Просторное пыльное плмещение, не мытые полы, сотрудники почты не в форменной одежде,не приветствуют клиентов,не приглашают воспользоваться сервисом еще....
ivan voitenko
Level 5 Local Expert
July 21
Быстрое обслуживание. Нет информации в каком окне можно получить услуги( посылка, письмо и т. д). Дополнение после очередного обслуживания. Снял звезду.
1
Любовь Кудрявцева
Level 5 Local Expert
February 29
Отправили посылку в Оренбурскую область.Приемшик не правильно в квитанции Район.Когда обратились на почек к приемшику,указав ошибку,нам ответили ,что это не важно,чтобы не обращали внимание.И путеществует посылка.Сегодня отследили,она возрашается назад.Есть и наша вина,что сразу не прочитали квитанцию.,но адрес был написан правильно.Очень неприятно,что8 марта испорчено и работник не понесет за халатность наказание
3
Daniil Kol
Level 2 Local Expert
October 24
Это просто жесть какая то .
Работают 2 доходяги , очередь за посылками еле еле двигается , как будто работник на камне цифры выбивает
Эдуард Х.
Level 3 Local Expert
February 22
В отличие от многих других отделений просторно, чисто. Сотрудники компетентные и внимательные.
3
Елена Собина
Level 5 Local Expert
September 17
Очень часто бывает очередь,
это обстоятельство не впечатляет
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Жаль меньше звёзд поставить нельзя... Была примерно месяц назад, думала все изменилось (маленькая очередь, приятная девушка, быстро нашли посылки), а сегодня просто безобразие. Пришло смс, что МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОТПРАВЛЕНИЕ, с нетерпением мчу на почту, жду свою посылочку, а парень и говорит: приходите через дня 3, посылку выдать не могу (может не хочу), смотреть ничего не стал, потраченное время, печаль и разрчарование( не выдавить, не шлите смс!! Вот на почте 309854 никаких проблем не бывало, а тут сплошное разочарование
5
Юрий Дейнега
Level 16 Local Expert
November 29, 2022
Люди меняются а почта остаётся так же неприступной. Люди приходят и занимают очередь а параллельно люди записываются в электронную очередь через приложение, результат две очереди и тут кто кого переорёт, что очень сильно раздражает всех кроме работников почты, они в эти споры не вмешиваются. Надеюсь порядок наведут.
5
Денис Батлук
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Не ходите сюда люди, тут очереди по часу стоят, избыток народа почти всегда, н когда не могу попасть туда, если сразу после того как пришла посылка прийти для ее получения то вам ее не отдадут, должно пройти часа 4-5
6
Ирина Дорошева
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Впервые услуга Почты России в городе Алексеевка понадобилась 20 ноября 2021, необходимо было отправить посылку в Нижний Новгород. 2 ведёрка сгущенки, каждое по 1кг. Выстояли очередь в 30 минут, оказалось что нет подходящей упаковки. Приобрели побольше, но из-за упаковки не по размеру вёдра при транспортировке могли разбиться. Сказали, что свободное пространство нужно заполнить бумагой или пакетами. И, конечно же, по словам работников такого у них совершенно нет. Пришлось возвращаться домой, чтобы заполнить посылку, ведь при ином раскладе отправлять не хотели. Вернувшись, снова встали в очередь, но уже в другое окно, где было поменьше людей. Ближе к делу выясняется, что в этом окне не работает терминал, а в другом уже очередь порядком больше. К счастью я была не одна, и удалось одновременно сбегать в банкомат за наличными и продолжать ожидание. Пока ожидали момента, когда наконец сможем сделать то, за чем пришли, в приложении Почта России рассчитала примерную стоимость своего отправления по обычному тарифу - 413 рублей. Наша очередь. Сотрудник вводит данные и заявляет, что с меня 580 рублей. Происходит следущий диалог:
- я рассчитала в приложении, там должно быть 413
- я вам выбрала тариф подороже на каких-то несчастных 150 рублей, но дойдёт она за 5 дней
- мне обычный тариф
- какие-то жалкие 100-200 рублей, но всё гораздо быстрее, а так будете ждать 10-12 дней.
- мне спешить некуда, переделывайте
- с вас 413 рублей.
Итог: посылка была уже на 4-ый день в Москве! К 6-ому дню - в пункте назначения. Да и сотрудник не была похожа на человека, для которого 100-200 рублей - жалкие деньги. Суть даже не в них, а в равнодушном отношении работников и в самой системе работы данного учреждения, в качестве обслуживания, хотя город и небольшой.
Минусы:
-уйма потерянного времени, из-за длительного обслуживания, огромной очереди,
-отношение персонала к людям, нуждающимся в услугах - оставляет желать лучшего,
- технические неполадки, о которых не предупреждают посетителей.
Плюсы: нет
7
Алла Козьменко
Level 3 Local Expert
January 11
Извещение о посылках не приносят! Так ещё и адреса путают комунальных платежей и остальной почты
2
Александр Березин
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
прекрасное отношение с клиентами отпуск посылок я много раз заказывал в свой адрес и постоянно получал на центральной почте. Большое спасибо Макаренко Анне за её труд. Счастья ей и крепкого здоровья.
4
2
Никита Румянцев
Level 7 Local Expert
February 5
Очень очень медленно, работает один сотрудник на все, но старается...
3
1
Елена Старцева
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Всегда записываюсь через приложение поэтому в очереди не стою, но огорчает график работы отделения. Надеюсь график исправят. Персонал не попадался некомпетентный.
3
Инкогнито 9147
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
5 звёзд, потому что жаль сотрудников которые работают за копейки.
3
Юлия С.
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Одни грубиянки на работе, очень медленно работают, будто 2-3х клиентов растягивают на рабочий день. Особенно белокурая женщина, вечно недовольная жизнью.
5
Александр Дудукалов
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Это почтовое отделение не хочет работать. 01.11.2021 г. направил заказное письмо первым классом из Воронежа в Алексеевку, заплатил 120 руб. за пересылку. 05.11.2021 г. письмо прибыло в почтовое отделение 309850 и валяется там до сего дня -10.11.2021 г. Почтальон не хочет выполнять свои обязанности -
вручить его адресату. Сколько еще дней будет у вас валяться мое письмо или мне из Воронежа приехать, забрать его у вас и отнести адресату?
4
2
Yuri Ivanov
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Порой большая очередь и в одно окно. Может стоит руководству задуматься, как работается их сотрудникам в такой ситуации.
4
Владислав Ушаков
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Лучшая
почта города ,единственная, где работник девушка помогла и решила проблему с отправкой посылки!жаль имя не узнал...
1
2
Ирина Есакова
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Всегда очередь. Работают не очень быстро...
3
Светлана Котлярова
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Здание ужасное!!! Почта самая нищая! А люди даже за мизерную зарплату остаются людьми! Отзывчивые, добрые, приветливые! Персонал 5 звёзд, а самой почте 0
3
Люськина Дочка
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Быстро и качественно обслужили. Да виснут компы, техника подводит, но при таких условиях работы работникам 5 баллов за то что хоть они согласны работать! Терпения и здоровья вам!
2
3
Невский Александр
Level 12 Local Expert
February 17
Сейчас не плохо, не большие очереди
3
Александр М.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Очень большие очереди. Работает одно окно
2
ok ozsk
Level 6 Local Expert
December 15, 2021
Обслуживание ужасное. Медлительней персонала я еще нигде не видела. Часто работает 1но окно тк работать некому, но зато "надзиратель" регулярно со стороны за работой продавца и особенно за правильностью одетой маски.
3
Марина Романова
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Скажите пожалуйста,почему такой неудобный график работы с 8-17,а как же можно получить посылку тем людям которые работают 8-17,да и ещё почта не работает в выходные???
3
Анна К
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Очереди ужасс. 2 дня стояла не доходило моей очереди , закрывалось отделение. На 3й день в конце дня только удалось получить посылку.
3
Клименко Галина
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Ужасно. Очередь не отстоять. Одно окошко, которое еще и оооооочень медленно обслуживает. Работники "вареные" никуда не спешат. Посылку не могу получить несколько дней, потому что с работы нужно уходить на пару дней, чтобы это случилось.
3
2
Александр к
Level 14 Local Expert
December 24, 2023
Как всегда на почте России очередь
1
936860 Рощупкина
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Ужасное место, уровень обслуживания клиентов на нуле. В помещении данной организации отсутствует кондиционер, духота. Люди стоят в динной медленной очереди. И это почта России, можно Россию и не позорить, пусть просто останется почта (((
4
2
Николай Н.
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Отправил заказное письмо, ни ответа, ни уведомления до сих пор. Дозвониться не возможно, просто не берут трубку . Прошу руководство разобраться с этим беспорядком. Так же прошу посодействовать губернатору области.
3
1
Эдуард Покотилов
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Замечательно, отзывчивый и хороший персонал.
3
2
Степаненко Павел
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Персонал хороший, но очереди конечно большие. Если полазить в телефоне, то на это не обращаещь внимания)
3
Б. В.
Level 22 Local Expert
June 7, 2023
Обслуживание медленное, зато людей немного.
2
Ioann St
Level 14 Local Expert
November 12, 2022
Ни какой организации, персонал вялый, все разговоры о чем угодно только не о работе
3
good.yar666
Level 6 Local Expert
April 14, 2022
Все просто отлично и качество обслуживания на высоте
3
Анна Батлук
Level 14 Local Expert
April 11, 2021
График работы не соответствует тому, что указан на всех сайтах. Работает или одно окно, или два максимум,соответственно, собирается очередь. Мне уже жалко бедных операторов, которые там работают.
5
black gate
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Долго,нудно, качество на нуле,как всегда и везде
5
Наталья С.
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Очереди просто ужас, но если найти время ,когда поток народа не такой плотный,все хорошо
3
marina_apalkovavisker@mail.ru
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
Удобное расположение позволяет добраться из любого района города. Минус гигантские очереди.
3
2
Виолетта Смолова
Level 8 Local Expert
April 10
Всё хорошо
Наталья К.
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
все время закрываются в разное время ну раз написано, что работаете до 17.00, то соизвольте работать до 17.00, а не закрываться за час до закрытия 😘😘
3
1
Евгений Онегин
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Не хватает операторов. Работать совсем некому. Километровые очереди. Начните уже платить сотрудникам, что бы не разбегались. К сотрудникам притензий нет!
6
1
любовь самойлюк
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
Самое лучшее отделение в городе.Вежливый, компитентный коллектив работает здесь Молодцы.
3
6
pos-dvor
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Для почты СССР 1000%!!! Лично для меня всё очень хорошо
3
2
Людмила Шабанова
Level 6 Local Expert
October 11, 2019
Самое замечательное отделение в городе! Бысто, любые очереди мгновенно обслуживают. Девочки молодцы. Когда какие мелкие пришли - звонят САМИ, просят прийти и получить БЕЗ ОЧЕРЕДИ! Очень нравится персонал, никаких проблем не было никогда!
3
15
Ирина Серебренникова
Level 4 Local Expert
January 14, 2021
Ни дозвониться, ни достучаться до вас невозможно. Как с вами можно иметь дело? Неделю лежит посылка у вас и я не могу узнать, каким образом вы ее доставлять собираетесь и когда.
3
1
Игорь Человек
Level 12 Local Expert
April 30, 2021
Работает одно окно а людей в очереди больше 10, и это в центре города главное отделение в разгар рабочего дня. Дно
3
Елена Шаповалова
Level 7 Local Expert
December 27, 2020
Программа не работает, операторов не хватает, очереди собираются. Но, надо отдать должное, платежи ЖКХ стали принимать в отдельном окне.