Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, application for a credit card, cash loan, acceptance of payments for telecommunication services
Subscriptions, services:air and train tickets, lottery, subscription to newspapers and magazines, copying and duplicating services, money transfers, rent a subscription box
Даже не знаю, как написать корректнее..Хотелось воспользоваться услугами данного отделения по 2м отправлениям... В отправление АВИТО мне отказали, оргументируя, что нет бумаги🙄, именно авито не отправляем... Следующую посылку, мне предложили отправить EMS сервисом, я согласилась(кстати, на сервис, это было совершенно не похоже, в любой другой службе за сумму 800-1000 рублей, вам все объяснят и пояснят, а здесь :"посылку на весы, и далее под диктовку"..Все понимаю.. Нехватка кадров, зарплата и бардак на почте вечный, который от сотрудников не зависит, Но, осадочек остался... Печально.
5
1
Надежда Е.
Level 3 Local Expert
March 29
Хочу высказать свое возмущение по работе почтового отделения в г Иваново Велижская 57. Мы с мужем живем в другом городе, а дочь учится в г. Иваново, студентка. Сегодня отправляла посылку домой, зимние вещи, в пакете. На этом почтовом отделении сняли с нее за 4кг вещей в пакете 2 тысячи. Никто из сотрудников почты ничего не разъяснил девушке про отправление через приложение, через которое дешевле выходит и это новое требование почты с этого года. Отправили посылку почему-то 1 классом, других вариантов у них нет(как объяснили дочери), только дороже. Складывается впечатление, что на почте целенаправленно вытягивают деньги с клиентов разными путями. Подобная ситуация происходит уже не в первый раз: летом 2024года также отправляла вещи домой и тоже сняли много средств за посылку, как позже выяснилось оформили пересыл через курьера. НИКТО на почте не удосужился обратить внимание на этот момент. Сняли большую сумму и успокоились. После таких фактов негативное мнение о нашей почте сохранится ещё надолго.
3
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
February 19
19.02.25 пришли с подругой вдвоем получать ее посылку в почтовое отделение N 153022 по адресу: г. Иваново, ул. Велижская, д. 57. Сотрудник почты (ФИО не запомнили)попросила наши паспорта (хотя я не получала посылку), сославшись на то, что якобы я смогу получать посылки за другого человека. Далее данный сотрудник, не спросив нашего согласия, сделала сканы наших паспортов и нас сфотографировала. Затем обманным путем пыталась подключить соглашение ЕПЭП с Почта Банком, хотя данное согласие на это мы не давали. Когда мы отказались давать ей коды из СМС-сообщения, начала на нас кричать и унижать. Просьба разобраться с данной ситуацией. На каком основании сотрудник почты обманом пытается подключать услуги Почта-банка.