Я очень благодарна этому маленькому сплоченному коллективу за их внимательность и терпение к клиентам под руководством Оксаны Николаевны.. Я инвалид, не всегда могу посетить отделение по ул. Котовского. По моей заявке окажут помощь по доставке на дом. Всегда вежливые, отзывчивые. Может кому-то что-то и не понравилось в их работе, но я лично никогда не сталкивалась с грубым отношением со стороны операторов. Хочу пожелать этим женщинам здоровья, благополучия и удачи во всех делах.
5
Мария
Level 17 Local Expert
October 20
Была в гостях в замечательном городе Брянске. Нужно было отправить письмо. Почта произвела приятные впечатления, насколько может произвести впечатления Почта России))) от газет, журналов, покупки мыла и консерв))) в целом к почте России много вопросов. Но зная их концепцию...) это отделение очень приятное, сотрудницы замечательные, отзывчивые и внимательные. Рекомендую к посещению.
Вика Ц.
Level 2 Local Expert
April 17
Благодарю за помощь, отзывчивость, оперативность! Безмерно рада осознавать, что рядом есть такие хорошие люди , к которым можно обратиться! За радость общения, добрые слова, напутствия, стократно говорю — Спасибо!
4
Анна
Level 13 Local Expert
October 29
Все было хорошо. Девушка помогла, доставку Авито оформили быстро. Никаких нареканий не было. Подъезжать также удобно.
Валерия Т.
Level 3 Local Expert
May 10
Получила заказ вовремя и осталась крайне довольна результатом. Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Спасибо за ответственный подход к делу. Вы доказали, что являетесь командой больших профессионалов.Оказаться вашим клиентом было правильным решением.Результат вашей работы говорит сам за себя. Вы — молодцы!
4
Инкогнито 2491
Level 3 Local Expert
April 20
Благодарю за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала.
Хочется возвращаться снова и снова. Приветливый персонал, профессионалы своего дела.Благодарю за то, что цените лояльных клиентов и постоянно идете на встречу.Вы настоящий пример того, как нужно работать. Отзыв от души.
3
Анастасия Савкина
Level 2 Local Expert
May 31
Давно хожу в это отделение, получаю отправления. Персонал очень хороший. Всегда помогут и подскажут в решении вопроса. Всегда чистенько, приятно находиться в помещении🤗
2
1
Юлия Завалишина
Level 7 Local Expert
March 9
Добрый день,
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ и аккуратны посещая почтовое отделение по адресу ул Котовского, 1(Фокинский район, Брянск)
9 марта 2024 пришла забирать посылку в отделение Почты. Оператор предложила подключить "упрощенку" для получения посылок по коду смс. Я специально уточнила, будет ли что-то еще подключено,оператор заверила, что только код для посылок.
Взяла паспорт, отсканировала. Потом сфотографировала. Затем дала мне два листа на подпись- "стандартный договор", типа там ничего важного.
В итоге увидев ОЧЕНЬ странные условия, я сказала сотруднице Почты устно, что подключение к Почта Банку мне не нужно, договор я подписывать не буду. Регистрацию попросила аннулировать, т .е удалить. Сотрудница, сказала хорошо, заверила меня ,что подключения не будет.
Но выйдя из почтового отделения, 15 минут спустя я получила смс на телефон: "Вы подключили Мультиподпись на Почте России и теперь вам доступны услуги, оформите кредит....и т.д."
Т.е мне подключили услугу МУЛЬТИПОДПИСЬ, хотя документы об этом я не стала подписывать!!!! Значит, несмотря на мой отказ все мои данные сотрудница сохранила и договор заключила!!!
.
1
Мария Авдеева
Level 4 Local Expert
April 20
Оставляю отзыв, потому что всегда довольна услугами отделения. Если вы хотите услуги самого высокого качества, то однозначно здесь вы это найдете.Выражаю благодарность всему коллективу. Спасибо за проделанную работу.
3
Чистоправдив@я!
Level 5 Local Expert
April 14
Отделение отличное! Персонал замечательный, всегда помогут, подскажут, очередей почти нет. Большое спасибо Екатерине М, помогла с вопросом не раздумывая. Буду приходить ещё!
3
Алина Норман
Level 4 Local Expert
April 20
Оставляю отзыв потому что всегда довольна углугами этого почтового отделения. Работники на мой взгляд отлично спрашиваются с своими обязанностями, выражаю свою благодарность коллективу. Спасибо за ваш труд!!!
2
1
виктор щербаков
Level 5 Local Expert
March 9
Получал посылки с озон, это очень не удобно, надо долго заполнять квитанцию, особенно когда не знаешь ,что и где там писать. Я не понимаю зачем озон отправляет на почту а не в свой пункт выдачи, где просто надо сканировать штрих код за секунду, а на почте такого нельзя, её не переделаешь, всё по старинке. Больше не буду заказывать через озон.
1
2
Татьяна Чеканова
Level 3 Local Expert
December 4
Жалоба на почтальона, квитанции приносит не по адресу систематически. Сколько можно путать адреса. Прошу уволить такого сотрудника т.е почтальона.
z.xhtvexf@uandex.ru
Level 5 Local Expert
December 9
Часто получаю посылочки , а трубка кнопочная и бывают трудности. Спасибо сотрудникам почты за помощь и терпение.
1
Андрей К.
Level 16 Local Expert
February 18
Сколько обращаюсь туда - диву даюсь, что внешне, что технически, ни чего не меняется в лучшую сторону, хочешь сделать отправку товара, одни вскрывают упаковку, другие даже и не смотрят... Манеры - ещё прошлого века, всё равно как не пытаются поменять мнение о себе, ни чего не выходит, требуется всеобщий ребрендинг, зато Оливки и конфеты начали продавать))
1
Марина Селифонова
Level 2 Local Expert
May 8
Добрый день!
Отправляла посылку в ОПС 241020.
Вежливое,внимательное обслуживание,недорогая упаковка.
В сдэке отправка стоит в три раза дороже .
Буду пользоваться услугами Почта России!
2
Октябрина Рычкова
Level 5 Local Expert
September 1
Частенько бывает очередь, но не долго. Просто жарко ждать. Сотрудницы хорошие, желаю побольше улыбок)
2
2
Инкогнито 9322
Level 8 Local Expert
March 4
График на почтовых отделениях оставляет желать лучшего. Время обслуживания клиентов хотелось бы чтобы было минимальным, но в тоже время качественным.
Раньше на почту брали на подработку школьников и студентов, может стоит задуматься сейчас над этим вопросом.
1
2
Оксана Николаевна
Level 3 Local Expert
May 8
Хочу оставить отзыв о почтовом отделении 241020! Отправляла посылку в Ростов, стоимость отправки порадовала,приятное обслуживание, буду обращаться вновь в данное отделение. Спасибо!
3
1
Александра Бравая
Level 4 Local Expert
April 8
Все просто ужасно. Не отправляйте посылки курьерской доставкой. Она не работает от слова совсем. Денег стоит не маленьких, услуги навязываемые почтой не оказываются. Ещё и сам по горячей линии ищешь где она находится, чтобы забрать.
2
Евгения Ф.
Level 2 Local Expert
May 24
Очень внимательный, доброжелательный персонал, помогли решить сложную ситуацию с продлением хранения посылки))
2
AAA AAA
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Все достаточно организовано и доступно! Без крамольных очередей и головоломок, в духе иди туда не знаю куда, принеси то не знаю что! Вежливый и оперативный персонал, в остальном все как у всех, не без "рабочих моментов"
4
Виктория Сергичева
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Хочу выразить слова Благодарности коллективу почтового отделения! Особенно, хочу выделить директора Наталью и Аню! Молодцы! Все подскажут: как быстрее, как лучше и помогут купить у них товары для дома самые лучшие!
Часто покупаю лотереи, пока не выигрывала, но не беда!
Процветания и высоких Вам зарплат!
С уважением, Виктория
4
1
Макс Брянский
Level 9 Local Expert
May 30
Пришел, девочки обслужили, подсказали. Спасибо большое, все замечательно.
3
1
Irina LAZAREVA
Level 8 Local Expert
May 13
Отличный вариант оллектив, мне очень нравится. Бывают конечно очереди, но это на любом почте
2
Василий Пигарев
Level 8 Local Expert
February 14
Нормально работает. Все зависит от посетителей, когда много. Работники стараются. Вежливы и терпеливы.
4
John Smith
Level 22 Local Expert
December 1, 2023
Очень меня выручили! Благодарю! Отправил очень нужную посылку, СДЕК отказался, даже странно. Хотя ничего запрещенного там не было. В любом случае, почта России оказалась на высоте.
2
Ирина Салманова
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Раз в месяц отправляю документы! Обслуживание хорошее! Расположено почтовое отделение удобно! Персонал старается работать быстро и эффективно! Всё объясняют и помогают.
4
Rahimdjon Muradov
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Очень приветливый персонал. Быстро обслужили, а через приложение записаться легко и быстро. Один раз попал что они не работали, потому что был технический сбой системы.
3
Яна Ф.
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Выражаю слова благодарности сотруднику почтового отделения почтальону Буренковой Юлии. Хотелось бы отметить её профессиональный подход, доброжелательность, ответственность. Побольше бы таких сотрудников!
5
светлана латикова
Level 8 Local Expert
February 8
Мне интересно, сколько идет простое письмо из Питера, мне уже почти месяц, с 17 января, сегодня 8 февраля, придёт ли оно вообще, вот вопрос.
3
Владимир Владимиров
Level 5 Local Expert
February 15
Неудовлетворительная оценка за обслуживание оператору, связана с его некомпетентностью и отвратительным отношением к клиенту.
2
Андрей С
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Написано -если ждёте больше 10минут звоните на телефон горячей линии. Для чего? Приложение не работает, приходит сообщение о прибытии посылки,но в отделении её не отдают,приходите завтра. Простоквашино
1
2
Наталья Лебедева
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Обслуживание лучше чем на больничном городке. Персонал вежливый. Посылки получала, все отлично. Расположение очень удобное.
5
Олеся Иванушкина
Level 4 Local Expert
December 22
Быстрое обслуживание, вежливость!!!
Татьяна И.
Level 5 Local Expert
June 18
Молча навязывают 1 класс посылки, ставят объявленную ценность сами и доставка выходит золотая
2
Светлана Беликова
Level 5 Local Expert
May 30
Персонал вежливый. Отправили письмо очень быстро. Буду приходить ещё.
3
Анна С.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Отвратительное отделение, сотрудники замки, пришло сообщение о прибытии письма в отделение и о том, что его можно получить. На почте отказали, объяснив, что ещё не разобрали письма. Зачем тогда отправлять уведомление, если сотрудники не работают нормально.
4
2
Галина Чероченко
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Обслуживание на три с огромным минусом. Постоянно большие очереди, очень медленное обслуживание . Лица у работников посты вечно кислые, как будто они постоянно едят лимоны на рабочем месте. Когда заходишь на почту, такое впечатление, что ты попал в давний савдэп. О
3
2
Светлана Свириденко
Level 8 Local Expert
October 23
Не довольна обслуживанием
Алёна Сергутина
Level 8 Local Expert
April 6
Постоянно очереди,в любое время дня. Работает одно окно. Посылки на находят
2
Дмитрий Романов
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Обслуживание хорошее, но почти всегда очереди. Однако директор (или кто-то другой по должности) часто приходит на помощь и разгружает очередь
4
виктория щ.
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
Отвратительное отделение, пришло сообщение о прибытии письма в отделение и о том, что его можно получить. На почте отказали (учитывая, что оплаченная ускоренная доставка опоздала на 2 дня), объяснив, что ещё не разобрали письма. Зачем тогда отправлять уведомление, если сотрудники не работают нормально.
3
2
Елена
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Сотрудники разные,смотря на кого попадешь,бывало придирались без видимо на той причины. Бывает все замечательно. Часто навязывают доп.услуги платные,но только знающий человек,может это определить. Я требую,чтобы мне не навязывали.например,обычное письмо заказное отправка стоит руб 60,но они если не скажешь, делают ускоренным(сотруднику с этого процент идёт),цена почти вдвое больше! Навязывают все равно делать по реестру, руб 20 всегда урвут. Ужасно то,что постоянно меняется график работы и обедов, приходишь и целуешь закрытую дверь
1
2
евгения максименкова
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Посещаю около года.Быстро разруливают очереди,дают ответ на любой вопрос.С хамством не сталкивалась.
3
Александр Шереметов
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
Сегодня обратился с очень важным вопросом, по заказному письму. Вышла девушка, не увидел имя на бейджике, помогла в решении проблемы. Всё просто супер! Спасибо!
3
desstr32
Level 11 Local Expert
December 15
неприятные работники
Валерий Ч.
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Нормальные работники. Обслужили быстро. Только лёд был на ступеньках.
4
Юрий Орешков
Level 14 Local Expert
August 28, 2021
Нормальное почтовое отделение и письмо можно отправить, и посылку. Продукты купить, типа консервации. Лотерейные билеты и открытки. Персонал измученный, но дружелюбный)
По состоянию на 2021 год персонал ещё больше устал и ещё меньше разбирается в своей работе. Получал международную посылку с таможенным платежом, пыталась сотрудница отправить меня без посылки, потому что не умеет проводить таможенные платежи, пришлось повозмущаться. Сначала грубила, потом сменила гнев на милость, когда попросил назвать ФИО и стал звонить на Горячую линию.
3
1
Елена Л.
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Не отдали сыну посылку по электронной доверенности, оформленной в приложении Почта России, сказали, давайте бумажную. Для чего тогда создавать электронный сервис, если работники им не пользуются, или просто не умеют. Доверенность делается не просто так, а вдруг человек болен и не может сам забрать, работает далеко, да мало ли причин. Неплохо бы сотрудников научить пользоваться электронными сервисами, а то даже молодёжь в шоке от такой работы. Когда приду получать сама, в жалобную книгу тоже напишу.