Отделение почтовой связи № 198335

4.2

2828 ratings

Rate this place

Александр Б.

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное всем сотрудникам этого почтового отделения!!! Работают быстро, грамотно!!!

Артём П.

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь услугами Почты России и если раньше сервис оставлял желать лучшего, то сейчас всë полностью наоборот. Находиться внутри приятно, очередь ВСЕГДА двигается быстро, вежливые и отзывчивые работники.

Инга М.

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить прекрасных сотрудниц данного отделения, в частности Ольгу Александровну,за их труд.Всегда вежливы, очень компетентны в своей работе, была свидетелем как агрессивный возмущающийся в очереди мужчина хамил, при этом сотрудники были доброжелательны и не реагировали на агрессию.

Мария Мусатова

Level 16 Local Expert

Самый главный минус отсутствие электронной очереди. Хотя аппарат есть, но ни разу не работал

кирилл жирков

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди, нет электронного табло. График работы до 20-00, очень не удобно, многие почтовые отделения уже давно работают до 21-00 и посредством электронной очереди, что помогает разгружать поток людей

Олеся

Level 6 Local Expert

Само отделение удобное ,очередь по электронным талонам ,что очень удобно .На этом плюсы заканчиваются .Ужасное,хамское отношение со стороны персонала .Совершенно не компетентные сотрудники ,которые элементарно не знают правил ни в обслуживании клиентов ,ни в отправке посылок ! Отправляла Авито доставку 2 апреля в районе обеда .Пренебрежительное отношение к клиентам ,вздохи и охи при упаковке ,»кривое лицо « сотрудника ,так ещё и на бланке печать об отправке ставить не хотели ,хотя правила во всех отделениях одни ,но сотрудники данного отделения ,видимо ,придумали себе свои правила ! Отправляю много и часто ,но сюда больше ни ногой . Впечатление отвратительное !

Марина Шереметьева

Level 12 Local Expert

Всегда чисто. Персонал приветливый и знающий. Работают быстро. Одно из лучших отделений на моей памяти.

Дмитрий Салистый

Level 15 Local Expert

Из плюсов это хороший персонал, из минусов всегда огромные очереди. На очень густо населённый район , всего одна почта!

Татьяна Иванова

Level 9 Local Expert

Само отделение чистое, удобный вход. Но огромные очереди, в которых можно провести полчаса, несмотря на электронные очереди. Очереди общая на получение и отправку. Работает всего 2 окна, редко когда открывается третье. Понимаю, что персонала не хватает, но огромная очередь в любое время рабочего дня - это ужасно!!!

Света К

Level 6 Local Expert

Как обычно очереди, один оператор на окно! Наблюдала недавно картину, как мужчине грубила заведующая(так она сама представилась). Желаю почте России всё-таки начать работать.

Ира

Level 3 Local Expert

Стоиш в очереди от 1часа и дольше. А с маленьким ребёнком, это вообще треш. Проходят без очереди кто по записи, а ты продолжаешь ждать, считаю надо убрать это безобразие. Ужасно не хватает ещё сотрудников, и ещё одного отделения почты.

Илона Владимировна

Level 11 Local Expert

Огромная очередь. Все стоят (более 17 чел) и молча ждут. Работал 1 оператор. Простояли 30 мин. Потом пришли еще 2 оператора и обслуживание пошло быстрее. Спрашивается, почему нет нормального распределения по времени работы сотрудников? Почему люди должны стоять, тратить свое время?

decode3211

Level 9 Local Expert

Новое отделение, чисто и уютно. Да, очереди как и везде, если выбирать не загруженный интервал на буднях ждать не придётся совсем. Сотрудники доброжелательны. Электронная очередь по талонам большой плюс.

Татьяна Полторанина

Level 14 Local Expert

Не смогли помочь отправить посылку в Германию. Нет специалиста , который умеет это делать. Реорганизация повлияла очень плохо на работу Почты Россия. Не хватает специалистов. Бедные операторы , которых не хватает пытаются объять необъятное. Жалко людей.

Светлана

Level 2 Local Expert

Время ожидания зависит от количества посетителей, очередность определяется электронным талоном. Удобное расположение, рядом с остановкой городского транспорта.

Дмитрий Ч.

Level 15 Local Expert

Обычное отделение , работают быстро, очередей не было. Может быть мне просто повезло,?)) а так обычное отделение , ничего такого я не увидел

Ирина Романова

Level 6 Local Expert

Мне необходимо было отправить посылку. Оператор оформил по тарифу ускоренной доставки не проинформировав, что есть более низкий тариф без особых условий, озвучив уену и спросив: "Вас устраивает?" А как меня может не устраивать, если уже куплена коробка за 230 руб., упакованы посылаемые вещи и я понятия не имею, что есть другие варианты? Я, конечно, ответила "да" , удивившись большой цене. Таким образом, посылка в Рязань, в которой не было никакой необходимости срочности доставки, мне обошлась в 800 рублей вместо 600. Грустно....

Юрий Артеменков

Level 11 Local Expert

Вечно очереди, сотрудники сами недовольны своей работой, видно, что уставшие, постоянная текучка кадров, видимо не выдерживают нагрузки, очередь вечером стоит даже на улице. Руководителю надо оптимизировать работу данного отделения почты.

ольга маколина

Level 6 Local Expert

Замечательные работники! Вежливы, готовые помочь во всём.

Док-13

Level 14 Local Expert

Наша хорошая почта. Может быть иногда тесновата, но персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Спасибо.

Level 7 Local Expert

По телефону пыталась дозвониться до почты в течение часа. Звучит весёлая мелодия, затем сброс. Через час ответили, дама-работник почты, грубила с пол - оборота, разговаривала, как великий князь с тупой чернью. Записала я весь диалог на диктофон. Завтра расскажу, как получилась доставка из этой почты 198335. Сегодня заказала на завтра. P.S.: посмотрела почти все отзывы. Работники почты, ну вы серьёзно?! Настолько резкий диссонанс между честными и возмущенными отзывами реально пострадавших людей и елейными отзывами ваших знакомых(родственников, подружек и т.п.). Выглядит очень смешно! Не просите своих знакомых печатать этот елей, работайте по-человечески,тогда не надо будет грубить и лгать людям в глаза. А вообще эти все реальные мнения надо в Прокуратуру отправить. Пусть разберутся.

Елка

Level 7 Local Expert

На почте 4 окошка, отпускают быстро, вежливо, расположение удобно, можно на машине подъехать, напротив остановка общественного транспорта.

Дарья

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Не первый раз прихожу в это отделение и чтобы не стоять в очереди заранее записываюсь на получение или отправку посылки. Прихожу всегда вовремя ко времени записи, уточняю в каком окне меня обслужат. И вот уже не первый раз получаю в ответ грубость и недовольное лицо... неприятая тётка из 2-го окна с редким негативом воспринимает то, что человек пришёл по записи.. в чем её проблема мне неясно. Но охоту туда ходить, когда она восседает во 2-ом окне, всякую отбила. В след.раз напишу в книгу жалоб о конкретно её грубости и хамстве.

Dina Chernyshenko

Level 5 Local Expert

Очередь огромная, сотрудники работаю медленно. Чтобы отправить одно письмо нужно было отстоять около двух часов. Живая очередь стоит и ждёт в сторонке для нас не было отдельного окна, принимали людей только тех кто был записан по времени

Наталья Маркова

Level 11 Local Expert

Разные операторы- разное обслуживание, большие очереди .

Odinson_28

Level 16 Local Expert

Всегда большие очереди. Расположение окон в своеобразном закупке, периодично вызывает столпотворение. Не самое лучшее отделение Почты России, в котором доводилось побывать.

Инкогнито 3708

Level 3 Local Expert

Очередь быстро проходит. Вежливые сотрудники

Елена К.

Level 3 Local Expert

Замечательнная женщина начальник отделения почты 198332 быстро решила мой вопрос, мою просьбу! Благодарю!

Ирина Спренгель

Level 9 Local Expert

Очередь, очередь, очередь! Всё время. Помещение небольшое. Персонал вежливый

Niaccorma N.

Level 4 Local Expert

Отказали в отправке авито коляски

Елена Акимова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение связи, вечные очереди, хамоватые сотрудники, компьютеры у них периодически не работают, невозможно получить посылку по электронному уведомлению. Систему электронной записи через сайт почты не соблюдают.

Гагарин

Level 8 Local Expert

Всегда очень длинная очередь. Худшее отделение, отправляю в других местах, получать приходится здесь. Можно записаться, но не всегда, по времени не вызывают приходится толкаться и перед людьми в очереди не удобно понятно дело начинают возмущаться. Хуже этой почты не видел!!!

Алексей Ермаков

Level 9 Local Expert

Пока не установлена электронная очередь. Ну и помещение маленькое. А так работают норм.

Марина А.

Level 4 Local Expert

Обычно очередь, получить посылку быстро редко удается( само отделение хорошее, персонал тоже, видно из за района большая нагрузка

Галина Воеводская

Level 7 Local Expert

Обслуживание очень быстрое, девушки приветливые, посылку нашли быстро, в помещении чисто, очень довольна.

данила y.

Level 8 Local Expert

Чисто и опрятно. Очередей нет, персонал попадался доброжелательный

Светлана Шевченко

Level 9 Local Expert

Бывают очень длинные очереди,но в целом все нормально!!! Персонал уважительный, работает быстро, старается.

Людмила Гулаева

Level 3 Local Expert

Часто получаю и отправляю посылки с этого почтового отделения и очень радует вежливость,компетентность персонала. Я очень довольна. Спасибо!

анна д.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, постоянно очереди…у каждого сотрудника свои правила, выдают письма как хотят…одним нужна доверенность, другим нет, когда когда получаешь за другого человека…Немножко власти дали и пользуются этим, гоняя человека туда сюда

Жанна

Level 8 Local Expert

Всегда большие очереди. Жаль тратить своё время. Рекомендую посещать только в случае крайней необходимости.

Мария Василец

Level 4 Local Expert

Чисто, достаточно быстрое обслуживание, вежливое. Отправляла хрупкую посылку, упаковали сотрудник почты очень качественно, дошла посылка в идеальном состоянии.

Alex

Level 5 Local Expert

Чисто, время ожидания бывает очень разное, лучше записаться через приложение, персонал вежливый

Кристина Казинец

Level 5 Local Expert

ПАКЕТОВ для посылок НЕТ ВТОРУЮ неделю! Более того НЕТ коробок размера L! Остальные, возможно, тоже скоро закончатся, и тогда посылку будет совсем никак не отправить! Свою упаковку не принимают! Что это за отделение почты, где невозможно отправить посылку? Или почему я должна переплачивать за упаковку ненадлежащего размера? К слову пакеты и коробки на почте итак стоят не дёшево. Оператор Сулейманова крайне не клиентоориентирована. Помимо того, что работает медленно, отказывает просьбе клиента пробивать чеки отдельно! Так еще на просьбу принести Книгу жалоб и предложений выдала кучу ненужной информации вплоть до перехода на личности!

Вероника Х.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение!! Установка терминала ничего не решила, очереди огромные, сотрудники не справляются с таким объемом работы! Стабильно если захожу в это отделение, провожу в очереди не меньше часа! Сейчас взяла талон в терминале, на талоне написано "Перед вами 39 человек"

Олеся Бережная

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, а если подойти по электронной записи что в приложении почты, обслуживание молниеносное.

Dayana B.

Level 7 Local Expert

Все хорошо , очереди не очень длинные , довольно таки быстро обслуживают

Пётр Васильев

Level 6 Local Expert

Отправлял и получал посылки. Всё хорошо, без вопросов.

Клавдия Ступина

Level 7 Local Expert

Почему почта России не идёт в ногу со временем никак. Бешеные очереди. С третьей попытки пытаюсь получить посылку без оплаты. К рядовым сотрудникам вопросов нет. А кто организует работу в этой чудо организации много.

@tobolator

Level 12 Local Expert

Здравствуйте! Отделение очень загружено. Делал несколько попыток забрать посылку, но уходил не дождавшись. Один раз простоял в очереди 40 минут. Операторы вежливые. Удивительно учитывая непрекращающийся поток людей.

Владимир С.

Level 10 Local Expert

Тут почти всегда очень много народу..... но отношение к людям хорошее, работники вежливые и стараются работать быстро как могут, за что им большое спасибо!

Отделение почтовой связи № 198335

1138 reviews