Otdel ZAGS Administracii Sovetskogo raiona g. Rostova-na-Donu

4.5

1325 ratings

Rate this place

Оксана Жидович

Level 2 Local Expert

Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Особенно сотрудники отдела по выдаче свидетельств о расторжении брака. Потому что я с этим отделом лично столкнулась. Они никуда не торопятся, совсем не оперативно обслуживают людей, создавая очередь на пустом месте. Чтобы выдать всего лишь 1 документ, у них по их словам уходит не менее 30 мин. И уже за 40 мин. до окончания рабочего дня, т.е. заранее, они говорят, что уже не успевают больше никого принять. Три сотрудника данного отдела за 1 час. приняли всего лишь 5 чел. А моя например последняя очередь подошла в 16.40., а они уже меня не приняли. Для них я так поняла, лучше просто отсидеть без дела эти 20мин., чем ради последнего клиента задержаться на 5-10мин. Для меня это странное отношение к людям.

Анастасия

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников, сидишь в очереди полдня с ребёнком, отпрашиваешься с работы в надежде получить услугу, даже время еще оставалось до конца рабочего дня, чтобы принять, но госпожа ручки сложила и все, ссылаясь на то, что ее рабочий день закончился, а на человека уходит полчаса. Я все понимаю, все люди, но оскорблять у нее времени хватает и обсуждать со своими коллегами, какие мы плохие, а они уставшие, они же одни работают, другие просто так приходят, чтобы штаны просиживать. Это учитывая, что в четверг в ЗАГСе выходной, устала царевна, отработать один день)) бумеранг прилетит, уважаемые "работники", ждите)) 😉

Elli G.

Level 6 Local Expert

Работают хамки из совка!!! Сначала не хотели выдавать мне документы, якобы у них людей мало работает ( это мои проблемы?), пытались отправить меня в ЗАГС в другой конец города или вообще в другой город ( с какой стати, если я рядом живу?) . Работают и так 3 дня в неделю, вы вообще там офигели ?? При оплате гос пошлины не уточнили данные , сидит и спорит со мной, что это якобы не ее обязанность, и Отя еще как ее! Жалобную книгу мне не дали! Анна какая-то там и вторая такая же лет 50 на нее похожая , видимо, жизнью обиженные, которые не умеют общаться с людьми. Это какой-то кошмар! Просьба принять меры , вот из-за таких «сотрудниц» и говорят, что мы в колхозе живем .

Александра Сакалова

Level 9 Local Expert

К сожалению ничего прям хорошего не могу сказать. Пыталась получить свидетельство, но всё в пустую. Маленький коридорчик, много людей, очень долго всё оформляют, да еще и хамят, мало того, что приходится с новорождённым приезжать, так и спустя 4 часа результата 0. А чтобы записаться, то ближайшая запись через несколько месяцев, такое себе

Инкогнито 5965

Level 4 Local Expert

Приходили сделать повторно свидетельство о рождении. Не очень понятно в какой кабинет идти, но посетители в очереди сориентировали. Обслуживают довольно быстро, работники приятные, без негатива. Удобно, что можно оплатить пошлину уже непосредственно в кабинете и просто скинуть чек на эл.почту

Татьяна Квинт

Level 11 Local Expert

Очереди огромные, к сожалению. Но сотрудники очень стараются. Отдельная благодарность Наталье Игоревне 🙏 даже лично позвонила, когда были готовы документы. Будьте добрее к специалистам работающим в бюджетных организациях, и они ответят тем же. С благодарностью 💐❤💐

юлия иванова

Level 12 Local Expert

Место которое следует посетить хотя бы просто посмотреть красоту архитектурного решения , очень-очень приятный коллектив, сотрудницы очень заботливо и индивидуально относятся к каждому вопросу.

Rena Gevorkyan

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение загса, сама церемония прошла быстро очень приятная женщина проводила, минусов нет только если очередь но где ее нет, поэтому в целом впечатление положительное

ВЕНЕРА Б.

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательный и внимательный персонал. Выслушали и предложили самый лучший вариант. Все делается оперативно. Подсказывают и помогают правильно составить документы. Всем рекомендую.

Натали Пиворостов

Level 10 Local Expert

Спасибо Наталье Игоревне, замечательный человек и профессионал своего дела. Помогла быстро получить свидетельство о рождении, всё доступно объяснила, и даже больше, при этом никуда не гоняя и тд. До приезда сюда,меня 2 недели гоняли из ЗАГСа другого района в МФЦ и обратно.

Show business's response

Алексей С

Level 11 Local Expert

Регистрировал в данном ЗАГСе третий брак. Запись по телефону. Пришли расписались, все быстро, четко, без лишних действий. Но вот развестись сложнее через этот ЗАГС, так как очередь живая и необходимо будет время непонятно сколько потратить.поэтому твердая 4

Константин Гуков

Level 13 Local Expert

ЗАГС как ЗАГС. Хорошее отношение персонала, что довольно редко встретить. Внутри прохладно , что важно в летний день. Порекомендовал бы около входа оградить место от автомобилей, пройти порой проблематично. Невесты в платьях просачиваются между припаркованных авто.

Ольга П.

Level 15 Local Expert

Была в 2022 году. И остались вот такие впечатления. Очень быстрое обслуживание. Персонал приветливый, ответили на все вопросы, справку выдали сразу. Приятно удивил дресс-код, все в фирменных косыночках). Сначала даже оценила на 5, но побывав в ЗАГСе в марте этого года, остались только негативные впечатления, поэтому оценку изменила. Приехали с мужем регистрировать ребенка. Приехали за 2,5 часа до закрытия вместе 5-ти дневным ребенком. Очередь - 8 человек, и все именно на регистрацию детей или получение повторных свидетельств. Из 4-х человек в кабинете принимает только одна дама, другие сидят и ждут когда кто-то подойдёт по их вопросу. В соседнем кабинете тоже находились сотрудницы и так же просто сидели, болтали. В итоге, за час дама обслужила только 2 человека. Потом эта дама вышла и сказала, что у нее рабочий день заканчиваются и всех она не примет, чтобы уходили и приходили в другой день и вообще записывались через интернет в "Супер-очередь" . У них это так называется. К слову, перед тем как ехать, я хотела записаться на опереденный день и врем через госуслуги. На этапе бронирования времени у меня возник вопрос и я позвонила в ЗАГС. На что мне ответили, что не нужно ничего бронировать, просто приезжайте, быстро всё получите, не позднее, чем за час до закрытия. В итоге, несколько человек из очереди просто молча ушли. А мы остались ждать. То, что мы остались, сотруднице крайне не понравилось, она ещё раз нам сообщила, что не успеет принять. Муж начал возмущаться и искать руководство, которого на месте не оказалось. Но, чудо, сотрудница сняла корону и начала проводить оформления намного быстрее. За 30 минут успела принять больше чем за час. Наше оформление заняло минут 6-7, это с учётом оплаты пошлины и печати свидетельства. Руководство, обратите внимание на организацию приема граждан, если есть большая очередь к одному специалисту, неужели другие сотрудники не могут помочь? В МФЦ много окон и принимают всех с разными вопросами. А у Вас ждуны работают. А сотрудникам нужно быть порасторопнее.

Инкогнито 6523

Level 4 Local Expert

ЗАГС хороший, два раза тут замуж выходила, только вот один недостаток, по четвергам не приёмный день, а на всех сайтах, указано что работает как и в любой другой день

Мария Житенёва

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный загс, мало того что сделали ошибки в свидетельстве в печати паспорта и у меня и у мужа, так уже второй месяц не можем получить исправленное свидетельство. Мне рожать через месяц у меня нет ни сведетельства, ни паспорта, ни полиса, ни снилса. А все потому что специалист который занимается этими вопросами сначала был в отпуске двухнедельном, потом на больничном двухнедельном ( Лосева) . И что делать если уже здесь подали заявление, не знаю. Если бы я знала что у них все так плохо в плане работы, обратилась бы в другой загс для внесения изменений. И небольшой бонус, кондиционер не работает, очереди большие, духота, туалет уже второй месяц закрыт, без указания есть ли вообще где-то второй и будет ли вообще открыт когда-нибудь. Очень жаль,что приходиться содержать такие организации за деньги налогоплательщиков, и для налогоплательщиков никаких плюсов, даже туалета нет, отношение как к скотине в стойле.

Kate Che

Level 21 Local Expert

Зал для регистрации хороший. Есть комната для фото. Работает не всегда. Чтоб узнать расписание и попасть необходимо обойти с обратной стороны

Мушфиг Османов

Level 6 Local Expert

Я благодарю сотрудника. Они очень добрые и милые. Всем советую туда. Особо благодарю, Светлану дай бог здоровья!

Михаил П.

Level 7 Local Expert

Хороший ЗАГС: приходишь жениться-тебе улыбаются, приходишь за свидетельством о рождении детей-улыбаются, приходишь разводиться-тебе улыбаются… короче приятные люди да и организация очень нужна👍🏻

Юлия Калмыкова

Level 5 Local Expert

Помещение большое Очень удобно Есть место для кортежа Даже лимузин есть ,где расположить Рядом парк, очень красивый Это аллея роз с фонтаном. Есть арка для молодых. Красивая фотозона

Show business's response

Мансур Гаркаев

Level 3 Local Expert

15 ноября 2024 года весь день проведён в отделе ЗАГС, из-за некомпетентности сотрудницы по выдаче свидетельств о разводе. Весь день я и несколько человек в очереди только и слышали от неё подождите я вызову но так и не вызвала. С 9 утра до 16:00 она не смогла принять. Отношение как будто мы пришли к ней домой. Судя по всему человеку тяжело работать на этом месте

Татьяна

Level 3 Local Expert

Это просто жесть, очередь огромная, специалистов не хватает те которые работают не куда не торопятся. Человека принимают 1ч20мин. чтобы выдать справку о смене фамилии и это даже не на подачу документов. Это не для слабонервных!!!!!

Ольга Бекетова

Level 14 Local Expert

Очень миленько, четко распланировано, все вовремя, живая музыка

Екатерина Носалева

Level 5 Local Expert

Прекрасные сотрудники, всё быстро подготовили, выдали документы без ошибок, разъяснили те вопросы, с которыми я пришла. Лосева Анна Геннадьевна осень квалифицированный сотрудник.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Необходимо было внести изменения в св-во о рождении ребенка. Удивила доброжелательность и вежливость сотрудников. В госучреждениях это большая редкость. Всё объяснили, рассказали, помогли.

Ксения Титова

Level 4 Local Expert

Замечательное заведение, всё рассказали, подсказали, проблему решили за день, все девушки очень внимательные и вежливые. Специалист из другого кабинета увидела, что я долго сижу в очереди в другой кабинет (на самом деле не очень долго, минут 15), разобралась в моей проблеме и решила её! Никто её не просил! Вроде приходишь в государственный орган, а будто попадаешь в заботливые мамины руки. От всей души спасибо!

Show business's response

Demianovaael

Level 3 Local Expert

Приехала после кесарева сечения получать свидетельство о рождении на ребёнка. Специалист, которая меня принимала сделала всё быстро и оперативно

Ольга Соколкова

Level 8 Local Expert

Очень много людей, медленно работают, ходят туда-сюда, даже по записи с госуслуг очень долго оформляют

Оксана Р.

Level 11 Local Expert

Единственный минус: очередь на подачу заявления о вступлении в брак. А так очень молодая девушка приняла заявления, вежливо общалась. Потом провела саму регистрацию. Мне понравилось. Есть даже комната ожидания для молодоженов перед церемонией. Был живой скрипач, его предоставил загс. Все вежливо, ни разу не нахамили. Но я искренне считаю, что нам просто повезло с молодой невыгоревшей работницей. Церемония прошла хорошо. Нам понравилось. Загс превзошел мои скромные ожидания. Желаю юной девушке оставаться всегда такой же вежливой и эмпатичной.

Show business's response

Риелтор

Level 26 Local Expert

Красиво тут ,персонал приветливые и очень отзывчивые ,на регистрацию можно заказать скрипку и это очень красиво,зал большой вмещает большое количество гостей

Show business's response

479476 Москалу

Level 5 Local Expert

Чудное кафе, кухня, музыка на высоте молодцы,но обслуживание нулевое, наверно икономят на официантах, а вобщем было вкусно и весело, да еще очень уютно

Анна Лобастова

Level 9 Local Expert

Я осталась довольна визитом. Мне лказали квалифицированную помощь, даже предоставили консультацию по телефону. Конечно, работа интернета и базы оставляет желать лучшего (подвисает). Но работа сотрудников на высоте.

Show business's response

Инна М

Level 2 Local Expert

За пол часа до перерыва они перестали принимать людей, ссылаясь на то что они выдают повторные свидетельства, и на перерыве никто принимать не будет. Хамство одно, деньги получают, а работать не работают

Julia Alieva

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту загса Сергеевой Наталье Игоревне! Наталья Игоревна внимательно выслушала, все обьяснила и оформила документы! Спасибо

Show business's response

Кошка, которая гуляет сама по себе

Level 12 Local Expert

Очень достойно организован процесс торжественной регистрации брака. Единственный (надеюсь уже исправленный) недочет: не работал кондиционер в зале для поздравления молодоженов.

Show business's response

Валентин Монахов

Level 7 Local Expert

Да был 12 лет назад 🤣 угораздило жениться 🤣 большая ошибка , был по поводу развода , это место не хорошее , много посетителей , мало персонала ждал в очереди часа 2 в жару , упаси Господи попасть сюда ещё раз.

Лилит Папян

Level 13 Local Expert

Спасибо Вам за доброту ,там все добрые и хорошие люди я и зарегистрировала брак и свидетельство детей брала. Вы просто умницы всегда улыбайтесь и жизнь улыбнётся Вам

Show business's response

Nastaaleksss17123

Level 7 Local Expert

Внутри красота, а снаружи мало места из-за машин, невозможно пройти, регистраций настолько много что свадьбы чуть ли не пересекаются, каждые 15 минут, одни выйти не успели еще, в уже другие лезут, и так всегда

ирина заплаткина

Level 6 Local Expert

Всё отлично!! За 5 минут решили то, что нужно)) правда попасть сложновато, приёмных дней всего 3 в неделю. В целом всё отлично!!!

Любовь Лазаренко

Level 4 Local Expert

Очень квалифицированные специалисты обратилась со своей проблемой быстро решили, даже не ожидала.

Яна Евсеева

Level 10 Local Expert

Вообще у загса не сфоткаться одни машины, фотограф пытается заработать деньги фоткает и магнитики даёт сразу, а кому нужен пейзаж на заднем фоне не чем долга и куча машин. Можно как то территорию сделать для молодых рядом арку нормальную например, цветы, клумбы

Show business's response

Мария

Level 14 Local Expert

Отвратительная отношение к гражданам. Прямым текстом говорят, чтобы шли в другой ЗАГС, нашим вопросом заниматься они не хотят. Пересылают от одного сотрудника к другому, хамят. Провели там полдня в итоге ничего не добились, так как нужный сотрудник за два часа до окончания рабочего дня уже никого не принимает.

Вера Валерьевна Хренкова

Level 2 Local Expert

Выражаем глубокую благодарность служащей ЗАГСа Величко Марине Александровне за высокий профессионализм, оперативность и неравнодушие при поиске и оформлении документов. Желаем вам успехов и благополучия! С уважением, Золотухин ВВ и Хренкова ВВ

Show business's response

Александра Ж.

Level 6 Local Expert

Выбрали этот загс для заключения брака. Понравилось, что все настроены доброжелательно. Во время регистрации не было больших толп. Все прошло быстро, уютно, тепло, уединенно и душевно! Отдельно хотелось бы отметить женщину, которая проводит церемонию бракосочетания! Добрая, светлая, с приятным голосом, сказала очень важные и нужные слова! Побольше бы таких людей, в госорганах)

Show business's response

Сара Конор

Level 4 Local Expert

Нужно брать отпуск на две недели, чтоб попасть к кому нибудь. Я не знаю , чем занимаются работники в рабочее время, но можно сидеть часами в очереди, никого за это время не примут. Руководству видимо плевать на эту ситуацию, потому что жалобы уже были на многочасовое ожидание. Но воз и ныне там.

Garik

Level 8 Local Expert

Хороший загс, чисто, красиво, намного лучше, чем загс октябрьского района. Работники приветливые и доброжелательные.

Show business's response

Марина Рыбалкина

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники.Получала утерянное свидетельство.

Марина

Level 8 Local Expert

Регистрация брака была- особо не было претензий, или я уже не помню . Но чтоб получить свидетельство о разводе - нет приличных слов! График работы такой, что только уходить с работы с пол дня (не все работодатели этому рады) Я три раза приезжала с работы и три раза уходила ни с чем , кататься в холостую на такси тоже простите не хочется , недешево. Последний раз передо мной был всего один человек , его документы взяли на оформление и сидят в телефоне тянут время чтоб следующего очередного уже не принять , тк не успеет уже до обеда (я стояла под открытой дверью и наблюдала) , хотя за 40 минут легко можно было успеть 2 человек принять и выписать свидетельство, он стоял с таким же запросом . Вот почему в таких учреждениях даже с появлением компьютеров все остается на низком уровне обслуживания ?!

Ольга Голосная

Level 7 Local Expert

Специалисты позволяют себе опаздывать, а потом ходить по кабинетам какое то время - выяснять, кто на месте, кто нет и кто чем будет заниматься. В фойе полна горница людей, все спешат, пытаются закрыть вопросы с утра, потому что многим на работу. А специалисты болтают, общаются между собой, что задерживает их работу и отвлекает. Видимо, главное, что они на работе, а на остальных плевать. Никто не против общения, это естественно и нормально, но когда чуть меньше работы и не ждут 25 человек в коридоре.

Елена С.

Level 17 Local Expert

Совершенно некомпетентные работники в данном учреждении. Пришла оформить свидетельство, без предварительной записи, в итоге провела в очереди 6 часов!!! Работают медленно, грубят.

Сергей Антоненко

Level 11 Local Expert

Мрак, такой город достоин лучшего. Молодоженам не захочется вспоминать это унылое место. Печаль. На входе горы мусора, которыйе останутся на фото на всю жизнь.

Otdel ZAGS Administracii Sovetskogo raiona g. Rostova-na-Donu

429 reviews