После посещения учреждения остается неприятный осадок в душе. Сотрудники, казалось бы, погружены в свои мысли и проблемы, и недовольные лица создают атмосферу, в которой трудно чувствовать себя комфортно. Каждый раз, пересекая порог этого места, ощущение, что попадаю в мир, где царит усталость и разочарование.
Общение с такими людьми, которые измучены и недовольны, влияет на психику. Каждое слово, произнесенное с явным раздражением, словно отзывается эхом в сознании, оставляя за собой следы негативных эмоций. Конечно, среди сотрудников встречаются и доброжелательные люди, но их, увы, единицы. Они напоминают сияющие звезды в мрачном океане недовольства, и даже позитивное настроение не способно изменить общую атмосферу.
Создается впечатление, что сюда идут работать люди, которые сами не нашли места в жизни и теперь пытаются оправдать свое поведение. Выражение «что с меня взять, ведь работаю на почте» становится своего рода девизом, который оправдывает отношение к клиентам. Это вызывает сожаление, ведь работа с людьми требует не только профессионализма, но и душевной теплоты, которой, к сожалению, так не хватает в этом учреждении.
2
KaDmiy
Level 5 Local Expert
January 20
Ужасное место! Каждый раз, как туда прихожу, теряю кучу нервов. Бандероль выдавать отказываются, ссылаясь на какой-то приказ начальника, который "приказал" им выдавать бандероли только по QR-коду из приложения "Почта России", на смартфоне. Хотя, по закону должны выдать по паспорту, или по смс, которое приходит на ваш телефон. Я считаю, что люди, нарушающие закон, то есть преступающие закон, являются преступниками!!! Ни какие доводы, о том, что пожилые люди, а тем более старики, не умеют пользоваться смартфонами на них не действуют! Им плевать на людей, главное - хапнуть себе премию!!! Лично у меня сложилось такое мнение об этом почтовом отделении. Возможно, я не прав, но вчерашний разговор с начальником этой почты убеждает меня в этом.
1
Патрик Джейн
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Наверное любое отделение почты России это отдельный мир, но везде одинаковый. Работники через одного малообразованные грубияны. Электронной очереди нет, хотя терминал присутствует. Обслуживают не по очереди, а по каким-то своим критериям. Если нет qr-кода, выдавать отправление отказываются. Вопрос: уведомления не разносят, следовательно, заполнять предъявителю нечего, по трек-номеру или штрих-коду тоже не выдают. По какому великому замыслу непонятно. Получатель-пенсионер или любой получатель без возможности скачать приложение необоснованно лишается возможности получить свое отправление. Со временем если что-то и меняется на почте России, то только в худшую сторону.
6
1
Сергей Борисенко
Level 6 Local Expert
January 18
Достаточно все современно, если бы терминал работал совсем было бы замечательно. Сотрудники вежливые, в помещении чисто. Удивляет торговля не сопутствующими товарами.
459 Макарова
Level 15 Local Expert
November 15, 2024
Очень-очень нравится почтовое отделение, особенно оперативно и без очередей можно пополнить баланс на транспортной карте. Нет таких больших очередей как в других почтовых отделениях. Рекомендую.
2
Voice.
Level 13 Local Expert
October 8, 2024
Ощущение, что всех самых злых и матерых работниц, собрали в этом отделении. Пакеты для авито доставки ПРОДАЮТ, хотя это уже оплачено. ВСЕГДА работает 1 окно, остальные разволят бурную деятельность. Если прийти в сб, сотрудница пролистает весь паспорт, проверит прописку и поинтересуется, почему вы не пошли в отднление рядом с домом, цирк конечно.
Вынуждена была пару раз посетить,впредь буду избегать данный террариум.
5
Artem .
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Если придет какое-то юр.лицо отправлять свои посылки или письма, то это все, полтора часа стой за ним в очереди. И если раньше можно было прийти вечером, когда юр.лица не шастают, то сейчас какой-то умник поменял график работы почты и они до самого вечера не работают. Да еще и обед ввели как в совке целый час. Изменения в худшую сторону для потребителей. А для юр.лиц откройте отдельное окно!
3
1
Дарья Меледина
Level 6 Local Expert
January 15
Теперь у нас оказывается чтобы получить посылку нужно приложение, которое будет грузиться у вас очень долго, потому что интернет там особо не ловит. Паспорт?По номеру телефона? Извещение? - НЕТ! Вы что, только приложение! Так еще и не замечают тебя сотрудники, сидят болтают, вот и вся их работа.
юлия бом
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Очень, ну ооочень грубый персонал. Из плюсов только то, что в этом отделении очереди меньше, чем в остальных, поэтому иногда приходится туда ходить, но настроение после посещения испорчено ...
4
1
Витахо Витахо
Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Отличное отделение, отдельное спасибо персоналу, вежливый, приветливый, работают быстро.
1
3
Лидия Иванова
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Не смогла получить посылку с Авито, т.к по коду на сайте это сделать не возможно так сказал сотрудник почты, чтобы получить посылку я должна скачать приложение почты, вот так товарищи .
2
1
Елена Злобина
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Здравствуйте, уважаемые соседи, жители Автозаводского района г.Тольятти!
Я всех нас, тольяттинцев зову соседями, мне так нравится!
Мы же и вправду соседи, живём в одном городе, видимся, может быть, каждый день, но в повседневной суете проходим мимо, на кого - то смотрим, проходя мимо, а мимо кого-то проходим, не замечая, а в целом - мы все соседи!!!😄
Хочу рассказать вам, мои дорогие соседи, о почтовом отделении связи N40, которое находится по Ленинскому проспекту, в 9 квартале.
Здесь работают доброжелательные, спокойные работники. Всё объяснят и подскажут что и как сделать, спокойно.
Здесь же организованы небольшие промтоварный и продуктовый магазинчики.
Чисто и опрятно всегда здесь.
Рекомендую всем обращаться в это отделение по необходимости!
3
6
Елена Таранова
Level 9 Local Expert
January 3
Не хотели отдавать мою посылочку из Уфы, пока не скачаю приложение почта России, хотя паспорт был при себе, скачать невозможно, нет сети, но все таки отдали по телефону)))
Дмитрий Федосеев
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Самая ужасная почта россии. Сотрудники работают отвратительно. Отправлять посылку не захотели, ни скотча ни упаковок нет. Не советую пользоваться данной почтой
3
1
тимур и алёна б.
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Почта в 9 квартале отличная, персонал дружелюбный. Очередей почти нет или я попадаю в такое время, Рафик удобный с 10-18 каждый день. Кто в будни не может, так она работает в выходные теперь. Единственный минус это крыльцо в здании, это ужас, дверь допотопная, гнилая, , ремонт крыльца очень нужен, нет пандуса, с ребёнком на коляске невозможно подняться. Администрация здания наверняка есть, сделайте уже нормальное крыльцо. В 8 квартале была на днях.так идеальная почта. Поднялась с коляской.
5
4
Валентина Долгова
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Очень чисто, грамотный персонал, как правило быстрое обслуживание. Всегда проконсультируют по возникающим вопросам. Очень хорошо и вовремя доставляют корреспонденцию.
3
Ирина Иванова
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Отличное! Даже была удивлена, что таким бывает отделение почты России. Вс
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Молодцы!
3
Оксана
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Пока ни разу не стояла в очереди на отправку посылок, всегда есть свободные окошки, специалисты ничем не выдающиеся, обслуживают стандартно, помещение довольно большое, давки никакой нет. Но вчера 07.04 после отправки посылки, я заметила в чеке, что мне добавили объявленную стоимость молча и соответственно к итоговой сумме прибавилось ещё 44₽. Очень торопилась, не стала возвращаться и разбираться, очень не приятная ситуация, я отправляю всегда без всяких дополнительных опций посылки, на Свердлова всегда навяливают чуть ли не до скандала поставить стоимость, здесь вообще сделали это втихую, шок...в Мадагаскаре и на Автостроителей ( вроде б 57) вообще никогда такие услуги не впаривают, очень приятно туда идти
3
2
Кристина М.
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Отличное почтовое отделение. Персонал приветливый, всегда подскажет и поможет. Операторы работают быстро. Сколько раз была очереди вообще не было.Единственное почтовое отделение куда приходишь и все без нервов можно сделать
3
3
Екатерина Мирошниченко
Level 12 Local Expert
September 26, 2024
Просто простояла в очереди 1,5 часа пере до мной было 4 человека, за это время набилось еще 40, ужасное обслуживание
2
Ирина Федотова
Level 9 Local Expert
May 14, 2024
В почтовом отделении постоянные очереди, так как и на посылках и на почтовых отправлениях работает по одному кассиру. А сидят по двое🤨
На вопрос - Может быть откроете 2 окно? ответ - Я принимаю посылки или Я обрабатываю почту.
Не рекомендую к посещению👎👎👎
7
1
Александр Щегольков
Level 13 Local Expert
September 17, 2024
Ремонт хороший, работа сотрудников как раньше ( ориентированность на поситителей 0)
1
Алуша
Level 11 Local Expert
June 8, 2024
Поставила 4 звезды потому что сейчас нет таких очередей как раньше, но бывают косяки иногда, гоняли меня как то раз из одного окна в другое, хотя окна находятся на расстоянии вытянутой руки.
1
1
Таня Маштакова
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Приветливые, отзывчивые, помогучие дамы в этом отделении. Благодарю.
1
Галя Зима
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Утром не ходите, людей много. Персонал не справляется, поэтому очередь. Всегда хожу, если надо , только перед обедом почты. Бабушки закончились и можно быстро отправить или получить письмо).
1
Max Max
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Ужасное отделение, вечно не хватает сотрудников, вечно какие-то проблемы, график работы постоянно меняется , отличается от других. Сотрудники грубые. Не хочу и не буду пользоваться услугами данного отделения , только в крайнем случае.
5
Оксана Дегай
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Мне очень нравится именно это почтовое отделение. Девушки всегда приветлевые, о всех изменениях в работе почты предупреждают. Всегда чисто в отделении.
3
1
Горожанка
Level 6 Local Expert
January 16
Не принимают письма к отправке без предварительно оформленной отправки самостоятельно на сайте (личном кабинете), без готового трек номера не обслуживают. Впрочем посылок тоже без приложения (данных из него) вам не выдадут - проверено.
Инкогнито 0921
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения, обслуживание, персонал, всё на отлично!!!
1
2
Светлана Веселова
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Отделение после ремонта, выглядит по современному. Но про обслуживание этого не скажешь. Оформляла посылку. Сразу определили мне дополнительные услуги : ускоренную доставку, ценность посылки, в 2 раза превышающую стоимость вложения!!! Стоимость отправки была почти равна стоимости вложения. А после того, как я сказала, что меня не устраивает такая стоимость, сказали, что оформляйте сами на сайте почты России. На всё уточняющие вопросы были недовольные ответы... В результате, отправка получилась почти на 200 рублей дешевле!!! Ладно я, могу разобраться и оформит всё самостоятельно, а вот бедные пенсионеры!!! Навязчиаый сервис, приносящий прибыль работникам почты. Честнее надо быть, товарищи!!!
4
1
Анас Петр
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Просят платить за пакеты на Авито доставку, хотя упаковка входит в стоимость!
1
1
Sergey Sergeev
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Ужасное место, подъем высокий скользкий, пожилому человеку тяжело подняться, двери и само помещение в аварийном состояние самые настоящие трущеьы, не рекомендуем посещать , не одного плюса
3
2
Елена Боброва(Костина)
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
График работы с10_00 до 18_00, Для кого удобен такой график? Ведь большее количество людей в это время на работе. Был график- с8_00 до 20_00. Люди могли перед работой или после работы зайти в отделение связи. Теперь меньше будут пользоваться услугами почты. Спасибо за такую заботу о людях!
4
1
Александр Синякин
Level 10 Local Expert
June 20, 2024
Кошмар. Касс много, кассир один, нагрузка у неё большая, кроме обслуживания посетителей, ещё и внутренние операции проводят
3
Анна Дмитриева
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Молодцы девчонки правда с их работой железные нервы нужны!!!:)
Вячеслав Цыганков
Level 9 Local Expert
May 19, 2024
Отделение почты. Можно оплатить все услуги, от коммунальных платежей до кредитов. А также получить и отправить посылку.
1
1
Ирина Романова
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Хорошее отделение почты. Ремонт тоже радует, чисто. Больших очередей никогда не видела. Персонал дружелюбный, отправляла объёмную посылку, всё подсказали, как упаковать и оформить.
2
Ирина Полякова
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Только сегодня отправляла посылку в этом отделении. Возможно, мне просто везёт, но обслужили быстро, без нервотрепки. На мой взгляд, анекдот про медлительность Почты России устарел.
3
2
Ботр ис Елаш ин
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Безобразное обслуживание газеты не доставляют
1
1
Irina K.
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Работников не хватает, а те, что есть , не обучены, не могут принять оформленную посылку «я принять не могу, часа через два только»
4
Артем Логинов
Level 3 Local Expert
February 5
У всех на почтах такие сидят недовольные жизнью?
Ирина Черноталова
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
На входе в само здание один график работы, а на двери в почтовое отделение другой.
Владимир
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Обслуживание быстрое, приветливый персонал( мне повезло) ,очереди не было- приняли быстро.ремонт норм и чистота. Единственное ступеньки и крыльцо отремонтировать .
2
Борис Тюрин
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Нормально, тптки сидят ниче не делают 😁
alesya ///
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
При оплате коммунальных услуг берут за какую то страховку 60 рублей.Она на хрен никому не нужна,а без нее квартплату не принимают.Куда смотрит прокуратура и Роспотребнадзор???👎
3
2
Иоланта Ворокосова
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Там такие уставшие работники! Что теперь есть перерыв с 13.00 до 14.00🤦♀️
1
Юрий Шубин
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
ТЦ Русь, это можно сказать центр всего Тольятти, всё ,что хочеш можно тут купить.
Serg V.
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Лучше всего записываться по времени. Постоянно много народу. Обслуживание хорошее и доброжелательное.
2
2
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Отвратительное отношение персонала к посетителям, не хотят работать, говорят, зачем сюда приходите, идите в др. отделения и службы доставки.
3
Вадим
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Бесконечные очереди.
Что, где и в каком окне с лету не разберёшься.
Иногда ломается программа и посылку не могут отправить