Otdeleniye pochtovoy svyazi 125252
850 reviews
October 20, 2023
Это почта которой я пользуюсь по месту проживания. К сожалению всегда много народу,всегда!! Сотрудников на все окна не более двух, потому очередь нервная и даже скандальная,ведь приходится стоять в ожидании не менее 30 мин( Сотрудники стараются как могут не поднимая головы и не отвлекаясь как роботы и их вины нет .хочется обратится в управление посты Росссии ,примите меры с нашими почтовыми отделениями,укомплектуйте персоналом как положено,вы знаете какие проблемы нужно исправить чтобы люди шли к вам на работу.
6
1
March 16, 2024
В последнее время в ОПС стало гораздо лучше. Уменьшилась очередь, увеличился ассортимент продукции, отдельно хотелось бы отметить хороший персонал, готовый помочь с любым вопросом.
3
August 17, 2024
Сотрудников почты явно не хватает. Работает одно окно, а очередь человек 8-10. Обслуживают не быстро. Многие уходят из очереди, в абсолютном негативе.
1
October 29, 2023
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Всегда доброжелательная обстановка, чисто. Сотрудники приветливые, спешащие на помощь. Редко встречаешь таких людей. Спасибо огромное!!!
3
November 20, 2024
С этой почтой всё очень сложно: постоянно очереди (почта на большой район), нужно ждать минимум полчаса, тесно, кассиры медленно работают (иногда всего два окошка работают). Лучше, если пришло оповещение о том, что посылка или письмо пришли, ждать пару дней, потому что я столкнулась с ситуацией, отстояв очередь, что письмо пришло, но оно в мешке и нужно прийти позже на несколько дней. Всех понять можно, но неудобства для нас, клиентов, это не отменяет
1
November 13, 2024
Ужасное почтовое отделение. Сотрудники максимально медленные, ищут посылку по 15-20 минут. Вечно очереди в которых приходится терять больше 40 минут. Просто ужас
3
August 21, 2024
Отвратительная почта, работают только 2 сотрудника и то по 30-40 мин ждешь пока они освободятся. Ждала посылку 1.5 часа. Пока не наехала в том плане откройте окно 3е для посылок
4
March 17, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Юлии за доброжелательное, вежливое обращение, готовность всегда пойти на встречу, предоставить скидку! Благодарю за разнообразный ассортимент и хорошее качество товара, быструю, оперативную доставку! Спасибо за отличную работу!
2
3
November 25, 2024
Сотрудники отделения занимаются мошенническими действиями без ведома подключают к почта банку и оставляют заявку на кредит, прошу руководство провести проверку
March 1, 2024
Несколько раз волей случая вынуждена была воспользоваться работой этого отделения. Слов нет, одни отрицательные эмоции. Сотрудники отделения пытаются своим всем видом создать видимость работы. Людей в очереди не меньше 10 человек. ( на табло не стоит смотреть, поздно сделано фото), люди просто уходят не получив услугу. Рандомная работа электронной очереди ( если вы ничего не отправляете, то будете стоять долго). А если вы пришли с ребёнком, то он должен местную атмосферу переносить стойко и молча, иначе сотрудники начнут кричать и на него и на его мать. Сказочное отделение, если есть желание потерять пару часов жизни и невероятное количество нервных клеток.
5
1
March 19, 2024
Уважаемые сотрудники отделения! У вас работают люди с инвалидностью (глухонемые)? Если да, то, думаю, уместно повесить над окошком оператора табличку, сообщающую клиентам об этом, во избежание недопониманий. Если нет, тогда не совсем понятна тотальная молчанка сотрудников. Оператор не реагирует ни на «здравствуйте», ни на вопросы, заданные в вежливой форме и прямым текстом. Просто делает вид, что тебя нет. Я все понимаю, работа тяжелая, но на простое «да» всегда может время найтись.
4
1
January 4
Невероятно долго, грубо обслуживает сотрудник Инна
Пришла в отделение за письмом 04.01.2025 в 19:00, прождала почти 20 минут
December 2, 2024
Ужасное отделение! Пришла получить посылку, работает одно окно. Целый час простояла. Нигде такого бардака нет, как здесь
1
October 18, 2024
Невозможно получить посылку. Стою уже час, а впереди ещё 10 человек. Работает два окна, толпа народа и даже посидеть негде! Два стула и много пожилых людей!
1
November 25, 2024
Большие очереди, мало сотрудников. Не очень приветливые. Все как всегда у почты России
1
May 13, 2024
Прошу руководство отделения 125252 обратить внимание на поведение своей сотрудницы - ВЛАСКО С. И принять хоть какие то меры!
На вежливость этой особы уже не расчитываю, но неужели нельзя молча оформить посылку без едких комментариев и хамства. К сожалению, случай не единичный. Впечатление, что дама ходит на работу, чтобы "выпустить пар" и сорваться на посетителях. Непонятно что такие люди делают в сфере обслуживания.
4
2
March 26, 2024
Очень огромные очереди, мало операционистов, наверное оптимизация. Приходится стоять в очереди не менее часа за заказным письмом. А письмо храниться всего неделю. Преимущество для тех,кто отправляет посылки. Так настроена программа. Это почему такая дискреминация?! Люди возмущаются, ругаются, а сотрудники сделать ничего не могут. Руководство, найдите решения , ускорьте, пожалуйста, продвижение выдачи кррреспонденции
5
May 4, 2024
Отделение большое, но очень мало сотрудников. Очереди огромные. К сотрудникам претензий нет, все очень компетентные, вежливые, но их очень мало. Почта России, сделайте нормальные зарплаты своим сотрудникам!
1
June 8, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного отделения . Все устраивает ..Большая благодарность почтальону нашего участка Гулевской Ольге за ее доброжелательность и уважение к своим подопечным , четкость в работе , за ее доставку в срок прессы и писем . Спасибо руководству за подбор таких кадров ! И еще - можно каким то образом поощрять таких сотрудников ? Это даст дополнительный стимул в их непростой работе оставаться подольше с нами , клиентами Почты ... С уважением , Татьяна
3
1
September 4, 2024
Максимально ущербное заведение, очередь идёт каким то своим электронным чередом(фото прилагаю) потерять здесь 2 часа жизни? Да запросто. Мэнеджеры в подобной ситуации не видят ничего страшного.
3
September 26, 2024
Безумно долго!!!! Можно простоять 2 часа и стоять дальше. Максимально неудобно, огромные очереди!!! Ужасно. Но сотрудники, вроде, норм. Но в целом - ужас
3
December 25, 2024
Самое ужасное отделение почты. Постоянное хамство и дикие очереди. Сотрудники максимально ненавидят посетителей и всячески это демонстрируют.
July 27, 2023
Персонал вежливый. Чистота, но очень, очень жаль, что убрали электронную запись на прием на почту! Раньше было супер удобно, записываешься на удобное время и приходишь, теперь я вынуждена стоять в очередях, чтобы забрать или отправить посылку😥 очереди всегда: утром/днем/вечером. У меня просто нет столько свободного времени!
2
December 5, 2024
Не возможно стало получить посылку. Утром и вечером очереди больше 10 человек,
Сегодня 9:20 на 10 человек один сотрудник.
November 2, 2023
Отличное почтовое отделение. Не смотря на то, что народу там всегда много, сотрудницы работают быстро и грамотно. Замечаний нет. Хочется сказать сотрудницам "Большое спасибо", и поблагодарить их за отличную работу.
4
March 9, 2024
Имейте ввиду, они обслуживают в приоритете отправления, не нажимайте кнопку получить - будете стоять в очереди.
На вопрос почему, ссылаются на программу и в ответ хамят.
Мы пришли, перед нами был один человек, но все, кто приходил после нас, проходили к операторам, а мы все ждали, попытался выяснить причину и был дан ответ, что приоритет отправления, нуа дальше классика, что я боюсь подходить к мужчине оператору, лишь женщине могу высказать недовольство. И это не первый раз.
Странная история!
1
July 16, 2024
16.07.2024
Спустя 4 с лишним года, мало что поменялось. 30 минут стою очереди, почти все получают. А где отправление? Два окна из 4, из которых оба уже около трех же 30 минут не двигаются.
Стойки "самообслуживания" не работают.
2
September 18, 2024
Отличное отделение, руководство операторы все квалифицированные сотрудники.
December 28, 2024
Отличное отделение! Особая благодарность Виктории за отзывчивость!
1
January 20, 2024
Парковка слева от центрального входа в отделение почты,, сотрудников много, очередь продвигалась очень быстро , нельзя проверить лотерейные билеты, сказали из-за близко расположенного садика .
1
January 10
Сотрудник отделения 125252 оэпроявляет некомпетентность и отказывается принимать для отправки посылки Авито
June 13, 2024
Все прекрасно, но очень жаль что в ЯндексКартах не обновляется расписание почты по праздникам. Будьте внимательны.
1
3
November 23, 2023
Небольшое отделение. Душно, как во всех отделениях Почты России. Но! Здесь имеются стулья для посетителей. И они не заняты постоянно, т. к. очередь движется быстро. Небольшие заминки в окошках для отправляющих корреспонденцию. Но это опять же зависит только от нас! Тупим часто! А вот окно выдачи одно, но очередь там постоянно в движении! Вообще, браво! работникам отделения!
2
September 19, 2024
Ровно час ожидания с 10:20 утра в будний день, чтобы отправить одну посылку авито. Я и не знала, что такое возможно в 21 веке
3
July 19, 2024
Постоянно пользуюсь услугами почты России, такого отделения, как 125252 представить не возможно. Худшее из всех возможных, к малочисленным сотрудникам претензий нет, работают в адских условиях
3
July 10, 2023
В целом отделение почты создает приятное впечатление: чисто, сотрудники вежливы и приветливы, но обслуживают довольно плотный по населению участок, поэтому нужны дополнительные ресурсы)))
5
2
October 18, 2023
без разницы, во сколько вы придёте: в 12 дня или в 5 часов вечера. всё равно встанете в очередь на 30+ человек, и будете ждать около часа. из 8 окон работают 2, максимум 3, даже в час-пик. даже если вы заранее запишитесь и придёте к времени записи, далеко не факт, что вас сразу же обслужать и не заставят 30 минут ждать.
ужасно, сделайте что-то, привлеките больше людей к работе. я очень часто хожу в это отделение и вижу, что там не одни и те же лица сидят, значит персонал есть...
4
February 11, 2024
Все работает 2-3 окна, остальные закрыты, много народу, приходится ждать при этом не где присесть, а была в последний раз было еще и холодно, как будто батарее выключили. Если есть возможность в другое отделение, лучше выбрать другое отделение.
5
1
February 23, 2023
Раз на раз не приходится. Иногда заезжаю и всё очень быстро и даже без очереди,а иногда случалось и по 45 минут ожидать🫣 Относительно сотрудников та же история,бывают супер вежливые и приятные люди,а бывают такие,что хамят и орут что не могут со мной так долго возиться. А что я могу поделать,если у меня,к примеру,одно оправление и 2 посылки на получение? Развернуться и уйти,чтобы не мешать вам работать что ли?!😂 А из-за одного особо ленивого оператора,который не удосужился поднять свою пятую точку и проверить информацию на самой посылке,а не только в компьютере,мне пришлось посещать отделение повторно,после консультации на горячей линии. Всякое тут бывает,в общем)
5
January 26, 2024
Отделение не большое, народу всегда много. Всего два стула для посетителей. людям с проблемой «долго стоять» - трудно. Радует вежливый персонал.
3
June 2, 2024
Стандартное́ заведение.Часто много народу,а персонал еле движется.Или не занимается приемом,а , может и нужным делами не связанныес приемом граждан.
3
2
February 18, 2024
Почта всегда переполнена, людей ждущих много. Работают не все операторы. Мне кажется не хватает сотрудников.Но когда попадаешь к оператору, то обслуживают быстро, вежливо, хорошо.
3
1
August 13, 2024
Оооочень медленное обслуживание , из 8 окон , работают 3 , 15 номеров в ожидании ,
1
May 15, 2024
Научите уже этих людей работать. Или специально обучают еле шевелиться. Как можно посылку 20 минут оформлять??? Пришёл отправить посылку, сразу оформляйте пенсию...как раз к выходу из отделения пора будет....
4
1
October 12, 2023
Самое ужасное отделение почты. Пришла за час до закрытия, отстояла в очереди, операторы еле шевелятся. За час приняли человек 10, не больше. Прошел час, после закрытия еще пару клиентов приняли, потом посто без слов операторы продолжили сидеть и делать какую-то операционную работу. Время идет, люди стоят. Никто не говорит, что всё, больше не принимаем. Прошло минут 10. Подошла уточнить вежливо, правильно ли я понимаю, что прием и отправка больше не производятся или операторы скажут, что больше нет приема. В ответ получила, что оператор «не может со мной разговаривать, т.к. почта закрыта». Что за сюр? Почему не сказать клиентам, чтобы не ждали?
5
September 29, 2023
Несчастливое какое-то отделение, постоянные толпы. Видимо, причина в том, что отделение удобно для половины Сокола, Хорошевки и Ходынки - вот и идут. Иначе никак не объяснить этот момент. Сотрудники стараются, но а) их мало и б) они не железные. Сами просят оставлять жалобы на очереди. Было несколько невежливых операторов, но сейчас их не видно. Приятные дамы, а одна совершенно спокойно изъясняется на английском - ее приглашают когда на почту заносит иностранца.
Короче, вытягивают этот сервис исключительно люди. Очевидно, что густонаселенной Ходынке нужно свое отделение.
4
October 4, 2023
Женщина, не скажу точно имени, была без бейджика, при просьбе отправить бандероль, посчитала мне ее как маленькую посылку. За 140 грамм я отдала за доставку больше 400-сот рублей. Это адекватно вообще? У вас совесть есть так считать? Попросила бандероль, отправили в упаковке как бандероль, а насчитали мне посылку.
Понимаю, что был уже впритык конец рабочего дня, но так бессовестно брать деньги у людей ни за что - хамство.
До этого всегда была довольна этим отделением, потому что попадались хорошие работники, но в этот раз разочаровали.
1
1
August 10, 2023
Почта, как почта. Иногда быстро, иногда можно встрять. Но пока большой плюс, что ни разу не попался хамский персонал. Хожу редко, но всегда очень вежливо, тактично обслуживают. Если есть вопросы, всегда ответят без нервов и раздражительности. Это, прям, подкупает!
2
February 14, 2024
Ничего не понимаю , что с этой почтой не так и почему ничего не делается в сторону улучшения, стараюсь максимально избегать это отделение и когда нужно сюда идти сразу сопротивление внутри, всегда ужасные очереди в какое время не придешь, примите уже меры, пожалуйста
4
1
March 18, 2024
Понедельник, утро, рабочее время, из пяти окон работает одно. Очередь 20 человек. Это отделение всегда забито людьми и всегда обслуживание здесь занимает больше часа. По возможности выбирайте другие филиалы.
1