Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Плюсы:
- достаточно просторно, есть где сесть, пока в очереди
- чисто
Минусы:
- не всегда есть упаковка для отправки. Один раз пришлось ходить в соседний магазин за непрозрачным пакетом (в моей прозрачной упаковке товар на отправку не приняли). Даже писала жалобу
- часто работает лишь одна женщина и на отправку и на получение, из-за этого в очереди можно провести очень много времени
- последние два дня почта не принимает посылку на отправку! Совсем! ‼️ другие пункты почты далеко, внятного ответа по поводу причины нет!
4
1
Mail B.
Level 4 Local Expert
December 4
Пару раз за полгода приходил в данное отделение, потому что это ближайшее к дому. Оба раза - электронная очередь не работает, большие очереди в любое время, люди стоят в основном пожилые и подолгу, поэтому все уже заведенные и разговоры на повышенных тонах вспыхивают тут регулярно. Персонал или неквалифицированный, или нерасторопный, все делают оооочень медленно, постоянно у них какие-то затыки то с ПО, то с оборудованием. Первый раз был, хотел отправить посылку - "мы сейчас не работаем на отправку, да и коробки у нас давно закончились, новых не привозят", ушёл ни с чем. (В СДЭК неподалёку отправил за 5 минут.)
Второй раз пришел отправить простое письмо, с порога задал вопрос "Конверт у вас купить можно? - Да, во втором окне." Отстоял в очереди во 2-е окно 40 минут, "Дайте бумажный конверт стандартный 11×22, мне по Москве отправить. - У нас конвертов никаких нет, берите пластиковый пакет 50×50 см". Это как, мне нужен простой бумажный конверт, что сложного?! Дошёл в другое отделение Почты России в 20 минутах ходьбы - там совсем другое дело, все быстро порешал: и электронная очередь есть, и сотрудники работают быстро и вежливо, и конверты есть какие хочешь на выбор, и марки. То есть дело вообще не в вывеске "Почта России", не в "низких зарплатах" и "некому работать", а в конкретных людях!!
Никому не рекомендую отделение 119415 по доброй воле посещать. Сложно представить, как такое обслуживание вообще возможно в 21 веке!
Grapes D
Level 4 Local Expert
July 16
Много чего случалось с этим многострадальным отделением за последние 20лет. Но проблема с очередями никуда не делась. Очередь одна, поэтому получающие посылки люди вынуждены стоять и ждать иногда буквально по часу, чтобы получить посылку. Каждое отправление занимает минут 10, так что , если перед тобой человека 3 отправляет- стоять будешь полчаса не меньше...
Такая ситуация обусловлена не столько работой почтового отделения, а нежеланием руководства г.Москвы обеспечивать население новыми отделениями почтовой связи после варварской застройки города "человейниками". Жилой фонд увеличился раз в 5, а Почта осталась старой, всего одна.Построено не мало жилого фонда, особенно в районе 32-33 квартала Ю-Запада, неужели нельзя сделать людям хотя бы ещё один пункт Почты России в одном из новых домов...
Проблему с ограничением работы до 19 часов после многочисленных жалоб вроде решили смещением часов работы с 10 часов утра.