Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Обслуживание и доброжелательность, граничащая с хамством, на самом низком уровне. Причем сразу у нескольких сотрудников.- Я заказал товар на Вайлдбериз. Пункт выдачи был в почтовом отделении. Я пришел 17.04.2025г. за заказом в это отделение и обратился в окно выдачи (окно №2). Сотрудник сказал мне, что товары вайлдбериз выдаются в окне №9. Я подошел к этому окну и стал ждать сотрудника (в этом окне посетителей не было). через 5 минут ожидания вышла сотрудница-Зам начальника, и спросила , что я здесь ожидаю. Я сказал, что жду получения заказа. Мне в достаточно невежливой форме сказали взять талон. Я взял талон и стал ожидать. По истечении некоторого времени меня вызвали в окно №2. Там сотрудница в повышенном тоне сказала, что уже направляла меня в окно №9 и соответственно заказ выдавать не станет. Я попытался объяснить, что я не по своей воле пришел к ней, а волей пославшей меня зам. начальника Деньщиковой Светланы, но это не произвело на неё никакого впечатления и Я опять подошел к зам. начальника и спросил КАКОЙ ЕЩЕ Я ДОЛЖЕН ВЗЯТЬ ТАЛОН, чтобы попасть в окно номер 9. Мне всемилостивише соблаговолили ответить-цитирую-"ЩАС выдам" и по проишествии некоторого времени Зам. начальника переместилась в окно 9 и смогла выдать заказ. Обращаю внимание, что в отделении посетителей был, кроме меня 1 человек. НЕУЖЕЛИ СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО РЕШИТЬ ВОПРОС.А надо было гонять пожилого человека по всему отделению как определенного вида кота.
Анастасия Птушкина
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Отличное отделение, вежливый персонал, видно что сотрудники очень стараются чтобы каждый клиент остался доволен посещением данного отделения!!! Желаю вам дальнейшего процветания и хороших клиентов!!!
2
1
clients c.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Обращаюсь уже не первый раз доставка через авито. Все отлично! Попадаю всегда к одному сотруднику . Оперативная и доброжелательная - ей отдельное спасибо! Моё отношение к почте сильно изменилось в лучшую сторону, по большей части из за этого отделения. Примного благодарен!