Otdeleniye pochtovoy svyazi
772 reviews
October 22, 2023
На Почте все квалифицированные специалисты, работают со знанием дела! Помогают если кому-то нужна помощь!
Большой выбор печатной продукции, делают ксерокопии документов. Вежливость - залог Успеха!
Молодцы!
3
2
September 26
Плюсов НЕТ!!! СОВСЕМ! Почему нет ещё отрицательной шкалы? Поставил бы -5. Из-за того, что мне не доставили документы, я проиграл суд. Самое интересное, что стоит отметка, что неудачная доставка была в 12:00. А ничего, что люди в это время на работе могут быть? Ещё. При хвалёной "цЫфровизации" даже электронное сообщение не отправили. А когда пришёл получать письмо в само П/О ещё и 1,5 часа прождал в очереди. Получил только перед самым открытием. При этом в самый час пик работала только одна сотрудница. Это всё, что вам нужно знать про почту России.
1
May 20
Вечером стали собирать очереди, даже за 2 часа до закрытия. Причём эти очереди именно собирают- работают не все окна. Набирается человек 15 и начинают принимать. Приходится тратить в очереди по 30-40 минут. И так каждый день, так как отправки у нас ежедневные. Очень неприятно.
2
February 14
Это отделение почты ценно своими кадрами! Приятно получать сервис, когда видишь участие, желание помочь и улыбку сотрудника! Не передать словами, как я благодарна за такое обслуживание Ирине, она задала хорошее настроение на весь день!🤗
1
February 13
Спасибо большое за помощь Федоровой Валерии, 13.02 - помогла очень, упаковала, подсказала
Быстро и четко🙌
1
November 27, 2023
Спасибо большое девушке, которая работает в окне отправке Авито (Елена, могу ошибиться с именем). Помогла мне с упаковкой вещей, очень вежливая , позитивная и просто приятный человек. Побольше бы таких людей:)
3
1
January 22
Ремонт порядка не добавил. Как были очереди и безразличие, так и остались. Получал государево письмо. Сначала прислали уведомление на бандероль, пришёл получать. 40 мин. и я у окошка, полчаса искали пока не разобрались, что это письмо. Выдали. А через три недели очередное уведомление теперь на письмо. 30 мин. в очереди ещё 15 мин. поисков и выяснили, что всё получено 3 недели назад. На вопрос зачем прислали уведомление надменное молчание.
2
1
January 6
Замечательное почтовое отделение. Прекрасный персонал. Знаю эту почту почти 25 лет. Видела это отделение почты во всех изменениях. Но впечатление - всегда приятное.
2
1
May 2
Сотрудники доброжелательные, это самое главное. Хорошо работает электронная очередь, обычно ожидание не больше 10 минут.
1
January 27
Спасибо большое прекрасному оператору данного отделения Ирине Федеровой за качественное и быстрое обслуживание! Мифы о почте России развеяны!
3
1
August 2
Работают 2 человека, 1 все время отсутствует (по информации он ищет отправления). Очереди по 15-20 человек
5
December 18, 2023
Давно не встречала отзывчивых , душевных людей ! Это сотрудники данного отделения!!! Спасибо им огромное за помощь , за тёплые слова , согревают в зимние , ненастье дни! Спасибо))))
3
February 7
Отличное отделение, все очень нравится, отдельное спасибо Фролова Ирина, всегда объяснит и подскажет 🙌
3
July 16
Невозможно не получить, ни оправить посылку, без ожидания около часа. Работает один сотрудник, при очереди более 15 человек
3
July 25
Отвратительная почта. Одно окно работает, у всех выходные, получить посылку часа два времени займёт. Полный ужас и кошмар в почте россии
3
September 7
Всегда очень долго(( меньше 40 минут не бывает. Постоянно работает только одно окно, даже по субботам
2
February 12
Спасибо оператору Ирине Александровне за оперативное обслуживание, вежливость, внимательность и помощь в решении сложности с отправлением посылки.
3
1
September 11
Ужасная почта России в принципе как и все остальные точки , работает одна девушка а очередь как будто вышел новый айфон , отвратно
2
January 28
Персонал компетентен!! Очень приятные , вежливые !!! Вопросы быстро решают ! Рекомендую записываться в электронную очередь. Тогда не надо тратить времени в обычной очереди !
2
3
December 3, 2023
Время ожидания просто огромное. Будьте готовы придти и ждать больше часа лишь для того, чтобы отправить заказ через Авито доставку.
Такая очередь не только вечером, но и на протяжении всего дня.
Для них нормально, что в окошке работает только одна или две девушки на всю почту!!! А когда народ набирается, приходится работать и ещё возмущаются на претензии к ним.
Ужасное отношение.
3
3
October 29, 2023
Страшные легенды о почтовом сервисе остались в прошлом! По крайней мере в этом отделении)) очередь по электронному талону двигалась быстро. Я приятно тронута внимательностью, теплотой и заботой оператора, оформлявшего посылку. Спасибо Ирине Федоровой! Зарядилась хорошим настроением, все бы сотрудники так к своей работе и клиентам относились.
3
1
October 19, 2023
Спрос на отделение большой после сокращение других отделений в Митино. Очереди большие, персонал отличный работает по регламенту установленному каким-то врагом народа. Час с лишним терять времени из за оптимизации прибыли управленцев! Сократите управленцев, менеджеров, оставшимся управленцам дайте минимальную зарплату- дайте простым исполнителям - людям работу и хорошую зарплату. Постараюсь больше не использовать данный сервис.
5
September 5
По утрам всегда очередь человек 15-20 и всего один работник. Ждать своей очереди надо часа 1,5.
4
January 27
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Но по вечерам в будни может быть много народа.
А в остальном всё прекрасно.
3
1
February 9
Когда все ну или почти все окна работают, то очередь идёт быстро, но чаще 1-2 окна. Тогда ОЧЕНЬ долго. Одно время глючила электронная очередь, тогда вообще пришлось потратить целый час, чтобы сдать посылку.
2
January 3
31.12.23 было особенно приятно, не было очереди, чисто и спокойно. Сотрудники с улыбкой на лице работали.
2
1
February 3
Приветливый коллектив. Большая продажа открыток и сувениров. Покупала много чего, открытки и посылки от Деда Мороза .
July 25
В очереди 15 человек. Электронная очередь не работает и 1 оператор на все почтовое отделение!
1
February 23
Отправляла посылку - картину на холсте. Боялась, что её повредят, но сотрудница Ирина Фёдорова очень помогла, дала картон, пупырку и пакет, сама упаковала, как я бы не смогла. Доехала моя картинка благополучно, спасибо!
3
February 13
Часто хожу в это отделение, приятное обслуживание, вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Федоровой Ирине!
1
August 18, 2023
Задаюсь вопросом и обращением к директорам филиалов почта России , почему остался тот уровень общения ваших сотрудников , как в 90-х? Почему бы не поставить ,как в мфц приборы по определению степени удовлетворения от общения сотрудников и по итогам выдавать премии им ? Не знала , что этот филиал поменял график работы и по привычке думала , что работает до 21 часа , придя за несколько минут до нового часа закрытия ( о котором не знала ) была «облаянна» сотрудницей , что они закрываются через две минуты … почему нельзя доброжелательно сказать ? Не первый раз именно в этом фиале сталкиваюсь с сотрудниками не стрессоустойчивыми ,с не уважительным отношением к клиентам, вечно с недовольством и претензией в голосе общаются . Сделайте обучение для персонала , пожалуйста!
8
February 10
Не понятно почему всегда так много народа в этом отделении связи.Сотрудники приветливые , но почему то не работают все окна, приходится сидеть там долго . Может быть работников не хватает ?
3
1
February 25
Очень доброжелательные и терпеливые операторы, спасибо им за это. Длинные очереди бывают крайне редко.получение посылки много времени обычно не занимает.
3
1
January 30
Очень не удобно сделали получения писем со стораны главного входа, а что бы получить посылки , даже мелкие, надо идти за почту в другой вход и опять ждать своей очереди, да ещё и "живой " без талонов :(
2
April 2
Я уже писал, что мне очень понравилось там.Работник почты очень!!! Помогла мне в возврате товара в Китай, купленного через Озон.Деньги потом китайцы вернули за свой ыальсификат
October 17, 2023
Замечательные люди работают в этом отделении!!! Ответственные открытые, терпеливые!!!
НО!!!! В этом отделении ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ! Есть возможность, выбирайте другое отделение!
1
4
October 23, 2023
Персонал вежливый, но время ожидания своей очереди на отправку да и получение тоже, очень большое, чтобы отправить посылку просидели там час, номер талона был 18, в зале духота, просто нечем дышать. Посылки с ozon туда тоже лучше не заказывать, застряните минут на 40. Не советую.
4
May 14
Почта России верна традициям. Разгар рабочего дня, полное отделение клиентов, работает одно окно из семи. Зато, полный ассортимент загородного сельпо на витрине.
8
2
January 28
Хотелось бы поблагодарить Лилию за помощь в оформлении получения посылок через смс и отзывчивость. Всё показала, объяснила. Теперь получать посылки стало легче.
1
October 19, 2023
Ожидание более 50 мин. для забора посылки без оплаты, в 4 часа дня. Вчера вечером народу было еще больше, даже ждать не стал. Приличные сидячие места отсутствуют, есть только стулья, которым лет 20. В общем, сервис и ремонт никакущий
5
July 24
Работает 1,5 окна, время ожидания больше 20 минут, 14 человек ждут в небольшой комнатке
3
December 25, 2023
Хорошее отделение было когда-то. Сейчас бесконечные очереди, когда бы вы не пришли, утро, день, вечер, без разницы. Постоянно виснет аппарат, который выдаёт талоны на очередь. Видно автоматизация НЕ пошла на пользу Почте России. Надо отдать должное сотрудникам, работают хорошо.
3
2
February 12, 2023
Вполне приветливый персонал. Электронная очередь. Есть возможность купить товары первой необходимости по пути домой. В общем и целом, сотрудники работают без промедлений. Если и есть задержки, то по вине программного обеспечения, которое регулярно подвисает.
3
1
September 16
Хорошее отделение, всегда все оперативно
February 25
иногда просто не кидают квитанцию о посылке, типа некогда им, а моя посылка лежит у них 2 недели....
время ожидания в очереди - миллион световых лет.... просто человек 100 внутри и работает 2 окна !
1
November 2, 2023
Обслуживание по талонам, очень удобно. Персонал работает быстро, старается раскидать очередь. Понравилось.
4
1
September 28, 2023
Отличное отделение, работают Люди, а не роботы)) С пониманием относятся к посетителям, с уважением разговаривают)
Попала случайно около закрытия и они доработали до последнего посетителя, приятно)
Спасибо большое за Ваш труд
1
2
May 28
Забирал посылку пол часа. Очередь 10 человек. Работал на выдаче один сотрудник, второй что-то оформлял все это время за компом и всех отправителей отсылал в другое отделение. Из-за этого люди с талонами уходили, а их электронная очередь оставалась висеть. Потом происходил целый аттракцион, когда система вызывала номерок, было очевидно всем в очереди, что человек ушел, но оператор минуту все-равно ждал прежде чем вызвать следующего. Минут 5 потерял только на этом. В общем, шок. Обходить отделение стороной.
1
April 13
Из-за опечатки в 1-ой букве фамилии не отдали заказное письмо. Ни паспорт, ни извещение не стали аргументами. Довольно тупо, по-формалистки и не клиентоориентированно.
October 20, 2023
Терминал талонов создаёт большую очередь и вызывает клиентов вне очереди. В результате чего народ в отделении возмущается, кричит и уходит. Это происходит постоянно. Дополнительно увеличивает ожидание нехватка персонала и скорость работы имеющегося. Стараюсь пользоваться услугами почты России минимально, но когда приходится - это ужас!
3
1