Отделение почтовой связи № 214000

4.2

992 ratings

Rate this place

Александр Щебетков

Level 11 Local Expert

Красиво, уютно и современно, но все омрачает работающие 2 окна из 8!!! И следовательно очень долгое обслуживание, просто ужас, как так можно делать…

Ксения Дадыченко

Level 5 Local Expert

Большие очереди, медлительный персонал.

Александр Денисов

Level 9 Local Expert

Вечно не работает электронная очередь, мало операторов и им постоянно приходится куда-то бегать за посылками. А так само помещение сталинский ампер с колоннами и лепниной

Татьяна У

Level 7 Local Expert

Когда наведут порядок на главпочтамте в зале приёма посетителей.? Работает от силы 2 окна и куча людей,получить письмо люди ожидали 45 мин ,аппарат электронной очереди включён, но весит табличка,что не работает, администрация отделения начинает шевелиться ,когда кто -то уже жаловаться идёт. Большая просьба,наведите порядок,чтобы и посетителям и работникам было комфортно от общения

Korobei Evgen

Level 6 Local Expert

Отличный коллектив, всё делают быстро и оперативно. Спасибо за работу.

Алексей Сулейкин

Level 4 Local Expert

Удивлюсь если кто поставит больше. Электронная очередь не работает годами. Текучка кадров, нет коробок подходящего размера, вроде бы хуже работать нельзя, но Почта России все равно удивит. Удивитель, что вообще отправления доходят до адресатов, при этом цены за услуги растут постоянно.

Марина П.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие операторы вежливые и добрые мне нравится их обслуживание,Так держать Девочки!!!

Владислав О.

Level 6 Local Expert

Пришел и офигел.... Долгое время в отделении не работа электронная очередь. Итог ПОСТОЯННЫЕ живые очереди! Полторы недели назад починили-включили терминал по выдаче талонов с номерами, но по факту никакие талоны терминал не выдавал, а только лишь надпись - запомните номер и ожидайте очередь. Бог с ним, с бумагой дефицит. Но многометровые очереди пропали. Удивительно, чудеса какие то. Прихожу сегодня стоит более 15 человек очередь. БОЛЕЕ! ПОЧТА, ВЫ СОВСЕМ ТАМ КУКУ? Смотрю на терминал, а он заклеен с надписью "временно не работает", но он ВКЛЮЧЕН, просто заклеен! Что за неуважение к клиентам? Я конечно знал про ваше не доброжелательность, но чтобы настолько... В итоге час времени ожидания. С электронной очередью время ожидания не превышало 20 минут, при том же количестве клиентов. Ужас почта, УЖАС.

оксана и.

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, обслуживание быстрое и вежливое. Время ожидания приемлемое.

Sergey Zaytsev

Level 8 Local Expert

Это мрак(((. В зале где выдают письма ещё пол беды, а отдел по работе с юр.лицами просто дно. Персонал как из мультика зверполис, медлительные, ни какой этики, вместо того что бы помочь человеку отчитывают как школьника( был свидетелем, как парнишку который ни разу не отправлял документы, отчитывали как первоклассника. Люди уже заступаться начали за него, но на сотрудника почты это ни как не повлияло, она стала только ещё медленней работать))) Говорят совдепия, но в то бы время ее бы гнали поганой метлой, да ещё и с такой характеристикой, что она бы ни куда не устроилась. Эмоционально конечно, но терпеть это уже надоело, когда там что-то поменяют? Понятно, что работать не кому и они на этой волне делают, что хотят, но это полый беспредел...

Сокол67-Икеа-всегда рядом 💚💜💙

Level 5 Local Expert

Устали от постоянных очередей , только дверь открываешь - стоит очередь , человек по 10, обслуживание Очень медленное, люди лезут без очереди , последний раз простояла около 35 минут. Из 6 окон работает 2-3 окна. Полное безобразие конечно происходит в центре нашего города . Электронная очередь позволяла очень быстро решить вопрос , сейчас терминал заклеили , появились огромные очереди . Кадровый вопрос не решается , скорость работы сотрудников - в ритме вальса ; еле передвигаются .Люди стоят в очереди , теряют время и здоровье- в данное время - почта собирает толпу людей, где можно подхватить ковид !!! Необходимо решать данный больной вопрос !!!! Не сокращением режима работы - вообще не получается попасть на почту ; и собранием больших очередей и распространением ковида , а укомплектовывать сотрудниками - не отбывающими наказание ; а с желанием работать !!!!

Оксана Русецкая

Level 5 Local Expert

Конечно почта ассоциируется с ожиданием. Так и есть, но сотрудники даже при всей большой нагрузке всегда доброжелательны и стараются помочь в вопросе .особенное спасибо Татьяне, работает она там очень давно, помню её ещё юной девчонкой на торце здания посылки выдавала)))). Сейчас заработало наконец то электронное табло,это существенно облегчает стоять в очереди.

Кристина АВЕРЧЕНКОВА

Level 13 Local Expert

Электронная очередь не работает ( она стоит), сотрудников мало и очень медленно работают, охранник грубой мужчина. Ходит по пятам. Работать быстрее и не стараются. Отвратительная работа данного почтового отделения. Куда только смотрит начальство

Мария П.

Level 11 Local Expert

Хорошая добротная такая современная почта Есть открытки , что и было нужно Не самый отзывчивый персонал, ну так с кем не бывает

Ирина Силинская

Level 10 Local Expert

Почта и почта. Только центральная. Чисто. Обслуживание грамотное и культурное. График работы можно в интернете узнать. Время ожидания, смотря в какое время, как наплыв людей.

Житель Смоленской области

Level 22 Local Expert

Главпочтамт. Отправлял здесь заказные письма. Обычное почтовое отделение, ничем не хуже других. Вежливый персонал. Удобство по сравнению с обычными почтовыми отделениями: электронная очередь, большее количество операторов. В помещении чисто, убрано, уютно.

Наталья Новикова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Оператор Ярослава всегда вежливая и компетентная.

Яна Янчик

Level 10 Local Expert

Сегодня зашла впервые за долгие годы. Чисто, просторно, всё новое

Иванова И.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам п/о 214000,в частности Топорковой Маргарите Михайловне.,за отличное отношение к клиенту,за профессионализм и просто душевные качества. Огромное спасибо Вам за помощь!!!

Дима Глебов

Level 5 Local Expert

Время обслуживания максимально быстрое . Небольшой минус очереди иногда. Вежливый персонал

Клава В.

Level 3 Local Expert

Обслуживание плохое. Посылка пришла, но На На получить нельзя. На телефоне SMC пришла, что можно получать посылку, но говорят, мало, что на телефоне. Приходите завтра. Надо что-то заполнить, сотрудников не менее 6 человек, но заполнить некому. Больше с Почтой России не буду связываться. И это главпочтамт Смоленска.

Инесса Л.

Level 9 Local Expert

Все великолепно. Развлечения для детей и взрослых. Персонал все хорошо. Спасибо.

Наталия Ч.

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание. Можно просидеть в очереди от 2-х часов и более. Народу работает много, а толку от них нет. Мне надо отправить 4 письма и одно забрать. Сижу уже час. После меня было 3 человека, но они не выдержали и ушли. Когда закончится это безобразие? Никаких перемен в этой сфере

лариса васильева

Level 7 Local Expert

Очереди как в советские времена. Прогресс идёт вперёд, а здесь ничего не меняется

Даниил Маслов

Level 4 Local Expert

Женщина отказалась выдавать посылку по электронной доверенности , причину не объяснила , бейджика с личными данными не было , представиться отказалась , просто отвратительное заведение с хамским персоналом

Андрей Валерьевич Борисов

Level 6 Local Expert

Ужасно! Очередь огромная! Для обслуживания из 8 работает только 2 окошка. Терминал по выдаче талончиков не работает. Подъехать и припаркаваться не нарушая правила на машине нельзя!!! Вот сижу в очереди и пишу этот отзыв. По мере ожидания всё хуже и хуже. Никому не рекомендую "Почту России"!!!!

Инкогнито 2304

Level 5 Local Expert

Вечные очереди, половины работников нет в окнах

Ирина Ю

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстро и вежливо! Красивое, старинное здание нашего города, в самом его центре.

WWW

Level 29 Local Expert

Очень хорошее и приятное обслуживание!

Алекей Б.

Level 4 Local Expert

Электронная очередь не работает, очередь живая при чем одна в разные окна. Из 7 окон работают 2. Без необходимости не стал бы сюда лишний раз ходить. Лучше за доставку заплатить.

Татьяна Лебедева

Level 13 Local Expert

Главпочтамт города Смоленска. Хотите без очереди - не приходите в часы пик. Работают до 21 согласно объявлению на входе. В выходные график короче. Естественно, есть почтовый магазин, работающий в обычные часы. Например, до 18- могу ошибаться.

Александр

Level 4 Local Expert

Хотел узнать как работает склад, каково было мое удивление что с отделением связи ГЛАВПОЧТАМТОМ нет связи в 21 веке!!!! и Никто с ними связаться не может :), ни горячая линия никто в общем Отделение связи про связь это какая то шутка! Комментарий оператора горячей линии на главпочтамте не берут трубку чтобы клиенты не мешали им работать :))) Жесть

алексей п.

Level 11 Local Expert

Очень быстро. Обслуживание на уровне. На все вопросы доходчиво объяснили и помогли.

Ольга

Level 5 Local Expert

Фильм "Последний богатырь. Посланник тьмы." Всё в точку, это адово место, из 7 окон работает 2, в лучшем случае 20 минут на человека. Всем удачи пройти этот крест.

Света Захарочкина

Level 4 Local Expert

если бы всегда работала электронная очередь, цены бы почте не было интерьер красивый, будто не на почту пришла, а на бал

Артём Рудомётов

Level 10 Local Expert

На главном почтамте Смоленска нет возможности купить открытку с изображением Смоленска. Электронная очередь? Ей не пользуются, а обычную не могут организовать. Изменю оценку, если ситуация изменится и я куплю-таки открытку.

роман романов

Level 3 Local Expert

Персонал умышленно выключает аппарат по выдаче талонов на электронную очередь,создавая тем самым хаос,потом в конце дня выходит один из кассиров и начинает получать кучу талонов подряд,создавая видимость ,что аппарат работает

Лисичка

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, вежливые и отзывчивые сотрудники, очень приятно)

Клава Чумакова

Level 12 Local Expert

Второй час сижу в очереди, чтобы отправить заказное письмо. Электронная очередь не работает, терминал неисправен, полсотни человек стоят в живой очереди. Ненавижу почту!!!

Иван Д.

Level 3 Local Expert

Электронная очередь не работает, ужасно долго, только два окна работает в любое время. Приходишь и стоишь час. Неужели не возможно организовать удобную выдачу посылок

Инкогнито

Level 4 Local Expert

Это просто ужас юридический отдел Хамство так и прёт от оператора которая сидит по середине постоянно огрызается делает не довольно лицо. Уважаемое руководство обращаюсь к вам приструните данного оператора.

Надежда Павлова

Level 10 Local Expert

Постоянно не работает терминал, который выдаёт талоны с номером окна. Приходится стоять в живой очереди и, порой, очень долго. Никогда не было так, чтобы все окна работали, хотя сотрудники стараются.

Марина

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее, время ожидания приемлемое, персонал компетентный, помещение отремонтированное и чистое, построено в советское время, находиться в здании отделения приятно.

мария магидова

Level 6 Local Expert

Постоянно башенные очереди, обслуживание просто никакое! Работает два окна, а остальные не работают

Khursandmurod Sharipov

Level 11 Local Expert

Мир всем Обслуживание на высшем уровне.Особенно девчата которие на окошках.Общение очень хорошая.Не грубят и приветливые. Дай БОГ им здоровье.

Мария С.

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Очередей практически не бывает. Персонал приятный, все подскажут . Теперь внутри есть магазинчик с вкусностями. Очень замечательно. Рекомендую

Елена П.

Level 3 Local Expert

Очень компитентные сотрудники, вежливые

Stepan Prokhorenkov

Level 7 Local Expert

Вечные очереди, в любое время дня и года. Бывает что за 3 минуты можно проскочить, но бывает по 20 минут пропускают 1 человека в 3 окна. Автомат для выдачи талончиков не работает или работает неделю в году! Окон с десяток, но работают 2-3 в итоге чтобы получить пакет на почте, процедура которого занимает 1-2минуты, приходиться ждать торгашей, отправляющих по 30 бандеролей, бабушек и дедушек, оплачивающих коммуналку или переводы, ..а если я зашёл купить конвертик или что-то уточнить? Да-да, тут нет информационной стойки! Монополия почтовая, которой я не очень то и доволен. Воронка -все в одно, очень плохо себя показывает, но почте на это глубоко на.. плевать Но посылки доходят в целости, за это большой жирный плюс!

П П

Level 12 Local Expert

Самый отзывчивый юридический зал из всех почт , где я была . Но в основном зале вечный бардак , терминал на работает , персонал хамит и ничего не хотят делать . 4 звезды только из девочек из юр зала

Михаил Денисенков

Level 10 Local Expert

Это необходимое, но всё же зло, персональный ад для всех, кому приходится пользоваться услугами этой структуры, про сервис там не слышали. Цены растут, но ничего не меняется.

Отделение почтовой связи № 214000

330 reviews