За последние полгода четырежды пытался получить заказные письма в этом отделении. Ни один не увенчался успехом. Обслуживание ужасное. Персонал искренне ненавидит свою работу и особенно клиентов. Заведующая на работу не ходит и раздает указания по телефону. Последний раз, в пустом отделении сотрудница полчаса выдавала заказное письмо. После сделанного замечания, вообще отказалась отдавать письмо.
4
Алевтина
Level 8 Local Expert
April 13
Отвратительное обслуживание. Оператор боится встать со своего места. Вместо того, чтобы спокойно объяснить, к какому окну подойти, начала мне хамить. Сидела молча в своём кресле за заставленным товаром, не реагируя на посетителей. Не люблю писать отрицательные отзывы, но грубиянка в лице оператора вызвала возмущение. Попросила спокойно условия выдачи посылки, а она практически бросила мне бланк.
Timofey Timoxin
Level 3 Local Expert
January 16
Это лучшая почта в городе!!! Быстро обслуживают. Очень вежливо. Подсказали скачать приложение,что очень выручает!
1
4
Светлана Светлан
Level 3 Local Expert
February 27
Каждый раз собираюсь с духом, чтоб пойти на эту почту и откладываю сколько возможно, потому что все бесконечно медленно и долго и грубо. Неприятное место. Иногда приходится ходить несколько раз подряд, чтоб добиться результата. Самое печальное, что просвета не видно. Из за этого максимально редко пользуюсь услугами почты.
3
Михаил
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Просто отвратительно медленное отделение. Вечно длинные очереди из пенсионеров, очень неудачное отделение, обслуживающее слишком большой объем домов. Почте России подумать бы или о расширении или создании еще одного пункта.
3
Павел Киселёв
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Ужасное место. Всегда очереди. Работают грубиянки. Всегда хатмят или молчат, не отвечают на вопросы. Если бы меня спросили где я встречал наихудшее обслуживание, то 1000% здесь. Очень очень все плохо, просто хуже некуда.
Если есть хоть какая-то возможность, хоть малейшая возможность избежать этого места, обязательно ей воспользуйтесь!!! Даже если это дороже, даже если транспортная компания далеко от вас, даже если на улице ураган, а это единственное здание в округе. Это неважно, вы в любом случае будете в плюсе - сбережете свои нервы и карму. В геосервисах надо специальную метку ставить на такие места и когда маршрут строишь предупреждение выводить "Вы точно перепробовали все варианты, чтобы избежать посещения данного места?"
8
Сала аль-тайар
Level 8 Local Expert
February 16
Худшее почтовое отделение в Йошкар-Ола. Сотрудницы-женщины плохо ведут себя между собой и с другими. Очередь очень длинная, каждый сотрудник передает свои задачи другому, и так в течение недели.
3
Танюшка Мухина
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Была недавно, работала всего одна девушка, быстро всех обслуживала, вежливая, не смотря, что ещё и почта приехала, всё быстро приняла и продолжила работать с очередью, отличный сотрудник почты👍🏼
1
5
Елена Михеева
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Неужели из руководителей никто не читает отзывы!!! Обслуживание действительно УЖАСНОЕ! Там всех старичков надо менять. Как хотят, так и работают
3
Anya K.
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Ужасное обслуживание, хамят, грубят, огромные очереди. Только одно окно работает, приходится несколько раз приходить, тк то они только пенсии выдаю, то своими делами занимаются, то по каким-то непонятным причинам посылки не выдают и не отправляют
5
Альбина Анисимова
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Нашей почте 33 очень доброжелательный персонал, всегда подскажут, помогут как лучше отправить посылку или бандероль, много красивых открыток, журналов, газет!!!
2
5
MarryMan
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Самое ужасное почтовое отделение, своей очереди ждешь часами и это постоянно, оператор просто может взять и уйти на пол часа без обьяснения причины, хамское отношение, за людей никого не считают.
4
Сергей С.
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Самое ужасное отделение почты.
Персонал работает без желания.
Спрашиваешь-они молчат или начинают возмущаться.
Думаю надо директору пересмотреть на работников и найти новые кандидаты на работу
5
Инкогнито 5961
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Несколько дней прихожу и из-за очереди в 20 человек не могу получить посылку. Каждого обслуживают по 20-30 мин.
Рабоет в основном только 1 человек.
В графике не указан перерыв, хотя он есть с 13.00 до 14.00
Работают каждый день до 18.00, но точно не до 20.00 как указано.
7
Незнакомка
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Если надо на почте что-то получить, освобождайте день на это. Очередь всегда огромная, работает 1 окно, даже если у всех окон сотрудники сидят. Да, обслуживают очень долго.
7
Ирина Окунева
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Ужас какой то 1 сотрудник, а людей человек от 15 и больше, и так каждый день.!!! Чтоб письмо получить стоишь, 1,5 часа. Иногда жалко оператора.
4
Виталий Чесноков
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Отделение почты как везде, в час пик народу скапливается до выхода, и как всегда работает одно окошко, хотя сотрудники сидят во всех окнах
3
1
Михаил Б.
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Самое ужасное почтовое отделение которое когда где-либо существовало
3
Елена
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Хотела бы поставить -5, но такой возможности нет.
Сотрудники устроили между собой разборки: "почему на них опять написали плохие отзывы"😨, (наверное это надо обсуждать, но на планерках и не в клиентском зале) орали как не в себе обвиняя друг друга.
На просьбу помочь мне с отправкой посылки (в другую страну) и правильным заполнением почтовой декларации даже с места не встали, убеждая меня, что я чего-то там неправильно натыкала. На минуточку, цена пересыла 500 гр посылки была - 2700 руб, неужели я оплачивая почти 3К не могу получить нормальный сервис?
П. С. В разборках про отзывы они орали, что у них какое-то сельпо, а не отделение. Так вот, девушки\женщины, в сельпо работают очень вежливые и грамотные люди, которые участвуют в работе с клиентом и не сидят как тыквы вопя на весь зал.
9
Инкогнито 4195
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Бардак, один работник, выдаёт пенсии, принимает, выдаёт посылки, почту, квартплату. В очереди 3 человека, стоял больше часа, чтобы отправить письмо. Граждане приходят, по три раза, не могут получить письма. Годами ничего не меняется.
8
александр лебедев
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Данное отделение это яркий пример ужасной работы почты россии
3
Александр Кулаковский
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
На текущий момент здесь работают всего 2 оператора. Они объективно не справляются с объёмом работы, поэтому очереди огроменные. Эта ситуация- не вина этих работников, а вина "эффективных" вышестоящих руководителей. Благодаря их нововведениям отделения связи даже в городе стали похожи на магазины сельпо советских времен в самых отдаленных деревнях.
Заявление о совершении доставки на дом пришедшей мне посылки составил 21 октября 2022 года (пятница). По указанным при оформлении доставки правилам она должна была быть осуществлена в течение последующих 2 дней.
22 октября (суббота - рабочий день для отделения связи) доставки не было.
24 октября (понедельник) утром позвонили из отделения и сказали ожидать доставку во второй половине этого же дня.
По факту же доставку осуществили лишь во второй половине дня 25 октября.
7
Денис Т.
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
извещения почтовые не присылают. Сссылаясь на то что не обязаны это делать. Зачем тогда нужен там такой руководитель?
6
Тимофей Хован
Level 4 Local Expert
February 3
Лучшее отделение в Россиии!!!
2
nphne-rk4udg4c
Level 13 Local Expert
June 29, 2024
После реорганизации работы.. вроде бы приятно в помещении, но, работники остались прежними)
4
Виктория Оникова
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Ужасно, один сотрудник на всё отделение,сотрудница нахамила нам.
Нет, чтобы спокойно объяснить, начала хамить.
6
Ирина Полушина
Level 13 Local Expert
November 23, 2024
Попав всего лишь отправить письмо можно стоять в очереди не один час!!!
3
Владимир Ч.
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Время работы российской почты и марийской сильно отличаются друг от друга.У входа висит расписание той и другой. Марийская почта не подчиняется российским распорядкам.))) Тетки набраны хамовитые, на вопрос - почему работает только один оператор. отвечают - у нас нет людей. вот вы устраивайтесь к нам и все наладится. Давайте все бросим свою работу и пойдем на почту трудиться. Вы готовы, граждане? Хватит уже дурака валять, надо заняться важным делом.)))
8
Лариса Дунаева
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Режим работы не устраивает. Зашли после обеда в 14.00 и нам оператор сразу же сказала, что обслужит человека, который уже два часа обслуживался и сразу уйдёт на обед и примет после своего личного обеда. Грубят. От этого народ начинает волноваться, в зале стоит из-за этого шум. Как бы не была сложной работа, сотрудники должны оставаться спокойными, вежливыми. А пыл свой выпускать дома.
5
Neblondinka
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Отвратительный оператор Важенина Екатерина. Мало того, что она на любые вопросы хамит и грубит..., она еще впаривает ускоренную отправку и стоимость отправки посылок примерно в 1 кг становится не 350 рублей, а 800!!!!! А когда начинаешь спрашивать, почему так дорого, на сайте было 350, как обычно хамит и не сознается, что включила ускоренную отправку. Это нарушение прав отправителя. Будьте осторожны!!! Это чистое мошеничество... очень неприятно ... бррр!!!...
9
Алексей Ф
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
1 звезда - за 1 сотрудника на очередь из 10 человек
3
Екатерина Брахунцова
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Четыре окошка, а принимает одно. Очередь длинная, люди все на пределе, неужели в наше время нельзя улучшить качество работы??
8
Баронов Дмитрий
Level 19 Local Expert
February 20
Почта как почта
1
1
Елена Мельникова
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Просто отвратительное почтовое отделение. Уже минут 40-50 стоим, чтобы получить посылку. Это при том, что перед нами4 человека. Сотрудники не расторопны и некомпетентны. Одна из них ушла на перерыв раньше обозначенного времени при том, что сьоит большая очередь. Если каждого прешедшего обслуживать больше часа, что этоза работа?! За, что сотрудники зарплату получают? А если в других отраслях также будем делать. Все время с этим отделением одни проблемы-то долго, то посылку найти не могут, то навязывают не нужные услуги, то у них что-нибудь не работает. КОШМАР И ПОЗОР
11
Никита
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Просто ужас, стоял забрать посылку с авито почти полтора часа. Работает только один сотрудник. Больше в эту почту ни ногой!!!
8
Валерий
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Сотрудники стараются не создавать большие очереди, не всегда получается, но все будет. Ремонт нормальный, жалко только что электронная очередь не работает.
3
4
Виктория
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Сходила раз , нахамили, больше нет желания посещать это место
4
dinaaknv12
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
украли содержимое посылки, жаловаться не стали на них, потому что смысла нет. еду которая была в посылке по всей видимости съели, скажем так обокрали нас на 10 тысяч(
6
Тимерлан Салманов
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Грубый персонал, посылки кидают. Вообщем не советую!
4
Александр Киртаев
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Экономят на скобах для степлера (оплаченные квитанции выдают в куче с чеками)
Сергея Гармаша на них не хватает)
5
1
Татьяна М
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Вечные очереди с квитанциями. Невозможно получить или отправить посылку. Приходится стоять по часу. Не почта, а какая-то касса по уплате ком.платежей. работает 1, редко 2 окна. Очереди до улицы. Теперь отправляю и получаю в др.почтовом отделении, приходится проехать полгорода, чтобы получить посылку. Вот вам и почта у дома...
8
Давыдов Владимир
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
Очень хорошо, когда нет очереди, но есть операторы,которые медлительные
3
Алёна Егорова
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Вроде чуть-чуть улучшили работу отделения. Раньше вообще было что-то запредельное. Хотелось бы ещё, чтобы работали по официальному расписанию, как и другие отделения. А то тут своё расписание и каждый раз идёшь и думаешь: попадёшь/не попадёшь
Nauti
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Простоял что бы получить посылку с алиэкспресс минут 40, перед мною было человек 7 всего, трудно представить тех людей, которые только пришли. Им нужно было уже отстоять не 7 человек, а 30. Закрывают на ключ и не выпускают, зачем не понятно. Агресcивно настроены, понять их можно отчасти, люди недовольны, но виновата почта россии, кто повесил на этот участок 1000 домов и персонал, кто выдаёт посылки - это 2 человека, а у других какие-то сторонние дела. Что бы пойти работать туда, нужно просто быть сумаcшедшим.
6
Альбина Петрова
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Последнее время просто отлично! Быстро и вежливо обслуживают. Очередей не стало!!!
2
5
Елена Михеева
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Обслуживание никакое,заказное письмо не нашли. Сказали подойти попозже. Это при том,что простояла в очереди больше 30 минут,т.к обслуживал один оператор. Второй подошел только через 30 мин. Видно было,что пришла с сумкой.
4
Людмила Товашова
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Коллектив плохой. Грубят. Сама заведующая грубиянка, её надо отправить на курсы этики и эстетики
5
Сергей
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Пользуйтесь приложением почты, записывайтесь на электронную очередь и ждёт вас успех!
Приходить наобум и стоять в живой очереди по 2 часа,!!!,- это здесь!
4
Инкогнито 0954
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Этим только закрытие поможет. Злобные ленивые сотрудники, очереди, хаос - обычная почта в общем.
5
1
Евген С.
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
График работы с 9 до 18, в рабочий день посетить почтовое отделение не реально