Отделение почтовой связи № 115095
Contacts
8 (800) 100-00-00
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Dobrininskaya
720 m
Vishnyakovskiy Lane
201 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
156 reviews
February 14
посылка поступила в отделение 115095 14.02.2025. через 5 часов я пошла её получать. представила сотруднику в окне 3 штрих-код. сотрудник стал настаивать на предъявлении ему куаркода. приложение Почты России не предоставляет такого, если нет электронной подписи. также в письме, пришедшем на электронную почту, указано, что , получение посылки по удостоверению личности и заполнению извещения или предьявлении куаркода. У меня нет куаркода. но есть ФИО, паспорт, номер трэка посылки. всё это было не интересно сотруднику. пришлось жёстко настоять, что клиент на почте и без посылки не уйдёт. сотрудник нехотя пошёл искать посылку. в это время сотрудник из соседнего окна, работавшая в этот момент с другим клиентом, начала мне указывать, что я должна заказывать посылки на почту по прописке, должна предъявить куаркод. мне пришлось указать сотруднику, что она занимается не своим делом и лезет не в свой конфликт. но скандал только усилился, сотрудница продолжила пререкаться с клиентом. посылка мне была выдана через 2 минуты после начала конфликта, без предъявления мною паспорта и заполнения извещения(всё это оказалось не нужно сотруднику, затеявшему скандал) .
на каком правовом основании сотрудники почтового отделения 115095 отказываются выдать оплаченные посылки получателю без предъявления куаркода, но с предъявлением иных идентифицирующих посылку и получателя данных и документов? на каком правовом основании указывают клиенту, где он должен получать посылки? и зачем был затеян конфликт по посылке, которая была выдана через 2 минуты после предъявления требования о выдаче?
1
December 27, 2024
Ниже был отзыв 2018 года, за 6 лет все наладилось. Теперь мое любимое отделение почты) Кстати, сотрудники все те же замечательные вежливые люди.
Почта хорошая, сотрудники вежливые. Но совершенно не умеют пользоваться эквайрингом, то есть проводить оплату по картам или данный вид оплаты плохо работает в программе. Пожалуйста или научите сотрудников работать с эквайрингом или улучшите процесс оплаты. Или вообще уберите. В почте указано, что оплата картами возможна, но когда оформляешь услугу отвечают над было раньше говорить уже поставили наличные, а наличных нет. Приходится отменять. Или начинают проводить оплату, что то идёт не так и все затягивается надолго. Мы отправляем письма через это отделение и не раз сталкивались с проблемой и пока ждём так же видели как другие клиенты сталкиваются с проблемой оплаты Картой.
1
December 17, 2024
Самое адекватное отделение что я встречал (а я был во многих отделениях Почты России).
Люди действительно стараются объяснить что и как устроено, как подготовить предзаполненное письмо и т.д.
Сотрудники молодцы. Господа начальники, дайте людям премии уже наконец!!!