Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Запомните: сейчас ОЧЕРЕДИ во ВСЕХ почтовых отделениях (некоторые уже даже закрыты)!!! Так как персонал уходит из-за маленькой зарплаты, неотлаженных компьютерных программ (отсюда долгое обслуживание одного клиента, т.к. комп завис), огромной загруженности и еще высшее руководство считает нормой, что люди работают с клиентами с 8 до 20 и потом вынуждены по два часа вкалывать за закрытыми дверями с подсобках. ВЫ готовы за три копья работать по 12 часов??? Все свое недовольство отправляйте в правительство РФ, т.к. это оно посадило частную компанию под названием Почта России на такой жирный грант по обслуживанию всей страны и удовлетворено отчетами почтового руководства, что все замечательно... Радуйтесь, что оно пока работает каждый день...
9
5
Кристина П.
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Ставлю 5 звезд из за операторов.
В остальном ожидание долгое, но это не вина операторов, отделение обслуживает огромный район, с такими зарплатами мало кто захочет работать на износ.
Пишу для руководства, откройте уже хотя бы ещё 1 отделение в Рассказовке. Почему через шоссе их 5,а в Рассказовке 1.
А так же дополню для клиентов, не приходите отправлять посылки за 10-30 минут до конца работы отделения. Если и отправляете, то готовьте посылки заранее в приложении, из за таких как вы, одно окно занимается на пол часа и больше, потому что вы не удосужились заранее позаботиться об отправке и не приготовили посылку.
6
1
ксения оськина
Level 7 Local Expert
February 6
Очень странная система ожидания по талонам. Неоднократно так случалось. Приходишь, берешь, ждешь 25-30 минут, когда подойдёт твоя очередь и вдруг приглашают только что пришедшего человека, только что взявшего талон. Потому что у него номер с буковой П, а не М))) Понятно, что это разные обращения, но тем не менее.. Ну и манера общения сотрудника, к сожалению, тоже оставляет желать лучшего. Отвратительное общение(( женщины, которая, как она выразилась «не нервная, а очень быстрая!» Вместо ответа на вопрос - получаешь недовольство в виде «да что вы от меня хотите?!» и в этом духе..