Отделение почтовой связи № 347942
201 review
July 22
После ремонта появилась новая сотрудница, возраста за 60, и пользоваться услугами почты резко расхотелось. Уместные прямые вопросы о работе отделения она игнорирует, зато когда я посмела положить ручную кладь, что-то вроде перчаток на стойку, она резко обрела зрение и слух, сделав мне замечание. Ведёт себя так, будто она делает клиенту почты - одолжение. Третий раз задаёт вопрос "по упрощёнке", третий раз я у неё спрашиваю "что это означает?" и все три раза она "охает", будто она прожила на почте лет 300 в кандалах.
2
July 4
Здесь абсолютно всегда при общении с персоналом создается ощущение, что каждый посетитель им чем-то обязан. Постоянно недовольный вид, хамское отношение. При просьбе исправить ошибки, допущенные сотрудником отделения , возмущений море. Все «с барского плеча» делается. Каждый раз после посещения этого отделения либо скандал, либо на эмоциях и нервах.
2
June 6
Жалобу на начальника почтового отделения Митасову Ирину Александровну я уже отослала в главное управление, надеюсь разберутся на каком основании она занимает столь высокую должность ничего не зная даже близко о правилах работы и услуг почты России. Какой бы вопрос не был задан, для решения той или иной задачи по отправлениям, ответить не в состоянии, подсказывают сотрудники или же кто то иной на проводе,когда она пытается узнать что с нами делать… при этом искажая суть вопроса(
Ведет себя очень некорректно ,кричит специально,что бы создать конфликтную ситуацию. После того как я пообещала написать на нее жалобу, она сказала ,что порвет письмо и не даст ему ходу…
Внук 11лет стоявший рядом со мной был ооочень удивлен таким её поведением, потому как учим жить его мы по законам и быть вежливым ко всем.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников этого почтового отделения . Умнички все девчонки , добродушные и внимательные,отзывчивые на чужую беду, подскажут и всегда помогут, всем очень благодарна за вежливость и сдержанность🙏
2
2
November 24
Одни хамки работают, посылка лежала 4 дня , ни оповещений не извещений.... На что был один хамский ответ что по вашему адресу нет почтальона...... Вторая сотрудница встала и ушла, ей не интересно что собрали очередь из 10 человек, у нее был обед
January 5
Отличное отделение Почты! Внимательные и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание, качественный сервис. На отправку посылок уходит пару минут, если нет очереди, сотрудники всегда подскажут, как оформить отправление, всегда вежливые. Наилучшие рекомендации!
1
1
March 14
Отделение оставляет приятное впечатление, новый,удобный дизайн помещения,доброжелательное обслуживание клиентов, и никогда не видела больших очередей, 1-2 человека, а то и вовсе никого нет( в первой половине дня). Я довольна.
1
1
February 24, 2023
Отлично организована работа, вежливый персонал, очереди нет, много современных сервисов для удобства и быстроты обслуживания, предлагают широкий ассортимент товара и лотерейные билеты
3
3
August 20
Вечно недовольный персонал, хамское поведение, бесконечные очереди. Открыты 2-3 окна, но по факту работает только одно!!!!
3
September 17
Приятное помещение, чисто, современно, быстро.
January 28
Отделение "Почты России",как отдельный вид искусства:совдеповское обслуживание с недовольными лицами,нескончаемые очереди... Подъезд к этому отделению через разбитые дворы,парковки практически нет. .
2
April 11
Очень внимательные работники. Терпеливо помогали оформить посылки по новому положению через онлайн. Три работника помогали и не видели на лице даже признаков раздраженности
June 11, 2023
Просто кошмарная работа почты!Моя бандероль была выписана на 42 отделение, потом 4!!!раза приходили,а его там нет!!!Получатель пенсионер и инвалид, к слову. По отслеживанию увидели,что оказывается оно в 32 отделении,что ,на минуточку , в другом конце города!!!а на Авито писали что оно в 42. Потом оно -исходя из информации по отслеживанию приложения почта России-начало курировать по городу в какие то сортировочные центры с целью ,наверное, все таки прибыть в 42 отделение, 4 дня назад отслеживание зас тряло на 5 июня,сегодня 9,никакой новой информации.Звонили на горячую линию, делали заявление об утере, пока почта наконец-то не нашла его в 32!!!почтовом отделении!!!ЭТО ЧТО НАЗЫВАЕТСЯ РАБОТА???Чтоб четыре раза ОТСТОЯВ ОЧЕРЕДЬ ,ведь все почему то должны стоять в одной очереди но в разные окна!и вот отстоял столько очередей,тебе говорят что не знают где твоя оплаченная посылка!Это просто безобразие ,я пишу жалобу на Почту России, пусть. Разбираются!
7
September 2, 2023
Почтовое отделение номер42 на пмк достойно называться одним из лучших, в отделении работают профи- вежливый персонал,достойны уважения
2
4
April 18
Очень внимательные работники! Помогли разобраться с непонятным заполнением новшества. Электронное заполнение бланка. Спасибо!
1
July 30, 2023
В этом отделении сотрудники вежливые, оперативно обслуживают. Стараюсь в первые числа месяца не посещать почтовое отделение из-за большого скопления людей, многие оплачивают коммунальные услуги на почте.
3
February 9, 2023
Ооо,это было такое удивление!:)В январе текущего года возникла необходимость посетить данное заведение.К слову,последний раз там был при Петре 1-ом.Но помню,как в те смутные времена там всегда были дикие очереди, ругань,при чем с обеих сторон:).Ну всё это было,отрицать нельзя.И что я увидел в этом отделении???Чисто,никакой очереди,и ...о, Боже,мне улыбнулись все три работницы почты)))))Я был в шоке!Это было так по человечески приятно!Вежливы, тактичны,ну умницы.Железная твердая пятёрка:). Спасибо за Вашу работу!Всем мира и добра!
2
3
June 8, 2022
Очень давно пользовался услугами почты. Недавно пришлось обратиться в это отделение. Был приятно удивлен! Грамотные и симпатичные девчата! Проконсультировали,подсказали и помогли отправить посылку по авито доставке. Все сделали быстро и оперативно. Очень доволен.
3
July 11, 2023
Отличное обслуживание, хороший, вежливый, грамотный персонал! Суета может быть только в дни выплаты пенсий и оплаты счетов за жильё,обычно с 10 по15число.
2
4
April 8, 2023
Хорошее отделение почты. Недавно сделал ремонт, много окошек работает. Очередь минимальна, персонал по большей части очень отзывчивый и добрый.
1
1
June 12
Недоброжелательный персонал, как и во всех отделениях почты
November 2, 2023
Не компетентные работники. Не знают как отправить посылку, орут на посетителей, причём втроем на одного из-за того что те не знают как эту посылку отправить. Куда смотрит руководство???
5
1
March 15, 2023
Оформила пожилому человеку подписку на газеты, оплатила доставку до почтового ящика. По несколько недель не приносят газеты домой! То у них почтальоны болеют, то забыли, то ещё что-нибудь. У нас на работе тоже часто люди болеют, но мы продолжаем выполнять и свои обязанности, и работу отсутствующих коллег. Порой работаем за 4-х. А здесь полное безобразие и отказ в своевременном выполнении оплаченной услуги. Отвратительная почта!!!
3
1
May 20, 2023
Персонал часто не доволен . Причём недоволен с того момента как заходишь в данное задание. Иногда собирается очередь, ну это в принципе не удивлюсь. Посылочки отправляют и отдают быстро. В помещении чисто.
3
December 19, 2023
После ремонта очень приятно кончено находится на почте, люблю именно этот отдел так как практически нет очереди.
1
1
October 19, 2023
Почта осталась в позапрошлом веке. Вечные огромные очереди в этом отделении что до ремонта, что после. После ремонта ощущение что губы накрасили, а суть не поменялась. Вечно раздраженные, недовольные всем и вся сотрудники. Вечно люди ругаются, потому что не могут разобраться в каком окне коммуналка, в каком только выдача посылок, в каком письма. При том что это давно решается распределением по электронной очереди. Но до Почты это дойдет лет через 100.
Видно что люди там работают за 3 копейки, оттуда и злые такие.
В общем, каждый раз идешь туда как на каторгу и обязательно 101% получаешь только негатив.
Я уже молчу что все посылки приезжают побитые, помятые , грязные.
Ликвидировать нужно Почту России. Альтернатив полно.
4
December 4, 2023
Стало все совсем на новом уровне, ждать практически не надо. Персонал остался тот же но отношение поменяли в лучшую сторону.
July 10, 2023
Отличное отделение. Приветливый коллектив. Всё очень быстро и спокойно .
1
2
August 13, 2023
К посетителям относятся пренебрежительно, заставляя их ждать, пока они закончат какую-то свою работу. Могут позволть себе разговаривать раздраженно, будто бы их отвлекают пустяками. Правда есть и вежливые операторы.
3
September 5, 2023
Всегда чисто и приятно, улыбчивый персонал. Отправить посылку - минута делов.
3
1
August 7, 2022
Приходится обращаться настолько редко, насколько это возможно, потому что отношение просто на грани фантастики. Месяц пришлось ходить за международной посылкой от частного лица и тыкать на неё на полке, потому что не узнать бандероль в коробке из-под обуви, фото которой мне сделали перед отправкой, просто невозможно, а номера отслеживания не было, так как на границе его заменили на внутрироссийский. И каждый раз мне говорили, что это не моя. Затем ❗️за три дня до истечения срока хранения мне бросили в почтовый ящик первое извещение с пометкой красной ручкой СРОЧНО. И отдали ту самую посылку. И это один только случай из множества. Нерегистрируемые отправления никто в почтовый ящик не бросает, даже если они крохотные. И, разумеется, никто не звонит, хотя в информации о получателе на отправлениях указывается номер телефона. И каждый раз на вопрос, почему не доставляете или не сообщаете о поступлении в отделение, у сотрудников круглые глаза и ответ, что мне звонили, но трубку никто не поднял
4
1
June 18, 2023
Если грамотно выбирать время прихода на почту получение занимает не более 5 мин. Достаточно все четко и быстро.
1
1
July 19, 2023
Два раза писали заявление на переадрессацию, посылка не двигается, ужасное обслуживание.
До обратной отправки оставалось 5 дней, и спустя три заявления, посылка поехала на другой адрес.
4
1
November 5, 2023
Не смотря на ремонт хамят по-прежнему!! Складывается впечатление, что при приёме на работу соискателя обучают хамить, грубить и оскорблять.
2
3
June 26
Хорошее отделение очередей нет
April 19
Сотрудники вежливые, но работу выполняют не добросовестно.
October 18, 2023
Удобное расположение, отличное обслуживание! Спасибо
January 12, 2023
Хорошее отделение почтовой связи. Очереди нет. Посылки приходят вовремя. Можно арендовать абонентский ящик. Место положение легко найти. Рекомендую 42 отделение почтовой связи.
1
1
June 3, 2023
Все хорошо,мне пока везло и мне попадались милые ,граммотные сотрудники.Но..не все там такие)
2
2
January 9
Хорошие работники. Но вечная проблема с кондиционером: его повесили, а он не работает
3
1
April 2, 2023
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Удобное расположение
1
March 17
Долго пришлось ждать обслуживание работало на приеме 2 человека
July 17, 2022
Разогнать этих хамок и набрать нормальных работников ! Школьный учебник отказались отправлять бандеролью. Детский журнал тоже !!! Сказали только посылкой ! В четыре рта доказывали мне , что печатная продукция не является бандеролью. На всех почтах города и страны является, а у них нет. Так и не приняли !!! Я был сильно удивлён. Наглость и желание развести клиента запредельные !
8
September 8, 2023
Очень внимательный персонал, хорошее обслуживание.
2
2
November 26, 2022
Очень часто посещаю данное отделении , отвратительное обслуживание , ни здравствуйте не до свидания, один негатив , причём всегда попадаю
На одну особу с короткой стрижкой , надо в следующий раз ее фио попросить!!!
5
2
May 27, 2022
Обслуживание быстрое, девушки знающие свою работу, как говорится мастера своего дела, подскажут, помогут упаковать. Спасибо им за труд и терпение!
3
December 30, 2021
есть с чем сравнить - само отделение чистое, но тесновато для такого большого района. т.к. много людей , приходится долго ждать пока очередь дойдет. нагрузка на персонал огромная - из-за чего все на нервах.
November 29
Много очереди
1
October 31, 2023
Есть недовольные сотрудники, обслуживают как делают одолжение, но не все
3
1
July 17, 2023
Очереди нет, быстро получила свою посылку. Дорога к почте оставляет желать лучшего.
October 8, 2023
Мне нравится это почтовое отделение, внимательные сотрудники
1