?????????!!!!!! Почему проходят все подряд без очереди? Почему нет записи через госуслуги?? Почему не работает автомат с номерками? Почему не занимается этим вопросом несколько специалистов????? И это не единственный кабинет, в котором происходит такая же "картина масло"((((( Руководство, явно не справляется со своими обязанностями - скоординировать правильную работу сотрудников, ознакомить их со своими должностными обязанностями, мало компетентных сотрудников и научить сотрудников корректно изъясняться, доброжелательности и внимательности к изготовлению документов!!!!!!!!!!!!!

Евгения С

Level 5 Local Expert

В полном негодовании. Отдала документы через МФЦ на замену паспорта по возрасту, там оформили заявление на выдачу временного удостоверения личности. Я супруга военнослужащего. Отпросилась с работы, отстояла 2часа в очереди, после операции, в духоте в 1кабинет. Зашла, и меня можно сказать мягко послали. Прямо в лицо " Обоснование для чего ? " , жена военного? Нам всё равно., нас это не интерисует, в чем срочность сейчас получить и куча вопросов, и отказ выдачи без видимой на это причины. Так и сказала сотрудница- вам завтра не на операцию, билеты не покупать и тд. Досвидания. А надо если будет вам - прийдёте ещё раз. Не зная своих прав-ушла. Потом прочла уже, что не имели права не выдавать, заявление было у них, со всеми документами. Я не относилась к категории : кому имеют право отказывать. Тем более семья военнослужащего. Сегодня тут, завтра там. И как, завтра лететь к ним, опять в очереди и не факт что дадут!!!!!!!! Свинское отношение, не хотят работать. Напишу в прокуратуру, пусть там разберутся лучше, на каком основании, я должна доказывать почему гражданину РФ , жене военнослужащего, участнику СВО, необходимо иметь до получения паспорта, временное удостоверение личности.

Али С.

Level 5 Local Expert

Очень разочарован работой сотрудников. Отношение к посетителям оставляет желать лучшего — вместо помощи чувствуешь только раздражение и равнодушие. На вопросы отвечают неохотно, и приходится ждать долго, даже если очередь небольшая. Ощущение, что твоё время совсем не ценят. Хотелось бы видеть более профессиональное отношение и уважение к людям.

Alexander

Level 3 Local Expert

Кто хочет себе сделать загранпаспорт-НЕ ХОДИТЕ СЮДА!Фото делают ужасно! Нормального света нет, отношение сотрудницы -какже я ото всех вас устала

Alina Handrus

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться! С вопросами помочь никто не может! Отвратительное отношение к людям! Записаться тоже не предоставляется возможным!

Татьяна Присяжнюу

Level 5 Local Expert

Отвратительно работают. Трубки не берут, в главном отделе тоже посылают по дальше , как дозвониться не говорят. Меня и ребенка прописали , не выписав . Документ о прописки дали без подписи и печати. Ведут себя вызывающе, разговаривают грубо. Написала жалобу у них на сайте, две недели жду ответ. Ходила в свое местное отделение , они дали запрос, тоже им не ответили. Я не могу регистрацию ребенку сделать, как в школу идти. Беспредел. Проверку по ним плачет.

Chomitch

Level 15 Local Expert

Огромные очереди, ничего невозможно узнать. Прием по предварительной записи на ГосУслугах, на ГосУслугах этого отделения нет.

Студия Art-EX

Level 6 Local Expert

Кабинет №8, подача документов на загранпаспорт. Подал заявление через госуслуги. Отзывы на Яндекс-картах, прочитал только за день до подачи заявления. Начитавшись, жутковато было туда идти, но выбор отсутствовал, т.к. приглашение отменить/изменить нельзя. Да, людей на загранку нового образца очень много. Пришёл в 9:30, записался в очередь 36-м. Как сказали, 1й в очереди пришел в 6:00. Но девушка специалист, которая работает на выдаче/ оформлении новых загранок все делает очень быстро и качественно. За это ей огромное спасибо и соответствующая оценка! Да, отделение старое, люди в очереди говорили, что получали здесь паспорта 10 лет назад и ничего не изменилось. Но на качество данной услуги это не влияет. Постоять придется, но очередь двигается быстро. Кому интересно, на паспорт старого образца, на 5 лет, очереди нет, от слова совсем. И оформляют его там так же быстро. В 12:00 вышел из отделения. Из очереди выпало 3-4 человека, но, примерно столько же, пришло по записи, в назначенное время. Какого-либо хамства или не уважения от сотрудников отделения не видел и не слышал. Итого, строго в цифрах: 36 человек за 3 ч., в среднем, 5 минут на человека. На мой взгляд, прекрасный результат. Повторяюсь, пишу и ставлю оценку только про 8й кабинет, как в остальных - не знаю)

Ирина Товарянская

Level 10 Local Expert

Кабинет 6 кажется.В конец коридора,на лево и дверь с права.Записалась на гос услугах для получения адресной справки ребенку,нужна потому что попросили при продаже квартиры.Девушка была высокомерная ,озлобленная,отвечала на вопросы резко,и уверяла что эта бумага мне не нужна…И не по своему району я пришла и обслуживать не свой район ей видимо не хочется.Само помещение МВД это тоже нечто…Узкий коридор в подвальном помещении как будто,толпа людей,запах пота что дышать нельзя,жара на улице и кондиционеров нет,о ремонте там уж молчу…Это же Ростов,не деревня вроде и так все плачевно…

Екатерина T.

Level 5 Local Expert

4 кабинет, сидит девочка, высокомерная, всем видом показывает что обслуживают через зубы, на вопросы толком не могут ответить понятно, я все понимаю конечно, но видимо само начальство этой организации такое же. Неприятно даже ехать туда, если появляется вопрос. И само помещение ужасное, маленькое в подвале

A K

Level 4 Local Expert

Благодарю за помощь Все оперативно и быстро Да, есть очереди как и везде, куда без них Но все решилось, персонал вежливый

Jolly Jevelry

Level 5 Local Expert

Мне, наверное, повезло, удалось записаться на Госуслугах на сдачу документов для загранпаспорта (до этого отправила электронное заявление, пришло приглашение). Но записалась с 5го раза, на апрель система показывала отсутствие "окошек". Удалось только в 23:30, почти весь апрель был свободен. Пришла, зашла в кабинет № 8 по времени, вся процедура заняла от силы минут 5, фото и отпечатки пальцев. Принимала женщина, всё четко и по делу. Те, кому не удалось записаться по техническим причинам, а таких очень много, заходили по списку в порядке живой очереди. Да, людей очень много. Совет: пытайтесь записаться на Госуслугах, постоянно, хоть по ночам, тогда проблем не будет. Вот буду ждать приглашение на получение готового документа, не знаю, как удастся попасть...

Слава В.

Level 12 Local Expert

Не катастрофа, но есть особенности. Хочу немного помочь тем, кто хочет получить загран. 1) Поймите, что тут ТОЛЬКО живая очередь. Ваши вопли про запись на всем известном сайте тут сразу осадят, другого не дано. Очередь не сильно долгая, и движется, но 30-40 минут потратить придется. 2) Если Вы подаете документы, то сделайте копии ВСЕХ СТРАНИЦ паспорта, где есть хоть какая-то информация. Это сэкономит Вам нервы, время и деньги. 3) Связи тут нет, совсем, только 2G иногда проскакивает. В принципе, если не истерить и спокойно, стойко пройти процедуру, то все нормально и даже достаточно быстро

Инкогнито 4805

Level 3 Local Expert

при всем желании поставил бы 0 звезд, но нет возможности. 7 кабинет, пришел получить паспорт, поставить две подписи, казалось бы, но не тут то было. во первых простоял в очереди 2 с лишним часа, за получением паспорта. во вторых, когда зашел в кабинет, отношения сотрудника этого кабинета(марата юрьевича), вызвало недовольство. он смотрит мою прописку, а у меня постоянная регистрация в другом регионе. так он как давай причитать че вы тут забыли, че вы сюда понаехали, ростов резиновый что ли, че вам у себя в регионе не сидится. его это вообще не должно волновать почему я здесь, а не в месте регистрации. он должен делать свою работу, а не направо налево своим языком. наоборот задерживает всю очередь. как по мне такие люди уже давно должны сидеть дома, если не могут вести себя нормально в той или иной сфере.

88492416

Level 10 Local Expert

Пришла по записи с госуслуг. Быстро приняли документы, заняло 10 минут. Хотя очередищи там знатные. Девочки были вежливы со мной. Сказали когда прийти за результатами. Пришла, получила документы, тоже время 2-5 минут заняло. Хоть тот человек кто выдавал документы был уже очень уставший, за весь день от очередных вопросов, все равно был очень вежлив. Спасибо за быстрый результат.

Казимир

Level 4 Local Expert

Трубку не кто не берет. Для чего им вообще контакты номера телефона предоставляют если трубку не кто не берет

Роман Хаецкий

Level 13 Local Expert

На Госуслугах написали , что загранпаспорт готов приходите забирать в ИЮЛЕ!!! НО выбрать дату посещения не дают до сих пор! То попробуйте еще раз, то код ошибки (который сто раз отправлял в ТП и ответ был вопрос решается) Приходил лично. Столбик для талонов так же не дает выбрать очередь, т.к. он запараллелен с Госуслугами. В коридоре толпа - полный коридор до упора! Принимали ТРИ очереди и полная неразбериха. 1я это кто каким-то образом получил номер через Госуслуги 2я каким-то образом разделялась на старого и нового образца. 3я живая очередь по остаточному принципу. Девушка стояла с ее слов 3 дня не попала на прием!!! ОТпуск - по бороде! Вот сейчас пойду уже их разносить, требовать т.к. следующее лето на носу

Яна

Level 6 Local Expert

Самый ужасный миграционный центр в городе Ростов-на-Дону, не работает терминал для записи, запись через госуслуги закрыта вообще, услугу получить не возможно, все специалисты перенаправляют друг другу, ни кто не хочет помочь людям

Passport Office of the Oktyabrsky District

300 reviews