Отделение почтовой связи № 394006

3.9

803 ratings

Rate this place

Е И

Level 6 Local Expert

Вечные очереди

Евгений Черных

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, очень вежливые и приятные сотрудники, когда большая загрузка стараются оптимизировать работу чтобы очередь двигалась, а современный дизайн и чтстота дополняют приятное впечатление.

Абакумов Андрей

Level 7 Local Expert

Отделение за последние полгода превратилось в филиал ада на Земле. Время работы сократили, количество сотрудников сократили. Опишу конкретную ситуацию: Записался в официальном приложении на посещение отделения с целью получения посылки на 14.02.2022 года на 17.45. В 17.44 я был в отделении, там была толпа народа + еще очередь на улице, работал один сотрудник мужчина. Я подождал минуту и подошел к сотруднику со словами "у меня запись на 17.45, примите меня следующим без очереди?". На мой вполне законный вопрос, я получил следующее "все эти ваши записи чушь, посмотрите сколько тут людей, все в очереди стоят, идите стойте, у меня никакие записи не работают, я тут один, без очереди никого обслуживать не буду". На мое требование пригласить заведующего отделением, сотрудник мне ответил, что "никого я звать не буду, никого нет, я тут один работаю", затем демонстративно отвернулся и не обращал никакого внимания. Вот такое вот вопиющее нарушение сотрудником Почты РФ собственных же правил, которые они рекламируют на каждом шагу (записывайтесь в отделение ко времени и вас обслужат без очереди). Почему человек, записавшись к конкретному времени, отпросившись с работы, получает плевок и подобное хамство?

Анастасия Витковская

Level 4 Local Expert

Даже одной звезды не за что ставить, просто ужасно, отвратительно, очередь, люди по я Два часа стоят ждут, чтобы получить посылку за три секунды, работают два окна и очень медленно, электронная очередь не работает, второй зал не работает, полный ужас, места мало, не почта, а полный отстой

Ломоченкова Анна

Level 5 Local Expert

Отлично всë обустроено, предусмотрено! Всем это заведение советую.

artem macin

Level 6 Local Expert

Один компьютер на всех. Отделение, где должны принимать/отправлять посылки- закрыто. Очередь не движется. Пенсионером присесть негде.

Анастасия

Level 14 Local Expert

меньше 40 минут там никогда не находилась. В один из дней я пришла за 7 минут до обеденного перерыва. На меня наорали, чтобы я не брала талон. Клиентоориентированность на высшем уровне. Так только животные общаются.

Руслан Пашков

Level 4 Local Expert

Сотрудники отделения не приняли оплаченную посылку, ссылаясь на техническую Ошибку. Если вы упаковали посылку в свою коробку, а не купили её в отделении то 100 ‰ вашу посылку не примут в этом отделении, ссылаясь на неведомые технические причины. Эту же посылку приняли в другом отделении без проблем.

Рамазан Байрамов

Level 4 Local Expert

Попал в час пик, что бы забрать маленькую посылку с Алика простоял в очереди около часа

Сергей Иванов

Level 3 Local Expert

Не выдают заказное письмо, хотя извещение о том, что можно получать, пришло. Говорят - нет его, и цитата: "Программа то так, то так работает". Как я вижу ситуацию - сотрудники что-то не приняли, не разобрали, не внесли в базу, потому и не ищет по фамилии. И пытаются прикрыться отсутствием квалификации, не понимают, мол. Час стоял в очереди зря. Начальник отделения Коробкина - явно сидит там для вида, со своей работой не справляется, в буквальном смысле убегает, вот прям аж с пробуксовками, от решения созданных ими же проблем.

Ирина Акиньшина

Level 9 Local Expert

Очень хорошо расположено отделение, но постоянно отсутствует персонал, его в приобретение не бывает- тётушка.

Игорь Горин

Level 5 Local Expert

Все отделения с 8 часов,и только здесь в 9 часов утра надо постучать чтобы открыли

Денис Иванников

Level 7 Local Expert

Народо постоянно тьма. Очереди. Без записи из приложения почта. ру сюда не хожу. Персонал очень вежливый, но от огромного потока людей замученный.

Алексей Герасимов

Level 5 Local Expert

Хуже чем почта России, наверное нет! Открыто 3 окна, а принимаются отправления, почему то, только в одном! И вот, стоит ОГРОМНАЯ очередь в ОДНО окно, смотрит рекламу, по современному висящему телевизору, стоит НЕРАБОЧИЙ аппарат электронной очереди...куча неизвестно чем занимающихся сотрудников, и миллионые премии у руководства почты России!

Светлана Туникова

Level 7 Local Expert

Самое ужасное место. Одно расписание просто кидает в ужас. Часы работы до 18.00 это в будни. Простите до скольки нужно работать чтобы успеть прийти за посылкой. И не нужно оправдываться что у вас не хватает сотрудников это ваша проблема. Время ожидания бесконечно. Электронная очередь в принципе не работает. Кошмар!

Валерия Иванова

Level 7 Local Expert

Отличное отделение! Прекрасный отзывчивый персонал ! Спасибо

Оринта .

Level 9 Local Expert

Вечные очереди. Часто отделение посылок не работает и все стоят, где отправление посылок. Время ожидания зависит от операторов иногда прям медленная скорость, а иногда быстро.

Дерья К.

Level 5 Local Expert

Прошло больше часа, ч всё ещё в очереди

Марина Спутнова

Level 4 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал!Довольна на все 💯

Лена Кондратьева

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливые сотрудники, всегда подскажут. Молодцы!

Екатерина Бобрешова

Level 2 Local Expert

Это наверное самое ужасное почтовое отделение. Тормознутые работники, которые совершенно не понимают что от них нужно. Хотела отправить открытку, так сотрудник пол часа не мог разобраться в тарифах пересылок. Просто зря потраченное время, потому что открытку отправить так и не удалось

Александр Смольяков

Level 12 Local Expert

Когда работает электронная очередь, всё быстро

Лия Лонгеман

Level 7 Local Expert

Несколько раз отправляла посылки из данного отделения. Нареканий нет.

Александр И.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Афанасьевой Ирине за профессионализм и отзывчивость.

Петр Петров

Level 7 Local Expert

не работает на авито доставку

Мирослав Никголов

Level 8 Local Expert

Заметно улучшилось последнее время

Инкогнито 7349

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники не грубые, понимающие, очень помогли и были терпеливы.

максим

Level 13 Local Expert

Нагрузка в филиале большая, но операторы стараются. В отделении чисто. Заведующая всегда придёт на помощь если много народа или сложности

Бубылда Дмитриевна

Level 4 Local Expert

Сотрудников стало больше, и теперь всё продвигается куда быстрее. Ребята добрые и вежливые, шустрые

Кирилл Садовников

Level 8 Local Expert

Что такое запись онлайн и работа по таймингу люди не знают…

Ирина

Level 7 Local Expert

Всегда очереди и очень долгое обслуживание. Даже квитанцию на заказное письмо оформить без ошибок - задача со *. Если есть возможность - обращайтесь в другое отделение

Сергей Т.

Level 5 Local Expert

Плохо работают. Медленно!!! Получили письмо из суда судя по штемпелю еще 23 сентября в 11:40!!! А непосредственно само извещение ZK-21841 о наличии заказного письма бросили мне в почтовый ящик 9 октября в субботу (я каждый день его проверяю), а отметку о вручении адресату в приложении поставили 4 октября! Я не понял, зачем вы обманываете, что вручили мне письмо? Никакой информации в приложении вообще не отображали! Вся информация появилась 9 октября! Обман и надувательство!!!

Кас Лин

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, посылка пришла быстро, забрала всего за несколько минут

Ирина Плешакова

Level 3 Local Expert

Вежливые и приветливые сотрудники.

Вячеслав Кондратьев

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь в данном ОПС с 1980 года. Конечно, после ремонта, отделение стало намного аккуратнее и удобнее.Это - большой плюс. Вместе с тем: - терминалы, о чём уже многие писали, работают крайне не стабильно: - непонятно, почему нельзя произвести оплату с карты, только наличными, - часто раздражает то, что работают даже в "в часы пик" максимум три из пяти окон. В этом году меня возмутил тот факт, что одна из очередных новых сотрудниц решила установить свои правила обслуживания. Т.к. я нахожусь в режиме самоизоляции в сельской местности, вдалеке от места прописки, то всю мою корреспонденцию получает по доверенности мой сын. Точнее - получал всю раньше. Сейчас правила самовольно изменил новый сотрудник, при этом, по совершенно непонятной логике: уже оплаченные посылки с Aliexpress выдаются безоговорочно, а вот посылки с наложенным платежом выдавать прекратили. Доверенность, оформленная в соответствии с рекомендациями Почты РФ (https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending): "Удостоверить доверенность на получение почтовых отправлений может начальник отделения почтовой связи. Для этого адресат должен лично обратиться в отделение почтовой связи, в котором будет производиться выдача отправлений, с доверенностью и документом, удостоверяющим личность." Из-за одной посылки весной этого года пришлось в разгар пандемии приезжать лично. Попытки объясниться, что произошло на 40-м году обслуживания результата не дали. При этом, работая БЕЗ МАСКИ, и не реагируя на замечания клиентов, эта относительно молодая сотрудница вела себя довольно вызывающе и некорректно. Сейчас в отделении лежат уже две посылки с наложенным платежом, а одна была возвращена. Большего неуважения не только к клиентам. но и к самому ОПС я еще здесь за 40 лет не встречал: персонал был всегда благожелательно настроен, внимателен. Думаю, исправить технические и организационные ошибки, показываемые в отзывах исправить гораздо тяжелее, чем начальнику отделения обеспечить достойное поведение сотрудников

Olga Pichugina

Level 7 Local Expert

Когда не придёшь-очереди постоянно. Замученные сотрудники, да так, что язык не повернётся требовать от них лучезарных улыбок. Но, они стараются, это точно. Так что к ним нет претензий.

Алексей Бебякин

Level 12 Local Expert

Почта как почта такая же как везде , из минусов очереди длинные порой .

Valeryi CH

Level 4 Local Expert

22 сентября отправил заказное письмо с уведомлением. 28 сентября адресату письмо вручили. Мне должно было придти уведомление о вручении в почтовый ящик. Сегодня 13 октября, уведомления нет! Телефоны в почтовом отделении не работают, горячая линия почты России ничего ответить по этому поводу не может, ответ стандартный: я же не почтальон, я же не телефонист. Ни кто не за что не отвечает. Только деньги собирают. Бардак.

Дарья Орлова

Level 7 Local Expert

Это самое ужасное отделение, среди всех, в которых мне посчастливилось побывать. Если у вас есть пару часов лишнего времени-welcome! Работает одно окно и только на выдачу. Антиковидные меры???? Нет, не слышали😏В зале размером 20кв. м собирается очередь из 15-20 человек столько же мёрзнет на улице. Но, самое возмутительное, что люди пришедшие по записи через инет-лезут без очереди со скандалом. Нет, я всё понимаю, это не вина людей, это г....о сервис, который абсолютно не учитывает реальную продуктивность сотрудников . Обслуживание, на удивление, очень вежливое, хотя видно, что оператор работает из последних сил.

Estee70

Level 13 Local Expert

Один ператор, как сонная муха, вечно уставший и недовольный... Извещения не приносят вовремя, чего ждут, непонятно. На телефон уведомление пришло 28.12, а извещение принесли 14.01!!! Нормально??? А почтальоны... Не знаю, у кого как, но наш корреспонденцию из 55 и 69 домов бросает в ящики 59 дома, и как хотите, так и оплачивайте квитанции...

Елена Шершевенкова

Level 2 Local Expert

Персонал всегда вежливый и приветливый, отделение новое, чистое

Татьяна Казьминская

Level 9 Local Expert

Всегда очередь, всегда! Почте банку следует увеличить штат операторов.

Лана Кама

Level 13 Local Expert

Нужное отделение. У всех на виду и в шаговой доступности. Внутри уютно и чисто. Работают быстро и аккуратно.

Руслан Хайруллин

Level 7 Local Expert

Самые не компетентные сотрудники почты какие только возможны. Говорят глупости не Сусветные

M D

Level 15 Local Expert

Очень жалко сотрудников, видно, стараются. Система с электронной очередью не работает, ждать в очереди приходится от сорока минут до двух часов. График работы на 07.03.22 - с 10:00 до 18:00. И как можно успеть что-то получить?!

Яна Бобрешова

Level 10 Local Expert

Был один недочёт: когда я с детьми пришла отправить посылку, у них все "висело". В другой раз я просто записалась и пришла ко времени - все отлично. Нареканий нет. Выдержке сотрудников почты можно позавидовать, очень тяжело мне кажется с людьми, дак тем более на почте

Леонид Рюмин

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение почты и почта банк. Персонал добродушный, очередей почти не бывает.

Яна Урга

Level 9 Local Expert

Очередь все ещё большая.

Виталик К.

Level 5 Local Expert

Работают ужасно долго половину принимают без талона 40 минут ждал чтобы меня разводили на новую коробку моя новая коробка не подходит везде отправляю тут нет если не хотите работать увольтесь или закройтесь

Артем Рязанов

Level 7 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, но большие очереди, неудобный график работы, терминал с талонами в основном не работает.

Отделение почтовой связи № 394006

357 reviews