Отделение почтовой связи № 142721

4.5

1247 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный персонал. Быстро помогают, быстро отпускают. 4 женщины на весь огроменный район.

Ольга Л.

Level 11 Local Expert

Спасибо персоналу за вежливое и быстрое обслуживание.Почта удобно расположена.Достаточно просторное и чистое помещение.Была там пару раз,но это не затратило много времени и оставило приятное воспоминание .Пользуйтесь услугами почтовой связи при необходимости,это удобно!

Анжелика Ф

Level 3 Local Expert

Мне очень нравиться наша почта ! Особенно сотрудники все очень приветливые , все подскажут и помогут ! Но хотелось бы и посетителям приходить не с покерфейс а с нормальным лицом , тогда и люди вам улыбнуться в ответ! Я про сотрудников почты .

Анна Д.

Level 5 Local Expert

Трижды получала посылки на данной почте. Сотрудницы приветливы, вежливы, стараются максимально быстро обслужить клиентов. Несмотря на очередь в 4-6 человек, потеря времени не большая! Рядом (в дневное время) можно найти место для парковки.

Щеколдина ирина

Level 4 Local Expert

Отделение почты свелое чистое. Понравилось. Вежливые девочки Операторы, работают быстро, всегда помогут . Пользуюсь не впервый раз . Всё чётко. Сделали получение по смс. очень удобно. Спасибо.

О.П

Level 21 Local Expert

Отказали в приеме бандероли, т.к по их мнению это нужно было офрмить в приложении. На вопрос а каким образом бабушки должны справляться с приложениями, ответили, что бабушке они помогут. Попросила у них документ, который регламентирует так работать и какие у них критерии отличий бабушек от не бабушек. Итог: жалоба и звонок на горячую линию. Через 4 дня ответ с извинениями, что отказывать в приеме посылки/бандероли и заставлять офломлять самостоятельно через приложение или сайт не имеют права. И приняты меры. Читаю в отзывах, что опять был такой инцидент. На почте очереди. Работать не кому. Как флагом машут фразой, что зп 20 тыс и еще и жалобы от посетителей, вот и нет желающих работать. Встречное предложение: не идите работать за 20 тысяч, чтобы вещать об этом клиентам и нн ведите себя по-хамски. Не клиенты вас нанимали.

Юрий Г.

Level 5 Local Expert

При отправке посылки к сожалению не оказалось упаковки. А так всё отлично, персонал хороший, очередей нет работает сразу три окна.

Артем Кустов

Level 9 Local Expert

256.08.23 1 Звезда это очень много. Если вы отправляете Авито, рекомендую даже не думать сюда заходить. 30 минут вы потратите в никуда. Сначала вам скажут, что у них нет пакетов, а то что написано на Авито о том что вам его упакуют это ваша проблема. Потом вы сходите в магазин за пакетом и придете с пакетом, у вас нехотя примут посылку (более того попросят еще положить на весы и самих потом снять и передать оператору) ей видимо совсем тяжело ходить, т.к. сотрудников там тоже нету из за чего никто не спешит. И самое главное в конце вам скажут, что такое отправление они принять не могут, а причина в том что там указан странный получатель. И пофигу им что у вас трек номер.

Кристина Завадская

Level 17 Local Expert

Мое любимое отделение ! Девочки просто душки , прихожу сюда как на праздник , всегда помогут , подскажут , быстро обслужат , улыбнутся , посоветуют продукцию и просто чувствуешь себя как дома . Из минусов: нет уборщицы и полы грязные очень , но там такой поток народу , что чистота вряд ли бы сохранилась надолго .

Мирослав Лука

Level 4 Local Expert

Директор отделения очень, при очень🤗 чуткая и внимательна к клиентам, в тандеме с своим замом оставили только положительные эмоции при посещении!

Заира Алигаджиева

Level 5 Local Expert

Жаль что одно отделение на Пригород Лесное и Ново-Молоково, постоянно много людей в очереди, но прекрасные сотрудники, что радует, стараются быстро все решить.

olga.werefox

Level 7 Local Expert

Мне нравится это отделение. Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Уютное помещение. Отсутствие очередей. Близость к дому. В общем - Почта России радует!

Saida M.

Level 4 Local Expert

СПАСИБО, за такое милое отделение. Все сотрудники добрые, вежливые, понимающие. Помогают, объясняют знают свою работу.

Рязанова Татьяна

Level 9 Local Expert

Наше отделение Почты сегодня поразило просто!!! Через приложение заказала доставку посылки, чтобы не стоять в очереди(мороз, некогда и всё такое). Через полчаса Старостин Вячеслав Александрович(наш почтальон, отзвонился перед вручением) с улыбкой(!, человек в годах) отдал посылку!!!! Мне не так была посылка важна, да и сама дойти могла..НО! Такое уважение к людям! Спасибо большое!🙏P.S. Пожалуйста, цените, уважайте их труд. Есть приложения, а у Вас есть пару минут, чтобы оформить всё в них, а не часами стоять в отделении над душой сотрудников.

Екатерина Кулюкина

Level 2 Local Expert

Хуже места не встречала! Обращалась в данное отделение за отправкой письма. Перед отправкой попросила оператора направить письмо НЕ 1 Классом, обычным заказным. На что я получила ответ " мы заказные письма не отправляем. Подумала, что это нововведения. Позвонила на горячую линию, уточнила. Мне оператор дал понять, что таких правил у них нет и я имею законное право на отправку заказных писем ( кстати, неважно физ. лицо ты или юр.). Пришла на эту почту спустя месяц и мне снова начали навязывать услуги 1 класса, ссылаясь на то, что просто заказным отправить нельзя). Начинаю задавать вопросы из серии "почему, я ведь консультировалась на горячей линии". Внятного ответа не получила: " На горячей линии не знают правил работы, у них все всегда можно". Странно. далее даю им доверенность на отправку письма ( с 1 сентября, если у Вас нет доверенности на отправку от юр лица или Вы хотите отправить письмо за другого человека обязательно нужна доверенность без нее запрещено отправлять письма), на меня посмотрели удивленными глазами, а далее оператор начала узнавать у своей коллеги ( цитирую) " А что у нас с 1 сентября такие правила?" Очень интересно, люди работают на почте и я им должна объяснять, что же им надо запросить у клиента. Но самое интересное было потом), когда у меня появилось очень много вопросов по их работе, а у них то ли не было желания отвечать, то ли нечего было ответить - начали хамить и называть меня агрессивной)) Спасибо данному отделению за "доставленное удовольствие".

Ольга

Level 4 Local Expert

Отделение, которое рушит стереотипы о почте. Две девушки очень приятные, два раза уже помогали отправить посылку, вежливо и по доброму. Спасибо!

Таня S.

Level 2 Local Expert

В отделении большие очереди, старшая по смене, наверное, вместо того, чтобы разгрузить персонал, с важным видом начальника, раздает некомпетентные замечания, и мешает людям работать. Сеет неразбериху в очереди. Идти в это отделение почты как мука какая-то.

Мария Карпова

Level 17 Local Expert

Хорошее расположение. Но всегда ооооочень много народа, т.к. одно отделение на весь ЖК

Витаэлла😈

Level 6 Local Expert

У меня нет слов одни эмоции !!! Муж пришёл отправить посылку Астрахань родителям, у него не было с собой паспорта, но была фотография паспорта, ему отказали в отправке. Я за день до этого точно так же отправляла посылку и у меня приняли вообще без паспорта, он простоял 40 минут в очереди . В итоге посылка не отправлена. Подскажите зачем вам паспорт, вы его сканы делаете нет , вы его осматриваете что то сверяете нет, он у вас просто для галочки Да !!! Просто ужасная почта слов нет !!!!

Мадина Султанова

Level 5 Local Expert

Одно удовольствие, посещать данное отделение почты! Спасибо огромное персоналу!!! Вежливые! Отзывчивые! Доброжелательные! В отделении чисто и уютно! Одно удовольствие посщать!

Даниил Л.

Level 5 Local Expert

Ни разу сюда не приходил чтобы очереди не было , сидишь по 30-50 минут стабильно

Галина Белоус

Level 10 Local Expert

Наша почта непредсказуемая: то очень быстро обслуживают, все четко. То потеряешь полдня . Так понимаю , что есть дефицит работников и поэтому иногда очереди из людей бывают аж на улице . Само помещение просторное , светлое .

Анна Слесарева

Level 7 Local Expert

Пришла к открытию. Была небольшая очередь. Кассиры быстро всех обслуживают, не задерживая. Внимательные, доброжелательные

Ефросиня Кампф

Level 5 Local Expert

Самая удачная почта из всех что видела, сидит цербер который не знает правил выдачи требует оригиналы чуть ли ни трудовой книжки для выдачи посылки, не обращая внимания что там получение по КОДУ, просто удерживают мою посылку, мое имущество

Ольга

Level 5 Local Expert

Операторы вежливые и компетентные. Удобное расположение. Все нравится . Очереди нет практически. Доброжелательная атмосфера. Очень нравится, рекомендую всем. Пять баллов!

Дарья Соколова

Level 3 Local Expert

Все как всегда. Плохое отделение которое работает до 6 и в будние дни работающему человеку трудно попасть. Ну и очереди работает 1 окно, где женщина с 15 раза услышала номер телефона для отправки и с 10 раза нашла посылку. В субботу у всех горят файлы и обслуживание 1 человек =35 минут. В субботу был 2-м за мной собралась очередь 20 человек. А сам я ждал 30 минут)) чтобы просто получить посылку по шх. В общем или увеличивать рабочий день отделения или закрывать эту помойку и вообще не принимать посылки.

Daniil CG

Level 7 Local Expert

Это какой-то ужас, бред перестройки, совок, все злые, мрачные, блонда за выдачей долгая как ленивец из мульта, клиентоориентированность нуль! Ни ногой больше в этот рассадник ужаса!!! Спасибо другой женщине, помогла и за минуту все выдала

Юлия Сергеевна

Level 9 Local Expert

Постоянно огромные очереди и большое количество мамочек с детьми и колясками. На всё отделение, работают максимум 2 специалиста, хотя окон больше. Специалисты очень стараются обслуживать быстро. Увеличьте штат сотрудников, чтоб у вас не собирались огромные очереди!

Лидия Алейник

Level 14 Local Expert

Персонал отличный! Девочки работают быстро и вежливо. Но вот график работы точно надо пересматривать - людям, работающим по пятидневке, остаётся только суббота для отправок/получений ((( И в будни работа до 18. Ну сделайте хотя бы с 11 до 20 рабочий день, и то логичнее.

Инкогнито 2307

Level 3 Local Expert

Внимательный, вежливый персонал, просторное помещение, рядом с домом- удобно.

Рустам

Level 6 Local Expert

Очередь большой, а так чисто все хорошо

Ольга Севостьянова

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательны все работники почтового отделения.желаю всем работникам удачи,здоровья,мира.

U U

Level 18 Local Expert

Молодцы, справились с очередями, которых почти нет. Работают быстро, четко, вежливо.

Ольга

Level 5 Local Expert

Это худшее отделение Почты России, хуже этих злых сотрудниц я еще не встречала! Одна ненавидит посетителей за то что ей обновили программу, а она не умеет в ней работать и все своим видом и действиями показывает как все плохо и лучше уже не будет. Другая кричит на людей и хамит . Удивляет другое: если вам не нравится ваша работа, зачем вы так мучаетесь и срываете свое зло на посетителях? Поверьте, вы так не самоутвердитесь, мы то уйдем и в следующий раз выберем для получения другое отделение, а вы как сидели со своим злом - так с ним и останетесь. Руководство Почты вы уж пожалейте сотрудниц и увольте их что бы так не мучались.

Григорий Карасев

Level 3 Local Expert

Классное отделение , девочки которые работают , просто молодцы , все быстро, доступно, вежливо.

Анастасия Котова

Level 4 Local Expert

Почта хорошая, когда попадаешь без люлдей. работает всего 2 окна. Повысьте зарплату и персонал захочет идти работать на почту! читая отзывы понимаю, что все люди недовольны. А кто захочет работать 5/2 за 20 тыс!? вот отсюда и очереди! я тоже несколько раз стояла по часам в очереди, но персонал грамотный, его просто не хватает на такой огромный район!!!

Катерина

Level 19 Local Expert

Я подозреваю, что чтобы у людей была эмпатия к другим людям, им нужно почувствовать самим человеческое. Сотрудники постоянно работают в негативе со стороны клиентов, так как работа организована БЕСТОЛКОВО. Вопрос к руководству сразу: вы там не устали работать??? Не можете найти сотрудников, что почта работала хотя бы НОРМАЛЬНО. А теперь представьте стоит очередь 45 минут, включая беременную девочку и матерей с младенцами а их выгоняют потому что обед, нормально вообще, не стыдно?

OLD ROBOT

Level 4 Local Expert

Отделение стало просто отвратительно. Изменили график работы на укороченный день с обедом, при наступлении которого просто выгоняют людей по хамски. Понедельник стал не рабочим днем. Персонал просто тормознутый, на 1 человека тратят по 10-15 минут. Посылку ходят искать видимо через шкаф в нарнию и пропадают. В отделении находится постоянно 3-4 сотрудника из которых работает только 1 и на приём почты и на выдачу, из за чего постоянно стоит очередь в 10-15 человек. Руководителя нормального нет, все ходят потерянные спрашивают по 100 раз друг у друга всё, чтото разглядывают в компьютере и тыкают там с испуганным лицом. Отделение обслуживает район с населением под 40 тысяч человк ! Отношение почты россии с таким подходом просто скотское ! Сделайте нормальный график без обедов и выходных до 21-00. Это спальный район, сюда люди возвращаются с работы начиная с 7 вечера, а отделение закрывается в 17, как в селе. Вобщем не пытайтесь сюда попасть менее чем за 40 минут до обеда/закрытия и будьте готовы что проторчите в очереди минут 30.

Прохорова Светлана

Level 6 Local Expert

Это просто шок: нет электронной очереди, все очень медленно. Стоя в одной очереди понимаешь потом что стоял не в той т.к. у них отдельные очереди на получить и отправить. Можно простоять очень долго.

Moon

Level 8 Local Expert

То что отделение почти не работает, так это известно всем. С 10:00 до 20:00 и ещё и обед, в общем туда не попасть. Ещё и считать не умеют, считают в 3-4 раза дороже отправку, пришлось звонить на горячую линию, где сказали как посчитать на сайте самостоятельно и разница большая.

Алексей Захаров

Level 15 Local Expert

Постоянные очереди, сотрудники не очень корректные. Цены на отправления по сравнению с другими высоваты, сроки доставки тоже. Вообщем все как было так и есть

Василий

Level 9 Local Expert

Я был в шоке от скорости сотрудников, в хорошем смысле слово. Я сперва подумал что ошибся дверью а нет и правда почта.

олег меркулов

Level 13 Local Expert

Почему-то есть обед, и посылки только EMC. Большой минус

Алина Л.

Level 4 Local Expert

Упаковка платная,250рублей за коробку,это нонсенс,в правилах вообще-то прописано следующее: 4. Упакуйте товар в собственную коробку или получите бесплатную упаковку в выбранном отделении Почты России. Далее,мне предложили оплатить за коробку,при этом даже не дали возможности проверить коробку от почты,которую мне нехотя все же предоставили. Это некрасивое отношение к людям,РУКОВОДСТВО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!на сайт жалоба так же направится. Конкретный сотрудник Сухопарова Лелина Феодоровна,очень некомпетентный и невежливый работник,прошу в отношении ее принять меры!неоднократно замечала ужасное отношение и не желание помочь и разобраться в вопросе. Далее,касаемо очередей,полный бардак и безответственность!Есть 4 окна,а постоянно работает только одно,уже на протяжении нескольких месяцев,касаемо графика работы я вообще молчу, с10.00 до 19.00,просьба открыть почту с 08.00 как и было прежде,график с 10.00 неудобный для большинства людей,с учетом того что ваши сотрудники работают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО,на одного посетителя уходит порядка 40 минут,несерьезно это!

Олеся

Level 9 Local Expert

Хорошие девчонки . вежливые . Только бы не поменялись ! спасибо большое вам за работу. Очень редко встретишь на почте России приветливых, доброжелательных. Первый раз в жизни на почте таких встречаю .тем более у нас в пл , где глотку готову соседи друг другу перегрысть, в автобусе.

Виталий А.

Level 3 Local Expert

Очень неприятное место с очень грубыми сотрудниками. Не рекомендую.

Заур Эльбиев

Level 3 Local Expert

Персонал и Обслуживания на высшем уровне

Елена Кузьмина

Level 6 Local Expert

Всё очень замечательно! Вежливый и грамотный персонал. Спасибо. Рекомендую!

Валентина Аскерова

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить за отличную работу девочек именно с этого отделения- Мисайлово. Я сама живу в Молоково,но принципиально все отправки и посылки заказываю и отправляю с Мисайлово. Потрясающе терпеливы, улыбчивы, такое крайне редко встретишь в наши дни. Работают быстро, слажено и дружно! Теперь почта мое одно из любимых мест, куда так приятно зайти 🌺 Терпения вам девочки , ведь именно вы делаете это место таким приятным ❤️❤️❤️

Андрей

Level 3 Local Expert

Отвратное отношение сотрудников отделения. Мало того что они некомпетентны в работе с программным обеспечением , что в свою очередь создает очереди на ровном месте, так еще и довольно в грубой форме срываются на посетителей. Ударение не на тот слог в название поселка и сразу же крики. Если вы так рьяно боритесь за культуру произношения названия вашего села смените работу. Если вам некомфортно тут, то для чего вы этим занимаетесь. Вообщем клиентоориентированность это явно не ваш профиль, жаль что в современном мире мы все еще сталкиваемся с таким отношением.

Отделение почтовой связи № 142721

529 reviews