Otdeleniye Pensionnogo fonda Rf po Ulyanovskoy oblasti

Rate this place

Мария У.

Level 3 Local Expert

Очень клиентоориентированный персонал, приветствуют на входе и задают все необходимые вопросы и консультируют Очереди двигаются быстро, очень приятно находится в помещении Отдельную благодарность хочется выразить Перминовой Екатерине Владимировне - настоящий профессионал своего дела и помимо этого очень добрый и отзывчивый человек! На все вопросы всегда дает развернутый ответ и помогает во всех возникающих проблемах Спасибо огромное!

Show business's response

Olga

Level 12 Local Expert

Одна из организаций, которую часто вспоминают обычные люди, и не очень добрым словом. Пришлось обратиться в эту организацию и могу сказать, что не хотят решать вопросы в пользу обычных людей, как говорится спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Все бы ничего. Но специалисты получают хорошие квартальные премиальные , было бы за что. А так просто расходуют государственный бюджет.

Show business's response

Лëля Березуцкая

Level 3 Local Expert

Посещала данное место, писала обращение на архивные данные. Были забыты 2 важных документа,так как делали скан. через несколько дней вернулась, сотрудник отреагировал на пофиг , посмотрел под крышкой принтера и сказал что у нас их нет. Не обратилась ни к коллегам ни к начальнику отделения для решения проблемы, воспринял эту ситуацию на пофиг. У меня всё документы в папке, как вышла от них, больше никуда не обращалась и не трогала их. Соответственно они остались у них.

Show business's response

Инкогнито 8271

Level 2 Local Expert

Очень довольна работой, особенно большое спасибо Коняевой Елене Рашидовне, очень обходительный и доброжелательный человек. Ну вообще , все по записи , очень удобно и девочки на ресепшене доброжелательные, всем спасибо!

Show business's response

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Обратилась в СФР для оформления пенсии. Прием строго по записи, все корректно,быстро, профессионально. Спасибо большое Шпетко Наталье Геннадьевне за профессионализм и ответственное отношение к делу. Всем работникам крепкого здоровья и успехов в работе!

Show business's response

Svetlana Semina

Level 19 Local Expert

Да я предпенсионного возраста. Ждала очередь свою долго. Не хватало сотрудников чтобы быстро всех обслужить. Но персонал старался и очень вежливо и внимательно обслуживал за что огромное спасибо. Парковка рядом и очень удобная.

Show business's response

М.В.

Level 12 Local Expert

Уезжала от сюда в санаторий ,по бесплатной путёвке от соцзащиты, доставка в санаторий бесплатная на машине.Очень удобно ,и отвезли и привезли, спасибо за заботу и хорошую работу.

Show business's response

Анастасия Кручинина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Перми новой Екатерине Владимировне... За её внимательное отношение к клиенту, объясняет всё грамотно и без лишних слов!!! Помогла подать заявление! Очень компетентна ! Спасибо большое! Рекомендую обращаться именно к этому специалисту!

Show business's response

Вадим Овейчук

Level 12 Local Expert

Обслуживают очень быстро. Помогают в выборе специалиста. Есть электронная очередь. Есть где посидеть в ожидании специалиста. Чисто, приветливый персонал.

Show business's response

Николай Рытов

Level 14 Local Expert

периодически бываю здесь с документами по ооо, удивительно приятный персонал и само здание. просторно много кабинок где принимают. вообщем уровень для ульяновска норм

Show business's response

Сидоров

Level 3 Local Expert

Неадекватный режим работы: с 8 до 17, пятница - с 8 до 16. Работающему гражданину можно попасть на приём только не выполнив работу и потеряв как минимум несколько сотен рублей зарплаты. Записался через интернет на приём 15 марта на 15:55. Смог отложить рабочие дела, взял административный отпуск на 2 часа, прибыл в назначенное время, убедился, что в этот день приём до 16 часов и получил отлуп... Вопрос о том, извинился ли кто-то хотя бы за такую плохую работу данного учреждения является глупым вопросом.

Show business's response

Мария А.

Level 2 Local Expert

19 февраля 2024 года обращались по вопросам получения технических средств реабилитации для инвалида 2 группы, ветерана труда федерального значения. Такого хамского отношения со стороны сотрудницы данного учреждения, а именно МАХМУТОВОЙ Л.Р. за все свои 72 года не встречали. Абсолютно неадекватное поведение, ни на один вопрос, касаемый её профессиональной деятельности, ответить не может, но зато компенсирует своим невежеством и неадекватностью (кричит, швыряет документы). Очень жаль, что в социальных учреждениях работают такие сотрудники, которые не помогают, а унижают нуждающихся в помощи людей.

Show business's response

Серафима Черешкова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам за их труд , помогли с оформлением выплат по умершему , и с решением моей ошибки , всегда вежливые ☀️☀️☀️

Show business's response

Дарья Безрукова

Level 9 Local Expert

Вежливые работники. Не сидела в очереди нисколько. Пришла с талоном , записалась в гос услугах. Сразу приняли. После меня зашла девушка.которая опоздала по своей записи. И ее все равно приняли

Show business's response

Сергей Жеманов

Level 8 Local Expert

Всё печально в этом заведении, приехал оформлять талоны фсс на бесплатный проезд к месту лечения, а там народу толпа и работают только два окошка, больной просидел там около трёх часов, это не очень хорошо по отношению к людям

Show business's response

ольга к.

Level 5 Local Expert

Я очень довольна, что ввели режим одного окна, очередь двигается быстро, работают профессионалы, спасибо

Show business's response

Виктор

Level 2 Local Expert

Большое сердечное спасибо сотрудникам Социального фонда за помощь в оформлении документов и хорошее отношение! Все вопросы, возникшие во время приема, решены. Хочу пожелать им хорошего настроения и удачи во всем!

Show business's response

Светлана Пчёлкина

Level 4 Local Expert

Была в социальном фонде на Пушкинской. Очень благодарна сотрудникам за быстрый приём. Особенная благодарность Вайчулис Дарье Павловне. Квалификационный специалист, знающий своё дело.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Обращалась в пенсионный фонд на Корюкина 6, для подачи заявления об использования мат. капитала. Пришла без записи.за 30мин до закрытия. Меня выслушали, не отказали. Составили и подали заявление. Очень благодарна сотрудникам за внимание , отзывчивость и профессианализм. До этого обращалась в Мфц на Гончарова и получала 2 раза отказ. Спасибо огромное.

Show business's response

Анатолий Долгов

Level 2 Local Expert

если до реформы что то можно было решить по пенсионной теме .. То после реформы получить справку как движется рассмотрение обращения в СФР стало практически не возможно .. На сайте ответ искусственного интеллекта пришел не по теме .. Единый контактный телефон в автомате посылает на месяц в неопределенность .. СФР обязан убрать искусственный интеллект из системы ответов на обращения граждан ,

Show business's response

Антон фарион

Level 2 Local Expert

приятно удивлен🤗…. 1- Скоростью приёма 👍 2- заинтересованностью специалиста 👍 3- человеческим отношением 👍 4 - компетентностью в своём деле. Огромная благодарность специалисту ( к сожалению не запомнил имени ) за помощь в сложных бумажных волокитах. Всё «разжевали» и «разложили» по полочкам . Спасибо большое 🤗

Show business's response

Лиза

Level 5 Local Expert

Попасть сюда можно только по онлайн записи, после которой вы получаете код, который необходимо ввести на терминале в самом фонде. Но. Терминал не работает, вас встречает не очень дружелюбный администратор, который проверяет вашу запись в рукописной тетради. А дальше только одному Богу известно в какое время вы попадете на консультацию, ведь вам дается абсолютно новый талон на посещение, отличный от указанного ранее вами времени. К чему весь этот геморрой? Видимо все у нас так работает

Show business's response

Александр Моряков

Level 14 Local Expert

Вежливые и отзывчивые работники. Оформлял пособие на погребение, помогли и подсказали с оформлением документов. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Айрат

Level 14 Local Expert

Поставил бы 0. Удивительно, как работают. Замкнутый круг. Звонишь по единому номеру Ульяновского социального фонда, робот диктует другой номер. Звонишь по указанному номеру и вуаля, обслуживание номера прекращено. Как так? Неужели некому обеспечить взаимодействие? Зарплату ведь регулярно получают там все. Фонд, созданный для народа, делает все, чтобы не общаться с ним. Может дело в названии? Вместо Фонда какой нибудь Службой назвать? Но вряд ли что изменится. Не прошу, требую наладить работу.

Show business's response

Эльмира Садыкова

Level 3 Local Expert

Не возможно дозвониться,в уведомление от фонда стоит номер телефона,на котором ни кого нет ,просто идёт звонок ,номер телефона указан приемной ,ФИО специалиста отсутствует,ни кто ни за что не отвечает ,не понятно почему такой бардак

Show business's response

Галина Коленчук

Level 11 Local Expert

Приехала за справкой, из области, потому что районное отделение отказало. Администратор приняла заявление и сказала, что мне позвонят, когда справка будет готова, потому что она мне нужна была на сделку срочно. Через три недели я, не дождавшись звонка, приехала заново. Оказывается, никто мне не собирался звонить, сказали, что отправили на почту. Дали копию справки. Оказалось, с опечаткой в дате. Исправить отказались, исправленному верить писать отказались, предлржили заново писать заявление. После жалоб и звонков, по итогу - спасибо, на электронную почту за день до сделки прислали верную справку. Я надеюсь, не доживу до пенсии в этой стране.

Show business's response

Лилия М.

Level 3 Local Expert

Были в мае, отличный филиал ПФР! Сотрудники все вежливые , делают свою работу быстро, качественно и профессионально. Все вопросы решили . Большое Вам спасибо !

Show business's response

Ольга Лямина

Level 6 Local Expert

Как дозвониться, чтобы получить хотя бы консультацию???? Какие документы нужны и куда обратиться, чтобы получить средства ухода лежачему больному... Ау!!! Ни один номер не отвечает. Ехать, чтобы спросить, как оставить лежачего человека... Просто ужасно!!! Кто пишет эти положительные отзывы, мы догадываемся...

Show business's response

Наталья Юрикова

Level 2 Local Expert

Мясина Олеся Александровна заслуживает только отличных оценок, с благодарностью от нас с мужем за проявленное терпение и решение наших вопросов.

Show business's response

Athlet

Level 16 Local Expert

Нормальный СФР, но было бы лучше, если обслуживали побыстрее

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 2 Local Expert

Быстро всё находишь. Удобно хорошо. Спасибо!

Show business's response

Екатерина Олеговна

Level 5 Local Expert

Записалась на прием в пенсионный фонд. Пришла сегодня туда, по итогу меня направили за компьютер, который находится в коридоре. Якобы я должна сама все оформить, потому что у них с этого года загруженность. Тогда не понимаю зачем нужна электронная запись? Я думала сотрудник может все оформить, но Крючкова Ирина Анатольевна мне пояснила, что с января этого года, мы должны все оформлять через личный кабинет свой! Что за беспредел творится на Корюкина?! В очень грубой форме было сказано мне. Мне жаль, что в нашем регионе работают такие сотрудники. Интересно, пожилые люди как должны оформлять через компьютер?! Но видимо у них новый порядок!!!!!

Show business's response

мунир мавлютов

Level 4 Local Expert

Не по одному телефону не дозвониться!!! По тлф. колцентра отвечает электронная ЯНА, ЕЙ ГОВОРИШЬ ВОПРОС.... МОЛЧАНИЕ И ВЫКЛ.ТЕЛЕФОНА. Городские номера 44-72-72, 44-73-73 все стрелки переводят в коллцентр... и получаетчя замкнутый круг.Чтобы получить ответ на один вопрос надо ехать в ПФР, ОТСТОЯТЬ ОЧЕРЕДЬ И ПООБЩАВШИСЬ СПЕЦИАЛИСТОМ 2 МИН. УЕХАТЬ ДОМОЙ. Прежде чем работать через коллцентр надо научиться решать вопросы пенсионеров по городскому телефону. Спасибо, я и не сомневался , что не пропустите этот отзыв!!! Правду никто не любит!!!

Show business's response

Ирина Н

Level 6 Local Expert

Очень быстро решили проблемный вопрос, внимательно и тактично. Вся процедура заняла не более 7 минут. Всё подробно объяснили и прояснили.

Show business's response

Nadin

Level 11 Local Expert

ПФР на Карюкина, 6 - самый худший в Ульяновске!!! Пыталась дозвониться по всем номерам: то трубку не берут, то занято, то отправляют в кол центр. По тел. Бот Яна не может ответить, да ещё и связь прерывается, о чем говорит -не понятно, с оператором не соединяет, сразу отключается. Но оценку просит поставить-это слышно чётко. Я так ничего не добилась, только нервы себе подняла и деньги затратила. Да, сервис называется улучшили. Судя по отзывам, стало ещё хуже с НГ от слова совсем!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Пытался оформить опекунство над родителями старше 80 лет. Прислали писульку о приостановке рассмотрения заявления на 3 мес. в связи с " проведением проверки факта нахождения на учёте в центре занятости". Вы серьезно?! 3 месяца на это нужно, а не 2-3 минуты при продекларированном президентом несколько лет назад электронном документообороте между гос. органами?! Это нужно нажать несколько кнопочек на компе и вся информация сразу появится на экране!!! Нет? Не так? Причем дозвониться до какого-нибудь клерка, который знает простой и внятный ответ на простой вопрос нереально! Этого человека нет в ПФР!!! Дополняю. Пошел второй месяц со дня подачи заявления. Ничего не изменилось, всё ещё проверяют , видимо😂😂😂😂. Россия точно вперёд?

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Записывались на приём, по итогу сидели в коридоре за компьютером оформлялись с бестолковым консультантом, во все услышанье всех присутствующих в корридоре по какому вопросу обращались. Можно и по телефону было сказать что услугу оформить можно не выходя из дома, а не записывать на личный приём и не мучать людей по полтора часа с неграмотным и не компитентным специалистом в коридоре. Начальник на мою жалобу ещё и нахамила. Пройдите квалификацию по работе если вы сами не знаете как у вас всё устроенно и прекратите изводить людей!

Show business's response

крис

Level 8 Local Expert

Быстро приняли, все конкретно объяснили, персонал дружелюбный

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые менеджеры, приняли документы быстро. Всем спасибо и с наступающим Новым годом!

Show business's response

Дамир

Level 3 Local Expert

Указанные телефоны городские посылают на телефон горячей лини, там помошница Яна посылает к специалисту и время ожидания составляет не менее 24 минут. И в результате ни какой помощи одна нервотрепка.При такой схеме вам нужно удалить все телефоны, а телефон горячей линии нужно переименовать в линию Ожидания. Так как дождаться по телефону не возможно. А пожилым людям от этого не лучше, так можно скорее умиреть чем получить помощь от ПФР по пустяковому вопросу.

Show business's response

Марина Тумандеева

Level 4 Local Expert

Некомпетентные " специалисты" работают в этом центре! Первый раз столкнулась с ними в мае 2022, когда обратилась в связи с преостановкой выплаты пенсии по потере кормильца. Пришла выяснить почему пенсия неполная пришла, так никто ничего вразумительного сказать не смог, причем смотрели по компьютеру. Зачем компьютеры и данные в них, если сотрудник ничего разьяснить не может. Позже сама догадалась, что сыну исполнилось 18 лет и поэтому выплатили половину пенсии. И всеже мне непонятно почему? Он продолжает учится в школе, слает ЕГЭ, а пенсию уже перестал получать. Подсказала знакомая( заметьте не сотрудник пенсионного фонда), что нужно справку в школе взять, чтобы подтвердить, что он там еще учится т сдает ЕГЭ. Абсурд какой-то! Почему нельзя ребенку выплачивать пенсию по потере кормильца до поступления в ВУЗ? Почему родители должны за справками бегать в школу и чего-то доказывать?! Но это еще не все. Сейчас мы получили официальное письмо, что моему сыну переплатили лишнего 125 рублей в мае и ему нужно вернуть эти деньги! Это безобразие! Ребенок сдает ЕГЭ, он с утра до ночи занимается и должен сейчас бегать с этим письмом по инстанциям, чтобы вернуть 125 рулей! А может все-таки пенсионный фонд примет на работу квалифицированных специалистов, которые будут грамотно считать и решать вопросы граждан быстро и четко?! К таких организациях должны работать только толковые, квалифицированные сотрудники!

Виктория Иванова

Level 9 Local Expert

Раньше было лучше. Несколько раз оформляла здесь выплату на дедушку. Сейчас даже невозможно дозвониться.

Show business's response

Елена Т.

Level 2 Local Expert

Дозвониться не реально!!!!

Show business's response

Лариса Седышкина

Level 7 Local Expert

Персонал очень хороший и обслуживание, всегда без отказано помогут

Show business's response

Андрей Март

Level 9 Local Expert

В последнее время заметно улучшилось обслуживание и разъяснительная работа с населением. Внимательные работники все четко поясняют и помогают с оформлением документов. Спасибо!

Show business's response

Лили Girl Brand

Level 11 Local Expert

Была здесь совершенно недавно, до сих пор не отойду от культурного шока в хорошем смысле. Мало народу, выдают талончики и спокойно ждете вызова. Меня принимала любезнейшая женщина, все помогла и разъяснила. Великолепно! Надеюсь так и будут развиваться гос.структуры

Show business's response

Илья Заключнов

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливый и вежливый персонал

Show business's response

Александр Афанасьев

Level 5 Local Expert

Парковка не удобная, да еще чтобы приехать нужно целый круг делать из за новых знаков, ожидание по 20 мин

Show business's response

Серей Алёнин

Level 2 Local Expert

Клиентская служба Ленинского района.очень любезный персонал.Специалисты со стажем.

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 20 Local Expert

Ну все таки это гос учреждение так что удобств и сервиса не ждите))выдают справки, пенсии и так далее, по времени могли конечно бы ускорить процесс, но походу это не реально, выдают и ладно)

Show business's response

Otdeleniye Pensionnogo fonda Rf po Ulyanovskoy oblasti

173 reviews