То что творится в этом отделении это тихий ужас. Корреспонденция доставляется раз в месяц. Ощущение что мы живём не в столице Дальнего востока, а на необитаемом острове. Должны были доставить пенсию 12 ноября, сегодня 14 до сих пор тишина, дозвониться невозможно. Только горячая линия с ботом. Функции почты не исполняются совершено.
1
Людмила
Level 7 Local Expert
June 19
Я проживаю по улице Новожилова 39. У меня такое чувство, что почтальон у нас ходит раз в месяц. В почтовый ящик заглядываю каждый день. Сегодня, 19 июня, обнаружила извещение за 1.06. второе извещение без даты, но перевод будет лежать на почте до 16 июня! А если что это пособие! Извещение принесли 19! Завтра пойду разбираться. В декабре мне отправили посылку. На почту она пришла в январе, извещение вообще не принесли!!! А просто отправили обратно! Отвратительная работа! При этом отправитель оплатил доставку. Но меня даже не известили об этом!!! Это вот как так! Не может организовать доставку, пишите на сайте об этом. Ну хотя бы адресату скажите об этом. Я бы и сама пришла, но и это отделение сделать не может!!!
1
2
Diana Klimenok
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Почта удивляет, конечно!
Что было раньше и как сейчас поставлена работа - это 2 радикально разных предприятия. В 11м отделении часто шлю посылки. Меня супер все устраивает: очень вежливый персонал. Даже не так: очень душевные девчата работают! И подскажут, и объяснят, и помогут. И так по-доброму всегда, с большим терпением. Это дорого стоит☺️ я недавно, как фурия налетела на них, а девчонки поняли, что не на них. Дали мне время остыть, потом все доходчиво объяснили, рассказали как и что сделать правильно, помогли разобраться с посылкой, весом 12,6 кг😃 Огромная благодарность девчатам с 11го почтового отделения🙏
3
4
Лёлик
Level 6 Local Expert
July 7
Так-то посылочки доезжают, но сама почта России переживает видимо не самые лучшие времена, коль пытаются пересесть на продажу продуктов питания
3
1
Константин Коновалов
Level 7 Local Expert
February 17
Ужасное место. Чтобы забрать письмо пришлось ждать минут 40 пока несколько стариков купят продукты и заплатят за квартиру, мобильную связь. Отдельно вот это вот всё нельзя никак сделать? У почты не хватает денег дополнительных работников для данной работы нанять? Почему я должен ждать так долго, чтобы за 1 минуту мне потом письмо выдали? Это почта или продуктовый магазин?
6
2
Анна Г.
Level 3 Local Expert
September 4
Ужасное отделение! Сделали себе два выходных в неделю, хотя во всех других отделениях выходной только воскресенье. Так и работает всегда одно окно((
2
1
Юлия Вахрушева
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Я бы поставила все МИНУС пять звёзд. Дамы очень медленно работают. При наличии одного рабочего окна, вторая работница ( история умалчивает , кто эти бездельники по должности, ибо им, наверное, светится не хочется) занимается сводом , досылкой и прочеми мега важными делами, но только не помощью свое коллеге! Да что уж говорить -выдать письмо или посылку желания нет.. не её уровень видать... а вторая зато на окне за час за полтора до закрытия почты орёт, что б очередь не занимали... и продолжает медленно дальше капашиться. Есть возможность- ищите на почту ул. Марии Расковой-вот там девчата молодцы! Шустрят! И когда народу много у них обе начальницы девчата помогаю. А тут прям ТЬФУ!
5
2
Инкогнито 6120
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
В отделение отвратительное обслуживание,начальник Талько хамит,разговаривает на повышенном тоне,очередь она сидит в своем личном телефоне,на замечание клиентов что вы должны работать,просто набрасывается на людей примите меры.Не рекомендую!Сотрудники не образованны,ведут себя как на рынке.На витрине ни конвертов,ни открыток,ни почтовых пакетов продажа из под полы,узнать если ли такой товар в наличии и сколько стоит,надо выслушать хамский крик встаньте в очередь,я не могу вам так сказать надо в программе смотреть.О том что весь товар должен быть на витрине с ценниками здесь новерно не знают.
5
2
Дмитрий Анциферов
Level 7 Local Expert
August 28
Только в будний день можно решить вопросы без очередей. Клиентоориентированность низкая.
yana hashmi
Level 4 Local Expert
October 8
Очень тугие работники почты…
Потратила кучу времени, в итоге проблему смогла решить только начальник. Девушки видимо не знают о возможности выдачи посылки путем отправления смс кода.
Начальник одна не должна решать все вопросы. Это отделение не советую…
LarisaLetova
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, Добрый и отзывчивый коллектив. Спасибо им за их не лёгкий труд.
4
2
Абрамова Анастасия
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Хорошое отделение, девочки-сотрудницы вежливые,к бабушкам терпеливы. Оформляла посылку все быстро,доступно.
3
3
Ли Лу
Level 7 Local Expert
March 14
Один выдающий оператор. Очередь человек в 20..плюс обед.. Ну нет.. Я не ваш клиент..
Стараюсь заказывать на сдэк..
5
1
Игорь Ян
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Персонал вежлив. Обслуживают быстро именно по выдаче пасылок и как на зло обязательно передо мной стоит какая нибудь бабуля, которая обслуживается долго.
3
3
Олег Терентьев
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Самое медленное отделение в мире!!! Если есть очередь, даже из 3х человек, их будет обслуживать 1 оператор и никогда в жизни второй ему не поможет!
6
1
Ева Орланова
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Если сказать, что это ужасное отделение, то это ничего не сказать! К клиентам относятся, как к десятому сорту, хамят, работают как хотят, на жалобы не реагируют, бывало и такое, что работали не по утверженному графику, а как хотят! Постоянно говорят, что получают копейки, а по мне так если работа не устраивает, не работай!!!!
5
Динара Фатхудинова
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
хорошее быстрое обслуживание, молодой вежливый персонал, удобный график работы. Вообщем всё понравилось
3
2
Дима Терек
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Я бы поставил ноль звёзд меня заставили идти за паспортом и сказали зарегистрироваться но потом спросили сколько лет и они в ответ сказали с восемнадцати лет итог: 1 час ушел
3
2
лилия
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Работает как правило только одно окно,естественно образовывается очередь . Элементарно нет в продаже конвертов А-4.
4
3
Инкогнито 3738
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Хорошее почтовое отделение, рядом с домом.Можно отправить посылку,письмо,получить заказы, купить сопутствующие товары. Всё нравится.
3
1
Виктория 🍓
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Отлично всё :обслуживание, персонал, очередь отсутствует, ремонт есть. Только далеко расположено.
3
1
Дарья
Level 2 Local Expert
October 1
Работает одно окно, вечные очереди
1
1
Лиана
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Часто получаю здесь посылки. Очереди бывают редко, и то 2-3 человека. Всегда вежливый персонал, посоветовали зарегистрироваться по телефону, теперь получаю посылки еще быстрее (не надо заполнять извещения и т.п.).
1
5
Олеся Сергеевна
Level 6 Local Expert
January 21
Медлительные сотрудницы! При наличии трех работников функционирует только одно окно!
6
1
валентина чернявская
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Как будто попала в магазин из старых времен: очередь. Дама из- за стойки вещает: «Имейте терпение!»
6
1
Елена М.
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
10.09.22 не приняли отправление посылки 1 класса с объяснением, что Почта России не оказывает данный вид услуг, предложили курьерской доставку по стоимости в 6 раз выше отравления почтой, спасибо 16 почтовому отделению, услуга оказана, посылка в пути.
3
Александр Фёдорович
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Стало быстрее. Сотрудники доброжелательны. Чисто. Можно добавить стулья.
3
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Хорошее отделение связи. Очередь максимум 1-2 человека. Всегда вежливы. Уже год там получаю посылки. Нареканий нет
3
1
Надежда Королева
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Специалисту Анастасии отдельная благодарность! Всегда вежливая и внимательная 💕
3
1
Екатерина Коробейникова
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Издевательское отношение к пенсионерам. За такое в западных странах расстреляли бы. Заставляют ждать часами без причины. Просто видать своей энергии не хватает. Хотя молодые ещё. Идите в лес он рядом и там подпитыватестесь. Управы на вас нет. Хамы.
5
Пётр Л
Level 22 Local Expert
April 1, 2023
Работают быстро, лестница ужасная перед входом. Сложно, особенно зимой, подниматься различным категориям людей
3
1
Александр
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Извещение о посылке вообще не приносят. Удалось отследить посылку, хорошо получил. Забыл отследить , всё привет....... Получить посылку: вообще ужас какой-то, окно одно работает можно в очереди оглохнуть)))). Сервис не улучшается с годами, а только ухудшается. Отношение служащих такое, как будто я пришел к ним в долг денег просить. К сожалению.
5
1
Андрей Лось
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
В целом, обычное почтовое отделение. Но могло быть и лучше. Есть отдельные работники, которым кажется, что весь мир им обязан. Начинает надоедать...
3
Ояма Матсушита
Level 14 Local Expert
December 17, 2023
Девченки молодцы, посетители нервные хамят, а они сдержанно отвечают
3
2
Владислав Иванов
Level 2 Local Expert
January 23, 2022
Всегда работает только одно окно, квитанции о посылке закидывают в ящик только когда уже конец хранения посылки на почте. Программа о наличии посылок работает как то странно, по адресу может не чего не показать, а по треку номера показывает. Приходишь говоришь что посылка у них уже в отделении , говорят приходи завтра, её ещё нет. Все медленно, до опиздинения!
5
Em3iyasvets
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Часто не работает интернет. Нет оператоооа тк зарпплата мизернач
3
4
Auto Kaganat
Level 7 Local Expert
February 19
Большое помещение, два окна, персонал работает
3
2
Эльвира Даниленко
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Отличный персонал, очень позитивная девушка заведующая Елена
3
1
Олег
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Постоянно очереди. Работники занимаются чем-то, а посетители ждут
4
Kris
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Очень хорошее отделение, всегда быстро обслуживают. Девочки умнички)
3
1
елена примачева
Level 5 Local Expert
June 7, 2020
Редко пользуюсь услугами почтового отделения, но заказал детали для авто с доставкой почтой. Услугой при получении доволен, все быстро, без лишней суеты. Помогли зарегистрироваться, теперь при получении посылки не нужно заполнять всякие извещения, а главное, можно передать код, который придёт смс, другому человеку для получения. Очень удобно если нет времени самому получить посылку. Персонал квалифицииованный, приветлив, обходителен в общении. Рекомендую.
3
3
Сергей Шекунов
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Давно не был внутри, реально почту про апгрейдили ,очень все ьыстро стало )))) 21 век дошёл до Сафонки
3
1
Светлана Панина
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Получила посылку быстро, очереди не было. Правда, сама прилетела быстрее, чем шла сама посылка из Питера. Отслеживали по треку.
3
1
862465 Валентина
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
Я не сталкивалась с негативной ситуацией, но не могу сказать, что всё отлично. Даже при упрощённом получении своих почтовых отправлений, приходиться тратить время на ожидание. Работу производит один оператор.
3
OlgaVK2303
Level 7 Local Expert
May 9, 2021
Обслуживает всегда один специалист при наличии трех работников и довольно долго, т. к. операции выполняются абсолютно разные и соответственно занимают разное количество времени. К сожалению, каждый раз приходится стоять в очереди. В отделении есть полки с продуктами и всякой мелкой бытовой химией и канцелярией.
3
Евгений колонтаев
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Отвратное почтовое отделениен. Сегодня пришло извещение на заказное письмо. По приезду на почту выяснилось что оно уже как четыре дня как отправленное назад. На вопрос почему раньше не принесли извещение я получил замечательный ответ! А у нас нет почтальона. Так зачем вы носите извещение если письма уже нет. И это уже не первый раз. Нужно вообщехать закрыть это отделение!
5
1
sss Ириша sss
Level 10 Local Expert
December 17, 2020
Неплохой там коллектив,,, доброжелательный,, несколько раз заходила туда,,,, очень жалко что сбербанк оттуда уехал,,, а ведь район большой и людям было очень удобно пользоваться было сбербанком.
6
1
Иван Карпенко
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Долго ждать очередь, хотя бы стулья поставили.
3
1
татьяна киршанова
Level 7 Local Expert
September 30, 2019
Высоко расположено, крутая лестница вверх. Для пожилых людей очень тяжело взбираться по ней,а таких много посещают это заведение. Почти всегда работает одно окно( в наличии их 3). Остальные- то в компьютере что то делают( типа регистрируют корреспонденцию). То просто создают видимость работы. В последний раз простояла ровно час, обслужили 4 человека впереди меня. Приходится часто посещать это отделение,и тут так всегда,как черепахи работают. Сразу вспоминается мульфильм "Зверополис" и ленивец в почтовом отделении их этого мультика- точно про 11-е почтовое отделение.
4
2
Denis Siviy
Level 17 Local Expert
January 18, 2023
Почта как почта, посылки отдают, дошик продают, когда они пиво продавать начнут?