Otdeleniye pochtovoy svyazi № 115487
433 reviews
January 26
Самое удобное из ближайших отделений почты. Проверял уже все, перешёл в 115487 из "своего" именно из-за того, что здесь прекрасные работники, которые делают всё возможное, зависящее от них в рамках проекта "Почта России" . Стараются всё делать очень аккуратно. Недовольными бывают только те, кто впервые пришёл, но обычно они-то уже потеряли возможность делать что-либо в "своих отделениях". В микрорайоне можно найти отделения: 1) тоже хорошее, но там осталось только 2 сотрудника; 2) тихое, потому что многие туда не могут добраться; 3) есть и ужасные из-за отношения руководителей и поэтому там операторы ушли в ещё более дальние отделения. Прежде чем ругаться на операторов, задумайтесь, какие варианты Вам придётся потом выбирать, если бессовестно отнесётесь к этим героическим людям и далее придётся выбрать другие отделения по списку!
2
February 13
Часто отправляю из этого отделения посылки по России и за границу, поэтому воочию наблюдаю метаморфозы с почтовым отделением и почтой России. Сотрудник, который там работает в высшей степени профессионал. Я преклоняюсь перед её выдержкой, как она всё успевает. Конечно там часто толпа людей, но вина за это лежит на управленцах, которые реорганизацию устроили почты России. В целом всё хорошо, посылки доходят быстро, сотрудники внимательны и подсказывают если есть вопросы. Я бы им медаль дала за их работу.
March 31
Добрый день дорогие друзья Прошу вас рассмотреть вопрос по вопросу Ваших сотрудников которые работают на Почте России отделение Почты России 487 вызывает огромное недоумение можно рассмотреть вопрос чтобы им давали выходные дни суббота и воскресенье как нормальные люди жители тоже об этом просят чтобы сделать им выходные дни и праздничные дни потому что это неправильно это нарушение прав человека а так почта работает очень великолепно оперативно и вызывает огромное благодарность сотрудникам почтового отделения 487 прошу чтобы их сделали какие-то хорошие моменты и сделать премию
November 4, 2024
Самое лучшее отделение среди тех, в которых довелось побывать!
Такой оперативности и клиентоориентированности просто не ожидаешь увидеть на почте.
Сотрудники компетентны, работают быстро. В сложных ситуациях и с неуравновешенными клиентами (довелось наблюдать несколько таких эпизодов) ведут себя исключительно профессионально.
Да и просто тут приятные и вежливые люди.)
Услугами почты сейчас пользуюсь часто, и во многом благодаря тому, что увидела КАКИМ может быть обслуживание на почте.
2
1
January 23
Этот отзыв неплохой, удовлетворительный.
Посылку отправить, например, очень долго. Одно окно, на выдачу три окна.
При входе постоянно лежит куча проводов, внутри сломанные доводчики болтаются на дверях, на потолке большие подтëки.
Сотрудники стараются , работают. Но именно в этом отделении какие-то корыстные помысли у некоторых сотрудников или у заведующей. Внутренние материальные проблемы пытаются решить за счёт посетителей. Требуют неправомерно оплату.
Будьте бдительны, при возможности, не обращайтесь в это отделение ! ! !
1
October 26, 2024
Прекрасное отделение и чуткие и отзывчивые сотрудники,побольше бы таких.Всегда приятно приходить в это отделение,помогут,подскажут.Стараются к каждому клиенту найти подход,хотя в наше время это очень сложно.Спасибо сотрудникам за их терпение.
3
1
February 4
28,12,2024 г. Отправляла 6 поздравительных открыток по России, купила марки там в отделение, наклеила и отдала сотруднице в окошко. Ни одна открытка не дошла до адресата. Хотелось бы ошибаться, но полагаю, что сотрудница просто выкинула их, у них же там очень много работы, а работать некому. Очень жаль.
3
April 21
Прекрасные работники! В пункте отправки посылок «Авито» и тп, работают замечательные женщины, быстро, четко, без очереди
3
November 29, 2024
Мое любимое отделение Почты, часто им пользуюсь, получаю и отправляю посылки, Гурская Людмила - лучший сотрудник, очень вежливый и добрый, всегда поможет с оформлением отправлений
3
1
May 10, 2024
Очень понравилось отделение! Быстро и без проблем, сотрудница в течение пары минут приняла посылку (делала Авито отправление), всё вежливо и приветливо не по принуждению и регламенту, а просто по-человечески. С готовностью ответили на вопросы и предложили решение. В общем, осталась в приятном удивлении от посещения данного отделения, спасибо его сотрудникам!
6
2
January 14, 2024
Много лет назад жил в этом районе и это отделение почты было ближайшим. С тех пор много воды утекло. И вот на днях, предварительно почитав отзывы, решил зайти туда. Тем более, что и повод появился. Первое, что бросается в глаза, это то, что помещение хотя и маленькое, но довольно уютное. Никаких очередей(возможно, потому, что горячая пора предновогодних посылок прошла). Самое главное, это обслуживающий персонал. Мне довольно часто приходиться отправлять посылки из разных отделений Москвы. Где-то чуть лучше, где-то хуже. Но здесь персонал просто покорил меня своим профессионализмом, вниманием даже к мелочам и доброжелательностью. Теперь, когда в очередной раз мне понадобятся услуги Почтой России, я знаю, куда отправлюсь! Работникам этого отделения связи всех благ, а сотрудникам других отделений Почты пожелал бы равняться на своих коллег.
5
2
October 16, 2024
Обслуживание ужасное. Работники застряли в 19 веке и указы президента для них ничего не значат. Вчера в отделении заявили, что цифровой паспорт на госуслугах просто «картинка».
Сам приказ ниже
18 сентября 2023 года Президент Российской Федерации издал Указ № 695 «О предоставлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий».
1
2
December 27, 2023
Отличное отделение, я думаю одно из лучших в Москве. Очень компетентные и внимательные сотрудники. Всё очень хорошо организовано. Когда наплыв народа открывают дополнительные окна. Когда у всей почты России были сложности осенью, а отделение ещё и затопили сверху, благодаря неравнодушию сотрудников быстро смогли справиться с ситуацией.
4
1
November 14, 2024
Замечательное отделение
Оператор Людмила ( посылки)
Работает быстро, оперативно, очень коммуникабельная.
3
2
July 2, 2024
Хочу поблагодарить оператора Людмилу Гурскую очень внимательная и приветливая всегда поможет и отправит посылку.что не понятно объяснит .побольше таких операторов
Цените своих работников!!!
4
2
December 29, 2024
Ассортимент очень очень маленький.По сравнению с другими вообще взять практически нечего.
March 18, 2024
Замечательное отделение. Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. При большом количестве посетителей открывают дополнительные окна, что становится очень удобно.
3
1
December 22, 2023
Хорошее отделение. Очень вежливые сотрудники, помогут подобрать размер коробки для посылки оперативно. Очереди иногда бывают на получение посылок, но чаще всего вечером.
3
1
May 15, 2024
Давно пользуюсь этим отделением.
Проблемы бывают, но сотрудники всегда стараются решить проблему и очень вежливы и терпеливы.👍
В отделе посылок девушки просто супер!🙏
1
March 22, 2024
Мне очень понравилось обслуживание в данном отделении почты России. Пришла отправлять посылку. Сотрудницы добрые, спокойные и работают быстро. Бес проблем все отправила. Спасибо большое !
2
1
December 27, 2023
Добрый день ! По работе приходится делать частые отправки ,бываю в разных отделениях, но это самое любимое ! Очень приятные сотрудники , вежливые и знающие свое дело !!!!
3
1
July 23, 2024
Научите своих сотрудников разговаривать! В соседнем окне женщина ничего не знает и объяснить не может. В моем окне №1, сначала мне дала бумаги заполнять полгода, а только потом рассказала правила получения, для которых у меня были не все документы!
2
3
June 11, 2024
Посещала эту почту впервые, остались только положительные эмоции, операторы очень культурные, быстро всё оформили. Посещением очень довольна
4
1
June 14, 2023
Прекрасное обслуживание. Очень вежливый, внимательный и знающий персонал. Очень давно не отправляла посылок. Всё объяснили, помогли с выбором упаковки и заполнением бланка. Отличный сервис!!!! Спасибо большое.
4
1
November 27, 2023
Добрый день, хочу оставить отзыв на почту, чисто уютно, девочки работают быстро
Ещё + есть продажа открыток, и тд, понравилась работа Людмилы быстро и со знанием дела!
3
December 10, 2023
Отличное отделение . Спасибо девочкам за работу. Даже в самой сложной ситуации они помогут найти решение. Отдельное спасибо начальнику отделения Колодезникову Алексею Сергеевичу за то что воспитал такой отзывчивый и трудолюбивый коллектив. Ещё раз спасибо
3
1
October 12, 2024
Сотрудники стараются работать оперативно, с их слов - катастрофически не хватает персонала, в час пик очень много людей, очереди
November 29, 2024
Оооочень медленно, 20 минут на человека, просто кошмар, то ли оборудование тормозит, то ли персонал, 2 окошка 10 человек в очереди.
2
1
January 26, 2024
Очень хорошее отделение! Всегда вежливое общение, оперативная работа. Персональная благодарность Гурской Людмиле оператору связи.
3
August 21, 2024
Нормальное отделение.
Иногда не работает электронная очередь.
Отправлял посылки - все хорошо и тщательно упаковывают, все объясняют.
1
January 31
Очень наглая сотрудница, всей ей обязаны, хамит. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми
June 19, 2024
Оценку поставила приветливым сотрудникам. Их труд и отношение к клиентам оставляют хорошее впечатление. Внешний вид внутри отделания отталкивает.
2
1
August 11, 2024
Почта, как почта. Правда, упустил момент, когда почтовое отделение превратилось в продуктовый магазин, но в этом явно нет вины сотрудников.
2
December 16, 2024
Очень медленная работа сотрудников. Из семи окон работает ДВА!!!
2
1
October 8, 2024
Сотрудник не принял посылку, сегодня сказали только на выдачу работает почта. Хотя в отделении ни одного покупателя больше не было. Что за бардак?!?
1
2
November 10, 2023
В целом, очень не плохое отделение, работют в штатном режимее. Где находится клиент, всё красиво, но о сотрудниках почты не беспокоится руководство. Нужно провести ремонт целиком в помещении и тогда можно до пятёрки дотянуть.
3
August 2, 2024
Придя на почту, оказался в начале века.
Нужно было получить товар, купленный на Озоне.
Пришёл и показал штрихкод, но Почта не считывает штрихкод Озона; ладно, объяснимо.
Нашёл трек-номер, назвал, но этого почему-то оказалось недостаточно.
Получить по номеру телефона и коду в смс не получилось. Пришлось доставать паспорт и писать в выданном бланке всё вот это: ФИО, №, УФМС...
А чтобы получить второй товар из того же заказа на Озоне, пришлось заполнять второй бланк.
Почему нельзя объединить две посылки в одну?
Почему нужен паспорт, хотя нигде он не нужен?
Почему нельзя просто скопировать идеальную систему работы Озон, ВБ, БоксБерри?
И отдельные вопрос: откуда все эти отзывы на 5 звёзд, неужели кому-то правда нравится Почта?
Ну и ремонта в отделении лет 20-25 не было.
May 19
Ужасная почта !!!! Постоянно очереди и долгое обслуживание
1
July 10, 2023
Замечательное отделение
Приятный и отзывчивый персонал, никаких очередей
Самое лучшее в Москве, в которых приходилось быть
Всегда отправляю посылки и никогда не возникало проблем
Рекомендую!
3
1
October 10, 2023
здравствуйте. с октября 2023 года. очень плохое обслуживание. очереди. отдел доставки не работает. Заведующая сообщила. что народ уволился. упаковок для отправки авито нет. для маленькой отправки предлагают бесплатно пакет XL. сотрудник, который вынужден принимать за отдел доставку очень медленно работает. Видимо низкая зарплата. почему бы ей не добавить за совмещение? отделение уже не то. надеюсь в скором времени все измениться.
3
2
October 16, 2023
Отвратительно! Раньше было замечательное отделение . Сейчас нет желания сюда ходить . Хамство , некомпетентность , еще раз хамство . Авито доставку не любят . При слове Авито меняются в лице и трясутся как в припадке . На отказ принять посылку предлагаю фиксировать это в жалобной книге и писать на официальной сайт почты . Такое впечатление они сами придумывают не работу программы.
Или уже закройте эту почту , чтобы люди планировали время и свой визит в другое отделение.
4
3
September 26, 2023
Да, отделение старое, имеет несколько залов, что по началу путает. Но работница была столь любезна и заботлива, что я расстаяла. Помогли упаковать посылку, разобраться с тарифами и не затянули с отправкой. Получатель была также довольна результатом.
2
1
October 5, 2023
Раньше была очень приятная и работоспособная почта. Сейчас зашла купить марок посылочное отделение не работает, как сказали уволились, один оператор на все отделение и принимает посылки и выдает, и все другие отправления совершает . Никто не помогает. Работает медленно видно что не знает данной работы хорошо.
May 20, 2023
Отличное почтовое отделение с очень внимательнымм и отзывчивыми сотрудниками. Всегда тщательно упакуют посылку. Обслуживание на высоте! Так держать!
3
December 21, 2023
Хорошее обслуживание, ведется быстро и четко. Работники отделения вежливые и профессиональные.
3
August 12, 2024
Доисторическое отделение, со сломанной электронной очередью, кучей народу в будни и любящим учить персоналом
1
1
October 24, 2023
Почта закрыта второй день, невозможно получить посылку, мне уезжать завтра, я под поездку с запасом заказывала вещи, а теперь не понимаю, как их забирать. На почте только пожимают плечами и не торопятся устранить причину, их затопили что там с посылками непонятно, как сказали все в мешки брошено, а сколько посылки будут распределять интересный вопрос
3
December 25, 2023
Не совсем удовлетворена подходом работы сотрудниц. В сложных случаях решение находится не сразу. Хотелось бы выразить признательность руководителю за стремление к улучшению сервиса.
1
March 18
Очень долго обслуживают, еще и работает одно окошко
2
December 17, 2023
Работают настоящие профи своего дела! Замечательный руководитель отделения. Товары народного потребления в наличии.
1