Отделение почтовой связи № 194356

3.5

1791 rating

Rate this place

Юлия Воронцева

Level 7 Local Expert

Привычное расположение почтового отделения, которое изначально находилось здесь с советских времён, сохранилось и функционирует и по сей день . Доброжелательный персонал, появилось отделение Почты Банка, с высокой степенью профессионально подготовленных работников банка.

Дарья

Level 12 Local Expert

Самое плохое отделение из всех где была в городе : 1:40 ждала своей очереди (время было 11-13 дня),вызывают не по очереди, могут вызвать с конца (почему бы и нет, правда?), полчаса номерки не двигались, потому что часть людей вставала в живую очередь, а работники обслуживали не указывая на электронную очередь, а сотрудница которая выдаёт пенсии ещё и хамила женщинам. По возможности обходите это отделение стороной

you Homo sapiens

Level 10 Local Expert

Понравилось, что нет очередей и есть стулья со столами где можно заполнить уведомление. Грамотные операторы, подсказали как лучше сделать.

Екатерина Смирнова

Level 2 Local Expert

Очень нравиться отделение и сотрудники,всё объясняют и помогают если что-то не понятно в оформлении посылок

Маргарита -

Level 4 Local Expert

Электронная очередь существует, но не используется. Берёшь талончик и тебя сразу приглашают в окно, где уже стоит куча людей и двигается по живой очереди. Как бы саботируют нормальные условия. В целом ждала недолго, но это потому что было всего-то 4 человека передо мной)) Сами сотрудники крайне не рады тому, что нужно работать, одна так и сказала вслух "ну прям не возможно, не похоже на воскресенье". Вероятно, обычно в воскресенье они чай пьют весь день. Само отделение небольшое, светлое и чистое совдепие. Жаль, что прогресс никак не хочет умещаться в сердцах сотрудников.

Мария Савина

Level 9 Local Expert

Иногда, если повезёт, то можно попасть без очереди и получить посылку за одну минуту. Но чаще всего вот как сейчас - в одном окне стоит человек и ждет сотрудницу, которая ... где-то уже 15 минут. А во втором окне сидит сотрудник и стоит клиент, и ничего не происходит. И люди из середины очереди выходят и не говорят следующим за ними, за кем они будут теперь. Вот, развлекаюсь в очереди тем, что пишу полный ненависти отзыв. Надеюсь, что однажды тут потолок рухнет (ночью, без жертв) и отделение полностью переделают. И сотрудников пошустрее наймут. И мусор под столом уберут. Прошло полчаса. Трое сотрудников с собаками, милицией и пожарными ищут на полках один несчастный пакет для парня передо мной. И уйти жалко, и орать неприлично.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение. Сотрудники просто отличные. Т.к. это отделение проходимое, людей очень много, но благодаря сотрудникам проходит всё безболезненно))). С пустыми руками от сюда очень сложно уйти)))) либо с чем то сладким, либо с билетиком обязательно ухожу. Предложениям от сотрудников невозможно отказать. Спасибо Вам огромное, за терпение и отличное обслуживание)))

Алексей Б.

Level 11 Local Expert

Очень жаль одного единственного сотрудника на смене.Она терпит все высказывания,недовольства. Хотя работает неплохо.С учётом ситуации(один сотрудник!) Мне известно,что Почта России не выплачивает работникам зарплаты. Представьте,как работали бы Вы,если зарплату сильно задерживают. Вся проблема - это недостаток набора персонала. Очень хотелось бы достучаться до руководства Почта России,улучшить условия работникам! Ожидал в очереди 2 дня по часу. На второй день получил бандероль. Само получение заняло 2-3 мин. Спасибо сотруднику-ей ставлю 5 звёзд за работу и ТЕРПЕНИЕ!Руководству Почты России ставлю минус одну звезду!!!!

462228 прокопьева

Level 7 Local Expert

Приятный персонал,всегда помогут.в вечернее время нет народу ,а если и есть,то сотрудники быстро выполняют поставленные задачи.

madonna.19

Level 10 Local Expert

Почтовое отделение (ПО) не лучшее. Один оператор на всё ПО. Народу не так много, но обслуживание крайне медленное. Оператор, соответственно, устаёт, допускает ошибки. Письмо, отправленное классом "А", шло, как обычное, пришлось розыскивать (отдельная история). Ещё раз убеждаюсь, что важные документы отправлять лучше с центральных ПО. Это почтовое отделение не рекомендую

Михаил Стучевский

Level 2 Local Expert

Выражаю большую благодарность сотруднику почты-Сметане Анне Александровне за умелую, профессиональную и быструю работу по обслуживанию отправки бандероли. Спасибо! Михаил Стучевский.

Василий Бурак

Level 4 Local Expert

Никакого плюса. Одни минусы. Не один раз получал посылки, постоянно приходится долго ждать. Персонал медленно работает, всегда работает 1,2 окна из 5.

Егорова Елена

Level 5 Local Expert

Оказалось, что почта работает в воскревенье. Очень удобно. Получала заказ от азона. Зарегистрировась на почте России. Получила талончик,дождалась очереди. Оператор предложил зарегистрировать меня чтобы не писать бланк. Очень удобно и быстро.

Мария Кузнецова

Level 5 Local Expert

Совсем недавно перенесли отделение почты на левое крыло, которое с ремонтом, там вроде как 5 окон, но очереди все равно по 1,5 часа, в какое время бы ни приходила, может мне так не везет, не знаю, но мнение в очереди, что время ожидания всегда не меньше часа. Вообще на почте каждый раз какие-то ссоры крики среди клиентов, нервы не выдерживают. Но персонал при этом стрессоустойчивый, улыбается и медленно выполняет свою работу.

ленинградка

Level 4 Local Expert

Почту сместили в одно помещение вместе с Почта Банк, второе помещение сдали в аренду мигрантам. Людей обслуживают в трёх окошках: выдача и приём посылок, бандеролей, писем; пенсий, пособий. Приходится долго стоять в душном ромещении. Верните гос.учреждению гос.имущество.

Лисичка

Level 8 Local Expert

Чтобы просто купить коробку нужно брать талончик очереди, при чем нет рубрики покупка товаров, только получение, отправка и платежи, отстоять 40 минут и все, учитывая, что окошки пустые есть, свободные. Но нет, не принимают, берите талончик. Сейчас обслуживают дольше, потому что раньше, пока один заполняет бумажки, другого уже обслуживают, а заполняют обычно долго; работник сидит просто так

Марк Турецкий

Level 5 Local Expert

Чудесное отделение! Сотрудники замечательные, отзывчивые люди, всегда стараются порадовать клиентов, с улыбкой встречают и с улыбкой провожают. Каждый раз приходишь в отделение связи и уходишь в отличном настроении. Молодцы!

Михаил Мальцев

Level 22 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники работают быстро, всегда вежливые!!!

Ольга Харитонова

Level 7 Local Expert

Хожу в это отделение больше 10 лет,что-то меняется,но в основном всё устраивает. Персонал хороший,отношение к посетителям замечательное.

Антон Хомутов

Level 4 Local Expert

Не знаю на каких правах сотрудник фоторграфирует на телефон мои паспортные данные с извещения без моего согласия под своим столом. Нет желания приходить сюда. Многократно не приходило извещение о посылках и они возвращались обратно.

Елена Якупова

Level 11 Local Expert

Почтальон,приносящий на дом пенсию по адресу Хошимина 13 к2 более,чем наглая..Пришла к нам,и не одела бахиллы.???На замечание не прореагировала и продолжила путь.Я её ЗАСТАВИЛА одеть бахиллы,у меня что УЛИЦА????

Поборознюк Александр Васильевич

Level 5 Local Expert

Обслуживание в почтовом отделении улучшилось, пришли молодые сотрудники, на сказалось меньше времени, ожидания в очереди. Персонал добродушный, обслуживание уважительное.

Константин Бойцов

Level 25 Local Expert

Всегда какой то ужас. Очереди, кондиционера нет. Посылки не находят. Обслуживаю долго. Большая тёкушка кадров всегда новые лица сотрудников. Сейчас ремонт где выдают и принимают посылки. Всех облуживают в отделе писем. Очереди стали в два раза больше. Часть площадей отдали по продаже пром и прдовольственных товаров. Чудо идея - кто это будет покупать на почте. Только место заняли. Единственное, что сотрудники не хамят.

Valli

Level 6 Local Expert

Муторно, долго.. Если по записи, то быстрее, но никогда не обслужат даже на 3 минуты раньше! Если придешь на 5 минут раньше, то заставят стоять и ждать. Отношение персонала на троечку. В общем поход на почту всегда не в радость.

mistolagis

Level 8 Local Expert

Все очень быстро , порадовали

Елена

Level 4 Local Expert

Ждала , когда принесут извещение на посылку, которую я должна была получить 30/06/2023г. Посылка отслеживалась. Извещения не было. Я пошла в почтовое отделение с паспортом, но без извещения т.к. извещение мне не принесли. Посылку мне выдали 05/07/2023г. В октябре 2021г. мне прислали посылку. Я ее так и не получила, ее отправили обратно, когда закончилось время хранения посылки в п/о 194356. Обычно, как это было раньше в этом п/о, если за посылкой не приходили, то посылали второе извещение. Потом, если никто не приходил, посылку отправляли отправителю. Вот так раньше работали. Сейчас в этом отделении работают люди, которым наплевать на жителей. Хотят принесут извещение, если есть настроение, Нет настроения-нет извещения.

Михаил Ц.

Level 7 Local Expert

Трудно писать объективно. Для этого нужно посетить несколько отделений, а я был только в этом. Письма получал и отправлял. Есть два режима работы. Первый с первого числа месяца до 24. Это время получения пенсии. Придя на почту вы попадаете в сумасшедший дом престарелых. Время ожидания растягивается до бесконечности и вы имеете возможность наблюдать все прелести деменции и старческого маразма. А так, всё в порядке, люди работают очень милые.

Игорёк Андреев

Level 10 Local Expert

Ужасное место. Были во многих почтовых отделениях, чтобы все было в одной маленькой клетушки, на такой огромный район, нигде не видели. Работает три окна,Работники еле шевелится у них рабочее время идёт, на народ им наплевать. Закрыли целое крыло где выдавали посылки бандероли письма корреспонденцию и все сосредоточили в трёх окнах.Бедным бабушкам приходится стоять за пенсией так как сидящих мест всего три.

Александр Ефимов

Level 3 Local Expert

Сотрудники изливаются или просто прикалываются над людьми

Марина

Level 5 Local Expert

Из плюсов: 1) расположение 2) есть электронная очередь Минусы: 1) Очереди ВСЕГДА 2) Долгое обслуживание 3) Нехватка персонала

sophie

Level 6 Local Expert

Всегда очень приятное обслуживание, людям искренне спасибо, но сервис отсутствует. Нет электронной очереди, из - за этого люди путаются, плюс очередь общая что тоже вызывает путаницу. Если приходишь в «час пик», будь готов простоять от 30 минут. Мест, чтобы присесть буквально парочку, чего очевидно вообще никому не хватает. В общем, почтовое отделение нуждается в реновациях. Чистота в демисизонное время оставляет желать крайне-крайне лучшего, заходишь как в болото шрека.

Быков Ф.

Level 4 Local Expert

Отправлял посылку 22 апреля, заплатил за скорость доставки, а результат 0, посылка все еще в пути. Адресат ее еще не получил, ну и как относиться к вашей работе после этого?

Виктория Венедиктова

Level 6 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами, данного отделения 194356 Особенно хочется выразить благодарность, Абрамовой Валентине. За компетентность, доброжелательность, желание помочь и профессионализм. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо 🙌

Михаил

Level 5 Local Expert

Это худшее из известных мне отделений в городе. Постоянные очереди. Чтобы получить заказное письмо пришлось стоять почти полчаса, при этом львиную долю этого времени сотрудница бегала где-то в недрах отделения, розыскивая письма. А в 2023 году они побили все рекорды: выписанную еженедельную газету приносят в лучшем случае одну за месяц. Ранее был случай когда не принесли уведомление о поступлении письма из суда. В результате пришлось похлопотать над восстановлением срока для подачи возражений относительно исполнения судебного приказа. Не знаю что с этим отделением надо сделать. Объективно посетителей много. Нужно увеличивать количество сотрудников и, вероятно, поменять руководство.

Евгения Г.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Сотин Иван абсолютно некомпетентен, медлителен, не способен к работе в таком учреждении. Благодаря ему очередь не двигается, вопросы решить самостоятельно он не может. И так каждую его рабочую смену, при этом другие сотрудники обслуживают всех клиентов. На просьбу предоставить жалобную книгу не отреагировали - сначала сделали вид, что не понимают о чем речь, а потом заведующая якобы ушла за ней, но так и не вернулась в зал.

Наталья Черных

Level 8 Local Expert

Очень долго! Время ожидания получения посылки более 2часов!!! Есть электронная очередь, при получении талона есть опция выбора услуги (отправление, получение, оплата...) не понятно зачем, по итогу все в одной очереди. Ужасно.

Руслан Белый

Level 2 Local Expert

Хорошее чистое отделение,сотрудники приветливые.Письма и посылку выдали быстро без смс по коду

Диана Дмитриева

Level 5 Local Expert

Самый приятный поход на почту) во первых быстро принимали, работала электронная очередь и все было цивилизованно) Во-вторых огромное спасибо Валентине Викторовне, которая не смотря на то что, что я стояла не в том зале на выдачу посылки, не отправила меня, а сама сходила нашла посылку и принесла её мне) очень отзывчивый и приятный коллектив почты, спасибо вам большое, что я смогла быстро и комфортно забрать посылку)

Тапочек Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отделение! Маленькое тесное душное помещение! Вечная нехватка персонала! А тот что есть работает просто максимально медленно, не забывая общаться по насущным вопросам с коллегами и бегать на 5 минут в подсобку. 17.06.2023г пришёл отправить посылку. Был 17ым в очереди. Из 5 окон работало только 2 и то еле-еле. Простоял 10 минут обслужили только 2 человек. Даже в малюсеньком 355 отделение персонал работает и то быстрее. Уже много лет вынужден ходить в 358 отделение.

Tati Lapova

Level 5 Local Expert

Давайте опустим классические моменты любого отделения почты и не будем вдаваться в недочеты. Предлагаю просто посочувствовать работникам из-за ужасных условий труда, вечной нехватки бумаги, коробок, зависания программ, хамства клиентов и низкой зарплаты. Желаю нашей системе прогнить до конца, быть может тогда, на месте этого перегноя «взойдут цветы» и всё изменится.

Рома Краснов

Level 4 Local Expert

Ожидал очереди полтора часа, в итоге потом еще не хотели выдавать посылку. Спросили почему не записался? А потому что в приложении написано что в это время среднее время ожидания 8-10 минут, но судя по всему, это время ожидание клиента, пока к нему подойдет персонал, а не время ожидания в очереди. В общем полный бардак, единственное отделение почты России где я вижу такой пипец.(мягко говоря) так еще и персонал хамит, когда стоишь у окна к которому они и вызвали 10 минут сотрудник не подходит) в общем -10 из 5)

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Поганое отделение. Огромные очереди на несколько часов. Медленное обслуживание. Бардак. Работает всего 1 зал. Электронная очередь не работает. Обслуживают плохо. У меня потеряли бандероль или украли сами сотрудники. Считаю что данное отделение необходимо перевести на круглосуточный режим работы и сделать не менее 5 окон обслуживание. Ну а за потерю бандероли всех сотрудников уволить и набрать новый персонал.

Мария Л.

Level 5 Local Expert

Была 22 февраля 2022 года, отправляла посылку для покупателя с Авито. Не оказалось в наличии ни пакета, ни коробки нужного размера. Оставались лишь самые маленькие коробки размера S. Очень помогла оператор Абрамова Валентина Викторовна - сконструировала из нескольких коробок одну, подходящего мне размера. Большое СПАСИБО ей за проявленное участие и неравнодушие. А вот к администрации у меня просьба - заказывайте, добивайтесь большего числа коробок на ваше отделение. Это не дело, что вашим сотрудникам приходится играть в кружок умелые руки, чтобы граждане-клиенты были спокойны за свои посылки.

Елена Иванова

Level 6 Local Expert

Работала там, но не долго, т.к. очень маленькая зарплата. Постоянные очереди из-за неправильного распределения работников по рабочим местам и длительного обслуживания из-за старого оборудования и подвисания программ.

К.

Level 6 Local Expert

Оставь надежду всяк сюда входящий. Обслуживание невыносимо медленное из-за нехватки сотрудников. Очереди километровые без преувеличения. Люди вокруг ругаются. Если всё-таки вам придётся посетить данное учреждение, советую взять книгу на страниц 500 минимум. Возможно, дочитаете к тому времени, когда подойдёт ваша очередь.

Дмитрий Мосин

Level 10 Local Expert

Огромные очереди, работает в час пик 1 окно, вокруг грязь. Даже дожидаться ничего не стал, просто пошел переадресовывать получение на другой филиал. Рекомендаций никаких не могу оставить. Будете рядом, сможете лицезреть «это» сами. Очень жаль, что в таких условиях работает персонал и людям приходится посещать данное отделение. Надеюсь, руководство отделения сможет исправить ситуацию в лучшую сторону для всех

Артём

Level 30 Local Expert

Всё очень печально. Отделение довольно большое, но работает персонал абсолютно не слаженно, очень медленно, я простоял в огромной очереди и мне не продали марку к письму, молодой человек сказал, что надо просто кинуть в контейнер!!! Это вообще как?! В итоге письмо оказалось без марки и мне его вернули. Зато открыли бестолковый Почта банк и магазин, лучше бы следили за работой самой почты!

Александр Пахомов

Level 7 Local Expert

Старенькая маленькая почта, ещё с советских времён. Письма и посылки в разных помещениях, но на получении посылок обычно очередь. Далеко не все посетители с QR-кодами и подключенным для получения почты телефонами. Так, что приготовьтесь постоять минут 30-50

Ольга

Level 8 Local Expert

Ужасное почтовое отделение! Вчера чтобы получить заказное письмо, пришлось отстоять очередь два с лишним часа!!! Электронная очередь работает отвратительно ! Путаются номера, людей вызывают не по очереди! Бардак! Работает по сути только одно окно!!! И причиной всему этому , как объяснила работник этого отделения, является ковид!!! Все на больничном, работать некому!

Olga Panckova

Level 14 Local Expert

Ужас. Сначало начали работать с 9 до 20. Потом закралась одна половина. Итого всего 3, чаще 2 оператора на все: пенсии, посылки, письма, Авито и прочее. Одно только не понятно, люди, чтобы отправить тоже Авито, зачем вы идете в это отделение, отправить можно из любого или вам нравится сидеть и создавать очереди. Сходите в соседнее на просвещение где на 2 оператора, а 10 одновременно работает. Так в этом отделении нет и почтальонов, регулярно не приносят извещение на заказные письма, при том как выясняется они даже не пытаются их напечатать. Письмо поступает и через месяц уходит, получателя даже не информируют. И даже если у вас извещение на руках и вы пробились к оператору это ничего не значит. По три раза ходила с требованиями найти письмо и все равно оно уходило назад. Совершенно безобразное отделение, работать некому, кто работает не особо стараются. И сам принцип почты России считаю устарел. Никакого учёта, корзинки в которых капается человек и это в 21 веке. Давно бы уже все автоматизировали. Но мы идём путем другим, мы лучше крупы и консервы будем продавать, чем выполнять свои функции как служба доставки. И это замечу при отсутствии отправлений за рубеж, практически.

Отделение почтовой связи № 194356

844 reviews