За последние 7 лет первый раз попал в такой совдеповский "сервис". В других отделениях Почты настоящее уже давно наступило. А здесь просто капец... Обслуживание по 10 минут на человека. То письмо не том лотке ищут, то у них нет напольных весов, то пенсионерку в ведомости найти не могут и гоняют в пенсионный фонд.
Проблема здесь именно в персонале.
4
Александр Дюкин
Level 5 Local Expert
September 2
Очень большие очереди постоянно, один человек работает всего на такое большое отделение, проходимость народу большая, не хватает нервов смотреть на это , всем нужно получать или отправлять, но увы персонал набрать не могут. Очень недоволен работоспособностью данного отделения . 2.09.2024 снова пришел на эту почту, опять невероятно медленно работают . Народ стоит долго , безнал у них еще не работает
2
Анна-Мария Хуторная
Level 7 Local Expert
August 13
Очень долго стояла в очереди за то накупила кучу вкусняшек цены демократичные персонал доброжелательный вежливый. Девочки посоветовали что лучше купить и Я не пожалела
Медузия Горгонова
Level 3 Local Expert
July 31
Нравиться то, что в продаже появились разнообразные продукты!
А вот то, что нет розничной продажи прессы - не радует!
Как и то, что нет банкомата ПочтаБанка!
Про сотрудников: отрадно, что их стало больше - работают оба окна.
А обратилась бы я всё равно только к Александре Владимировне!
2
Светлана
Level 5 Local Expert
May 6
Не работало отделние, обслуживали нас 143 отделение, там просто идеально. Открыли это вроде рядом с домом, а времени тратишь порой больше чем дойти в другое. С чем связано не понятно.
Но самое ужасное это доставка извещений в ящики! За такое пожалуй можно и а суд подать!
Сегодня в ящик кинули стопку писем и извещений, среди которых судебные! У одного сегодня срок хранения истекает, у двух уже прошёл! Письма со штампами март, начало апреля! Нет у вас почтальонов - не берите себе эту функцию. Учитывая, что впереди майские празники и на решение вопроса, по которому суд, времени не осталось совсем. Возмущению нет предела!
3
1
Нигина Колесникова
Level 10 Local Expert
August 31
Отделение норм только вот с коляской ни совсем удобно в дверь заезжать слишком маленький сам весь порог ступенчатый + там две двери мне ни удобно первую дверь открывать а потом еще и вторую с коляской, прошу принять меры переделать крыльцо совсем чтоб было удобнее и мамам с колясками и инвалидом тоже
1
Людмила Р.
Level 4 Local Expert
September 13
Небольшое , но уютное почтовое отделение. Очень вежливые и доброжелательные работники . особенно хочется отметить начальника УДПП-1 Демакову Л. А.
1
2
Наталья Базилевская
Level 9 Local Expert
July 30
Мрак! Цивилизация до этого места ещё не дошла... Эл.очередь?! Здесь ещё долго не появится... Кондиционер?! Зачем! Быстрее люди разбегутся, чтоб не стоять в очереди. Я думала все плохо на индустрии в почтовом отделении...нет...тут ещё есть куда "расти"
1
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
November 5
Отвратительно. На звонки не отвечают. Извещений нет. Раньше почта была на индустрии, извещения на письма из налоговой приходили в октябре, а сейчас почта на ильича, уже ноябрь и в нашем доме никто ещё извещения не получил.
1
Анна
Level 2 Local Expert
May 5
Плохая работа. Мама не получила заказное письмо от адвоката, потому что никто не принёс извещение! Извещения вообще не приходят!! И если посылки можно отслеживать по трек номеру, то заказные письма никак!! Уаеличивайте зарплату, нанимайте сотрудников!
3
1
Егор Ли
Level 8 Local Expert
April 24
Окна закрыты были в комнате дышать нечем, на выдаче молодая девушка бегает туда сюда, зато остальные хотят вальяжно и пьют чай. Пока не подошел не задал вопрос в курсе что у вас такие очереди, соизволили открыть вторую очередь на выдачу за это +1 балл
3
Светлана Чичерова
Level 6 Local Expert
May 3
Хорошие работники. Один минус работает всего одно окошко для приёмки посылки и выдачи. Электронной очереди нет,всегда живая очередь. Долго приходиться быть на почте
3
Болотов Григорий
Level 5 Local Expert
August 23
Работает только одно окно, духота, нет электронной очереди, одного клиента обслуживают по 30 минут, ад, а не отделение почты
3
1
Татьяна Мерзлякова
Level 2 Local Expert
September 18
Хорошее обслуживание. Приятные сотрудники. Работают быстро, очередей нет
2
Alyona Vagner
Level 5 Local Expert
February 28
Большие очереди даже для почты России...по два часа сидишь, только юридические лица обслуживались раньше и они ходят с большим количеством писем на отправку и получение. Если у вас отправка 1 письма лучше туда не ходить, потеряете полдня.
4
Светлана
Level 5 Local Expert
February 29
Ужасно. Очень жаль сотрудников- славные девушки. НО! Их только двое, включая начальника отделения! На неделе очередь была 22(!) человека, многие уходили с нелицеприятными клиентами. Работала тоько одна девушка, просто жаль ее по-человечески. Потом в помощь пришла начальник отделения. Решайте что- то, это просто ужас
4
Николя Николя
Level 2 Local Expert
March 16
Не рекомендую заказывать товар через эту почту .Уже две недели жду свой товар ни как не могут принять и выдать его , понимаю то что один человек этим занимается но можно же это как решить поэтому мнение об этой почты отрицательное
3
1
Критик, . , .
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Нормальная почта, обычная, старенькая, но все сделано сотрудники хорошие и близко к дому вроде все замечательно советую туда приходить ))))
1
3
зювария п.
Level 2 Local Expert
August 9
Почему пенсию не выдают полностью сколько хожу ммелочь не даюти не только мне одной в день сколько а в месяц
1
Елена Вотинцева
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
С апреля месяца 12е почтовое отделение (ул. Ильича 17) не выдают отправленную мне компенсацию. Говорят что нет такого перевода. Сегодня, 14.06.23г сказали что не выдадут до пенсии - это 20.06.23г и сказали что-бы за пенсией приходила 21.06.23г. В апреле и мае говорили что нет такого перевода, хотя перевод отправляют 5го числа, а 25го почтовое отделение отправляет его обратно как неполученное. Моё, 88 отделение, не работает с ноября 22года. На каком основании я не могу получить перевод? Сотрудники целенаправлено саботируют работу говоря что нет переводов и я не одна такая в очереди на получение
4
2
Раиса Мовсесян
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Благодарю коллектив ОПС № 12 за плодотворное сотрудничество! Всегда приятно работать. Сотрудницы настоящие знатоки своего дела, на все вопросы ответят, во всем помогут. Работают быстро и с охотой. С Наступающим новым годом! Всех благ!
4
1
Сергей
Level 6 Local Expert
March 4
Посылки поступившие приходуют по неделе. С 19 по 26 февраля пролежала там без движения. Потом еще и очередища на получение на час лишним. Вообще пережиток прошлого какой-то, а не отделение.
1
Алексей Осинцев
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Со сменой организации по доставке пенсий, работа этого отделения не удовлетворительная,Пенсию ждать приходится весь день,как привязанный ,если выпадает доставка на выходной не известно когда принесут,ни кто заранее не предупреждает.В предыдущей компании такого не было. Пенсию приносили в одно и тоже время и сообщали заранее когда будет доставка,если выпадает на выходные или праздничные дни
3
2
Андрей Самсонов
Level 19 Local Expert
February 14
Непонятная почта. Маленькое помещение. Пока даже почтальона нет. За письмами сами приходим в отделение. Хотя в помещении тихо, чисто и не так много народу
Марина Ефимова
Level 2 Local Expert
April 26
Ужасное обслуживания. Долго обслуживают. Жалуются что нет работников. Девушка молодая в очках долго обслуживает. Стоишь в очереди по 10- 20 минут.
2
1
Наталья Матросова
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Я могу быть не объективной, но уже много лет, больше 20, я пользуюсь услугами этого отделения, ничего кроме благодарности каждому работнику этого отделения я не могу высказать. Спасибо большое вам!!!
2
3
Александр Бубличенко
Level 3 Local Expert
May 24
Стоишь час. Одно окно, еще и между собой болтают. Если спешишь путник, то тебе явно не сюда
3
1
Ильдар
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Хорошая, ухоженная почта девочки вежливые. Всегда ответят на все вопросы, подскажут, как сделать правильно почту оформляют быстро в только для юр лиц. для юридических лиц.
1
1
Лариса Старкова
Level 4 Local Expert
April 7
Откровенно не хватает персонала, часы работы- до 18-00!!! Ожидание в очереди-1 час!!! Но надо отдать должное- девочка очень вежливая и старательная)
1
Инкогнито 9838
Level 3 Local Expert
February 25
Хорошее обслуживание. Очередь конечно большая, но в этом работники почты не виноваты, очень маленький штат. Благодарю за хорошее обслуживание
1
2
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Нужно было отправить письма организации. Собственно, от сотрудников почты нужна была помощь в проверке соответствия марок весу писем (некоторые тянули на бандероль). Сотрудников было двое, посетителей ноль. Сначала одна сотрудница, не выслушав, сказала, что меня обслужит кто-то другой, ей некогда. Подошла ко второй, та ответила также. Ни пояснений, чем они так заняты, ни кто же меня обслужит, не последовало. Прочитала в комментариях, что почта работает с организациями, так я как раз от организации. Если они работают выборочно, просто закрыли бы двери, ввели фейс-контроль, как-то предупредили, что это не простая почта. И это было не за пять минут до закрытия, а где-то в 17-35, а работают до 20-00. Почта на Индустрии прекрасно справилась, а я потеряла время.
3
Олег Истомин
Level 3 Local Expert
March 7
Это не отделение а что то не понятное, как хотят так работают. График работы не удобный, чтоб забрать посылку надо с работы постоянно отпрашиваться.
2
1
Михаил Фомин
Level 8 Local Expert
March 25
Ужасное отделение, в котором нет сотрудников что бы обработать отправление которое находится в отделение с 09.03.2024. При звонке сообщают что работать некому, что работает 1 человек и физически не может быстрее этого делать. Для чего у вас тариф 1 класс? Отправляешь с понимаем что дойдёт быстрее а по факту уже месяц со дня отправления а письмо так и не обработано и не вручено получателю. Люди, учитывайте это при отправление писем в ордженикидзевский суд.
Василий Будылин
Level 8 Local Expert
August 5
Медленно, не компитентно. Как в тарые добрые. Постоянно все виснет и осереди
3
Ольга Ульянова
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Специалисты высокого качества, отвечают на все вопросы очень развёрнутно и доходчиво. Большое спасибо!!!
2
2
Наталья Гирева
Level 10 Local Expert
September 5
Хорошо, быстро, для юр лиц очень рекомендую.
Светлана Медведева
Level 2 Local Expert
October 6
Хорошо,что можно дозвониться. Минус ,очень душно и очереди.
1
Vladimir
Level 19 Local Expert
July 11, 2023
Почтовое отделение, по приему писем бандеролей и других почтовых отправлений , в отделении всегда чисто персонал адекватный народу немного.
2
Анютка
Level 3 Local Expert
February 15
Очень долгое обслуживание. Длинная очередь, работает только одно окно, простояла в очереди чтобы получить письмо полтора часа! Просто ужасно
2
1
Елена А.
Level 3 Local Expert
April 23
Вежливые работники. Услуга оказано в полном объеме. Команда персонала дружная.
1
Натали Алексеева
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Девочки специалисты, молодцы на позитиве. А вот режим работы указан с 8 :00 в филиал открыли в 9 и то по звонку возле дверей
2
Наталья Аликина
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Одно из любимых почтовых отделений. Сколько раз приходила без очередей, быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал.
1
3
Наталья Бр
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
Самое лучшее было то , что на почте не было народа вообще-вообще. Персонал сидел в телефонах и очень лениво выйдя из всех приложений начал работу
2
3
Лариса
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее отделение для юр.лиц. Девочки отзывчивые, всегда выручают когда много писем.
5
Птушкин
Level 9 Local Expert
May 9
Как все почтовые отделения- туда специально выбирают на работу злых?
1
Вячеслав Нохрин
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Нет электронной очереди. Неразбериха. Операторы сами себе разделили что кому брать. Но это никак не подписано.
3
Катарина Т
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Один раз пришлось зайти туда, на уведомлении у посылки был адрес этого подразделения. Зашла , в хорошем настроении , спокойно спросила , что за посылкой. Меня грубо отправили в отделение на Индустрии, не обьяснив почему адрес указан их .
Интересное конечно впечатление . Бегать по всему городу заходя в каждое отделение , чтоб узнать где же посылка.
3
Артур В.
Level 3 Local Expert
May 19
Очень, очень медленная работа!
3
Оксана Суравенкова
Level 7 Local Expert
June 8
Стало намного удобнее
1
2
алена ф.
Level 3 Local Expert
February 26
Очереди. Времени много уходит 6а получение товара. Я на 3 раз получила простояв час