Вынуждают устанавливать приложение и не выдают посылки по паспорту, что НЕПРАВОМЕРНО!
Участились случаи в отделениях Почты России необоснованного требования установить приложение Почты России к себе на телефон. Ррзъясняем:
Согласно п.32 Приказа Министерства Цифрового Развития... от 17/04/2023г:
Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (их уполномоченным представителям), осуществляется при условии их
идентификации ОДНИМ из следующих способов:
а) предъявление документа, удостоверяющего личность;
б) использование единой системы идентификации и аутентификации;
в) использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.
Внимание, ОДНИМ ИЗ СПОСОБОВ, поэтому не имеют права отказывать Вам в выдаче ВАШЕГО товара/письма, которое Вы ждёте, иного получения, обуславливая требованием установить себе на телефон приложение и оттуда демонстрировать курокод, сравнивая себя с маркетплейсами. Почта России - не интернет-магазин и подобные действия ущемляют права потребителя, а также попадают под ряд статей из КоАП.
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Очень классная почта! И очень добрый и отзывчвы почтальон, всегда поможет и подскажет, быстро обслуживает. Просто всё замечательно. Нареканий нет.
2
1
Anonymous review
April 8, 2021
Хорошее отделение, просторное, отремонтированное, есть небольшой магазинчик. Очереди отсутствуют. Сотрудница почты приветливая, вежливая. Все хорошо!
3
1
olesya i.
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
самое лучшее отделение из всех где я была, чистое и уютное, вежливый и приветливый персонал, большой ассортимент товара в открытом доступе.