Обратилась в данное почтовое отделение, в воскресенье 27 апреля 2025г. Народу никого не было, на месте была оператор женщина в возрасте и руководить отделения, я поинтересовалась можно ли оплатить квитанции по ЖКХ, на что мне с хамской ухмылкой на лице оператора, было сказано… "ну попробуйте, ведь показания уже все переданы" я честно сказать не сразу поняла ее ответа, лишь спросила… а что на этой почте есть определенный день для оплаты? на мой вопрос просто посмеялась мне в лицо. На определенные суммы указанные мной в квитанции, оператор стала утверждать что такие суммы не пройдут по кассе( хотя руководитель ей показала как это можно сделать) пока пробивала квитанции, отвлекалась на другого клиента, в итоге сумму насчитала больше чем в самих квитанциях, перепроверять оператор ничего не стала, лишь с хамством сказала что оплачивать надо во время и долги не собирать. В итоге квитанции я так и не оплатила. Оператор женщина в возрасте, хамка наивысшей степени, мало того, изначально в глаза посмеялась, испортила настроение, еще имела наглость указывать когда и что мне надо делать. Складывается такое впечатление, что и руководство там такое же…
Уважаемое руководство, научите своих сотрудников такту, уважению и правильности выполнения своих непосредственно обязанностей, если они находятся на своем рабочем месте, пусть работают и помогают людям, а не просиживают свою пятую точку и не разносят свой негатив на людей.
Прошу принять меры в отношении данного оператора, иначе придется обратиться в вышестоящую организацию…
Отвратительное почтовое отделение, хамство, не уважение и некомпетенция в работе…
1
Ксения к
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Уважаемое руководство! Пожалуйста обратите внимание на Ваших сотрудников, которые работали 20.12.2024, а именно на женщину не русской национальности с длинными черными волосами в очках с огруглой оправой, а так же на ее коллегу, женщину в возрасте. Обе сотрудницы язвили. На вопросы отвечали хамством. Так же сложилось ощущение, что эти две особы не разбираются в своей работе. На наш запрос отправить письмо вначале ответили положительно, а на моменте отправки снова начали хамить и отказались отправлять письмо. На все это мы потратили 40 минут. Ещё интересно было наблюдать, когда собралась очередь, работало только одно окно и эти две особы менялись по очереди и садились к окну. Видимо брали себе короткие передышки для того, чтобы и дальше продолжать язвить и хамить людям.
5
Надежда Мерзликина
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Обслуживание было просто супер. Вежливые и очень внимательные работники. Я отправляла п мнеосылку сыну и мне помогли все быстро з
1
2
Тамара Тамара
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Удобно т.к. живу рядом. Чисто, опрятно. Отношение сотрудников.. Смотря на кого нарвешься и в каком настроении будут.. Было и такое что пол часа стояла, ждала, но сотруднице оочень надо было обслужить своего знакомого вперед( который только подошел)+ поговорить о своих делах. Бывает так что и подскажут, посоветуют. Я всегда туда хожу с опаской )))
3
3
Polina S.
Level 2 Local Expert
April 22
Плюсов вообще никаких нет. Персонал одно хамло,разговаривать нормально не умеют,работает как всегда одно окно,а во втором женщина сидит занимается своими делами. Стоишь в очереди по полчаса с маленьким ребенком потому что обслуживание очень долгое
Отказали в отправки посылки без обоснования причины
Анна С.
Level 3 Local Expert
January 15
Сплошное самоуправство! Даже ручки нет пишущей, что-то спрашиваешь, тебя игнорируют, всем грубо отвечают, посылают куда подальше, график работы сами себе придумали, вечные очереди и одно работающее окно в мега медленном темпе «и пускай весь мир подождёт».Отвратительное место. Почему никто не решает эти проблемы?
Сергей Анохин
Level 7 Local Expert
March 31
Самая ужасная почта в Липецке.
Если вам нужно будет отправить письмо, приходите со своими конвертами.
Почта работает только на выдачу посылок. Нахрен они там сидят и зарплату получают? Снести их и поставить постамат.
Ксения Алпатова
Level 5 Local Expert
March 6
Думала хоть это отделение почтовой службы настроено на клиентоориентированность, но нет
Такое ощущение что пришла к оператору домой и ее разбудила
Если б не обстоятельства, не пошла
Алексей Раенок
Level 8 Local Expert
April 22
Указывают что мне делать, типа лежит мой заказ уже 2 недели, но нет оповещения ни информации по товару нет, та еще и говорят скачайте почту России пробовал там тоже не работает
Наталья Рус
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Самое худшее отделение, не знаю с чем это связано. Сотрудники как будто отбор проходят, самых худших, в это отделение!
2
1
Людмила П.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Всегда работала по понедельникам, пришли не работает, а на сайте пишут , что работает. Когда народу много, второй оператор не пошевелится, чтобы обслужить людей, будет сидеть рядом с видом , что занята.
4
1
Влад
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Как не зайду. То они на обеде, то они закрыты, то у них света нет (хотя банеры горят, от батареек что ли?)
Просто набрали каких то лентяев, которые работать не хотят, и получают за это деньги.
Пусть освобождают место, для других людей которые хотят работать.
3
Наталия Р.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Отвратительная почта с отвратительным сотрудницами! Вечно хамят, очереди несусветные
25.09. 2024 (среда) по неизвестной причине закрылись в 18:00,хотя до конца их рабочего дня ещё 2 часа. Без объяснения сказали не занимать больше очередь, принимать не будут.
3
Павел
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
Лично мне это отделение очень понравилось по следующим критериям:
1. Расположение удобное для меня.
2. Время работы с 8:00 (привез детей в школу, заодно получил посылку).
3. Нормальный персонал.
1
Елена Премудрая
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Почта России ассоциируется у меня с чем-то древним из СССР и деревни, в какое бы отделение не зашла. Это свой мир со своими правилами, такое ощущение, что каждое отделение выживает как может, людям платят небольшую зарплату и они идут на разные ухищрения. Каждый раз, когда отправляешь письмо не знаешь чего ожидать, и чувство подвоха всегда остаётся. Например, с меня взяли один раз деньги за просто наклеивание марок и выдали товарный чек, который в системе у них не проходит. А когда почта по своей вине не доставляет вам письмо, то вы все равно виноваты. Для меня почта это стресс всегда. Если у вас возникла проблема, то быстро решить её не удастся, потому что притензию рассматривают 30 дней, дозвонится на прямую в отделение не возможно, только единый номер на всю страну. Одна сплошная бюрократия.
4
1
серега Б.
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Ужасное отделение. Ни разу прийти и быстро отправить или получить посылку не вышло. Даже если нет очереди. Обычно один сонный, к тому же хамовитый оператор не торопясь занимается своими делами. Утром отстоял очередь просто чтоб узнать что принтер не работает и посылки они не отправляют.
2
1
Браен Sokolov
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Почта росси именно в нашем городе районе это очень ужасно в прошлый раз 1 час доказывал что посылка с азона там нужно просто показать они говорят покажите паспорт а у меня его не было было только сведельство ну и они сказали раз тебе нет 14 ты деньги не зарабатываеш посылку мы тебе не выдадим потом я написал в подержку озона они все оперативно решили и через 2 дня посылка была у меня и с тех пор азон не работает с почтой россии
6
Егор Медведев
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Заказал кондиционер. Устроила цена и оперативность доставки. О качестве товара судить пока рано, да к тому же этот вопрос к производителю.
3
Анна Киряшкина
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Одно из худших отделений. Всегда работает только 1 окно. В дни выдачи пенсий, оплаты коммунальных, когда толпа пенсионеров собирается в очередь еще на улице - всегда только одно рабочее окно. Стараюсь с 20 числа до начала нового месяца там не появляться, посылки лежат ждут своего часа. Потому что забрать посылку по приложению Почты России занимает пару минут, но в данных обстоятельствах там можно потерять часы.
4
1
ООО "Эксперт-Агро Семена"
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Сотрудник Ирина хамка, пренебрежительно общается с клиентами.
3
ярослав шевченко
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Работать одно окно, куча людей, не кондиционера ни чего, шалаш какой-то, хотя не, шалаш даже лучше будет, в помещении нечем дышать, стою пол часа а толку ноль
4
Инна Б.
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Очередей мало, быстрое обслуживание. Время работы комфортное, даже в выходные
3
Михаил
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
В жару +30 не работает кондиционер, очень душно. Много пенсионеров, не выдерживают жару, мучаются. В помещении капает вода на пол с прогнивших труб на потолке.
2
tolliplus228
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Какая то нагнетающая обстановка, а так все нормально, посылку получил, но получил в подарок, темноту в глазах и головокружение от обстановки
1
Андрей
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Хотел отправить посылку, сотрудники почты не знают как правильно отправлять, стали отговаривать меня, типа так лучше не отправлять, может потеряться и вообще нужно ещё то, да это... Поехал в другое отделение, не смотря на большую очередь, быстро получилось всё отправить без проблем и лишних разговоров.
1
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Обслуживают долго и медленно, постоянно между собой болтают на свои темы, к клиентам относятся с безразличием, на претензии по обслуживанию начинают скандалить
2
Анна П.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Всё отлично! Персонал вежливый, оперативный, внимательный! Очень довольна! 👍🏻
2
2
♛ никита♛
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Вежливый персонал, очереди они везде есть, что поделать, всегда помогут если что-то не знаешь, хороший отдел
3
Павел Резников
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Приходилось посещать это отделение. Работают медленно. Компьютер такое ощущение в 90-х сделан, постоянно виснет. Операторы угрюмые. Ощущение что тебе не рады.
3
Елена
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Всё плохо на протяжении многих лет. Работникам нужно пройти стажировку в других отделениях. Или нужен грамотный руководитель. Самое отвратительное отделение нашего города.
1
1
Надежда Пашкова
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Оооооо, это отделение славится своими трудолюбивыми и вежливыми операционистами) Такое чувство, что у них там в вакансии одно из обязательных условий было "стервозность" и "плохое настроение". Те, у кого это всегда с собой чаще всего и работают. Те, кто подобрее и повежливее иногда их замещают. Рееееедко так, но прям праздник, если попадешь) Мне, в связи с родом деятельности, приходится часто там бывать. По началу настроение портилось от каждого похода. Спустя год выробатался иммунитет😁. Поэтому 3 звезды. А так это ад конечно)
5
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Очень вежливые сотрудницы! При этом знающие свое дело. Помогли быстро разрешить ситуацию.
2
2
валерий р.
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Почта России больше нечего сказать если заказ в интернете надо обязательно получить по почте я не покупаю этот товар больше сказать нечего
Рядом с домом, народу не очень много, сотрудники почты вежливые. 👍
Алла
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Минус только один когда платежи за коммуналку то тогда очереди а так нормально
1
1
ирина клянина
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Очень хорошее отделение.сотрудники просто супер.все отлично и вовремя
1
1
Ирина Макрушина
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Никому не посоветую обращаться в это отделение. Всегда работает одно окно и вечные жалобы, что некому работать. Посылку нашли, но отдать не отдали "у вас наложенным платежом, это нужно оформлять, а у нас обед". В режиме работы обед не указан. Ни разу не получила посылку в одно посещение.
3
1
ольга осипова
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
Очень маленькое помещение и вечером всегда огромные очереди. А если прихожу днем, то все очень быстро и без очередей.
VladislavSKL
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
По сравнению с теми отделениями, которые я видел это хорошая почта. Люди работают вежливые и если знаешь когда лучше зайти не стоишь в очередях час и больше.
2
1
елена кузнецова
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Народу море работает одно окно а во втором сидит женщина и ничего не делает и ещё грубо отвечает 😡😡😡
1
Татьяна Мещерякова
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Огромные очереди, мало работающих окон. Плюс в том, что работники подробно все рассказывают, если имеются вопросы.
1
1
Светлана Куприяненко
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Самое лучшее отделение в городе, девочки вежливые, всегда обслуживают быстро!
3
2
Ирина Алиева
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Вечно очереди, очень медленно обслуживают
Мария Каверина
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Не знаю, как Вам, мне очень нравится персонал работающий на почте, особенно новенькая девушка она работала до обеда 24.09. 2021.Все девчонки ответственные помогают в отправке посылки. Один раз даже помогли изменить адрес получения посылки.
4
Katya P.
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Отвратительные сотрудники, вообще не обращают внимание на клиентов, 5 минут ждали и просили чтобы на нас обратили внимание, они чем то своим занимались. Это нормально?
1
2
Галина Жигульская
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Несколько лет регулярно отправляла корреспонденцию в этом почтовом отделении. Есть с чем сравнить, т. к. Пробовала отправлять с нескольких п/о, но эдесь самый оперативный коллектив, работают быстро, а это самое главное для нас, рекомендую.
2
Владимир Дубровский
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Хорошее отделение почты. Вежливый персонал. Хотелось бы, ускорить наше время прибывания на почте.
2
1
Максим Иванов
Level 14 Local Expert
December 24, 2021
Ну почему 😭 никто не хочет развивать почту России, потенциал огромный, инфраструктура в каждой деревне, рынок доставки вырос в разы!!!
Но здесь ещё работают тётки из советского союза, которым кажется, что можно начинать выгонять клиентов за 10 минут до закрытия Здесь ещё процветает совок🙈🙈🙈
3
Ольга Иванова
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Лежала в больнице, посылку мою с моим паспортом не отдали мужу, пусть назад едет, сказали... В итоге пришла сама, даже не спросили паспорт, чудеса.... Хамоватая дама в возрасте, которая, не приятно, при мне девушка спросила, скажите сколько будет идти посылка до Чаплыгина, в ответ сказали:я откуда знаю, если бы заказное оформили.... Короче не приятно, лучше доехать до другой почты