Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
В целом само отделение комфортное. Но тут вопрос к руководству. Здесь всегда нехватка сотрудников. На все окна растает только 1 человек который делает всё. И так почти всегда. При этом отделение постоянно увеличивает нагрузку добавляя новые услуг. В итоге даже просто получить готовую оплаченную бандероль, только пикнуть штрих код - стоишь 40-60 мин. Это очень долго так бестолково тратить свое драгоценное время. Вот сейчас я уже стою 20 мин и впереди еще 3 человека. А с одним уже минут 10 занимаются. Очень хотелось бы что бы приняли меры для улучшения качества и комфорта обслуживания.
4
Тюрин Игорь
Level 12 Local Expert
May 26
Отделение выглядит довольно уютно. Но, работает только один сотрудник! Нагрузка сумасшедшая... О чем думает руководство - непонятно... Сами бы попробовали постоять против 1000 человек... Просто восхищаюсь этим сотрудниками!!!
К тому же, терминал контроля очереди - отключен и заклеен бумажкой. Стоит в углу одиноко... Хотя он должен помогать работникам фильтровать тех кто быстро забрать от тех, кто долго отправить или оплатить например... В итоге все стоим по 40 минут. Жалкое зрелище. Людей жалко. Геноцид какой-то. Как вариант, привлечь школьников для работы. На пол ставки хотя бы... Или в качестве школьной практики. Обратится в движение первых , или в министерство образования . Облегчить нагрузку.
1
Инкогнито 8441
Level 2 Local Expert
March 10
Отвратительное обслуживание. Конечно, уже все привыкли к хамскому общению со стороны сотрудников, но чтобы отказали в отправке посылки, это уже перебор.
Посылка хрупкая, упакована в воздушно-пузырчатую пленкой, помещена в коробку, все пустоты заполнены, на что сотрудник «тыкнула» распечаткой электронного письма, где прописано, что сотрудники почты несут ответственность за отправку хрупкого товара, слов о том, что принимать такие посылки почта России не имеет право, отсутствовали, заметив это, сказали сотруднику, на что она сказала, что не хочет принимать данную посылку, после чего от нее последовал вопрос: «Вы моих детей будете кормить? Я из своего кармана, в случае чего, платить не собираюсь»
После такого «милого» общения никакой альтернативы и решения проблемы не последовало. Прилагаю информацию с официального сайта почты России, где видно, что хрупкие вещи отправлять все-таки можно.