Otdel Ufms Rossii po Mo, territorialny punkt № 2

Rate this place

Анастасия Спиридонова

Level 3 Local Expert

Ужас там твориться! Попасть уже 4 месяц не можем , чтобы поставить штамп в свидетельстве о рождении детей , то нужно именно по записи , пришли записались, спрашивала какие нужны документы ? сказали паспорта 2 родителей и свидетельство о рождении детей , пришла по записи с младенцем, и тут оказывается, что нужен еще и папа , а не только его паспорт , следующая запись на 2 мес вперед , нельзя было сразу сказать об этом !!! Самое интересное, что пришла , в тут уже и без записи оказывается можно 🤦‍♀️

Людмила Козина

Level 2 Local Expert

Сдали документы га паспорт 10апреля. Сказали ждите звонка Прошло полтора месяца, звонка не было. Записались на прием 23 мая. Две девушки в кабинете накричали, что вы сюда пришли, вам позвонят. Пришлось обратиться к Луниной С., которая разрулила ситуацию. Паспорт был выдан. Оказывается, он был готов еще 19 апреля! Это говорит о халатном отношении к работе сотрудниц отдела.

Татьяна.

Level 4 Local Expert

Обращалась в связи с заменой паспорта. Хотелось бы выразить благодарность Светлане Александровне Луниной. Очень чуткий и понимающий сотрудник. Спасибо Вам, милая девушка.

Александр Карпов

Level 6 Local Expert

Начитался отзывов, приготовился к прохождению "квестов", хождению по кругам бюрократического ада и поехал ставить штамп ребенку. Пришел 25.02.25в 17.30, в очереди был второй, прошел спокойно досмотр, зашел, заполнил заявление и все - 5 рабочих дней и ребенок не просто русский, а русский с печатью) все спокойные, красивые и без нервов!)

Даниил Н.

Level 3 Local Expert

Неадекватные и непрофессиональные сотрудники. Федосееву Светлану Владимировну, видимо, в детстве с людьми общаться нормально не учили. Обязательно будет написана жалоба. Такое поведение с гражданами, которые ведут себя спокойно и адекватно, недопустимо

z z

Level 9 Local Expert

Обратился для замены паспорта по возрасту через сайт госуслуг. Отказали, отправили в "Мои документы". После сдачи паспорта на замену, потребовалось временное удостоверение личности. Отказали в получении временного удостоверения личности.

Наталья К.

Level 4 Local Expert

В кабинете номер 7 сидят хамкии и хабалки. Пришла поставить печать в свидетельство о рождении, по записи через госуслуги. Принимать отказались, ссылаясь что не их район. Хотя на сайте никакой информации не было о разграничении по районам. После выяснения отношений, и хамсва согласились принять, но потребовали копии, хотя нигде не указано, что нужны копии, только оригиналы. Я с маленьким ребёнком на руках, куда я пойду ? При этом мне нужно было успеть вернуться в 10 минутный срок, иначе моё время приёма кончится и они меня не примут! Потом угрожали, тем что изымут паспорта на какую-то проверку на месяц! На каком основании? Я в шоке, ушла оттуда, как в страшном сне побывала! Как можно с такими амбициями и ненавистью работать с людьми!!! . С такими лицами и хабальством только семками на базаре торговать!

ирина е.

Level 5 Local Expert

Начитавшись отрицательных отзывов об этой организации приготовилась к худшему. Из худшего только очередь на улице, мне повезло с хорошей погодой, в остальном всё отлично. Лунина отнеслась к моему вопросу с пониманием и помогла решить проблему, не знаю почему про неё так много негативных отзывов, нормальная, совершенно адекватная девушка. Есть старая поговорка" Какая шла, такой и подошёл". Так что может нужно с себя начинать? В целом организация норм, только не понравилась очередь на улице

Арина Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Ужасные впечатления от этого места. Часы работы отделения на разных платформах отличаются, из-за чего можно прийти по записи и всё равно оказаться на улице в ожидании сотрудника, который прежде чем впустить внутрь, сначала уточняет цель визита. После этого начинается досмотр — зачем он нужен, непонятно, но ваши вещи осмотрят, а личные данные запишут в тетрадь. Завершает этот "квест" постоянное и откровенное хамство со стороны сотрудницы из 7-го кабинета. Пока люди стоят в очереди, она спокойно обсуждает личные дела с коллегами. Если попытаться зайти и спросить, сколько ещё ждать, она повышает голос и грубит: "Кто вас сюда звал? Выйдите отсюда!" После нескольких минут споров вам всё-таки приходится выйти. Но не надолго — спустя полминуты та же сотрудница вдруг зовёт вас обратно... просто чтобы вы отдали ей один документ и ушли. В итоге остаётся крайне неприятное впечатление и твёрдое желание никогда больше сюда не обращаться.

Светлана Князева

Level 5 Local Expert

Очередь всегда проходила быстро, за три дня посещения , не приходилось ждать долго... Мы делали паспорт сыну ии отдельную благодарность выражаю Светлане Александровне, мудрый и положительный сотрудник, все четко и по делу!!! Спасибо огромное!!!

Анастасия Климкова

Level 4 Local Expert

Отвратительно просто Очередь плавно перетекает с улицы в помещение, стоять приходиться по 4 то и больше часа. Приходила отдавала запрос нотариуса на получение справки , сказали что потом можете придти без очереди и забрать . Но не тут уж было , сотрудники ни в какую не прсекют, мол живая очередь и все. По записи если , то когда как получается. Повезло значит быстро прошел, нет , значит стой до талого. Если бы можно было не ставить звезды, не поставила бы ни одной

Ната

Level 5 Local Expert

Жесть! Живу в другом городе, приехать не могу. Нужна была справка о зарегистрированных в доме. Заказала справку через госуслуги, прислали и указали, что на соседней улице у меня нет недвижимости (дома). Заказала второй раз жду месяц, Попыталась заказать третий раз отказали. тк есть уже заявление!. Справка нужна в водоканал. Желаю сотрудникам миграционного пункта №2, не сталкиваться в своей жизни, с такими "компетентными работниками"

Тимур Исмагилов

Level 7 Local Expert

Месяц пытался подать фотографии на паспорт, и каждый раз проблемы. Работают по одному часу в рабочее время два раза в неделю. Приходил дважды по записи и один раз в этот час, и все разы не работает база, нет света и так далее. Вообщем контора пытается дотянуть до 3 месяцев и содрать штраф за просрочку замены. Под страхом смерти не рекомендую подавать заявление в госуслугах, только мфц.

Михаил Привалов

Level 7 Local Expert

Даже не записывался через госуслуги, приняли, услугу оказали очень быстро, прекрасные сотрудники, если людям что-то не нравится, милости прошу на государственную службу. Спасибо большое дорогие сотрудники МП 2, выражаю огромную благодарность!

Алексей Л.

Level 3 Local Expert

Не понятно,зачем нужна предварительная запись,если образуется огромная живая очередь и по записи никого не пропускают… бардак. А самое главное,непонятно,почему нельзя паспортистку посадить в мфц,как в Москве к примеру. За банальной услугой печати в свидетельство о рождении ребёнка надо выстаивать очередь,проходить досмотр и вот это вот все.. все как всегда для людей..в вообще оказание госуслуг в Московской области разительно хуже нежели в Москве. Почему тут все как в средневековье?! А самое главное ,что писать тут отзывы вообще бесполезно. Потому что тупо всем плевать,их Тине читают даже. Ни одного ответа от ведомства…

Мария

Level 15 Local Expert

Пыталась оформить временную регистрацию на Госуслугах. Довольно долго статус заявления не менялся, поэтому записалась на прием в МВД, выбрав именно эту услугу, чтобы подать документы лично. В МВД мне сказали, что смогут принять меня, только если я подавала документы электронно. Объяснила ситуацию: подавала, но движения нет. Посмотрели и сказали, что мне пришел отказ - при этом причина неизвестна, а на Госуслугах этот отказ в итоге отразился через несколько дней. Принять документы отказались. В итоге оформила заявление в МФЦ без предварительной записи. Там мне сказали, что и в МВД у меня должны были все принять и оформить. Просто лень, видимо.

Оксана Оксана

Level 4 Local Expert

Напоминает комедатуру. Реально чувствуешь себя героем фильма про ВОВ. Чтобы пройти в паспортный стол(сейчас он называется отделом миграционной службы), нужно несколько часов отстоять на улице, потом пройдя через "КПП" (так это всё выглядит) полиция устраивает досмотр личных вещей и записывает паспортные данные в журнал. Возникают вопросы, почему в паспортный стол можно попасть исключительно через полицию? Почему нет отдельного входа для людей пришедших получить услугу? Это всё равно что в магазин проходить через полицию. На каком основании ко мне относятся, как к подозреваемой досматривая мои вещи и собирая мои персональные данные? На каком основании меня вынуждают взаимодействовать с полицией?Всё это сопровождается откровенным хамством и издевательством. Вывод такой. Не качественное предоставление услуги с привлечением третьих лиц без согласия. Не обоснованный сбор персональных данных лицом не представившим своих полномочий. Нарушение прав потребителя, человека и гражданина.

Elly Brick

Level 7 Local Expert

Спасибо Луниной Светлане Александровне за ее работу! Она работает начальником в МП. Замечательный специалист и замечательный человек! Так как она относится к посетителям - это что-то нереальное. Как к своим родным. Такое сейчас редко встретишь. Она очень привлекательна и всегда прекрасно выглядит, это очень располагает. От приема к ней получаешь только удовольствие. Я желаю ей процветания в ее карьере и добра такого, какое она дарит окружающим! Побольше бы таких специалистов! Белозёрова Марина Васильевна

Николай К

Level 6 Local Expert

Упаси вас обратиться туда во вторник без предварительной записи. Эти ребята точно знают, как с помощью переноса времени начала приёма, одного "окошка", нескольких очередей и отсутствия бланков и образцов их заполнения растянуть пятиминутный вопрос подачи документов на половину рабочего дня. А спустя неделю ещё раз то же самое, чтобы забрать результаты. А потом, т.к., видимо, палочная система мешает принять на "проштамповку" сразу два типа документа - ещё раз тоже самое. P.S. Не знаю, как в других подобных отделах, но реформа конкретно этого, на мой субъективный взгляд, назрела

Надя Денисова

Level 4 Local Expert

Да нормальный пункт .Ну да чуть вы подождете .(в порядке очереди)но вам окажут услугу не в зависимости регистрировались вы через гос услуги ли нет.Там работают люди а не роботы .Я почитал отзывы гневные думал там меня съедят.это не купленный отзыв и я не родственник сотрудников 😂😂😂.Люди будте терпеливей .

Людмила Г.

Level 6 Local Expert

Обратились по услуге Регистрация по месту пребывания, запись через Госуслуги 4мая2024 в 9:45. В итоге, ждали на улице время приёма, после чего у нас уточнили цель визита, подвергли досмотру и отправили в 6 кабинет, где сотрудник узнав о цели визита, сообщила, что они этим не занимаются , а только консультируют, какие документы нужны. После чего отправила нас в мфц (или заполнять электронное заявление на госуслугах) с выгрузкой через три дня. После уточнения где содержится эта информация, сотрудница ответила - нигде.

Евгений К.

Level 5 Local Expert

Запись на госуслугах ничего не даёт сказали ждать сотрудника выйдет позовёт, почти никого внутрь не пускают, уже 30 минут стою на улице

Александр

Level 9 Local Expert

Отвратительное место! Не смотря на близлежащее местоположение от станции, лучше воспользуйтесь другим миграционным пунктом. Лунина С. А. — совершенно неадекватный сотрудник, словом истеричка! Она не заслуживает звания "майор полиции". Надеюсь, что вскоре ее попрут из органов! Учи дисциплинарный устав 1377!

Елена Илларионова

Level 3 Local Expert

По своему вопросу получила разъяснения, начальник и сотрудники качественно и быстро оказали услугу, спасибо! Очень удобная запись, а во вторник можно подойти по "живой" очереди, без записи

Александр

Level 13 Local Expert

Удивительно некомпетентные работницы. Случай 1: Через Госуслуги заполняю заявление, прилагаю сканы паспорта, указываю место рождения (как в паспорте на скане и, соответственно в свидетельстве о рождении) приходит отказ: Укажите как в свидетельстве. Хорошо, что нельзя ответить, иначе бы они узнали много нового о себе. Выбрал после этого Быково, вот там работают не пострадавшие от ЕГЭ. Респект им. Случай 2: Направляю заявление о регистрации ребёнка, прикладываю сканы паспорта (свой, жены, ребёнка), где в разделе "дети" указана регистрируемая, даже печать их УФМСовских коллег поставлена, но нет, свидетельство о рождении подавай, хотя Госуслуги этого не требуют, дети там "прикреплены" со всеми документами и подтягивается автоматом. И, если б родства не было, просто не дало бы отправить заявление.

Роман Малахов

Level 5 Local Expert

В паспортном столе полный бардак, хамоватая майорша, не разобравшись отфутболивает людей кого в МФЦ кого просто куда подальше, лишь бы еë не трогали. Пришёл всего навсего поменять паспорт, на гос. услугах по записи не даёт зарегестрироваться, с криком эта мадам отправила сначала в МФЦ, в МФЦ в виду просрочки отправили обратно в паспортный. Визгу было от паспортистки, как будто я еë муж проштрафившийся. Это же сфера услуг, почему вместо разъяснения и понимания приходится выслушивать быдловатое хамство!

Екатерина Фоменко

Level 7 Local Expert

Некогда не дозвонится,трубку не берут по сути Охраник не чего не знает ,а в паспортный стол не знаешь как попасть через госуслуги сделали временную регистрацию,а ее не кто в электронном варианте не скинул ездила месяц чтоб получить,то не кого нет ,то не работает в эти часы.

Ирина

Level 2 Local Expert

Недопустимое и непрофессиональное поведение сотрудников. Орут на посетителей, хамят, не отвечают на вопросы. Время ожидания даже по записи больше часа. Негде сесть и встать, есть только маленькая скамеечка, которая все время занята. Сотрудница Лунина Светлана Александровна кажется психически неуравновешенной, кричит просто так на всех. Кроме того гр. Лунина отказалась представиться, что является нарушением. Мне кажется, в органах МВД не могут работать люди с психическими отклонениями. Написала жалобу и советую всем, столкнувшимся с недопустимым поведением сотрудников сделать также. Сотрудницы Евсина Ю.В. и Евсеенкова С. В. также невежливы, непрофессиональны, хамят и повышают голос, что недопустимо. Сотрудники не справляются со своими обязанностями, не говоря уже о помощи и каком-то человечном отношении к посетителям.

IRINA MAKEEVA

Level 6 Local Expert

В миграционном отделе сидят девушки,которые работать не хотят совсем. Ксерокопии идите делайте в другое здание.купите ксерокс!!вы же услуги населению оказываете. Про скорость работы вообще отдельная тема, 1.5 часа они ставят штамп в домовую книгу о снятии с регистрационного учета при полном отсутствии очереди! И потом тебе ещё бросают домовую книгу с недовольным лицом,как будто ты пришла в долг просить!

Елена Оськина

Level 8 Local Expert

Были сегодня на приёме в паспортном столе. Хочу выразить благодарность сотрудникам паспортного стола, особенно хочется выделить специалиста 6 кабинета. Сделала всё быстро и оперативно. Ещё хотела отметить дежурного на входе отделения. Полный досмотр, параллельно с записью провел небольшую беседу по телефонным мошенникам. В общем осталось довольна от посещения вашего учреждения.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Я пришла 03.11.2022. в 15:30 на замену поспорта в 6 кабинет, все оформляла на гос услугах, девушка забрала у меня паспорт и фотографий не выдав временное удостоверение личности сказала приходи завтра к 11. Я пришла 04.11.2022 к 11 утра ( естественно с работы я отпрашивалась) чтобы забрать паспорт на что мне молодой человек на входе сказал что сегодня выходной и только с 8.11.22. числа паспортный стол будет работать. Вы думаете мне по приколу кататься туда сюда или к начальства много терпения меня постоянно отпускать по моим делам? Почему мне не выдали тогда времянное удостоверение личности? ( Девушка его не выдала со словами " зачем он вам нужен если паспорта у вас всего лишь сутки не будет")

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Безобразное отношение персонала к людям. Никто ничего не знает, хотя работают в одном здании. Полное равнодушие и пофигизм. Зачем там сидят непонятно.

Ольга Я.

Level 2 Local Expert

Пишу со слов своей мамы, ей 72 года- Царенко Надежды Михайловны. Была на приеме 7 февраля 2023г Оформляла прописку. Благодарим майора полиции ЛУНИНУ Светлану Александровну за разъяснения -профессионально, доступно, по- доброму. Желаем здоровья, благополучия, удачи. Прости поощрения таким специалистам!

Денис Шатров

Level 7 Local Expert

Хотел отозвать заявление о пропажи человека, дежурный сказал ждать сотрудника. Прождал час, сотруднику сообщил, но он как будто не услышал. Я развернулся и ушёл.

Светлана Великотрав

Level 5 Local Expert

Дозвониться в МВД невозможно!!!!!!!! Записаться на приём через гос услуги тоже. По живой очереди люди стоят на улице на холоде Вчера пришла с маленьким ребёнком и не смогла попасть, т к стоять на холоде и ждать невозможно

Евгений Британский

Level 3 Local Expert

Сотрудники работать не торопятся (действительно, зачем когда оклад фиксированный) Очередь на улице пока ноги не отвалятся Чем они таким важным занимаются?

Olga Borisova

Level 3 Local Expert

Сдавала документы на замену паспорта. Отвратительное отношение к людям! Работники разговаривают раздражённо сквозь зубы, образец на заполнение заявления не дают. Ничего не объясняют, игнорируют, приходится стоять в кабинете и ждать, когда они соизволят обратить внимание и принять документы. В это время они ведут беседу между собой, как будто тебя вовсе нет. На вопросы отвечают с ухмылкой и нехотя.

Nataliya

Level 2 Local Expert

07 декабря 2021 г. была на приёме у начальницы паспортного стола с проблемой неподтверждённого паспорта на госуслугах, сделали и отдали копию паспорта. Начальница пообещала, что до нового года исправят данные паспорта,сейчас уже 17 января 2022 года. Сколько ещё недель или месяцев ждать. Без данных паспорта невозможно зарегистрироваться на госуслугах и получить необходимые документы.

Asmus

Level 6 Local Expert

Посетила сие заведение на днях для того, чтобы уточнить вопрос по временной регистрации. Мое заявление (с номером, с отправленным и принятым на рассмотрение статусом) не смогли найти в их базе. Что с вашими сотрудницами, которые не могут в дружелюбной или более-менее клиенториентированной форме помочь человеку, который пытался ДВА ДНЯ дозвониться и никто не реагировал на телефон. И когда человек приехал лично разобраться ему указали на то, что я не по записи. Так, наверное, трубку надо поднимать! И что с доброжелательностью и клиенториентированностью у ваших сотрудниц? Что за ухмылки на лицах? Посещение оставило очень непрофессиональный осадок.

Ксюша

Level 6 Local Expert

Все 5 звёзд мужчине, который записывал паспортные данные, придерживал дверку, был очень вежливым.

Талия

Level 6 Local Expert

Отвратительное заведение. В помещении запах плесени, обшарпанные коридоры. На телефонные звонки нет ответа. После регистрации не подают данные на место выписки. Тем кто прописывается, оформляйте сразу на месте справку о прописке/выписке для передачи на место выписки. В противном случае будет двойная регистрация.

utilite

Level 4 Local Expert

начальник с нарушениями закона составил постановление. документы и доказательства в полной мере не предоставил,что является нарушением закона должностным лицом в погонах. игнорирует вопросы по существу и не выполняет обязательных по закону действий. приходится подавать в суд. будьте готовы,что не соблюдать законы будет тот,кто его должен блюсти.

Антон Терещенков

Level 8 Local Expert

Записался на прописку через Госуслуги. Ждал месяц. Записался на 10:15, пошёл пораньше к 10:00 а приняли меня в 10:45. В 5 кабинете пробыл 5 минут (приняли документы и подписал пару бумаг) а окончательно документы забирал в 6 кабинете через 2 часа. Вот так «быстро» проходит процесс регистрации по месту жительства имея документ о собственности. Всем желаю набраться терпения! И удачи!

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Делали временную регистрацию. Все прошло во время, по записи, помогли исправить ошибки и заполнить правильно все бумажки. Такое отношение это редкость в гос. учреждениях, к сожалению. Спасибо сотрудникам.

Любовь Кожичкина

Level 2 Local Expert

Вы вообще работать будете нормально

лилия р.

Level 4 Local Expert

Обратилась по решению своего вопроса к начальнику паспортного стола Лазареву Николаю Николаевичу , который подсказал мне какие документы ещё принести ,чтоб окончательно положительно решить моё дело.Дай Бог всем так работать,очень человечный,спокойный и размеренный человек,знающий своё дело.Объяснил всё доступно.Перезаписалась я на следующее посещение и с удовольствием побегу с детками закрыть наш вопрос.Желаю всем сотрудникам этого отделения во главе с начальником,который действительно сидит заслуженно на своём месте,здоровья и побольше хороших людей.Просто советую от души и сердца посетить это отделение.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение. Прошло два месяца с момента постоянной прописки в Раменском, а документ о регистрации до сих пор не отправлен по прошлому месту порописки ( Ногинск). По телефону не возможно дозвонится, снимают трубку и в ответ писк.

Сергей Т.

Level 14 Local Expert

Очень грамотный, внимательный, доброжелательный, отзывчивый начальник! Вежливый, терпеливый! Как говорится "человек на своём месте". Профессионал своего дела! Больше спасибо!

tati-ya lira

Level 13 Local Expert

Очень плохое отношение к людям. Разговаривают "через губу". Такое ощущение, что посетители ходят и мешают им ничем не заниматься.

doat22020 d.

Level 2 Local Expert

Август 2020 , отличное отношение к людям, проблем не возникло при посещение отделения.

Otdel Ufms Rossii po Mo, territorialny punkt № 2

62 reviews