Отделение почтовой связи № 195426
516 reviews
February 17, 2023
Ужасное отделение, когда бы ни зашёл, минимум час потерян в очереди, на два огромных микрорайона, одно почтовое отделение, ни у кого ума не хватает что нужно в начале Косыгина ещё открывать. Хоть и ремонт сделали, терминал почти никогда не работает, сотрудники пофигисты, начальству всё равно! Стараюсь в Невском районе почту отправлять, просто без машины была, большой пакет нужно было отправить, а так бы не пошла бы...
5
July 5
Вечно не работает терминал, очереди на час минимум
2
1
October 10, 2023
Нереально долгое ожидание в очереди при условии кучи сотрудников.
Никто не хочет ничего делать…
Берите с собой покушать и попить,стульчик обязательно походный
1
October 15, 2023
Отвратительное,хамское поведение персонала. При мне мою посылку притащили волоком по полу и даже никто не извинился.Стоял со своей беременной женой 🤷но и это тоже никого не смутило.
2
1
May 27
Удобно! Можно записаться и не ждать в очереди! Это здорово!!!
1
October 11, 2022
Часто заказываю посылки по почте, ну это просто ужас. По Санкт Петербургу посылка катается 4-5 дней!!!!! Вы что совсем уже стоили? С другого региона она приезжает за 2 дня, а тут сиди и жди пока люди соизволят разобрать посылки. Мало того после того когда придёшь в отделение после уведомления о том что посылка ожидает адресата, тебе скажут что еще не разобрали все и просят прийти завтра! Безобразие. Сотрудники адекватные, понятное дело иизаинехввтки персонала, нагрузка большая, так в чем проблема улучшить им условия труда и зарплат, чтоб люди шли туда работать и мы могли спокойно и без нервов забирать и отправлять свои отправления.
2
2
August 6
Более менее удобное почтовое отделение.
1
1
November 17, 2021
Само приложение "Почта России" конечно удобно, всё необходимое для получения посылок есть. Но вот что касаемо записи в отделение - это настолько непродуманное решение! Я записалась в отделение на определенное время и день. В приложении это отображалось и был указан номер записи. Я пришла в назначенное время, подошла к окну, которое было указано в приложении. Там никого не было. Мимо проходила девушка, я у неё спросила, что я записалась через приложение и как мне получить посылку, она сказала подойти в любое свободное окно и сказать, что я по записи!!! О каком свободном окне идёт речь, если в отделение находится около 30 человек! Привет короновирусу)! Из 5 окон работает только 3, одно из них бабушкам пенсии выдаёт, два других постоянно заняты либо отправка, либо получение! Какое тут может быть свободное окно?! В чём суть этой записи, если я прихожу в назначенное отделение и всё равно должна ждать своей очереди?! Можно же как-то на ваше информационное табло, по которому показывает номер талона, тогда и добавить номера записи из приложения, иначе не вижу смысла этой опции!
4
1
September 20, 2023
Собирают безумные очереди за посылками и письмами на пустом месте по 26 чел. Приходится 40 мин. ждать. Уже не в первый раз. Притом, никто никуда не спешит, ходят вразвалочку и жуют
1
January 31
Каждый раз ,работает только одно окно на выдачу, остальные операторы просто сидят, по 30-40 мин. ждеш в очереди
May 14, 2023
Обслуживание понравилось.Все объяснили.Ожидание среднее Персонал Добрый и вежливый.Ремонта там не было давно.График отличный.Везде уже закрыто,а там приходите пожалуйста.
1
2
May 20
Для любителей постоять в очереди самое то! А летом еще и не работает кондиционер!
February 13
Медленно обслуживают. Отделение маленькое. Приходить лучше с утра, вечером много народа.
3
1
July 25, 2022
С недавних пор - отвратительное почтовое отделение. Пользуюсь почтой постоянно, заказывал доставки в разные отделения и такого не видел нигде, кроме этого. Тот, кто пользуется приложением «Почта России», тот знает, что есть статус посылки: «Покинуло сортировочный центр»
и статус: «Ожидает адресата в месте вручения». Так вот между первым и вторым обычно проходит около 3-4 часов, в общем между ними не проходит более 6 часов. В этом же отделении могут пройти сутки (СУТКИ). Сегодня в 5 утра моя посылка уехала из Сортировочного центра, время 19:00 и я до сих пор не могу забрать свою посылку. Это значит, что сотрудники почты просто не могут вбить посылку в базу пришедших, им её привезли и она лежит в ожидании того, чтобы почтовые операторы соизволили немного поработать. В общем, лучше пользуйтесь почтой на Косыгина, если не хотите ждать посылки на день дольше. Спасибо.
1
4
December 19, 2022
Персонал накручивает себе талоны (сами нажимают получение талон, а потом по очереди вызывают не существующие талоны - якобы обслуживает других клиентов, видимо на почте есть внутренняя отчетность), а фактически клиентов обслуживает только один человек и очень не спешно (иногда уходя искать посылку минут на 15). Стандартное время ожидание от 1 часа. Не надо бы было получать заказные письма - ноги бы моей здесь не было!
3
June 14, 2023
Спасибо, что вошли в положение и приняли мои письма в последние минуты работы. Для меня было очень важно отправить именно в тот день. Благодарю персонал!
3
1
December 13, 2023
Самое ужасное отделение , сотрудники не умеют работать , грубят , разговаривают по телефону во время работы .
1
1
August 26, 2022
Фотография не соответствует.
Любимое отделение связи! Обслуживание на высшем уровне. Прихожу по записи, поэтому моё время ожидания 2-5 минут. Евроремонт, электронная очередь, всегда чисто.
5
1
November 1, 2022
Первый раз отправляла Авито доставку, очень доброжелательная оператор Елена, все рассказала, аккуратно запаковала товар, впечатления от отделения остались положительные
3
October 26, 2023
На Индустриальном по 7 почта, средненько. Сотрудников мало и очень долго обслуживают. Практически ни когда нет конвертов.
May 28, 2022
Отправлять и получать письма и посылки по записи очень удобно! Для тех, у кого возникают сложности: при записи дается не только номер, а еще и время, к которому нужно подойти. Так что сразу 2-3 по записи одновременно быть не должно. Интервал 15 минут. Когда работник говорит: "подойдите к свободному окну" - это буквально значит: "подойдите к рабочему окну (где есть сотрудник)". Далее сказать, что вы по записи, назвать время, номер записи. Все!
1
August 7, 2023
оплата картой хромает) причем на одной кассе терминал есть, на другой нет)
и одна из сотрудниц отказала мне в выдаче письма тк до этого оформляла мои письма очень долго
4
December 14, 2023
Постоянные очереди по несколько часов, работает всегда 1-2 окна и очень медленно. Табло по 2 листа висит, УЖАС
November 18, 2023
В последнее время отправку и получения посылок осуществляю только здесь! Очень нравится отношение работников почты. Хотелось бы пожелать им здоровья и самого наилучшего! Замечательная команда 👍
1
2
May 28, 2023
Всё хорошо, но можно было открыть третью кассу, чтобы дело шло быстрее. У меня терпение хорошее, но много людейине дождались и ушли
3
June 14, 2023
Работа одного сотрудника на 10-15 человек это очень долго. Второй сотрудник на обеде. Третий принимает посылку. Неудачное время прихода или стабильность?
3
July 7
Очень длительное ожидание (
February 1, 2023
Отделение почты после ремонта очень изменилось!
Советую оформить электронную подпись, что бы не брать паспорт.
Еще можно оформить доверенность на членов семьи. Очень удобно!!!
2
February 9, 2023
Как-то заходила посылку получить, обслужили очень быстро. Очень довольна персоналом, спасибо за вежливое обращение гражданам СНГ.
1
2
June 14, 2023
Более меденной организации найти трудно. На озоне 2 минуты теже посылки получить. Тут же жесть какаято. Человек стоит у оператора по 20 минут.🤦♂️
3
May 23, 2023
Почтовое отделение образцовое…!!! Очень удобное, обслуживание высший класс… Нужно брать пример!!!
1
2
April 16
Все как обычно , очень медленно принимают , не хватает сотрудников.
December 23, 2022
Никаких претензий к операторам у меня нет, но передо мной было в очереди 23 человека, присесть пожилым людям негде. На всю почту три кресла. В книге жалоб люди писали про это, но руководству наплевать, зато есть длинный стеллаж с продуктами, которые вряд ли кто то покупает.
3
April 14, 2023
В целом всё хорошо, но периодически при наплыве клиентов не хватает персонала. Могут работать всего два окна из четырёх.
3
1
October 26, 2023
Отвратительное отделение . Никогда не было такого , чтобы не было очереди. Очередь на 1,5 -2часк не зависимо от времени и дня недели . Стоишь , чтобы получить посылку часами. Работают в лучшем случае два окна , но так медленно !!!! Самое медлительное отделение в микрорайоне. Больше не закажу сюда ничего !
Работайте над улучшением !
7
1
June 12, 2023
Хорошее отделение. Получала отправления много раз. Если приходить в дни, когда не выдают пенсии, то очередь небольшая.
3
2
February 19
При получении посылки подвели меня и отправили её обратно, хотя я обращалась 2 раза.
1
March 4
Очень обидно что эта почта не моя, по адресу,удобно и быстро тут все будто
October 2, 2023
С улицы вид не очень. В остальном, как везде. Бывал не так часто, но в очереди не попадал.
2
February 14, 2023
Очень сложно оставить отзыв. И ремонт сделали, и электронная очередь вроде, и персонал доброжелательный, но ожидание в очереди.... сегодня простояла час((((
3
September 6
Место покрытое мраком!!!
January 2, 2022
Отделение пользуется спросом, бывают очереди. Вызов по электронному табло. Персонал приветливый. В помещении чисто,ремонт произведен не так давно. Предоставленное выше фото почты не соответствует действительности - это фото другого отделения, расположенного на пр. Косыгина д.28
1
1
December 28, 2022
Хорошее отделение, все вотрудни приветливые и доброжелатель, всегда готовы придти на помощь.
1
2
October 11, 2022
Возмущена хамству сотрудников в данном отделении. Мало того, что огромные очереди и работают, как обычно не все окна на получения, так ещё и позволяют себе хамить людям. Научитесь нормально общаться с людьми или не работайте там, где вас всё и все раздражают! Только настроение портите людям…
3
October 25, 2022
Очереди, не самый доброжелательный персонал, крайне медленная скорость работы. Чтобы забрать посылку первого класса почему-то пришлось простоять около часа, хотя я забрал свой свёрток минут за пять, людей же передо мной по моему окну было менее пяти. И каждый раз такая фигня. В отделении душно, сидячих мест почти нет.
1
1
March 10, 2022
При получении посылки сотрудник, сидящий в 1 окне по времени, примерно, 20:30-40, начал сходу повышать голос со словами "что мы сразу премся за посылкой" и далее продолжать орать о том, что пришло 2 машиной, что не успели разобрать, что посылка маленькая и как ее найдут. На слова, что в приложении стоит "ожидает адресата" начала орать, что "ничего там не стоит, что я несу". Возмущена, что сотрудник позволил мало того повысить голос, так еще похабно разговаривать. По итогу после ее 10 минутного высказывания о моей виновности в этой ситуации, посылка быстро нашлась и отдалась. Считаю такое поведение категорически недопустимым. Я дольше выслушивала данный понос в свою сторону, чем получала посылку.
5
2
August 26, 2023
Огромные очереди всегда. Операторы работают очень медленно. Все по бумажкам каа в каменном веке.
4
May 18, 2023
Точно такое же отделение, как и всё остальные в городе, не хуже, но и не лучше. После ремонта и реорганизации, бардака стало меньше.
1
October 14, 2023
Очень,хороший сотрудник отзывчивый ,спасибо!
2
2
April 26, 2022
Сколько бы раз я ни обращался, всегда все очень быстро и четко. Огромная благодарность коллективу отделения за отличную работу!
1