Отделение почтовой связи № 108842
790 reviews
January 30
Вход оборудован пандусом для колясок. Внутри чисто. Очереди, конечно, бывают, но терпимо. Добавили электронную очередь через терминал - очень удобно. Отдельное спасибо сотрудникам, которые всегда шли навстречу и помогали найти потерю или разобраться с заказом.
4
1
January 10
Это ужас просто! Оформила в конце ноября бабушке подписку на газеты и журналы. Сегодня 10.01 (уже 2 рабочих дня прошло). Ни одной газеты не доставили! А там есть и ежедневные издания. Телефон не указан, через общий телефон не соединяют. Заставляют ехать в отделение с распечатанными документами и доказывать, что я оформила подписку, но как интересно получается: деньги списали, номер заказа есть, а у них не отображается! Кошмар просто! Вот как пожилому человеку туда ехать и доказывать, что все оплачено и ему ОБЯЗАНЫ каждый день доставлять газеты?! Ссылаются на новогодние праздники, но газеты что-то издавались и могли бы немного пошевелиться и работать. И вот как мне передать все документы, подтверждающие оплату через мобильное приложение бабушке для того, чтобы она РАСПЕЧАТАЛА и написала заявление?? Они даже номер заказа не спрашивают, им плевать на это!
Отзыв пишу именно на это отделение, т.к. по факту доставку периодики не осуществляют именно они!
2
4
February 7
Неадекватная начальница: Иванова Вера Геннадьевна.
Она была сотрудницей, еще когда почта была в "Хилтоне", будучи совсем молоденькой, постоянно хамила и орала.
Все хорошие сотрудники увольняются. А эта - остается. И доросла до начальницы.
Видимо "богадельня" с маленькими зарпалатами, единственное место, где она может чувствовать себя владычицей.
Конечно, на отправку писем я сюда больше не хожу (им же лучше): езжу на Сиреневый , или в Ватутинки, или в Москву.
Везде сотрудники нормальные.
А что делать, если ждешь письма и именно наше отделение его должно доставить?
Тогда караул!
Мне Иванова ВГ лично отказалась выдавать письмо с объяснением: "У вас в доме 1000 квартир, мы что, всем будем разносить?"
Не приносят уведомления о судебных письмах.
Из-за этого судебное дело растянулось на полгода и увеличилось число проблем.
Если Ивановой ВГ это сказать, она начинает истово хохотать.
Всё-таки ей НЕ место в общественных местах, Ей бы где-нибудь на складе работать, а не с людьми.
1
January 9
Впервые за несколько лет связался с почтой РФ. Более ужасного заведения трудно найти. Очередь до улицы, сидит один сотрудник, времени на каждого клиента тратится очень много. Как правильно тут пишут в отзывах: начальник отделения на просьбу открыть дополнительные окна и ускорить процесс отвечает, что у них нет сотрудников и вообще сегодня их должно быть 0, но прислали одного из другого отделения, который ничего не знает. Если есть возможность - рекомендую с этим филиалом ада на земле не связываться.
3
2
May 26
Отделение современное, два раза, из-за технической ошибки, товар попадал в отделение микрорайон В д.37. Два раза вызывал полицаев, писал заявление на проведение проверки, нарушение потребительских прав. Был предъявлен: Паспорт РФ,трек-номер, но Иванова ВГ (является заместителем начальника данного пвз)Для своего удобства, придумала личные правила, выдачи товара.
Отказывает в осмотре(на целостность товара)
Требует самостоятельно заполнить извещение(прямая обязанность сотрудника пвз ).
Требует подписать документ
(извещение) без осмотра, оплаченного товара.
На фото правила выдачи ПР.
Извещение в принципе не является обязательным,но с нас их настойчиво,требуют.
1
June 2
Был в субботу, нормально без проблем) народу никого) бывает человек 10-15) наплывами) надо ходить с утра и днем) сотрудники вежливые, всё норм) всем спасибо) пока ни одного письма не потеряли) так держать)))
1
May 29
Хочу оставить отзыв положительный Вере Ивановой за ее труд и терпение в нелегкой работе .всегда поможет в любом вопросе даже в обед доделывает работу до конца а не уходит на обед . Однозначно пять звезд
1
December 12, 2024
Работники замечательные, все подскажут, все раскажут. А вот подход к почтовому отделению делает быть лучше: не подметается, мусор лежит месяцами на ступеньках и в углах ограждения.
1
2
December 26, 2024
Лучше чем было:) народу обычно немного. Дамы работают быстро, на вопросы отвечают) очередь электронная. Авито доставка вообще быстро оформляется.
4
1
December 19, 2024
Одна из сотрудниц без предупреждения регулярно включает в чек при отправке дополнительные услуги без предупреждения.
Крепостное право на Руси никто не отменял. Алчная корпорация заставляет сотрудников набирать баллы таким образом.
1
February 20
Более ужасного места не знаю! Не адекватная начальник и работники тоже неадекватно себя ведут ! Хамство,грубят! Со своей работай не справляются! Ужасный работник Лиана! Грубиянка!
2
2
September 27, 2024
Вежливый персонал работники очень хорошо объяснили как отправить почту. Всегда с улыбкой встречают. Спасибо всем сотрудникам за отзывчивость и общение.
1
2
August 14, 2024
Такое ощущение что данное отделение сосредоточило в себе всех недовольных жизнью женщин Троицка ... Я не одну тысячу отправлений отнёс в отделения почты России , так как являюсь продавцом на Озоне , Яндексе , Авито и АлиЭкспресс. И именно в этом отделении всё время мне хамят или пытаются показать -- кто здесь главный...подходишь говоришь "здравствуйте" -- на тебя молча пялятся в ответ. То я почему-то не могу получить посылку в этом отделении , потому что в тот же день когда посылка поступила в отделение её дослали куда-то , потому что это оказывается "пункт досыла и возврата". Либо оформляют отправления в Луганск-Донецк так , что получатель не может получить отправление по месту по три месяца . Почему в других отделениях по другому ? Наверное потому что можно вывезти девушек из деревни , а деревню из девушек вывезти нельзя ;) Так то отделение как отделение , а вот персонал ...я от таких сотрудников избавляюсь без сожаления , если почта России считает нужным заботиться о прибыли , то наверное нужно подбирать персонал более тщательно. Недовольные жизнью девушки прибыли не приносят , одни убытки от них и проблемы. P.S. В отзывах пишут что там работает агрессивная сотрудница . Могу дополнить --она там не одна такая .
9
1
November 12, 2023
Отличная почта,
Работают профессионалы своего дела!
Внутри помещения,уютно,светло,чисто!
выглядит как свеже отремонтированное
Время ожидания минут 5, максимум 10мин
Сотрудники красивые девушки,молодцы,так держать!
1
10
March 13
Низкий сервис. Из 4 окон работает только 1 и то сотрудница по 15-30 минут отпускает каждого человека. Чтобы забрать посылку авито, ждали больше часа. Хуже сервиса не видела!!!
1
May 21, 2024
Я, как человек, который, в силу своей деятельности, вынужден пользоваться услугами почты, вынужден был все время стоять в жутких очередях. Слушать ругань и, иногда даже, не самое вежливое отношение со стороны персонала. Введённая электронная очередь, только тормозит. То люди, взявшие талон, уходят, то забывают номер талона, потому как бумажный им не выдаётся.
Я достаточно часто отправлял весьма внушительное количество посылок и всегда благодарил сотрудников за их работу и терпение.
После смены персонала, все изменилось.
Вдруг меня начинают абсолютно хамски отправлять в конец очереди, после 4ех посылок, чтобы я снова стоял в очереди, дабы отправить ещё 4 посылки.
Почта России, а конкретно данное отделение - как отдельное место скопления раздражения и гнева. И оно понятно почему.
Долго. По-хамски. Ещё и все нововведения не идут на пользу.
7
1
May 13
Хорошая почта, есть электронная очередь, всё очень новое и чисто
March 27
Нормальное отделение, ничего хорошего или плохого сказать не могу. Посылки вроде не теряются, на выдаче всегда как минимум 1 человек есть
3
November 23, 2024
Меня здесь было. Очереди почти всегда. Окон для обслуживания аж 4, но работают только два. Персонал как перегруженный поезд то вывозит, а то не вывозит. Правда научились не хамить. Это плюс!
1
3
March 22, 2024
Сотрудники вежливые, в отделении чисто. На этом плюсы заканчиваются. Из 4х окон, работает одно! Пришла за посылкой, взяла талон, выдало номер 110. посмотрев на онлайн очередь, поняла что сейчас прошел только 82 номер. Ну разве это адекватно, когда столько людей в очереди? И это будний день. Я специально пришла в обеденное время, потому что в приложении Почта написано, что слабая загруженность. И что по итогу я получаю. 55 минут очереди. Спасибо, на будущее буду выбирать другое отделение.
3
3
August 16, 2024
О работе Почты России остается только плакать, купить гречку на Почте России проще чем отправить телеграмму больше на ларьки стала похожа почта, чем на почту, отправить телеграмму пришлось 5 отделений объездить, эту услугу оказывает только почта России и они ее толком не могут оказать, а вот сигарет купить мороженое, тушёнку купить там легко. Из 5 Пост России только в 1 оказали услугу 🤷♀️
5
1
March 6, 2024
Великолепное заведение которое стоит посетить только из за надобности .
Вас встретят 4 окна из которых в разгар дня только 1 будет работать .мэни из зверополиса трепетно потратит минут 20-30 на каждого сострадальца, котрых тут минимум человек десять . Так же организация оборудована современными средствами обслуживания вы можете взять талон иии у вас будет талон,имеются кондицеонеры правда жалко что они только имеются. если хотите убить ваше время вы по адрессу.
3
December 14, 2024
Завёз письмо, которое их почтальон принёс мне не по адресу. Не в первый раз. Заведующий Олег принёс извинения.
2
1
April 22, 2023
Сам ремонт не вызывает нареканий, красиво, чисто. Когда только открылась после ремонта, думала, ну наконец-то, хоть что-то работать для людей будет, график удобный был с 8 утра до 8 вечера. Но не тут-то было, быстро радость прошла. Сменили график работы с 10.00 до 19.00. Для кого этот график? Для неработающих? Ты ни с утра до работы попасть не можешь, ни после работы (пол Троицка в Москве работают, телепорт где-то открыли, а мы не знаем?!). Единственный день, когда можешь попасть на почту - суббота, поэтому всегда там очередь минут на 30-40 (а что людям делать?!). Есть 4 окна, а работаю в лучшем случае 2, а то и вообще одно. Так и в субботу попасть не можешь, интернет у них, видите ли, 4-й день не работает, ничего не выдаем/не принимаем и радостные такие, мол, когда заработает неизвестно. Офигеть просто, за 4 дня, интернет починить нельзя?! Знают, что люди в субботу специально идти на почту будут, а впереди праздники. Всё для людей!!! Так ещё и извещения перестали носить вообще, я за год ни одного не получила, а посылки часто через эту почту получаю. А если трек не отслеживается, то что?! Всё, прощай посылка! А ведь обязаны в течение 2-3 дней приносить извещения на любые посылки. Стереотип, что почта - филиал ада на земле не на пустом месте вырос.
27
September 17, 2024
Почта, как почта.
Помещение очень маленькое.
Бывает много народу, сотрудницы не очень приветливые.
Плюс, что рядом с домом.
1
November 5, 2024
Когда я пришел, работало только одно окошко. Я получил талон и сел ждать. В это же время за мной зашла молодая пара и как только окошко освободилось пошли к нему. И к моему удивлению их обслужили без талона т.к. они сказали что они торопятся...
1
1
September 20, 2024
Худшее отделение почты, которое я видел. Один сотрудник и очереди от 10 человек. Всë очень медленно и неудобно. Всегда толпа. Приходя на данную почту, готовьтесь убить час своего времени и это не шутка.
3
1
June 13, 2024
Сотрудники ведут себя крайне невежливо, разговаривают на повышенных тонах.
Согласно информации на сайте почты заказываю посылки в это отделение, так как Кварцевая 3к1 привязана к нему. В итоге почему то отсюда мои посылки уходят непонятно куда, вопреки любым указанным индексам, а почтальон отказывается их доставлять.
В последний раз в отделении мне заявили, что я буду доплачивать за досылку в таких случаях, хотя я действую по инструкции с официального сайта.
На каком основании – не ответили.
5
1
April 3, 2024
Люди которые работают в этом отделении настоящие герои! Профессионалы!
Всегда чисто, всегда большой выбор продукции! Одно не понятно, почему всегда такая очередь!
Обидно, что и после установки электронного аппарата, ничего не изменилось! Пришла третьей, прошла прошла пятой!
5
2
November 12, 2024
К нашей почте всегда было много вопросов. После установки автомата с очередью стало намного удобнее.
Дальше посмотрим.
1
1
December 4, 2024
Современно, чисто, светло, электронная очередь
Быстро обслужили, подсказали 👍
1
September 24, 2024
Самый ужасный пункт, в котором я только был. Из 4 окон работает одно. Я был в очереди пятым, получилось подойти к окну через 40 минут после прибытия. Работают какие-то сонные мухи, которые просто сидят с важным видом. Ужаснейший пункт. Никому не советую заказывать сюда что-либо.
4
3
January 22, 2024
Спасибо за обслуживание. Вера Геннадьевна, профессионал своего дела. Не раз выручала. В отделении всегда чистота и сотрудники вежливы. Приятненько
4
1
June 11, 2024
Плюсы: чистое прмещение
Минусы:
долгое обслуживание при наличии 4 мест выдачи, работет только 1.
На почте работет агресивная и наглая сотрудница.
При отправке оказалось, что на почте нет картоннтй упаковки, пришлось обходиться своей 🤡
4
1
September 4, 2024
Отвратительное обслуживание 4 окна - работает только одно, во втором сидит дама и занимается своими делами. Огромна очередь, люди по полчаса и больше ждут. Хамят грубят. Жалею каждый раз, когда на почту прихожу.
3
April 14
Приятный, вежливый и внимательный персонал.
May 31, 2024
После ремонта стало прям лучше. Электронная очередь (правда последний раз не работала). Тётьки норм, но правда радушия от них не дождешься. Это вам не вкус вилл. В общем твердая четвёрка.
3
1
January 22, 2024
Из плюсов отмечу вежливых, спокойных и доброжелательных сотрудников, теплое помещение, где есть где присесть и подождать своей очереди.
Но в разгар дня работало всего одно окно, очередь была человек 8-10. Электронная очередь не работает. Выглядит как издевательство над людьми.
На входе в отделение везде висят объявления «скользкая плитка». За объявления спасибо, но плитка действительно жутко скользкая. Учитывая, что основные посетители почтовых отделений люди пожилого возраста, то тем более непонятно, зачем такая проверка на прочность.
6
1
September 1, 2024
Время 11:37. Двери закрыты. Судя по всему сотрудники внутри есть, но никто не работает. В графике на отделении почты указано что работают с 10:00 до 18:00 без перерыва.
3
August 9, 2023
Очень всё здорово! Удобное расположение. Уютная и доброжелательная атмосфера! Обслуживают и отпускают быстро. Время ожидания не более десяти минут. Спасибо девушкам почты!
5
4
November 30, 2023
Как возможна такая работа почтового отделения в расцвет технологий и прочих благ...
Не работает электронная очередь, практически всегда задействован только один сотрудник, независимо от времени дня.
Толпы людей, очередь протягивается иногда до улицы.
Начинает работу с 10-00 утра, хотя остальные отделения работают с 08-00.
Вечно неполадки - то с интернетом, то системой, то ещё Бог весть знает с чем.
Зато витрин с продуктами больше, чем в супермаркете.
10
April 8, 2024
Приятные сотрудники и на этом все. Сколько мы уже будем ходить на почту. Ну сделайте вы все электронно. Стоишь после работы 30 минут минимум чтобы забрать письмо или отправить. Работает одно или два окна.
3
September 9, 2024
работу волокитят,просто какой-то ужас,ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ ,начните двигаться,в очереди 2 часа простоял,а потом мне сказали,что закрываются.Я В ШОКЕ!!!!!!!Ужасное обслуживание
4
June 24, 2023
Почта стала чище красивее и удобнее, чем была по старому адресу. Обслуживание: персонал старается, но очереди как всегда большие, среднее время ожидания 10-20 минут
2
3
March 24, 2024
Выписала газету ТЕЛЕК с марта пока на 4 м-ца с доставкой на дом. Месяц кончается не принесли ни одного номера. Два номера получила на почте. А хожу я с палочкой, очень тяжело. Некому носить тогда верните деньги за доставку.
Самойлова Ольга.
2
2
October 13, 2023
Единсьвенное в пешей доступности отделенре в Троицке. Второе отделение на другом конце города. Сеглндя пятница, я три раза в течении дня ходил на почту с утра днем и вечером. Вче разы работало либо 2 окна либо одно. Все разы было 10+ человек передомной и очередь начтналась от входа в отделение. Каждый раз стоял минут по 10. Но очередь двигаться не думала. Благо мне не к спеху. Но убить два часа в очереди в будний день по графику 10-19 жесть.
6
April 9, 2023
Тихо, спокойно, чисто, быстро и вежливо! Как узнала об этом отделении, только сюда хожу.
Обслуживание, время ожидания, персонал и чистота -всё на уровне! Рекомендую!
1
3
April 18, 2024
Был приятно удивлен расторопностью и доброжелательностью сотрудников. Очень цивильная почтовая ячейка.
1
October 21, 2023
Отвратительное отделение! Самое худшее в округе. На протяжение дня в любое время надо стоять в очереди от 35 мин до 1,5 часа! При том, что в отделении 3 сотрудника , на кассе работает только один. Заведующая всегда на жалобы и претензии грубо и хамски отвечает - "идите сюда и сами работайте", "мы заполняем документы!" Но разве они работают не для людей?! А чтоб заполнять бумажки?! Я жаловалась уже много раз и в приложении и по телефону, результат - 0!!!
11
December 23, 2022
Само помещение вопросов и пожеланий не вызывает: чисто, опрятно, качественный ремонт и современные оборудование. Девушки работают хорошие.
Но! При всем этом благолепии опять очереди. Вечные очереди. Да ещё неразбериха, кто за кем. Вы уж введите эл. очередь, чтоб людей не смущать.
5
2