Сегодня не смогли отправить авито посылку. В зале находилось четыре сотрудника, работало только 3 окно. Очередь ждали больше 15 минут. Заставили удалить остатки наклейки на упаковке. Этого в правилах авито отправки нет. Почтовых правил знать не должна, это авито отправка. Товар проверили, со словами товар не тот что в объявлении отказали в отправке. В объявлении нет раздела колонки, это относится к музыкальным центрам, так и было указано. Но сотрудница почты уже была настроена ругаться, нахаиив отказала оформлять. Перед нами выдали авито посылку в ужасно испорченной упаковке без паспорта. Это постоянно такое отношение именно в этом отделении. Сотрудники как свора собак набросились с оскорблениями и криками... Никому не советую обращаться в это отделение.
Пинашина Наталья
Level 3 Local Expert
July 29
Отправляли посылку 29 июля, мой номер клиента при обслуживании О94. Обслуживала оператор Зиновьева Елена Геннадьевна (так представилась, как зовут на самом деле неизвестно , бейджик у нее отсутствовал, в квитанции, которую выдали после оплаты фамилия оператора Штабная Елена Николаевна ) . Такого хамского обращения еще не встречалось нигде. Оператор беспричинно и при ответе на любой обычный вопрос просто хамит, разговаривает исключительно с повышением голоса. При этом рядом находилась начальник отделения и реакции всякие на поведение сотрудника отсутствуют. Видимо в этом отделении принято такое обращение с клиентами. Если хотите забытой "романтики " из СССР, то тогда сюда ).
Евгений
Level 6 Local Expert
August 12
- Мне надо отправить посылку в другую страну
*Смешки*
- Как мне это сделать?
- Заполните форму такую-то.
- Подскажите как.
- Заходите на сайт, заполняете форму, приходите к нам.
Кстати когда пытался давно туда трудоустроиться увидел, что сотрудники натурально сидят в каком-то хлеву (здание возле почты). Дали мне пакет газет, сложнейший маршрут и попутчика с инвалидностью, чью речь невозможно разобрать, который просто родственник какой-то бабки-сотрудницы. Кое-как раскидал куда мог, потерял попутчика, больше на такую работу не приходил. Сидят там пенсионерки, лутают свои 8 тыщ прибавки к пенсии, а новых сотрудников отправляют на фарш чтобы не составляли конкуренцию. Короче не удивляйтесь, почему на почте так всё плохо. Там реально свой дипстейт какой-то и локация, словно из фильма ужасов.
Илья К.
Level 4 Local Expert
November 6
Ужасный сервис, попадались исключительно хамоватые сотрудники. Сколько раз ни приносили товары на отправку через Авито у них не было упаковки. Когда приносили в своей упаковке, то переворашили все вещи и отказались отправлять :) Ещё и позволяют себе какие-то грубые комментарии. Предложили нам пойти купить упаковку, чтобы отправить, в то время как в стоимость услуги АВИТО доставки входит это. Почта России является их партнером, однако условия не соблюдают, аргументируя это тем, что упаковку они ПРОДАЮТ. Ну это повесточка Авито в первую очередь, о том что такие крупные организации не выделяют отдельный резерв для упаковки товаров партнеров. Идиотизм
Melody
Level 4 Local Expert
January 25
Вежливый персонал, всегда подскажут как правильно сделать . В отделении почты можно приобрести журналы, что-то перекусить и не только.
Так же отделение почта банка работает прекрасно 👌, часто пользуюсь терминалом. Спасибо что работаете для нас!
3
Юлия Колегова
Level 10 Local Expert
June 15
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, всегда вежливые сотрудники 🧑🏭
3
Irina Demina
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Большое спасибо работникам почты Никитину Роману и Есютиной Наталье. Очень приятные в общении люди и компетентные работники. Берите пример с них, сотрудники Почты России. Всегда вежливые и внимательные.
6
Анна Сергеева
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
В Лабинск приехала в гости на три дня. На почте не была, но гуляли с родственницей по Красной улице, по аллее. На этой улице много двухэтажных домов, в том числе и почта, барачного типа, но они все обнолены и красиво смотрятся. А сам город показался мне странным : и в субботу и в воскресенье практически не было людей. Было пустынно... Понравилось кафе на Красной улице : красиво оформлены блюда и десерты и ктому же быстро поданы и вкусно!
4
1
Игорь Я.
Level 3 Local Expert
April 3
Отвратительное место, при отправлении посылки за границу отправили всё делать через сайт или приложение, на просьбу выдать бланк декларации хором отвечают что нет их давно, хотя тут же с горячей линии отвечают что нам должны выдать бланк. Делать ничего не хотят. Сотрудники отделения 352506 почему-то всё сделали и отправили без всяких проблем.
3
Елена Комлева
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Вчера отправила посылку, все быстро оформили. Спасибо. Покупаю часто газеты, все нормально. Пока все замечательно. Изменилась почта в лучшую сторону, это радует!
4
Анна никитенко
Level 3 Local Expert
August 2
Не кто не берет телефон про выплоты я больной человек анкологией ездить я не могу узнавать каждый день пожалуйста включите телефоны
АЛЕКСАНДР ЛИХОДЕДОВ
Level 12 Local Expert
March 2
Хорошее отделение Почтовой связи. Находится в центре города, на центральной улице. Вежливый персонал, получаю постоянно отправления. Бывает что и людей много. Но ничего, всё получаю.
3
Ирина А.
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Хорошее отделение почтовой связи, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Удобен график работы. Сотрудники всегда готовы помочь если что-то не понятно.
3
Ирина Бровченко
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Почта как почта. Обычное ничем не примечательное отделение. Единственное что мне не нравится,так это терминал для электронной очереди. С одной стороны удобно,а с другой стороны,когда отправляешь письмо или посылку,сначала нужно взять талон на покупку конверта,а потом талон на отправку... слишком иногда затягивается время
3
2
Лидия Кузнецова
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Расположено в центре, очень удачно. Внутри чистенько, уютно. На этом плюсы заканчиваются. Электронная очередь не работает. А чтобы отправить или получить посылку придется постоять потому что этим занимается один человек. Даже просто чтобы купить коробку, задать вопрос о расценках или возможности отправить что-то нужно стоять в то же окно.
Персонал адекватный, вежливый.
3
Катерина Афанасьева
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Пусть берегут это здание, пусть реконструируют, если необходимо, но берегут его "старинность". Сейчас всё, что строится, и зданием жилым назвать трудно: карточные дома, лишённые вида, вкуса. Что по поводу функции здания как почты, то давно там не была. Помнится, работники были все на подбор - измученные, обиженные, резкие. Но несомненно плюсом является то, что там можно оплатить всё, что нужно и не нужно! Хотя может сейчас что-то и изменилось...
3
Елена Веригина
Level 3 Local Expert
April 30
Очень понравилось отношение работников отделения почты.
Всегда вежливы и приветливы.
3
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
почта как почта Сотрудники когда вежливые Когда грубые... Видимо как звезды лягут . Один раз пришли все отлично В другой раз Почтальон занимался комплектацией машины и сказала что можете не стоять я все равно не успею у вас принять корреспонденцию.
3
Елена Елена
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Хамское отношения к клиентам! Не знаю к сожалению фамилию сотрудника,но только я подошла, сразу столкнулась с грубостью! Скотча у них нет для посылок, говорят свой приносите! К счастью он у меня был с собой! Извините...,посылку отправить около 2000 руб ещё и скотч свой! Руководство ! Приобретите упаковочный материал! И научите сотрудников вежливо общаться с клиентами!
PS Касается не всех сотрудников. Есть там к счастью доброжелательные девочки!
2
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Услуги на высоте, вы все молодцы, отзывчивые, всегда быстро и с хорошим настроением!!!! Часто к вам хожу то посылку отправить, то письмо, всегда улыбчивые, приятно, и лотерейку купить хочется и журнал в подписку оформить!
4
Олеся Е.
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
11.07.2023. Талон Т96. По электронной очереди тут же озвучивают предложение пройти к окну номер один. Подошли к окну, но обслуживание не удалось. Сотрудник только начал оформление посылки предыдущему клиенту.
Вопрос, почему сотрудник приглашает (принимает электронную очередь) нового клиента, когда ещё не обслужили предыдущего? Для чего тогда электронная очередь? Чтобы все стояли в очереди у окна?
Цель была купить коробку, другие сотрудники в этом полминутном деле отказали.
2
1
Шери Данс
Level 7 Local Expert
April 19
Девочки хорошо работают очередь по электронке удобно и качественно.
3
Эльвира Матасян
Level 13 Local Expert
April 15
Быстрое обслуживание Грамотные работники,всегда готовые помочь если возникнут вопросы
1
Анжелика Легковская
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Операторы вежливые, быстро обслуживают, почтальоны ответственные ,всегда подскажут и помогут,почту доставляют своевременно
4
Марина С.
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Почта России всегда открыта именно тогда, когда надо. Очень удобно, что сделали вэ нециещп пункт выдачи Озон. Будем заказывать через них доставку. Рекомендую!
4
ByFeR Walkman
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Нормальное такое почтовое отделение. Был не один раз. Занял электронную очередь, дождался своей очереди и быстро отдают посылку. Вежливые и улыбчивые сотрудники. Негатива никакого не имею, поэтому ставлю 5 звёзд заведению. Всё отлично.
4
Дмитрий Балышканов
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Почта России! В этой фразе весь смысл почты! Ремонт, внутренняя отделка все новое, остальное по старому: терминал с талонами это суровая современность, отсутствие очередей - утопия. За то можно купить все: от мороженого, до консервов. Удачи тебе, друг!
2
Владимир Никишин
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Грамотное, профессиональное обслуживание, корректное отношение персонала к посетителям, всегда чистота и порядок, расположен в центре города, удобное для посещения учреждения место.
1
Юлия Бусыгина
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Персонал недоброжелательный, вечные очереди, письма с уведомлением не приносят. Не 1 раз приходилось искать самостоятельно свою корреспонденцию по отслежке отправления.
3
Лариса Лабызнова
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Здравствуйте. Хочу сказать о том, что работа оператора по фамилии Штабная Е.Н. оставляет желать лучшего. Этот"специалист"не умеет работать с клиентами, грубит, повышает голос. Обидно, что такие люди своим поведением портят впечатление обо всем коллективе. Хотелось бы, чтобы начальство обратило внимание на работу этого оператора, потому что подобное происходит не первый раз.
4
Наталья С
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Отправления приношу по предоплате.Обслуживанием довольна, быстро и без очереди. Персонал вежливый и внимательный. Только положительные эмоции. И доставка самой почты в целом стала значительно быстрее СДЭКа и Боксберри. Рекомендую!
2
Ани Ри
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Сотрудники вежливые . Всегда все объяснят и подскажут . Отсутствие очередей . Работают все окна .
4
Светлана Счастливая
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Сотрудников мало, обслуживают как положено, стараются быстрее. Иногда программы плохо работают, ожидание минимизируют, особенно когда больше двух окошек работают.
3
Татьяна Беседина
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Убрала 2 звезды за постоянную нехватку персонала.
Говорят нет желающих за такую з/п работать!
Нагрузка большая,а достойной оплаты нет.
Почта находиться в старом здании,недавно отремонтировано.
Парковочные места есть возле почты.
4
Наталья Нестерова
Level 4 Local Expert
January 10
Хорошее обслуживание. Очень грамотные специалисты.
4
Александра Ж.
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Хороший персонал, давно не встречала столь отзывчивых и компитентных специалистов, благодарю!
4
Александр II.
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Почта как почта, последнее время работают лучше, но пятое фото, лестница, какого-то другого места.
юрий долгополов
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Порожен грубостью и хамским отношением при работе с клиентом оператора первого класса Штабное Е Н. Отправлял посылку и такое впечатление ,что пришел на прием к барыне Солтвчихе! Злость и ненависть разит в каждом её слове. Я принес деньги и притом что посылки это не дешовое удовольствие,а в ответ хамство. Стыдно господа руководители Лабинского АО Почта России, что у вас такие спецы первого класса!
3
Лидия Люлько
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
18.12.2022 отправляла посылку, оператор Лавриненко Вероника Николаевна, грубый оператор. Вроде взрослая женщина, а так себя ведёт. Не хотелось отвечать грубостью, ну в последующий раз если будет такое отношение прям на месте заполню книгу жалоб.
4
532961 Ильинский Владимир
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
Парковка в шаговой доступности. Есть пандус для инвалидов. Просторный зал для посетителей. Вежливые продавцы и персонал по отправке и выдачи почтовой продукции. Чисто. Рекомендую.
4
Наталья Бондаренко
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Очень не профессиональные и грубые бабушки там работают, в итоге с 8 кг. Посылок в обоих руках я вынуждена была покинуть это почтовое отделение и в не знакомом городе искать такси и другую почту чтобы отправить посылку за границу, в итоге нашла на улице Мира простите номер дома не помню. Но там девушки помогли все подсказали, быстро оформили и отправили посылку, за что премного благодарна, рекомендую, спасибо огромное девочкам с улицы Мира🌹🌹🌹🙏
6
Володя Славко Борисович
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Заказное письмо пролежало более двадцати дней. С м. С. Э. Сообщений ноль. Оценка неуд, к сожалению
3
1
Анастасия
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Мне кажется, что каждый Россиянин не готов сталкиваться со службой Почта России, но и без неё никуда. Раньше это было адовое место для меня, я могла там проторчать час в очереди и ничего не менялось. Сейчас стараюсь не посещать это заведение, но иногда приходится. И сейчас очень удивлена, что персонал стал более улыбчивее, разговорчивее и сделали отдельное окошко для получения посылок без оплаты. Это то, о чем я мечтала раньше.
3
1
Валерий Миладзе
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Очень хорошее месторасположение как и оказание услуг. Очень жаль лишь операторов, пашут как лошади и за мизер.
3
Александр Зацепин
Level 6 Local Expert
October 14, 2021
Приношу посылки без очереди, по коммерческому договору. Приятный вежливый персонал и администратор. Терпеливо помогают с любой проблемой. Автоматизация очередей у посетителей существенно и заметно сократила и их очереди.
5
В.В.
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Грамотный персонал, произведен ремонт основного зала для посетителей. Из минусов - неукомплектован штат, либо недостаток персонала по штату. Результат-частые очереди.
3
Филенко Наталья
Level 7 Local Expert
January 3
Внимательные ,доброжелательные специалисты
4
Игорь
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Хорошее, чистое отделение почты. Вежливые сотрудники, очередей нет. Единственный момент, это отсутствие нормальной парковки перед отделением. В остальном, у меня претензий к отделению и в целом почте России, нет.
4
Оксана Лейбенко
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Помещение хорошее ,сделан ремонт,персонал работает на 3 ,все окошки пустые,зато очереди длинные,работать не хотят,очень разочарована,
3
2
Алексей Шаповалов
Level 12 Local Expert
August 26, 2022
Вежливые и доброжелательные сотрудники, чистота в отделении. Быстро отправили посылку, отвечают на все вопросы!