Otdeleniye pochtovoy svyazi 111675
1070 reviews
September 11
10.09.2024 году была в отделении, мне необходимо было отправить посылку. Впервые была именно в этом отделении, и была приятно удивлена. Была большая очередь человек 15-20. Я подумала что придётся долго ждать свою очередь, но так как мне срочно нужно было отправить посылку, осталась ждать, и каково было мое удивление, когда сотрудники Почты обслужили всех за 10 мин. Я просто восторге. Сотрудники все доброжелательные, готовы помочь, все чисто и опрятно. Приятно находиться там. Очередь электронная. Сотрудниками очень довольна, скорость обслуживания на высоте. Мне есть с чем сравнивать, я постоянно отправляю посылки через почту и бывает отправляю с разных адресов, но такой скорости я ещё не встречала.
1
September 17
Услугами почтового отделения этого,и не только пользуюсь постоянно по рабочим вопросам.
Хочу отметить,что сервис Почты развивается, появилось много удобных функций,таких как отправка заказных писем он-лайн. Но есть и новшества, которые вызывают смешанные чувства, теперь чтобы отправить ценное письмо с описью вложения, сначала нужно зарегистрировать отправление через личный кабинет,и только потом можно отправить письмо в отделении......
В чем глобальный смысл этого новшества,пока не понимаю..... вызывает много вопросов,и занимает дополнительное время,как у пользователей,так и у операторов Почты.....
3
2
January 23
Само отделение мне нравится. Персонал адекватный, очереди разруливают быстро и профессионально, всегда готовы помочь. Если ты адекватен, то и общаться с тобой будут приветливо.
Но есть огромный минус: почта расположена очень далеко от моего дома практически 2 километра. Мне приходится ехать туда несколько остановок на автобусе либо 25 минут идти пешком лесами и дворами, зимой по льду, летом по жаре. Пора открывать ещё одно отделение почты в районе метро Улица Дмитриевского. Очень-очень ждëм открытия почтового отделения в шаговой доступности!
8
1
October 3
Шикарное место, персонал отличный, быстрое обслуживание, всё отлично.
Проверенно на себе, и я рекомендую данное отделение почты!
Сотрудникам отдельное спасибо что не чего не навязали
July 10
Мне понравилось здесь то, что здесь очень мало народу относительно других отделений и обслуживание здесь проходит достаточно быстро. Очень приятный вежливый персонал.
September 6
06 сентября 2024 года я посетил данное отделение "Почты России", с целью отправки письма. Однако при обращении в отделение столкнулся с грубым и некорректным поведением сотрудников, а также отсутствием обязательной информации для потребителей.
После получения электронного талона, одна из сотрудниц в хамской манере заявила, что отправка писем невозможна. На мою попытку узнать причины отказа в услуге, она грубо ответила: "А потому что".
Кроме того, в отделении отсутствовал "уголок потребителя", что является нарушением ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей", который предписывает наличие информации о продавце услуг, правилах оказания услуг, а также контактных данных контролирующих органов. На мой вопрос, где находится данный уголок, сотрудница сообщила, что он "переезжает", не предоставив никакой точной информации.
Также, руководитель отделения посоветовала мне обратиться в другие отделения, которые находились на значительном расстоянии, и до их закрытия я физически не успевал добраться.
1
June 3
Отделение рядом с домом, очередей обычно не бывает, обслуживают быстро, всегда помогут, приветливый персонал. Рада, что с отделением почты повезло.
2
August 15
Часто отправляла посылки с разных отделений, теперь отправляются только в этом отделении. Очень нравится отношение сотрудников к людям и работе. Всегда помогут, объяснят терпеливо. Спасибо большое!
3
August 3
Ну как на всех почтах бывают и очереди, бывают и скандалы со стороны людей и песонала. Не работает терминал с талонам, цифру по памяти запоминаем, работает 1-2 окна из пяти, марок, конвертов нет, торгуют печеньками и косметикой... Персонал нормальный, не озверевший, бабушкам помогают. За неимением другой почты ходим сюда. В целом нормально.
4
November 17
Отделение было хорошим, опровергало устоявшееся впечатление от Почты России, но, видимо, долго держать марку не в состоянии - после "ремонта" снова очереди по 20 человек и откровенное хамство сотрудников. Виктория Хорошаева работать внимательно еще не научилась, но в первую очередь овладела классическим приемом "а вы идите на мое место и потыкайте вот так сканером целый день!". Старые традиции неистребимы.
August 23
посещала 3 раза.отправляла пакетик 40г.в ростовскую обл.оплатила почти 500 руб,знала бы раньше не отправляла бы.3 августа пришла около 18. часов,получить заказное письмо была очередь,спросила сколько лежит письмо с трудовой книжкой,ответили 1месяц.никто не сказал,что это письмо нужно получить не здесь,а с улицы есть ещё дверь.пошла 21 августа в обед,было 2 человека.подошла моя очередь и мне сказали,что нужно получить с улицы.получила быстро.но поставила5 наверное от работников ничего не зависит.
3
August 17, 2023
В этой почте всё очень уютно, хорошее место расположение. Удобно добираться , можно дойти пешком , и можно доехать на автобусе, который подъезжает прямо к почте. Хороший персонал. Сильных очередей толком не бывает. Быстро обслуживают. Имеется два входа ,где можно забрать и отправить посылки. И где забрать письма и бандероли ,чтобы не стоять в общей очереди. Я как считаю это очень удобно
4
September 26
4 окна. Работает олько одно. И на выдачу и на отправку, на все. Выдача - без очереди. После того как урезали площадь и видимо сотрудников, отвратительно. Оставшийся сотрудник в окне 4 нахамил и не просто ушла . Я насчитала 4 сотрудниковходивших по отделению нотни один из них не был в окнах . Озлобленный сотрудники, зачем вы их набрали? Если их злит простой вопрос, пусть дома сидят.
Одидание 15 минут, сотрулники даже не вышли. Это забастовка?
3
1
September 9
Персонал добрый и отзывчивый. Помещение хорошее. Но обращаюсь к сотрудникам. Если у вас стоят люди, которые 20 минут не могут понять куда им отправить свою посылку , то отправляйте пожалуйста их обратно в очередь. 10 людей стоят и ждут пока одна особа вспомнит адрес куда ей надо отправить
1
September 16
Классически мерзкое обслуживание на Почте России. Женщина брюнетка с красным лицом, по-хамски ведет себя. Хотели отправить посылку, но с таким отношением передумали, проще вызвать курьера на дом, хоть и больше денег, зато не видеть и не слышать этих хамок.
UPD. почитал отзывы других людей и удивлен, что даже у почты есть очевидно заказные отзывы, по аккаунтам все понятно
3
2
July 12
Хочу выразить благодарность работающим женщинам на нашей почте, всегда вежливы , все объяснят и подскажут, желаю им сил, терпения и здоровья в их нелегком труде!
3
July 3
Расположена в 9 микрорайоне, а на 4 микрорайоне почты нет и добираться приходится далеко и долго, администрация не желает открывать почту на 4 микрорайоне, почты 3 сменилось за всё время и этому нет конца и края-ужас.
October 10
Обслуживание быстрое и вежливое. Не совсем удобно расположено отделение, на окраине микрорайона.
2
March 27
Приветливые сотрудники, удобное расписание работы, электронная очередь, льготная очередь для инвалидов, быстро обслуживают посетителей, большинство сотрудников стараются быть вежливыми, но большой объём работы иногда поавшает напряжение и нервирует, почтовые отправления быстро передаются на отправку
4
1
November 6
Самое отвратительное отделение, которое я видела! Всегда толпы народа, никогда не работает больше 1 приемщика, остальные стоят или создают видимость рабочей деятельности бесконечно болтая ! Отправила заказ еще в 18-00 , статус не поменялся, не отправлен!
February 11
Давно не встречала на почте настолько отзывчивых, доброжелательных и приятных сотрудников. Пришла забрать письмо, все быстро, четко и с улыбкой. Спасибо огромное.
November 10
Спасибо большое Виктории за помощь в оформлении посылки 🙏🏼
За ее терпение , внимательность и желание помочь.
1
January 10
Была на почте несколько раз. Получала заказные письма и посылки. Всё проходило достаточно быстро. Персонал вежливый. Единственный минус - это расположение. Очень не удобно добираться. Далеко от метро.
2
October 28, 2023
Хорошая почта, работает в своем темпе. Персонал разный попадается, иногда хорошо, иногда не очень. Рядом автобусная остановка и отличная кофейня, так что если взять кофейку, то можно скрасить ожидание)
July 22
В 3:45 почтальон развозит документы и не вручает их, так как в это время ничего не работает !!!
Документы важные !!! Отвратительно ! Вопрос никак не решается ! До самой почты не дозвониться , прямых звонков нет !!!
2
2
September 17
Отвратительное отделение,принимают некоторых без очереди,стоишь ждешь по часу ,сотрудница одна отказалась помочь в элементарной просьбе ,почта это дно ,где работают уставшие работники .
1
June 23
Постоянно много людей от сюда большие очереди.
Сотрудники хамоватые, работают очень медленно!Старайтесь заказывать доставки в другие отделения!
August 18, 2023
Недавно начал продавать Авито доставкой. Все посылки упаковывал сам все время и относил в это почтовое отделение для отправки. На месте мне все время говорили, что можно не запаковывать самостоятельно, так как они могут это сделать, и у них для этого все есть. Как пришел уже с не запакованным товаров оказалось, что у них либо громадная коробка есть для упаковки, либо очень маленькая. Они прямо сказали, что товар будет летать по коробке и вынудили купить коробку чуть больше маленькой за 200 рублей. Попросил их туда что-нибудь накидать, чтобы товар не трясся и сотрудница с недовольным лицом поместила туда коробку и спросила «нормально?» , да так спросила, что уже видно, что я ее достал, хотя стоял там минуты 3 с ней с просьбой норм коробки. Отныне буду сам дальше запаковывать. Не очень понравился такой подход к делу.
7
August 15
Очень медленно, стоишь по талонам, проходят без очереди. Один человек работает. Я как то успела до закрытия, много людей стояло после меня.
1
May 23
По сравнению что было раньше.. до ремонта.. отличное отделение.. по крайней мере я не заметил каких либо изъянов в работе. Сотрудники как сотрудники.. быстро принимают, подсказывают если надо, быстро выдают.. очереди редкие.
September 27
Находится в моем доме,очень удобно.Персонал приветливый,доброжелательный.
2
3
March 6
Бываю тут часто, обслуживание хорошее, быстро, качественно, единственный минус это то, что тут бывает сразу много людей в определённые часы, видимо когда час пик.
3
1
December 19, 2023
19.12.2023, 19:40, самый наплыв людей, которые возвращаются с работы и забегают на почту. Работает 2 окна из 6, не особо торопливо, с «лёгкой» ноткой раздражения в сторону каждого посетителя. Я специально приехала от м. Ул. Дмитриевского, чтобы забрать свою посылку, подумала, что 20 мин. будет более, чем достаточно. Захожу, полный зал людей, очередь на 2 страницы номеров. Конечно же, сотрудники не дошли даже до второй страницы. Как только время подходило к 20:00, начали очень грубо кричать, что всем оставшимся можно даже и не ждать. Я всё понимаю, все хотят домой, но все ждали приличное количество времени и ушли с пустыми руками. Очень по-человечески, потраченный час времени :) Надеюсь, что хотя бы сотрудники пошли счастливые домой)
8
1
March 17
С введением электронных очередей по онлайн записи со своей учетки стало удобнее получать и отправлять, чтобы не стоять в очереди. Обслуживание быстрое по очередности. Всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения
3
2
July 19
Качеством работы персонала доволен. Из минусов, далеко от Руднёвки и Святоозёрской.
3
November 1, 2023
Отправляла посылку в этом отделении.сотрудник- Демьяненкова Светлана, оформляла документы.
Вежливая, внимательная. Профессионал своего дела, грамотная и чёткая работа!
Спасибо за такое отношение к работе и к каждому клиенту!
4
May 14
Отправлял посылку из Москвы в Орел. По приходу в отделение взял талончик, оказался 7-м в очереди, думал что буду долго ждать, но не тут то было) время ожидания + отправка заняло всего 10 минут! Персонал вежливый, доставили на 3й день!
Спасибо за отличный сервис!
February 26
Много народу всегда, очередь. Но сотрудники работают быстро, всегда помогут, подскажут, очень вежливые
3
2
January 16, 2023
На районе располагается не очень удобно, район не маленький, несколько микрорайонов, а отделение находится не по середине, а в самом дальнем районе. Все остальное в норме. Работают быстро, задерживают очередь только сами жители, которые приходят не подготовленными, начинают искать адрес, паспорт, штрихкода и тд, тем самым заставляя ждать остальных.
12
3
March 3
Хочу поблагодарить девушку оператора Дарья Китнова!!! За доброжелательность и оперативную помощь. Списиьо что были заинтересованы в поиске пропавшего письма . Но в итоге Дарья Китнова нашла мне письмо! Спасибо ей большое!!
3
2
November 21
Замечательное почтовое отделение. Сотрудники вежливы. Ничего не потеряно. Всё получено и отправлено вовремя
March 29, 2023
Одновременно могу и похвалить, и поругать данное отделение. Из плюсов могу выделить быстрое обслуживание и отзывчивость сотрудников. Из минусов - не все окна работают, от чего ожидание бывает нереально долгим. Как не зайдешь на почту, так постоянно грязно. Я могу понять, что в зимнее время сложновато следить за чистотой, но и в теплые времена пол довольно грязный, это явный минус. Хоть я и похвалила отзывчивость сотрудников, но порой они же могут просто испортить настроение своим поведением. Наверное, стоит немного научить их общению с клиентами. И заодно наладить систему обратной связи. А то пишешь отзывы с жалобами и пожеланиями, но в ответ одно большое ничего :)
3
1
February 20
Отличное отделение, приятные специалисты, электронная очередь. Бывают скопления людей, но это связано с маленьким кол-вом специалистов. Стоит набрать больше сотрудников.
3
July 3, 2023
Данное Отделение почты России хорошее. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Все подскажут и расскажут обьяснят. Обслуживают быстро. Я доволен. Рекомендую!!!
3
1
December 18, 2023
Хорошее отделение почты.Очередь имеет место быть, но она достаточно быстро идет.Вежливый персонал.Все отлично.
3
1
March 2
Самое близкое отделение службы доставки, всегда заказываю только туда. Отличный коллектив, вежливый!!!
November 3
В выходной день, когда куча клиентов, работает 1 оператор. Странно, видимо у почты дела совсем плохи стали
September 6
Новая система отправки отвратительна. Оформляешь все сам, потом идешь к оператору и тратишь еще свое время.
October 25, 2023
Прекрасный персонал девушки, очень вежливая девушка руководитель, бывают очереди конечно, но стараются максимально быстро всех принять 👍
3
March 31
Удобно и быстро, иногда очереди, но сотрудницы и сотрудники стараются не задерживать. С терминалом ещё удобнее стало.