Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, application for a credit card, cash loan, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception and transmission of fax messages
РАЗОЧАРОВАЛО обслуживание в почтовом отделении КИМа пр-кт, 4, стр.Б, г. Санкт-Петербург, 199155. Раньше в этом отделении почты ТАКОГО не было более 19 лет!!! Получение посылки заняло около 45 (!!!) минут вместо 1 (!!!!!!) минуты... Пришёл я в 17.28, а посылку получил в 18.21... Сначала что-то ну ОЧЕНЬ ДОЛГО оформляли для выдачи (!?!?!?!?!?!!!) отправления. Потом, почти то же самое (по времени), для отправки другой посылки... Потом сотрудница сообщила, что отойдёт на 5 минут, взяла чайную чашку и вернулась через 15... (!!!!) минут. По возвращении ещё минуты 3 (!!!) что-то "творила" в компьютере... Когда сотрудница уходила, я в очереди был один (!) ... По её "возвращении" ОКАЗАЛОСЬ, что ЕЁ в очереди ЖДУТ уже 7 человек. Причём 2 клиента к этому моменту уже успели сказать: "Да ну НАХ!!!" и ушли... Видимо, "Почта России" решила самоликвидироваться...
2
Scooter S.
Level 3 Local Expert
September 14
Ужасное отделение. Все посылки Василеостровского района попадают сюда, те которые заказаны через авито, направляются в выбранное покупателем отделение у дома, остальные нужно забрать здесь. 11 сентября 2024 года 2 посылки прибыли в это отделение, вместо того, чтобы перенаправить их в отделение 199106 (адрес получения выбранный при доставке посылок), работники отделения продержали их у себя и 13 сентября снова отправили на сортировку 200960. Сортировка, на следующий день, 14 сентября, естественно, снова вернула эти посылки в 199155. Однако, при моем личном посещении в 15.00 данного отделения 14 сентября оказалось, что оно "не работает по техническим причинам" в то время как заявленные на сайте часы работы с 10 до 20. В итоге посылки не возможно забрать ни в 199155, ни в 199106 (отделение в которое заказаны посылки) куда посылки не могут доехать, а на авито у продавцов заказы в статусе "прибыл на пункт выдачи" и они грешат на нерадивого покупателя, который никак не может заставить дойти до пвз и забрать посылку. Ситуация усугубляется тем, что еще несколько посылок на подъезде к этому же отделению и есть вероятность, что они также бесследно могут пропасть. Горячая линия Почты России эти вопросы решить не может, она создана "только для информирования, а не для решения проблем", цитирую слова специалиста. Я, конечно, еще жду какого-то решения от специалистов Авито, но, вероятно, посылки просто украдены и придется писать заявление в отделе полиции. Я довольно активно пользуюсь услугами по пересылке товаров через различные службы доставки, та же Почта России доставила мне за последние 15 лет, наверное, около 200 посылок, но последнее время ее работа значительно ухудшилась, указанный выше случай стал финальной точкой в моем сотрудничестве с этой организацией. Когда отправление из Москвы в Санкт-Петербург доезжает за 2 дня, а потом еще 5 дней ездит по Санкт-Петербургу между отделениями и сортировкой наглядно показывает какой бардак творится в этой структуре и доверять свои заказы данной организации я более не готов.
8
3
Софья М.
Level 2 Local Expert
October 28
Уже 2ой раз теряется посылка и сотрудники почты считают что она ушла на Кораблестроителей.
На мою просьбу проверить, посмотреть (т.к. это не первый раз подобное и возвращаться мне за ней вновь не хочется) сотрудница посчитала что лучше потратить время бессмысленно повышая на меня голос. В чем проблема войти в ситуацию людей, которые отстояли в очереди , либо проверьте уже это приложение почты России. Со своей стороны как получатель я вообще ничего не могу сделать, мне неприятно, неудобно. это точно был последний раз когда была в этом отделении