Otdel Ufms Rossii po g. Moskve po rayonu Bibirevo
119 reviews
July 1
Сегодня, 01 июля 2024 года без чего то 15:00, был в паспортном столе каб. 201. Мне необходима была справка, которую я получил в течение 30 минут. Девушка, ФИО полностью не запомнил, по имени Нинель, делала несколько дел одновременно, чётко без суеты, доброжелательно. У неё сидели посетители, я решил спросить без очереди, туда ли пришёл за справкой. Она спокойно пригласила войти в кабинет, дала лист бумаги, ручку, образец для заполнения и объяснила что и как. Заполнил, отдал и подождал свою очередь. Несмотря на то, что её рабочий день уже закончился, она со словами: "Ну, что же вам из-за справки в такую даль опять приезжать..." всё подготовила, распечатала, сходила подписала и отдала на руки 2 экз. Спасибище ей ОГРОМНОЕ!!! Побольше бы таких спокойных и грамотных сотрудников.
2
July 18
Нужно было ребенку поставить печать о гражданстве, сделать это в мфц нельзя, только в мвд. Приходите заранее на входе досмотр потеряете не меньше 15-20 мин. Еще нужны копии паспорта мамы, папы, свидетельства о рождении, и справки прописки (форма 8), также заберут оригинал свидетельства, через пару дней готово!
Спасибо большое ведомству что все сделали и разъяснили, отзывчивые работники🔥. А вот с дежурной частью лучше не связываться, звонила грубят и подсказать ни чего не могут.
July 5
Получал в этом отделе паспорт. Все быстро, без проволочек. Так же в этот отдел из за того что в нем получал паспорт - из отрадного направили сюда для проставления регистрации (перенос штампа). Спасибо сотрудникам за то что вошли в положение и не стали дальше футболить. Штамп перенесли, и сделали это достаточно быстро.
Везде бы так!
1
August 3
Инспекторы по вопросам миграции работают выше всяких похвал: оперативно и вежливо. Сделали печать о гражданстве ребенка на иностранное свидетельство о рождении и вписали ребенка в паспорт за один день. Огромное спасибо
August 1
Огромное человеческое спасибо инспекторам из 201 кабинета. Тюлегеневой Юлии Алексеевне, Селивановой Нинель Андреевне. За их профессиональную работу и доброе сердце . Спасибо, что вы не равнодушны к людям. Побольше таких хороших специалистов.Была на приёме 31 июля.
1
June 3
Доброе утро! Была на приеме 01 июня 2024 года в кабинете 201 у Ирины Владимировны. Хочу выразить огромную благодарность инспекторам , которые занимаются миграционным учетом. Всегда вежливые, доброжелательные, все расскажут, объяснят. Спасибо вам большое за вашу работу. Мне есть с кем сравнивать, ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
Мирзаи Ольга Игоревна.
2
2
May 23
В общем, я не довольна подходом к оказанию услуг. В век цифровых технологий точно можно облегчить их получение. Очень возмущает очередь на вход, которая начинает двигаться уже в часы приёма😰…. Да и многое ещё всего неприятного🤦♀️. Но место всегда красят люди. В 201 кабинете работает замечательный, чуткий и неравнодушный человек (к сожаление не узнала ФИО🙁). Если все люди будут так подходить к своей работе, то нас точно ждет светлое будущее!!!
5
August 28
Записался на 15 июля сюда поменять паспорт в связи с достижением 20 лет, оплатил гос пошлину, пришел. Объяснил что мне нужно временное удостоверение что бы улететь в свой город явиться в военкомат, сказал что прилечу через месяц, сказали все хорошо как раз будет готов. Прилетел спустя месяц, пришел. По итогу вначале 10 минут не могли найти мое заявление, спрашивали по 10 раз вы точно сюда приходили? Ну я дурак что ли? Не знаю куда приходил и отдавал свой паспорт? Сказали почему то вообще без оснований ехать в мфц Зюзино паспорт старый так и не отдали, когда начал уходить резко вспомнили где лежит мой старый паспорт, вернули и сказали все! Едьте в мфц Зюзино, мы вам звонили что направили вас туда но вы не отвечали. Никто естественно мне не звонил, а скажу я даже больше. Я сам лично неоднократно звонил сюда и не один номер нерабочий и никто не отвечал. По итогу паспорт провалялся просто без толку месяц. Отвратительная работа сотрудников.
1
1
May 30
Зачем вообще запись, если не пускают. Стоишь на улице до опупения. Начальника отдела это вообще не колышет. Даже заявление не дают написать. Типо это не я и проблема не моя. Куда смотрит руководство и жалобы отклоняют!!!
2
September 6
Меняла паспорт - 45 лет. Кабинет 201, девочки очень быстро работают, сделали за 2 дня. Рекомендую!
January 18
Разочарование, отношение сотрудников мягко сказать равнодушное, понятно откуда идёт это все, начальник миграционной службы очень высоко мнения о себе, строит из себя чиновника миграционной политики, следил бы лучше за порядком на районе и своих подчинённы, устроил центр нелегальной эмиграции! Телефон не понятно для чего указан если не один и представленных не работает!
3
July 7, 2023
Ребята, это жесть) Делала там паспорт, больше ни в жизнь не обращусь) Спокойно ТЫкают тебе, разговаривают так, что по ощущениям дальше либо в лицо плюнут, либо открытым текстом пошлют) С другими отделами не общалась (кроме проходной, в которой в последнее посещение сотрудник даже немного не приподнялся со своего стула, чтобы документ мой взять. Пришлось руку в окно просунуть))), только 211 кабинет, мне хватило) В первое посещение при подаче заявления (которое я, кстати, уже заполнила на госуслугах, но, почему-то его нужно было переписывать от руки на идентичный бланк) свела все на шутку, во второе при получении паспорта, когда тебе ТЫкают (а вместе вы вроде не пили) и говорят унизительно-пренебрежительно, стало уже неприятно. Из плюсов: паспорт сделали быстро. Если готовы терпеть подобное отношение - велкам) Я лучше в другое отделение в следующий раз обращусь)
UPD. Ещё и отчество написали неправильно, не знаю, как это вообще возможно.
5
1
July 27, 2023
Записалась на госуслугах на 13:00, пришла к назначенному времени, охранник в будке сказал : «читайте что написано на двери! Прием с 15 часов!» Какой смысл записи ко времени если нужно читать что указано на двери… люди сидели в очереди на асфальте в ожидании своей очереди! Неразбериха полная, кто в какой кабинет записан, кто по времени, кто нет. Это ведомство по вопросам регистрации населения в Москве , а не граница между Алжиром и Сирией! Идет дождь, люди сидят как собаки на улице! Просто ужас!
6
1
December 4, 2023
Отвратительное отношение!!! километровые очереди начиная с улицы,что бы просто зайти через кпп!!! Кабинет по вопросам миграции работают как черепахи, на одного человека 40 минут. Руководство займитесь уже сотрудниками,научите элементарно разговаривать с людьми!!!!!!!!!!!!!!!! Даже одна звезда многовато
4
December 15, 2022
ниже плинтуса.
За 35 лет приходилось получать и менять документы в разных районах города и есть с чем сравнивать - отстойней отделения не найти!
Живая очередь. Принимают по 40 минут.
Работа организована отвратительно, по 20 минут сотрудники только копаются в бумажках, текст набирают одним пальчиком.
В прошлый раз при мне сотрудница по фамилии Королева наорала на инвалида за то, что тот попытался что-то спросить.
В этот - паспорт не готов спустя 7! недель и выяснить его судьбу невозможно в виду отсутствия контактов отделения где-либо. Правда судя по отзывам - трубку там не берут)))
Куда пожаловаться чтоб их заставили работать уже???
13
February 27
Огромная благодарность Юлии Бороменской. Всегда доброжелательно и терпеливо разъясняет процесс и необходимые документы для регистрации по месту жительства. Никакого стресса, который обычно вызывает посещение госучреждений. Все чётко!
1
April 23
Чтоб пройти через кпп, моя мама 80 лет, должна стоять на улице часами, чтоб просто выписать пропуск. Нет даже скамеек, чтоб присесть инвалиду-пенсионеру.
2
January 11
Запись была на 16.00. зачем делать запись если на улице живая очередь. И движется она очень медленно. Простоял на улице целый час. Пропустил запись по времени.
1
October 10, 2023
Живые огромные очереди на улице в любую погоду(дождь, снег), нет никаких лавочек. Запускают ровно по времени, по одному, ни на минуту раньше. Если вы думаете, что в будний день вы приедете в 14:45, и там не будет очереди, это не так, там будет перед вами 30 человек. В конечном итоге паспорт вам сделают с ошибкой, и ещё будут пытаться доказать, что так нормально (хорошо, что я уточняла в другом отделении МВД и с уверенностью сказала, чтобы паспорт переделывали). И в итоге я отстояла 4 раза одну и ту же очередь и потеряла очень много времени. Советую делать документы в другом отделении, если вам дорого ваши нервы.
2
2
June 11
Отзывчивые сотрудники в 203 и 212 кабинетах. Спасибо девушкам большое. Делал регистрация по месту жительства.
1
October 1
Отзыв крайне отрицательный, единственное здравое решение ситуации с паспортным столом кремация всех сотрудников и передача здания под клуб бойцам сво
October 17, 2023
Очень странная ситуация со входом.... Есть талон на время. Но работают они только после личного приёма на проходной. По одному!!!
2
November 17, 2022
Очень вежливые сотрудники. Подавала на замену паспорта через госуслуги,сделали все в срок.Очередь есть,но она не прям большая и движется достаточно быстро 😊
5
November 26, 2022
Достаточно вежливые сотрудники, проблем с регистрацией не было, очередей больших особо не бывает, но вот график работы по субботам и понедельникам плавающий. Прикрепляю фото, чтобы было понимание
1
4
October 27, 2021
Подал заявление на замену паспорта через Госуслуги. Все заполнил, загрузил фото и стал ждать приглашение в ОМВД Бибирево. Приглашение прислали на почту через 7 дней с перечнем документов, которые я должен был принести в ОМВД, и графиком работы подразделения. Причем график работы ограничивался двумя днями: вторник и четверг (с 15 до 20 часов). Пошел во вторник. Пришел к 16 часам! Поднялся на второй этаж в кабинет №211 Народу полчища! Живая очередь. Принимает документы один сотрудник.Время приема одного посетителя от 15 минут до 30. Моя очередь подошла к только 20.00 часам. В помещении много народу, духота, мест для сидения мало. Короче, с момента подачи заявки и до получения паспорта прошло 16 дней. И 5 часов проведенного мною времени в очереди в ОМВД. Из плюсов: чисто, вежливые сотрудники.
10
October 17, 2023
Приняли быстро, когда у тебя все бумажки есть, за 5 минут всё сделали. Прежде чем прийти на приём убедитесь что у вас всё есть и всё будет хорошо и вы будете довольны
2
September 21
Мне ответил нелюдь который не соищволил даде дать номер паспортного стола
January 25, 2022
Безобразная организация работы. В каб. 211 один сотрудник, живая очередь, принимают человека от 20 до 40 минут. Приём на выдачу паспортов 2 раза в неделю с 15 до 18! Все приглашённые на выдачу через сайт Госуслуг. Простоял в очереди с 14 до 18,причем сначала очередь была на улице, зимой! Но так в кабинет и не попал. В 18 приём закончился.
8
1
October 29, 2021
Добрый день! Дочь в сентябре заполнила анкету для получения паспорта (20лет). Спустя месяц только пришло приглашение из МВД на Мурановской 15б. После 3х часов очереди и опроса,выдали временную бумажку и сказали прийти через 2 недели. 29 октября дочь пришла, а они не работают. Ужасно работает паспортный стол. Теперь до 8 ноября ребёнок без паспорта.
9
1
April 2
Телефон не доступен.
1
October 13, 2021
Пусть будет проклят тот день, когда я решила менять паспорт по месту прописки, проживая фактически в другом городе... 500 человек за один приемный день, есть ли шансы получить паспорт?
6
1
November 24, 2022
Ужасные сотрудницы !!! Ужасно отношение !!! Пусть увольняются !!! Кошмар просто !!!
8
1
May 13, 2021
Отвратительно налажена работа отдела по вопросам миграции!!! Очередь огромная, работает один сотрудник! Работа отдела не заслуживает даже оценки в 'одну звезду'! Обращение прежде всего к руководству, наладьте работу отдела, немыслимо стоять в очереди часами!
13
May 24, 2021
Работают отвратительно, записался через ГосУслуги заказать новый паспорт, тк больше нигде запись не доступна, так местная блондинка отказалась принимать заявление, видите ли место моего временного проживания не в районе Бибирево 🤦🏻♂️ Тупая совковая бюрократия
13
October 11, 2020
Когда знакомым рассказываю что у нас ОМВД Бибирево, мне чутьли не готовы в лицо плюнуть, хуже отделения нету на всю Москву, как будто сброд на работу набирают, лишь бы денег с людей содрать да побольше! Сдали паспорт на перерегистрацию с одной улицы на другую, улицы в двух шагах, как и МФЦ от ОМВД 5-7 минут хотьбы, полторы недели уже прошло, как будто человека в другой город прописывают!
17
7
March 10, 2023
Прекрасные доброжелательные девушки в 201 кабинете, спасибо
2
September 1, 2023
Отличные сотрудники
2
June 7, 2022
Кошмар!Телефон вечно не доступен
Готов паспорт или нет не узнаешь .И как быть тем кто не ходит?
1
June 27, 2020
Сотрудник паспортного стола - невоспитанный хам, который видит, что перед ним две женщины, а значит ответить не смогут. Два раза мы обращались к этому "сотруднику" и оба раза он хамил. Только во второе наше обращение он еще и поглумиться себе позволил.
17
2
July 30, 2020
Нам очень быстро всё оформили, и на выдачу паспорта дочка сама пришла , за пять минут всё выдали . Начальник нормальный вменяемый человек , просто у всёх бывает тяжёлый день.
6
7
April 28, 2019
Отвратительное качество работы сотрудников. Начинается с КПП, где одни просят заходить по одному в их коморку, а кто-то адекватный разрешает вдвоём (ходили с мужем). Чтобы получить паспорт, который должен был быть готов через месяц (муж подавал документы по месту проживания), получали прям в последний день и то с ошибкой, причём паспорт перепечатать не смогли, так как « у сотрудницы, которая перепечатывает документ через 15 минут заканчивается рабочий день и она выключила всю аппаратуру», в итоге сказали приходить завтра. 12.07.2018 получили долгожданный паспорт без ошибок. Свой паспорт я оформляла через МФЦ, но МФЦ всё равно передавало документы в это отделение. В итоге при получении готового паспорта в МФЦ, выяснилось, что где-то пропала моя справка о смене фамилии. Естественно пришлось идти в это отделение, где мне сказали, что мы тут не причём, нам эта справка не нужна была, мы всё передали в МФЦ, там и ищите. В МФЦ пришлось уже пойти сразу к заведующей с заявлением, после чего мне перезвонили и сообщили, что справка нашлась и осела она у меня в отделении УФМС. Пришлось в очередной раз навестить УФМС по району Бибирево, где мне выдали мою потерявшуюся справку. И, кстати говоря, как выяснилось, они не отправляют информацию в другие УФМС ( по месту постоянной регистрации, прописана на Рязанском проспекте) информацию о выданных паспортах.
19
September 27, 2019
Классный начальник отдела! И на удаление приветливые работники, готовые несколько раз обьяснить непонятливым вроде меня. Ремонт недавно сделали, чисто и приятно. Одно но: куча дверей с электронными замками, приходится стучать и отвлекать людей от работы.
7
9
April 21, 2020
Получали паспорт с ребёнком: все быстро чётко вежливо!!!! Сейчас в условиях карантина они видимо решили не работать, соответственно дозвониться невозможно!!! Посмотрим как дальше будет.
5
9
June 18, 2020
Все круто, четко. Люди в форме смотрят сурово и пугают, но стоит к ним обратиться - не успокоятся пока не помогут. Мир вам и вашим близким
6
9
July 5, 2020
Всегда очереди ,ждать приходится по пол дня, все медленно такое впечатление что сотрудники специально все задерживают,затягивают,вообщем рабочий день идеееееет!!!
11
2
December 22, 2022
Спасибо сотрудникам.
3
October 22, 2021
Не по одному номеру телефона НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИКОГДА!! Не разу не подняли трубку.
12
February 9, 2022
Из МФЦ были переданы документы на выписку умершего родственника,все сроки уже прошли а воз и ныне там! Безобразие,куда смотрит начальство?
2
February 6, 2020
Не очень хорошо организована выдача паспортов 14-летним подросткам. Никакой торжественности, все в общем потоке. Сына ещё и три раза отфутболивали, не готов был паспорт...
11
8
December 15, 2020
легко заранее записаться на сайте, специалисты отдела принимают строго по талонам в назначенное время
3