Я проживаю в городе Москва, там же прописана постоянно. Сейчас нахожусь у сына в городе Смоленске. 11.09.2024 года, мне была сделана операция в Федеральном центре травматологии, ортопедии и и эндопротезирования в городе Смоленске.12.11.2024 года мне понадобилась временная регистрация в городе Смоленске. 12.11.2024 года, обзвонила все инстанции, но результатов не дало. Никто не знает ответа. Сына, на данный момент нет в Смоленске, а у мне есть генеральная доверенность. Стала искать телефоны паспортных столов. Дозвонилась до паспортного стола в Ситниках, ответила девушка, так вежливо, культурно и грамотно: «Что Вам надо обратится в паспортный стол по ул. Багратиона д.55Б, там вам все помогут». Очень приятно было слышать, грамотного сотрудника, зовут ее Севастьянова Ирина. Потом я дозвонилась до паспортного стола по ул. Багратиона д.55Б. Там четко, грамотно все объяснили. Что надо зайти на госуслуги и там вы быстро решите свою проблему, сотрудника зовут, Лютова Лилия Александровна. Как важно, когда человек на своем месте. Как отвечают сотрудники, вежливо, культурно. Хочу поблагодарить руководство за таких компетентных, грамотных сотрудников. Прошу Вас не оставить без внимая, ваших грамотных специалистов, Лютову Лилию Александровну и Севастьянову Ирину. Таких людей надо поощрять. С уважением, Наталья.

Софья Сторожева

Level 5 Local Expert

Отзыв касается кабинета номер 4! Отношение просто скотское. просидев в очереди 2 часа с годовалым ребёнком, было перед самым носом отказано в приёме ровно в 13.00. Вышла девушка, и высокомерно сказала, что не собирается больше никого принимать. Приходите в другой день. В очереди осталось не принятых 2 человека. Кто то обслуживается за 5 минут, а кому то нужно 30-45 минут. У всех вопросы разные, но и люди в очереди в этом не виноваты! Осадок от кабинета 4 остался большой. Даже по человечки в гос структурах (больница, администрация, соц службы) принимают до каждого последнего клиента. А вообще рыба гниёт с головы. Начальница даже не стала меня слушать, о просьбе принять оставшихся 2 человека, просто прошла мимо, как будто меня не существует. И почините туалет! Раз приходится сидеть по 2-3 часа, то это издевательство. К кабинетам 7,8 притензий нет. Оказали услугу, оказалии консультацию без предзаписи. Вежливые, понимающие, вникли в суть проблемы, направили далее.

стас к.

Level 5 Local Expert

Возникла спорная ситуация с данными из баз данных, заехал только поинтересоваться, а по итогу довольно оперативно, сотрудник Лиана Сергеевна вошла в положение и занялась нашей проблемой. Очень приятные в общении персонал, и в целом быстрая и качественная обработка вопросов👍🏻