Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Само отделение почты работает быстро. Все сотрудники вежливые. Но почтальон- это отдельный вид... Недавно в почтовое отделение поступила моя посылка. Так как у меня не было возможности забрать посылку самостоятельно, я оформила доставку на дом на вчерашнее число. 200 рублей списалось с карты. В итоге вчера я своей посылки не дождалась. Зато сегодня мне позвонили и сказали, что посылку доставят. Пришла хамоватая женщина, которая даже не стала подниматься на этаж, потребовала ещё 200 рублей и сказала, что я молодая, а значит посылки должна забирать самостоятельно! У меня просто нет слов. Во-первых доставка была предоплачена, во-вторых доставлена не в указанное время, а в-третьих, работникам почты какое дело, почему я не смогла прийти и забрать посылку?! Услуга платная, а значит будте добры работать без лишних вопросов. Мне эти 400 рублей не жалко, но ввиду таких обстоятельств, пусть эта женщина ими подавится.
2
2
Инкогнито 4490
Level 3 Local Expert
September 11
Отвращение, каждый раз при посещении данного отделения.
Из 4-х окон ВСЕГДА работает только одно. Сотрудники хамы, особенно блондинистая старая женщина в очках. Постоянно тормозит, пока не сделает что-то одно. За 10 минут до закрытия отделения встала и ушла с рабочего места, оставив очередь людей с 17 часов. Ужасное отношение, никакой клиентоориентированности, не подскажет, не поможет.
Передо мной была женщина, которой не могли настроить терминал по безналичной оплате 30 минут!
Сам же посылку отправить не смог, т.к не сказали что конкретно нужно сделать - разбирайтесь сами!
Плюнул на всё, теперь буду получать/отправлять на Соколе.
З.ы: за час ожидания с такими же похожими проблемами столкнулись больше половины посетителей.
Когда уходил, уже начались крики и отказы в выдаче)
1
1
Марина Данилова
Level 4 Local Expert
July 23
Отвратительное отделение связи!! Совершенно не компетентный персонал во главе с Начальником! Пришлось пару раз заехать в это отделение, обслуживание всей очереди просто отвратительное, очень медленно и с ошибками. Не знают элементарных порядков получения посылок!! Всех сотрудников перевести в дворники, а не с людьми , документами и деньгами работать!