Отделение почтовой связи № 188669

3.5

1908 ratings

Rate this place

Елена Иванова

Level 4 Local Expert

Хватит пересылать посылку на другое почтовое отделение!!! Позвоните получателю или отправителю!!! Месяц туда сюда пересылаете!!! На телефонный звонки необходимо отвечать!!! Худшее почтовое отделение связи!!!

Яна

Level 2 Local Expert

Все круто! Все подсказали, рассказали, очень вежливо и доступно

Eva Karpach

Level 13 Local Expert

Работает недоброжелательный персонал, по мне так, не нравится работа, увольняйся, а не веди себя как жертва. Номерки вечно не работают, в какую очередь вставать не понятно.

Евгения Б.

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди, электронная очередь включают по требованию, не успевают обслуживать. Хамское отношение, текучка сотрудников. На жалобы руководство не реагирует.

uid-jzvwxj3v

Level 3 Local Expert

Непонятно, какие номерки брать в электронной очереди, персонал никак не помогает. Работники ничего не делают и не вызывают людей из очереди, хоть очередь есть, а они сами ничего не делают. Хамское отношение к посетителям, я перепутала окошки, и вместо того чтобы просто сказать, что я стою не в то окошко, работница игнорировала меня около минуты, а потом закатывала глаза и спрашивала, ну и какой у меня номерок (в её окошко никого не должно было быть, было очевидно, что я подошла не туда) Очень неприятное место, на Лавриках дальше потрясающая почта, где все делают достаточно быстро. А эта - почта из всех метров и анекдотов про почту.

Елена Маркитахина

Level 22 Local Expert

Всё прошло отлично. Сотрудники вежливые. Очередей не было. Всё понравилось, рекомендую это почтовое отделение

Александра Владимировна

Level 15 Local Expert

Во время выяснения нюансов с сотрудником непосредственно банка,в диалог вокзала девушка,которая обслуживала в окошках почты и указывала мне.Я была эмоциональна,потому как конкретно с вашим банком неприятность по вине банка,но девушка со мной грубо говорила Не хочу больше в принципе иметь дела свашим банком из за всего этого.Отвоатительный банк и место

Гофт Лейба

Level 13 Local Expert

Весьма неплохо очередей мало и почта России преобразилась тем что без паспорта можно забирать все

Максим Евсеев

Level 9 Local Expert

Хорошая почта. Был несколько раз и отмечу что сотрудники каждый раз были приветливы и вежливы. В рамках почты, очередь в отделении здесь вообще отсутствует. Встречал один раз и минут на десять… Вспоминается отделение в «Новом Девяткино», на Озерной улице… меньше трех часов я там никогда не был.

Артур Дигашев

Level 5 Local Expert

Нормальное отделение почты, единственное в радиусе 5км где можно пополнить социальный проездной . Теща довольна, жена довольна только я устал, потому что приходится заниматься этим мне.

Нелли Ли

Level 8 Local Expert

Добрый день, поставила 4 только из-за того, что не работает автомат по выдачи талонов. Хожу к вам за проездным, раз в месяц, персонал внимателен и вежлив, очередь, если она есть, обслуживает ся быстро. Приятно посещать ваше отделение, зная, что не будет никакой нервотрепки.

Виктор Калинин

Level 5 Local Expert

Это трэш! Как будто попал в 90е! Ровно 50% посылок пропадают, с каждых двух направленных в это отделение одну обязательно "теряют". Из-за бугра приехали шмотки весом 3кг, но полежав в этом отделении посылка стала весить 150 грамм... Забирать естественно не стал и она уехала назад в магазин (представляю как там офигели). Тётки сотрудницы в открытую посылают матом посетителей. Обстановка напряжения и негодования. Самое ужасное отделение почты наверное во всей стране. Если ваша посылка туда по ошибке направлена, можете даже не ходить, её там уже нет...

Виктор Ржавин

Level 15 Local Expert

Всё красиво, по номеркам, почти не ждал, профессиональный и доброжелательный персонал. 🔥💯👍

Любовь Фролова

Level 4 Local Expert

Очень вежливое обслуживание, очереди нет, посещаю раз в месяц для пополнения пенсионного проезда, всё устраивает. Спасибо!)

Елена Лопакова

Level 11 Local Expert

Я что хочу сказать, безобразие, не в первый раз я выбираю время и еду из далека что бы продлить проездной билет а у них не работает интернет, средневековье, отобрали у меня день жизни

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Каждый раз удивляюсь этому отделению. Хожу сюда из-за работы - отправляю письма заказчикам. И количество от 1 до 10 бывает. Всегда регистрирую через портал. Некоторые работники даже не знают, как принять заказное письмо. Постоянно какие-то ошибки, и приходится переплачивать. С начала «военной операции» нет конвертов. Какое-то время не было марок. И кассовая лента отсутствует. Сегодня пришла и мне хамски ответили, что уже было много писем и принимать никто не станет. Удивительно, отделение почты и работает с письмами…

Iteril52

Level 5 Local Expert

Быстро, хорошее обслуживание. Чистота.

Антон И.

Level 16 Local Expert

Часами приходится ожидать получение или отправление бандеролей. Очереди аж на улице порой. Благо, что в зале поставили много стульев. Стало чуть комфортнее ожидать. Автомат по выдаче эл.очереди часто неисправен. Компьютеры зависают. Уведомления, как и подтверждения приходят на телефон не всегда. Такое себе удовольствие... стараюсь по возможности избегать Почту.

Александр Суворов

Level 17 Local Expert

Квалификация персонала не соответствует занимаемой должности. "Девушка" не только не знала как активировать льготный проездной, выданный в МФЦ, но ещё и настойчиво предоставляла нам ложную информацию, говорила, что нужно за это заплатить (услуга бесплатная). Пришлось звать заведующую, которая оказалась адекватной и вмиг решила вопрос. Но без заведующей там просто беда... Кадровый голод настолько силён?

Алексей Волков

Level 3 Local Expert

Персонал работает медленно, один оператор на рабочем месте. Информационное и техническое обеспечение клиентов на низком уровне. Персонал слабо знает должностные инструкции.

Кирилл Ефремов

Level 12 Local Expert

Отделение хорошее, работники квалифицированные, работают хорошо и быстро. Но почему оно одно на весь Мурино? В субботу отделение открывается в 10:00, и уже в 8:00 тут начинает копиться очередь. В итоге, к открытию скапливается приличная толпа, все вроде как занимают очередь, но, когда открывается дверь, вся эта толпа рвется к окошкам как голодные зомби, боевое построение нарушается и начинается хаос, разборки в стиле "вас тут не стояло" и "Овца! Сама овца!". Электронная очередь вроде как есть, талончик можно получить, но как это работает-я так и не понял, потому что сотрудник почты громко объявила, что все, кто на получение без оплаты-в 3 окно. Зачем тогда очередь на улице, кто стоит в 2 другие окна, для чего электронная очередь? Все это осталось для меня загадкой. Да, и ещё не вздумайте оформить "курьерскую доставку". Я понимаю, что работников на такой объем посылок не хватает, но зачем тогда вообще представлять сервис, если он оказывается ужасно? Я ждал своей курьерской доставки 2 недели, и даже успел сходить 1 раз в отделение, но посылку мне там не отдали, потому что она была "на доставке". В итоге получил ее только через неделю. В целом к работникам нареканий нет. Это вся система Почты России требует серьезных реформ.

Евгения Новацкая

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, часто там бываю. Сотрудники все делают быстро, общаются вежливо😌 Пару раз попадала в долгие очереди, но это нормально для почтового отделения, такое бывает везде. Очередь по талончикам, что очень облегчает жизнь.

Мисс

Level 9 Local Expert

Очень быстрая выдача, сотрудники вежливые

Евгений Азаров

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, специалист хамка.

Юлия Манылова

Level 6 Local Expert

Обслуживание очень быстрое, если попасть особенно в вечернее время. Время ожидания в очереди не больше 10минут. Персонал вежливый. Расположение удобное. Приём и отправка посылок

Мила Николавна

Level 8 Local Expert

Нехватка сотрудников хроническая . Сотрудники стараются. Но очереди от этого не уменьшается. Нужно менять саму систему

Наргиз Алиева

Level 7 Local Expert

Как не зайду, толпы людей. Работает один оператор на все три окошка, либо два максимум, но редко. Очень часто не работает аппарат по выдаче талонов, в последний раз не работал более полутора месяца. Почему-то не всегда могу сделать доставку на дом. Пришла под конец рабочего дня за 10 минут до закрытия, чтоб хотя бы так забрать заказ,.. была одна девушка уже у окошка.. Меня не приняли, грубо ответив, что они не железные. (Чисто по-человечески я их понимаю), Но среди них всегда попадается очень доброжелаьельная и милая оператор, жаль не знаю ее имени, очень хотелось бы оставить ей добрые пожелания. 😊

екатерина манапова

Level 4 Local Expert

Когда уже почините систему? 3 дня посылку получить не могу((( мрак((( увольняйте всех айтишников, такой свинский сервис!

Макар Болтовский

Level 6 Local Expert

Пришла смс о том, что посылка ожидает в данном отделении. Пришёл забрать в итоге её перенаправили в другое отделение. На вопрос зачем нужно было тогда писать о том, что посылка ожидает получил ответ «мы не работаем с графской». Я же не знаю работаете или нет, смс пришла посылку в итоге не выдали, только время потратил своё. Обратите внимание на данные ошибки. Берегите пожалуйста чужое время.

Стас Гончаренко

Level 10 Local Expert

Прекрасное отделение, персонал на высшем уровни, обслуживание клиентов быстрое.

Анастасия

Level 9 Local Expert

Почта как почта. В последний раз даже очереди не было. Продлили проездной за пару минут. В целом всё хорошо.

Андрей Кузнецов

Level 8 Local Expert

Все супер! Сотрудницы вежливые и доброжелательные! Очередей практически нет.

Юлия Мальщукова

Level 7 Local Expert

Почтовое отделение работает хорошо. График работы хороший, мне лично подходит. Сотрудники вежливые, очередей последнее время особо нет. Можно быстро всё сделать, что экономит много времени.

Екатерина Фёдорова

Level 21 Local Expert

Отправила посылку, и отправление с озон подучила. Единственно, рано как то закрывается, вроде в 8 часов

Игорь Игорь

Level 6 Local Expert

Быстро обслуживают. Девочки отвечают на многие вопросы, пару раз было ситуации, когда звали "старшего" но это скорее исключение. Прием, оформление незаметно пролетает

Гузель К.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Татьяне К., которая работает в отделении #188669. Окно номер 2 разрывалось клиентами, в основном, конечно же недовольными. Кто ж будет рад, когда перед тобой человек 20 в очереди. Я хотела отправить документы по почте, заполнила конверт, Татьяна прикрепила все необходимые марки и штрих-код. Однако тут вдруг оказалось, что оплата производится только наличными. Бумажные деньги со мной не ходят уже давно, да и зачем, когда вокруг все принимают карты, думала я. Увы почта России до сих пор живёт в каменном веке. Спасибо большое Татьяне! Татьяна предложила заплатить за меня наличными, я ей тут же перевела сумму за письмо по чеку на ее карту. Прошу отметить данного сотрудника! Плохие впечатления о почте сразу заменились хорошими.

Советский пэтэушник

Level 10 Local Expert

Полное безобразие когда не прийдеш то интернета нет то работники не умеют работать с компьютером сколько можно зто безобразие терпеть?

Известный

Level 13 Local Expert

Теперь почта стала на уровне времени, а продукты с маркой "Почта России" вообще милота

Нина

Level 5 Local Expert

Пришла за посылкой,сказали что вам уже выдали,хотя меня и в России не было,в ящике посылки небыло.Писала заявление,тольку ноль даже не искали!В итоге через месяц пишут что ваша посылка обратно ушла отправителю из-за того что долго лежала на почте!!!Как это ?!!! Самое ужасное отделение!!!

Александра Зверева

Level 5 Local Expert

Все нормально, без эксцессов

Олеся Галкина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение, электронная очередь не работает, сотрудники не могут найти отправления. Принимают людей вне "живой" очереди, стихийно образовавшейся, мотивируя это тем, что кто-то пришёл по записи, хотя до назначенной записи ещё более 15 минут. Всего три окна.

наталья сухая

Level 3 Local Expert

Очень приятные дамы работают! Всегда вежливые, не для вида, нет!!! Именно искренне относятся и к клиентам и к их проблемах, если они возникают

Татьяна Крюкова - Недева

Level 6 Local Expert

Хорошо оборудовано помещение.Много сидячих мест Но они почти всегда заполнены. Не хватает работников, большая текучка, наверное из за низкой заработной платы. Большие очереди.На поиск и выдачу посылок тратятся от 5 до 10 минут В последнее посещение я затратила на продление льготного билета 47 минут. А в предыдущее посещение написала претензию в книгу предложений.Да и отрудники не всегда вежливы,вероятно из-за перегрузок

Анна Р.

Level 15 Local Expert

Была приятно удивлена быстрым обслуживанием и доброжелательностью🤩🤩🤩

638431 Захарченко

Level 9 Local Expert

Мне видимо повезло, все быстро и без очередей отдали.

Виктор Богданов

Level 11 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал ,

Евгений Коренев

Level 7 Local Expert

Хамский персонал, при наличии работающего банкомата требуют оплату только наличкой, постоянно не работает техника, не рекомендую к посещению. Нервы дороже, грязно, душно, постоянный бардак перед клиентами в кассовой зоне.

Арина

Level 13 Local Expert

Ад. Когда первый раз забирала посылку из этого почтового отделения, то не стояла в очереди. Была приятна удивлена и решила, что отныне буду посещать только это ПО. Каково было мое разочарование в последующие разы. Бывало, что в очереди проводила по 1,5 часа (и это не в предпраздничные дни). Из трёх окон чаще всего работает одно окно и второе то на обеде, то по важным делам туда-сюда. Персонала не хватает. А имеющемуся персоналу не хватает оперативности, скорости (я не говорю про конец рабочего дня, так как посещала и утренние часы и в вечерние)

Кристина О.

Level 6 Local Expert

Дурдом. Посылки отправить можно не всегда. Вот к примеру, сегодня: режим работы с 8 утра, пришла в 8.30, нужно отправить посылку, говорят нельзя, только после 10 утра! Какого...?! Пакетов для упаковки Авито доставкой нет, коробок и нет. Самое адское отделение, которое видела.

Анатолий Волков

Level 17 Local Expert

Вообще интересно: то конвертов нет, то марок! Но персонал молодцы!

Отделение почтовой связи № 188669

827 reviews