Отделение почтовой связи № 125039
66 reviews
October 11, 2024
Вам повезет, если будут работать два сотрудника. Но все равно обычно перед вами будет человек 7-10. Работают дамы очень неторопливо. Чтобы получить свою посылку, надо потратить час. Избегайте почты России!! А знаете, почему люди не хотят работать? Потому что получают копейки. Каждый день сталкиваются с негативом от клиентов. А управленцы ничего с уровнем зп работников делать не хотят.
3
December 6, 2024
Из 4х окон работают только два. Каждый раз огромные очереди, все очень медленно! На обслуживание одного человека уходит по 10 и более минут. В третьем окне стоит женщина никого не принимает. В очереди 13 талонов, люди толпятся в зале. Некомфортно. Ужасное отделение по обслуживанию и подходу. Не рекомендую! В других отделениях гораздо все оперативнее и приятнее.
1
May 3, 2024
Поставила 3 по причине того, сегодня зашла и была в шоке, но в другие разы было неплохо. Меня обслуживала Акуленок Л.Н. Аппарат выдачи номеров не работал, на нем была надпись «живая очередь!». Все окошки были заняты и я подошла в первое освободившееся. Сразу же столкнулась с хамским поведением! Со мной не поздоровались, а дважды наорали «я щас занята!». Я отправляла посылку по России и письмо в Англию. Когда сотрудник поняла, что зарубежное, то своим негативным тоном мне сказала: «Вы должны предупреждать, что заграницу!». В смысле должна? Даже просто после первичных похабных проявлений с ней никак не хочется взаимодействовать, тем более выполнять ее работу! Мне нужно прочесть правила почты и составлять текст, который я буду озвучивать?
Еще нюанс: я эпилептик и аутиска+женщина(эти дни сегодня). Мне всегда сложно в куче звуков быть, сенсорика перегружается-РАС, а ежемесячные штуки являются зоной риска-Эпилепсия. Мне было сложно, когда я туда шла,там находиться и эта женщина подливала масла в огонь.
Как психолог, я не понимаю почему человек работает на нелюбимой работе и так общается с людьми. Настроение, когда я вышла было такое, что я злюсь и мне жаль всех пенсионеров, которые устали от жизни и вынуждены работать, потому что пенсии крошечные, а не как в Японии к примеру. Насколько я успела заметить: 1) она общается со всеми также и 2) на меня смотрели с сожалением другие клиенты и качали головой на эту тетю.
С'est une catastrophe! Это просто неприемлемо. Возможно, вашим сотрудникам нужны терапевтические группы, чтоб прокачивать свой эмоциональный интеллект. Или распределить их на должности по сильным сторонам, то есть не допускать эту женщину до взаимодействия с клиентами. У нее точно не 1й класс сотрудника;1й класс совершенно другое: обслуживание в магазинах а ля ЦУМ или в самолетах можно вспомнить и сравнить. Это максимальный эконом из экономов.
4
September 17, 2024
Мало того что такая очередь, из 4 окон работают только 1-2, так еще и окна закрыты, кондиционер выключен!
18 человек стоит, в душной комнате!
И так каждый раз, когда приходится сюда идти на получением!
Скорость работы сотрудника ужасно медленная, они из прошлого Почты России, такие отделения портят репутацию всей организации
November 7, 2024
Отличное обслуживание, быстро и качественно. Очень нравится это отделение.
August 23, 2024
Контроль качества, очнитесь. Загляните как нибудь в данное отделение. Из 5 окон работает 2, очередь 20 человек, время работы с 1 человеком 10-15 минут
June 4, 2024
Пришла в отделение в 11:50 перо до мной три человека и один в окошке, как оказалась там девушка подавала письма из военкомата 600 шт и её обслуживали двое, но при этом ни кто еще не вышел для обслуживания нас. Почему мы должны сидеть и ждать.
2
3
December 13, 2023
Мне кажется, что это одно из лучших ростовых отделений Москвы. Нет дикий очередей, все сотрудники, к которым попадала - вежливые и приятные!
Спасибо, что есть такие отделения! Ну теряешь надежду:)
1
3
December 30, 2024
На почте работают замечательные люди, за что им большое спасибо! С наступающим новым годом!
November 1, 2024
Ужасное обслуживание, работает один оператор на отправку и получение, от этого большие очереди
November 17, 2022
Лучшее отделение.
Уютно и удобно.
Принимают постоянно большое количество писем и разрешают от бежать по работе,пока принимают письма.
А самое лучшее что всегда посоветуют или подскажут если что то не знаю)
Спасибо 125039 за то что вы такие лапочки.
3
December 27, 2023
Часто приходится ждать обслуживания даже при пустом заведении. Обычно одно открытое окно, несмотря на возможные очереди. Приветствия от сотрудников не услышишь.
4
1
September 10, 2024
Стало лучше, но как повезет. Иногда ожидание больше часа
1
October 22, 2024
Вместо 5 окон работают всегда только 2 . Люди ждут по часу
1
November 19, 2024
Очень долго, сотрудники приходят после 09-00.
August 17, 2024
Почта России, как обычно, сервис на три звёзды.
3
1
September 20, 2023
Уже написала все что я думаю про некоторых сотрудников почты. По всякому , в общем. Очень хочется обратно на Кутузовский, в то отделение, спасибо им , они лучшие.
3
1
May 16, 2023
Очень классное отделение, сотрудники работают быстро, вежливые, в отделение , чисто .
3
1
January 2, 2023
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Время ожидания по-разному. Посылки в целости сохранности. Спасибо большое!
3
August 14, 2024
Хуже не бывает! Одно слово - Почта России!
February 20, 2023
Работают хорошо, все быстро и слаженно. Каждый раз забираю посылки лишь отсюда. Очень приветливый коллектив.
2
1
January 25, 2024
Поставить оценку,значит не сказать ничего. Здесь как в климатической зоне с неустойчивым Климатом. То штормит,то бриз. Отчего зависит,до сих пор не пойму
2
June 1, 2023
Все очень хорошо и культурно без суеты и спешки долго ждать не будете все решается быстро
2
1
June 4, 2023
На днях была. Ничего не меняется. Была в 9ч утра. Третья по очереди. Стояла минут 30 точно. И при этом тётя, которая отпускает товар, видя негодования, наслаждается всем своим лицом. Отвратительное заведение, но нужное
1
1
May 25, 2022
Ну , почта России, это отдельный орган нашей страны, как всегда отличились , долгая история , но думаю всем известно))
Из за того что отзыв не проходит модерацию , расскажу, короче, пришёл на почту отправить два больших пакета , хочу узнать стоимость , что бы решить , отправлять или нет , мне отвечают, нужно взвесить , но весы находятся за стойкой, там где сидят сотрудники , но чтобы взвесить, нужно сначала оформить , но для того что бы начать оформлять, нужно понять , сколько будет стоить , но сотрудник взвесить не может , так как не понесёт пакеты на весы , а вдруг надорвётся, одним словом, замкнутый круг, а точнее "почтаРоссии"!((
4
2
November 18, 2022
Хорошее обслуживание. Нестандартный подход к клиенту, очень внимательно и с пониманием обслуживают. Благодарна за работу.
1
1
December 27, 2021
Этот отзыв приятно писать))
Заказал товары, а доставку продавец оформить мог только Почтой России, вот тут я и начал переживать(а мой прежний опыт был в региональных отделениях, к слову с казать там и сейчас особо ничего не изменилось - очередь, убитые обшарпаные помещения, не очень вежливые сотрудники) в этот раз я увидел совсем другой сервис:
- электронная очередь;
- отсутствие толпы;
- уютное обустройство;
- вежливый персонал.
На визит с получением посылки я потратил около 15 минут, оставшись довольным купил всем сотрудницам по шоколадке)))
Пожалуйста сделайте все отделения в стране с похожим сервисом.
1
1
October 27, 2023
Расположено хорошее . Но отделение испортилось, хотя периодически и раньше было так. Что ждешь по 30 мин свой номер талона. Работает 1 человек..,2 либо отсутствует, либо блуждает по отделению. Хотя окошка 3. В последние 2 раза мужа прождал 40мин и так не дождался, ушел. Невозможно получить посылки стало.
1
July 22, 2023
Вообще беспредел 🤦🏻♀️ на сайте написано закрыто но на самом деле работают мы через озон заказали написано было с кодом получить но на самом деле не отдали
2
March 20, 2023
Волшебное по простоте взаимодействия отделение почты. Девочки, спасибо за работу и оперативность!
2
1
August 20, 2022
Хорошее почтовое отделение. Сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда помагают. Приятно приходить.
1
1
November 14, 2023
Всегда очереди,если пришёл и нет ни единого клиента,то все равно будешь ждать минут 5 минимум пока они между собой поговорят.Часто по 7-8 человек в очереди,а работает 1!!! Окно.Никогда не здороваются.
1
1
December 8, 2021
Хорошее отделение, чисто и обслуживание на достойном уровне. На сколько я вижу, у них проблемы с электронной очередью и "нетерпеливыми" клиентами. Отдельная благодарность страховому отделу
April 18, 2024
Приятный вежливый персонал
1
November 30, 2023
Ставлю 5 звёзд за хорошее обслуживание, но почту надо закрыть на ремонт
February 15, 2024
Чистенько. Не торопливо. Для почтовых отделений - не плохо
1
June 24, 2024
Постоянно большие очереди
May 16, 2023
Хорошее отделение, быстро работают, буду ходить сюда чаще)
2
1
November 8, 2022
Обслуживание быстрое и вежливое. Персонал на высоте. Очередь отсутствует.
3
May 16, 2023
Отврат, сотрудники, как собаки(но есть единственная женщина, к сожалению не знаю как зовут, рчень общительная и приятная.) все остальные, ужасные, орут, грубят и т д. Им нужно в тюрьме работать, а не на почте!
3
1
November 20, 2022
Ужасное отделение, очень маленькое пространство, работает только 3 окна, и то с горем пополам, в часы пик, вообще не дождаться.
3
1
May 16, 2023
Супер работники) Спасибо большое за работу!!!
3
1
December 1, 2022
Несколько раз получал здесь посылки. Пробемы с очередью отсутствовали. Все вежливо и оперативно. Даже заполнять квитанции не пришлось, как раньше. Жаль, что не работает по выходным.
February 5, 2022
Почта ничего не прибавить не убавить, скорость обслуживания стала лучше. Доброжелательность к клиентам стала намного лучше. Изменения заметны
2
1
January 2, 2023
Хорошее отделение, всегда получал и отправлял через него, никаких сложностей не было!
1
1
January 17, 2023
Очень большие очереди бывают, люди уходят не дождавшись получения и так постоянно
1
April 30, 2024
Очень быстро
February 20, 2022
Унылое отделение, "уставшие" сотрудники... неприятно находиться . Отстояв очередь тебе скажут-а где талончик? Как-так....
4
February 2, 2023
Персонал грубый. Долго не подходят, работают медленно.
1
3
May 28, 2023
Всё хорошо и быстро)))
2
1