Отделение почтовой связи № 142721
502 reviews
August 26, 2023
256.08.23
1 Звезда это очень много.
Если вы отправляете Авито, рекомендую даже не думать сюда заходить. 30 минут вы потратите в никуда. Сначала вам скажут, что у них нет пакетов, а то что написано на Авито о том что вам его упакуют это ваша проблема. Потом вы сходите в магазин за пакетом и придете с пакетом, у вас нехотя примут посылку (более того попросят еще положить на весы и самих потом снять и передать оператору) ей видимо совсем тяжело ходить, т.к. сотрудников там тоже нету из за чего никто не спешит. И самое главное в конце вам скажут, что такое отправление они принять не могут, а причина в том что там указан странный получатель. И пофигу им что у вас трек номер.
25
2
March 8, 2024
Жаль что одно отделение на Пригород Лесное и Ново-Молоково, постоянно много людей в очереди, но прекрасные сотрудники, что радует, стараются быстро все решить.
3
1
May 19, 2024
СПАСИБО, за такое милое отделение. Все сотрудники добрые, вежливые, понимающие. Помогают, объясняют знают свою работу.
3
1
December 21, 2023
Мне нравится это отделение. Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Уютное помещение. Отсутствие очередей. Близость к дому. В общем - Почта России радует!
2
3
May 29, 2024
Отделение, которое рушит стереотипы о почте. Две девушки очень приятные, два раза уже помогали отправить посылку, вежливо и по доброму. Спасибо!
1
December 8, 2023
Наше отделение Почты сегодня поразило просто!!! Через приложение заказала доставку посылки, чтобы не стоять в очереди(мороз, некогда и всё такое). Через полчаса Старостин Вячеслав Александрович(наш почтальон, отзвонился перед вручением) с улыбкой(!, человек в годах) отдал посылку!!!! Мне не так была посылка важна, да и сама дойти могла..НО! Такое уважение к людям! Спасибо большое!🙏P.S. Пожалуйста, цените, уважайте их труд. Есть приложения, а у Вас есть пару минут, чтобы оформить всё в них, а не часами стоять в отделении над душой сотрудников.
1
1
February 15, 2023
Мое любимое отделение ! Девочки просто душки , прихожу сюда как на праздник , всегда помогут , подскажут , быстро обслужат , улыбнутся , посоветуют продукцию и просто чувствуешь себя как дома . Из минусов: нет уборщицы и полы грязные очень , но там такой поток народу , что чистота вряд ли бы сохранилась надолго .
5
4
November 23, 2023
Хуже места не встречала!
Обращалась в данное отделение за отправкой письма. Перед отправкой попросила оператора направить письмо НЕ 1 Классом, обычным заказным. На что я получила ответ " мы заказные письма не отправляем. Подумала, что это нововведения. Позвонила на горячую линию, уточнила. Мне оператор дал понять, что таких правил у них нет и я имею законное право на отправку заказных писем ( кстати, неважно физ. лицо ты или юр.). Пришла на эту почту спустя месяц и мне снова начали навязывать услуги 1 класса, ссылаясь на то, что просто заказным отправить нельзя). Начинаю задавать вопросы из серии "почему, я ведь консультировалась на горячей линии". Внятного ответа не получила: " На горячей линии не знают правил работы, у них все всегда можно".
Странно.
далее даю им доверенность на отправку письма ( с 1 сентября, если у Вас нет доверенности на отправку от юр лица или Вы хотите отправить письмо за другого человека обязательно нужна доверенность без нее запрещено отправлять письма), на меня посмотрели удивленными глазами, а далее оператор начала узнавать у своей коллеги ( цитирую) " А что у нас с 1 сентября такие правила?"
Очень интересно, люди работают на почте и я им должна объяснять, что же им надо запросить у клиента. Но самое интересное было потом), когда у меня появилось очень много вопросов по их работе, а у них то ли не было желания отвечать, то ли нечего было ответить - начали хамить и называть меня агрессивной))
Спасибо данному отделению за "доставленное удовольствие".
6
1
July 3, 2024
Хорошее расположение. Но всегда ооооочень много народа, т.к. одно отделение на весь ЖК
December 3, 2024
Не смогли принять международную посылку! Сотрудники не умеют работать в программах Почты России!
1
January 12, 2024
У меня нет слов одни эмоции !!!
Муж пришёл отправить посылку Астрахань родителям, у него не было с собой паспорта, но была фотография паспорта, ему отказали в отправке. Я за день до этого точно так же отправляла посылку и у меня приняли вообще без паспорта, он простоял 40 минут в очереди . В итоге посылка не отправлена. Подскажите зачем вам паспорт, вы его сканы делаете нет , вы его осматриваете что то сверяете нет, он у вас просто для галочки Да !!! Просто ужасная почта слов нет !!!!
4
4
August 14, 2024
Это какой-то ужас, бред перестройки, совок, все злые, мрачные, блонда за выдачей долгая как ленивец из мульта, клиентоориентированность нуль! Ни ногой больше в этот рассадник ужаса!!! Спасибо другой женщине, помогла и за минуту все выдала
3
1
May 24, 2024
Пришла к открытию. Была небольшая очередь. Кассиры быстро всех обслуживают, не задерживая. Внимательные, доброжелательные
February 24, 2024
Наша почта непредсказуемая: то очень быстро обслуживают, все четко. То потеряешь полдня . Так понимаю , что есть дефицит работников и поэтому иногда очереди из людей бывают аж на улице .
Само помещение просторное , светлое .
April 14, 2023
Одно удовольствие, посещать данное отделение почты!
Спасибо огромное персоналу!!!
Вежливые! Отзывчивые! Доброжелательные!
В отделении чисто и уютно!
Одно удовольствие посщать!
1
2
June 19, 2024
Внимательный, вежливый персонал, просторное помещение, рядом с домом- удобно.
3
November 29, 2024
Всегда надо 30-40 минут закладывать на очереди. Почта продолжает экономить на сотрудниках
December 1, 2023
Постоянно огромные очереди и большое количество мамочек с детьми и колясками. На всё отделение, работают максимум 2 специалиста, хотя окон больше. Специалисты очень стараются обслуживать быстро.
Увеличьте штат сотрудников, чтоб у вас не собирались огромные очереди!
3
1
September 12, 2023
Все как всегда. Плохое отделение которое работает до 6 и в будние дни работающему человеку трудно попасть. Ну и очереди работает 1 окно, где женщина с 15 раза услышала номер телефона для отправки и с 10 раза нашла посылку. В субботу у всех горят файлы и обслуживание 1 человек =35 минут. В субботу был 2-м за мной собралась очередь 20 человек. А сам я ждал 30 минут)) чтобы просто получить посылку по шх. В общем или увеличивать рабочий день отделения или закрывать эту помойку и вообще не принимать посылки.
14
2
May 12, 2023
Операторы вежливые и компетентные. Удобное расположение. Все нравится . Очереди нет практически. Доброжелательная атмосфера. Очень нравится, рекомендую всем. Пять баллов!
3
3
July 29, 2023
Персонал отличный! Девочки работают быстро и вежливо. Но вот график работы точно надо пересматривать - людям, работающим по пятидневке, остаётся только суббота для отправок/получений ((( И в будни работа до 18. Ну сделайте хотя бы с 11 до 20 рабочий день, и то логичнее.
2
3
February 18, 2024
Классное отделение , девочки которые работают , просто молодцы , все быстро, доступно, вежливо.
September 12, 2024
Отлично все, навигатор не ищет отделение, а приводит во двор
June 10, 2024
Это просто шок: нет электронной очереди, все очень медленно. Стоя в одной очереди понимаешь потом что стоял не в той т.к. у них отдельные очереди на получить и отправить. Можно простоять очень долго.
2
September 22, 2023
Это худшее отделение Почты России, хуже этих злых сотрудниц я еще не встречала! Одна ненавидит посетителей за то что ей обновили программу, а она не умеет в ней работать и все своим видом и действиями показывает как все плохо и лучше уже не будет. Другая кричит на людей и хамит . Удивляет другое: если вам не нравится ваша работа, зачем вы так мучаетесь и срываете свое зло на посетителях? Поверьте, вы так не самоутвердитесь, мы то уйдем и в следующий раз выберем для получения другое отделение, а вы как сидели со своим злом - так с ним и останетесь. Руководство Почты вы уж пожалейте сотрудниц и увольте их что бы так не мучались.
11
2
December 29, 2023
Почта хорошая, когда попадаешь без люлдей. работает всего 2 окна. Повысьте зарплату и персонал захочет идти работать на почту! читая отзывы понимаю, что все люди недовольны. А кто захочет работать 5/2 за 20 тыс!? вот отсюда и очереди! я тоже несколько раз стояла по часам в очереди, но персонал грамотный, его просто не хватает на такой огромный район!!!
1
June 14, 2024
Постоянные очереди, сотрудники не очень корректные. Цены на отправления по сравнению с другими высоваты, сроки доставки тоже. Вообщем все как было так и есть
1
September 14, 2023
Я подозреваю, что чтобы у людей была эмпатия к другим людям, им нужно почувствовать самим человеческое. Сотрудники постоянно работают в негативе со стороны клиентов, так как работа организована БЕСТОЛКОВО.
Вопрос к руководству сразу: вы там не устали работать???
Не можете найти сотрудников, что почта работала хотя бы НОРМАЛЬНО.
А теперь представьте стоит очередь 45 минут, включая беременную девочку и матерей с младенцами а их выгоняют потому что обед, нормально вообще, не стыдно?
8
3
September 8, 2023
Отделение стало просто отвратительно. Изменили график работы на укороченный день с обедом, при наступлении которого просто выгоняют людей по хамски. Понедельник стал не рабочим днем. Персонал просто тормознутый, на 1 человека тратят по 10-15 минут. Посылку ходят искать видимо через шкаф в нарнию и пропадают. В отделении находится постоянно 3-4 сотрудника из которых работает только 1 и на приём почты и на выдачу, из за чего постоянно стоит очередь в 10-15 человек. Руководителя нормального нет, все ходят потерянные спрашивают по 100 раз друг у друга всё, чтото разглядывают в компьютере и тыкают там с испуганным лицом. Отделение обслуживает район с населением под 40 тысяч человк ! Отношение почты россии с таким подходом просто скотское ! Сделайте нормальный график без обедов и выходных до 21-00. Это спальный район, сюда люди возвращаются с работы начиная с 7 вечера, а отделение закрывается в 17, как в селе. Вобщем не пытайтесь сюда попасть менее чем за 40 минут до обеда/закрытия и будьте готовы что проторчите в очереди минут 30.
11
2
January 9, 2024
То что отделение почти не работает, так это известно всем. С 10:00 до 20:00 и ещё и обед, в общем туда не попасть. Ещё и считать не умеют, считают в 3-4 раза дороже отправку, пришлось звонить на горячую линию, где сказали как посчитать на сайте самостоятельно и разница большая.
1
1
April 26, 2024
Всё очень замечательно! Вежливый и грамотный персонал. Спасибо. Рекомендую!
1
January 29, 2023
Хорошие девчонки . вежливые . Только бы не поменялись ! спасибо большое вам за работу. Очень редко встретишь на почте России приветливых, доброжелательных. Первый раз в жизни на почте таких встречаю .тем более у нас в пл , где глотку готову соседи друг другу перегрысть, в автобусе.
2
1
September 22, 2023
Отвратное отношение сотрудников отделения. Мало того что они некомпетентны в работе с программным обеспечением , что в свою очередь создает очереди на ровном месте, так еще и довольно в грубой форме срываются на посетителей. Ударение не на тот слог в название поселка и сразу же крики. Если вы так рьяно боритесь за культуру произношения названия вашего села смените работу. Если вам некомфортно тут, то для чего вы этим занимаетесь. Вообщем клиентоориентированность это явно не ваш профиль, жаль что в современном мире мы все еще сталкиваемся с таким отношением.
9
1
June 3, 2023
Хочу поблагодарить за отличную работу девочек именно с этого отделения- Мисайлово. Я сама живу в Молоково,но принципиально все отправки и посылки заказываю и отправляю с Мисайлово. Потрясающе терпеливы, улыбчивы, такое крайне редко встретишь в наши дни. Работают быстро, слажено и дружно! Теперь почта мое одно из любимых мест, куда так приятно зайти 🌺
Терпения вам девочки , ведь именно вы делаете это место таким приятным ❤️❤️❤️
3
3
February 20
В отделении большие очереди, старшая по смене, наверное, вместо того, чтобы разгрузить персонал, с важным видом начальника, раздает некомпетентные замечания, и мешает людям работать. Сеет неразбериху в очереди. Идти в это отделение почты как мука какая-то.
1
December 3, 2023
Что я могу сказать просто ужас я с двумя детьми стояли около двух часов в очереди чтоб получить посылку. Ладно моему 3годика там ещё в очереди стояла девушка с грудным ребёнком. Разделили бы окошки получаешь в одно окошко , а отправляешь в другое окошко. Одно окошко и получаешь посылку и отправляешь в этом же окне, а сотрудников в зале 4 человека было. Сто раз звонили на горячую линию только жалобу составляют и все пока !!!!!!!
4
1
May 13, 2023
После посещения, положительные эмоции, все на высшем уровне, чисто, аккруратно, а самое главное быстро, персонал, очень вежливый!! Вернусь еще не один раз!!
1
2
April 18, 2024
Чисто,персонал вежливый,стараются всех быстро обслужить,всем помочь. Так держать
May 13, 2023
Доброжелательный коллектив, отзывчивые сотрудники. Всегда вежливо обслуживают. Новый замначальник деловой и компетентный работник. Нравится сюда ходить.
2
2
June 14, 2023
Уважаемое руководство, так как график работы пункта крайне неудобен для пользователей (так как в будни пункт до 18:00, большинство людей на работе), прошу обратить внимание на сервис - люди которые пришли в 17:15 и заняли очередь, простояли до 18:00 - должны быть обслужены, а не выгнаны! Безобразие просто! В 18:00 Вы должны закрыть дверь и не впускать тех, кто пришёл после 18:00, а не выгонять тех, кто прождал час!!! На скорость обслуживания мы повлиять никак не можем, перед нами было 5 человек, я и подумать не могла, что за 45 минут до меня очередь не дойдёт, а в 18:00 просто скажут «все выходим, рабочий день окончен». У меня была достаточно габаритная тяжёлая посылка на отправку, выгрузила и затащила в пункт, прождала столько времени и меня развернули! Крайне неприятно, от такого сервиса страдает Ваша репутация, если не учтете моё предложение, будем отправлять/получать другими ТК!
14
2
December 21, 2023
Это адский ужас, а не отделение почты! Работают медленно, принимает почти всегда только одна, постоянно очередь 30 человек, навязывают услугу отправки посылки курьером говоря, что по другому не могут и нужно мне оформлять через приложение. Работают только до 19 = невозможно успеть после работы. Это пример ужасного управления!
4
1
December 21, 2024
Почта 🔥 огонь быстро и четко чисто и окуратно , вежливый персонал 🔥 спасибо !
3
October 17, 2023
Организация со странным графиком работы, до 18.00. Если ты работаешь, то получить свою посылку реально только в субботу. В воскресенье у них выходной. Сегодня примчалась в 17.45, в надежде получить посылку. Встала в очередь последней, передо мной было три человека. В 18.00 подошла моя очередь, но оператор заявила, что меня не обслужит, хотя кроме меня больше никого не было.
Вот такой сервис!
3
1
July 13, 2023
Помня предыдущие походы в отделение почты шёл с очень скептическим настроением. Когда пришел увидел человек 10, "ну все, это надолго"... Но нет, работники очень быстро обрабатывали клиентов и буквально через несколько минут я уже ушел со своим письмом. Помещение отделения новое, чистое, оборудованное. Полки с тушёнкой/макаронами/игрушками никуда не делись, но и работники ни словом не пытались впарить этот мусор.
1
3
October 5, 2023
Очередь до Кремля, работает один сотрудник ю, один заказ выдают целый час! Раньше Почта работала до 20:00, а сейчас до 18:00, это как быть, с работы пока приедешь не успеешь получить свою посылку даже. Неужели нельзя разобраться в этом. Люди могут с работы возвращаться и не успеть
3
2
October 28, 2023
Филиал ада на земле.
Очереди от 10+ человек, работа медленная, продвигаются люди как улитки. Время работы до 6 вечера,что в сравнении с многими другими отделениями тоже крайне неудобно. Убийство времени здесь ощущается крайне остро
А самый сок в том, что нельзя в конкретно это отделение записаться через сайт. Ты обязан пройти испытание очередью, чтоб получить свою посылку
4
1
December 24, 2024
Вв целом неплохое место, но народу много...
September 29, 2023
Все было хорошо, до того момента, как девченкам перестали платить деньги… Все уволились, осталось двое. Посылки из Видного доставлены во вторник утром, сейчас суббота. Посылки «на выдачу» не оформлены. Лежат горой в отделении. Звонил не раз на «горячую» линию почты. Состовлял заявления. Толку то.
2
1
November 26, 2023
Сотрудники вроде бы стараются но очередь всё равно растягивается от часа до бесконечности. Само отделение новое и выглядит аккуратно. Но там должно быть в три раза больше работников, с учётом количества ныне живущих в этом районе
1
January 21, 2023
Пользуюсь отделением периодически. Получаю или отправляю посылки, покупаю календари.
Очень вежливо и быстро работают сотрудники. Время ожидания небольшое. Обычно днём 1-2 человека в очереди. Работает 2-3 окна и очередь быстро проходит.
График работы хотелось бы подольше, чтоб вечером работало отделение, потому что с работы не всегда успеваю доехать до закрытия. Это не критично, просто как пожелание)
Спасибо вам, за вашу работу!
3