Прихожу по работе, где работа с юр.лицами, сейчас работают новые девушки операторы, быстро принимают, всегда готовы помочь и до этого были девчонки все хорошие.
До этого были проблемы на почте, нехватка персонала, очереди, приходилось аж занимать.
Александр Давлатов
Level 4 Local Expert
August 1
Из года в год, одна и та же проблема. Работает 1 окно, приходишь к 8. Уходишь к 12, и все это время просто стоишь в очереди. Видишь как мучаются люди в возрасте. Один негатив когда приходишь в этот пункт. Решите эту проблему ало!? Достучаться вообще реально сюда?)
3
Лилия К.
Level 6 Local Expert
January 22
Странное заведение, вроде бы сфера услуг, должно быть все для клиента, но тут все наоборот - ты должен этим тётенькам за то, что ты пришёл туда 😂. Попала в это отделение случайно, адрес нет тот выбрала при оформлении доставки, подумала, ну почта и почта, получу тут, да не тут то было. Пришла в обеденный перерыв, с надеждой быстро получить и бежать дальше. Оказалось обедать хотели и тётеньки, их было мало Много народу стояло в одно окно, потеряла все время обеда. Центральный главпочтамт - должен быть эталоном для других, а он антипример, имидж почты роняет ещё ниже чем есть. НЕ рекомендую это отделение. Хоть в конце и вышла одна тётенька, видимо руководитель, типа она пришла на не свою работу и помогла нам, но не в этом ее работа, а в правильной организации работы и не скапливать народ в очередях, как то так. Не люблю такие отзывы, но молчать тоже не стоит, вдруг что то изменится
4
Диана Ф.
Level 4 Local Expert
July 31
Одна бабушка на все отделение и оплата и получение и отправка и все на свете, главное отделение города и так работают плохо
Возьмите под контроль уже это отделение
3
Юлия
Level 6 Local Expert
June 3
Каждый день заходишь, очередь огромная, работает только 1 окно на получение посылок и прием платежей, пока стояла в очереди нашла ещё просроченные конфеты на витрине🤦🏼♀️
2
Рудольф Хаджиев
Level 8 Local Expert
August 7
про главпочтамт если писат то незнаю обычно в будние дни народу навалом в очереди а работает одна касса хотя три оператора сидят без дело руководитель виноват
2
Максим Романов
Level 5 Local Expert
May 8
Одно окно на всё отделение. И то, работающий персонал, одни пенсионеры, которые выполняют свою работу очень-очень медленно. Можно было в час пик и побольше окон открыть или поставить персонал пошустрее.
3
1
Елена Романова
Level 7 Local Expert
October 29
Хожу туда очень часто. Не хватает сотрудников но все приветливые и молодцы
1
Артём Ярочкин
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Обслуживание не на уровне. Персонал до сих пор не вышел из совка, хамят и повышают голос. Ни у какой другой почты России нету таких правил как тут. Что по времени ожидания, так занимает длительное время т.к работает одно окошко. Показал qr код от посылки, продиктовал номер фамилию имя отчество, начали требовать паспорт, как на это же время в других отделениях почты его не требуют, мне пришлось ездить на другой конец города и забирать паспорт,а потом ехать обратно туда, даже так мне пришлось заполнять какую то бумажку записывая туда зачем то свои паспортные данные. Так на одну посылку из двух кулонов я потратил почти пол дня. Я настоятельно не рекомендую ходить именно на эту почту!!
5
Катя Бармина
Level 2 Local Expert
May 21
А хочу написать жалобу прислала посылку в ней одна ошибка и посылку дедушке не отдали даже по штрих коду ну как так можно там лекарство ужасно обслуживают медленно
2
Владимир Патокин
Level 5 Local Expert
January 24
Я посещаю это отделение довольно часто... И здесь очень даже всё быстро происходит (в основном я отправляю и забираю посылки). Рекомендую!
4
Фарида Злобина
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Отвратительная служба курьерской доставки. По треку отслеживала посылки, 5 дней лежит в доставке, до сих пор никто не позвонил и не привезли по адресу. Оплачена доставка до дверей. В прошлом году позвонили и попросили самим забрать посылку, деньги за невыполненную работу не вернули. Хотелось бы, чтобы руководство читали отзывы и работали с персоналом по выполнению должностных обязанностей
5
Svetlana
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Обращаюсь к руководству почтой. Если у вас не работает курьерская доставка, то уберите с сайта доставку на дом. Отправила посылку маме, ей 86 лет. Заказала курьерскую доставку до дверей, так как прийти на почту она не может. Неужто трудно позвонить и предупредить, что посылку не принесут? 86 летняя женщина ждала весь день. Безобразие.
4
Алмаз Хаметшин
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Обслуживание так себе ,халатности хватает посылки теряются, телефоны не бирут ,может и ответственный персонал тоже есть ,но сегодня нет кажется
4
1
юрий к.
Level 4 Local Expert
August 11
Из 6 окон, работает одно. Большая очередь,
3
Ruslan Dindarov
Level 5 Local Expert
October 17
Работает одно окошко, долго ждать очереди.
f303625
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Хороший и вежливые сотрудники рекомендую и. Быстрое обслуживание рекомендую
3
4
Марат Галиев
Level 6 Local Expert
July 27
Не хватает персонала, работает одно окно
3
Гульфия Бикчурина
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Вежливый персонал. Это клиенты не все и не всегда объективны к обслуживанию и к персоналу почты. Думаю каждый житель и гость города должен понимать , что менталитет у каждого внутри!
4
3
Роман
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Вот скажите как так получется,что я вижу посылку в сайте почта россии в статусе : ожидает адресата в месте вручения!!!! Доступен штрих код,приходишь на почту,стоишь очередь, а тебе говорят,посылка пришла,но ещё не обработали зайдите позже! Как такое вобще возможно???? Разве можно представить такое в озон или казань экспресс? сервис на нуле..
6
Роберт Калимуллин
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Самое долгое обслуживание клиентов!!! Одно окно работает, остальные отказываются выдавать посылки!!! Руководители, куда смотрите!!! Решайте вопрос!!!!!
4
1
Сергей Саперкин
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Отвратительная работа почты, Квитанции по коммунальным платежам на ст. МИннибаево не доставляются до адресата, а сбрасываются кучей в магазине. Уведомления по заказным письмам очень часто также не доставляются. Несколько раз писал жалобы. На них не реагируют. За систематическое нарушения надо увольнять начальника отделения почтовой связи.
4
3
Semen Samoylov
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Ужасное обслуживание, ехала с деревни в город,чтобы получить посылку , в итоге постояла в очереди, и принимающая женщина просто взяла себе перерыв ,а там огромная очередь. Женщина по фамилии Чекова.
4
3
Диана Атаханова
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Очень неудобно. Сначала стоишь очередь чтобы купить конверт, потом опять стоишь чтобы отправить письмо! Для центральной почты, работает всего 2 окна
4
1
Инна П.
Level 7 Local Expert
March 6
Всегда очередь. Некому работать. Жаль тех кто там работает. Адский труд
3
Инкогнито 7620
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Очень много всегда посетителей. Присутствует грубость со стороны персонала.
1
4
Ринат Г.
Level 29 Local Expert
January 31, 2023
Унылое заведение - пережиток прошлого, персонал крайне независим от посетителей: " работа ради работы - а вы там стойте за бортиком и не вякайте".
3
2
Александр Степанов
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Вежливый, приятный персонал, но очень малочисленный и медлительный
2
4
венера хабирова
Level 11 Local Expert
June 8
Хорошее обслуживание
2
Илья Ш.
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Нужно было срочно отправить заказную бандероль с документами от имени организации. Оператор потребовала доверенность на отправку, хотя в Казани на отправку ни разу не спрашивали. Пришлось отправить простой бандеролью без доверенности. Итог: спустя 2 недели бандероль адресатом не получена. Изучив вопрос, выяснил, что требование доверенности на отправку было неправомерным.
3
1
Алия Габидуллина
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Вежливый персонал. Очень понравилось обслуживание . Доступные цены и акция на продукты питания. Чистота в зале .
4
3
Федорова Залия | Стилист
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Это самое ужасное почтовое отделение в нашем городе! мало того что работает одно окошко на выдачу, так туда еще посадили девушку которая мега медлительная! каждую посылку она выдавала не меньше 30 минут! 30 минут на выдачу посылки по штрих коду!!!!!!!!!!!!!!!!а очередь до улицы! Я не понимаю мы должны целый день проводить на почте? я не понимаю в чем проблема именно в этом почтовом отделении? В других такого нет!
6
2
Роберт Б.
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Работают долго, хамят, не советую сюда приходить, в других филиалах лучше
5
1
Лейсан Ахметова
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Очень вежливые работники, на любой вопрос с удовольствием ответят и подскажут
3
2
Рамиля Мулюкова
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Все хорошо , но здание нужно отремонтировать.
3
2
Эвакуатор студия Фарш
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Посылка 2 000 км проезжает за 5 дней, а с ленина 60 до строителей 28 проходит 2 дня.
3
2
Дмитрий Ефимов
Level 9 Local Expert
May 12
Отлично,только мало кассирш
2
Ирина
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Центральный пункт посты россии, удобно расположен, но часто бывает работает одно или два окна и очередь копится, в условиях пандемии не очегь хорошо
3
4
Артур Ч.
Level 4 Local Expert
May 16
Всего одно окно. Часовые очереди.
3
Дмитрий Пронин
Level 12 Local Expert
May 12, 2022
Теряются посылки, постоянно очередь, электронная очередь никогда не работает, только живая, постоянно перерывы, не всё окна работают, короче как при СССР... Ничего не изменилось, печально, обидно.
6
2
Альбина Корчагина
Level 5 Local Expert
June 1
Работников не осталось, ужас
3
Алфет Нафисуллин
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Персонал,обслуживание - на высоком уровне!
Да и отслеживание отправления понравилось..
2
5
Гульшат С.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Все хорошо, вежливые операторы
1
4
Диляра
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Не сказала бы, что там быстрое обслуживание, но персонал спокойный и стрессоустойчивый. В очереди передо мной стояла женщина, которой нужно было быстрее отправить письмо, она начала скандалить, но персонал отнёсся к ней спокойно и сдержанно. Женщина видимо не ожидала такого равнодушия к конфликту от персонала и успокоилась..
3
3
Мартин Горшанов
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Самое плохое отделение, постоянно очереди, электронная очередь в первое время вроде бы работада, потом на неё тупо забили. Посылки частенько пропадают это норма.
4
2
Arashan Usman
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Коллектив, дружный и отлично справляются со своими обязанностями.
2
5
Эльмира Еникеева
Level 6 Local Expert
May 3
Не плохо бы сделать ремонт.
2
Диана У.
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Ужасное обслуживание!!!! Час стояла и ничего не получила!!! Даже в ручную искать не стали!! На клиентов огрызаются!! Работать не хотят!!!