Отправляю и получаю посылки еженедельно, всё отлично, персонал женщины работают хорошо, грамотно.
Отдельная благодарность сотруднице Татьяне всегда вежлива и улыбчива. Спасибо!
Анна И.
Level 4 Local Expert
October 1
Персонал просто ужас, женщина с чёрными волосами за стойкой с недовольным лицом, комментарий лично для вас! В приложении показано, что посылка пришла именно поэтому адресу, на стойке показала штрих код, сказали товара нет. Нет, если в приложении уже два дня пишет что товар можно забрать с пункта выдачи? разговаривают как с умственно отсталыми, как будто если они повторят все то же самое по слогам,что-то изменится. Нормально объяснить не может, не понимает что другие люди не работают на почте и всех нюансов не знают! Приходится буквально выпрашивать ответы на вопросы, в то время как очередь растёт. Убеждала, что посылка пришла на другой адрес, хотя как она могла это понять если говорит, что ни трек номер ни штрихкод не считывался. Отношение хамское, нет слов.
5
Екатерина Нефедова
Level 3 Local Expert
November 18
Ужасно! Пришла получать посылку в понедельник, в 11.45 - отделение просто закрыто. Никаких объявлений, почему закрыто, нет. В объявлении о часах работы написано, что работают с 10.00 до 19.00. Только после звонка на горячую линию выяснилось много интересного: работают они только в среду, четверг пятницу и полдня в субботу. Часы работы с 11.00 до 19.00, есть ещё обед с 13.00 до 14.00. Такое вольготное расписание объяснили недостатком кадров. Зачем тогда оно работает - неведомо. И нигде: ни в Яндекс. Картах, ни в Авито не указано это замечательное расписание. Вообще как работают отделения Почты России - это атас, приходишь туда и как будто в советские времена возвращаешься.