Otdeleniye pochtovoy svyazi Angarsk 665816
135 reviews
October 23
Часто посещаю данное почтовое отделение.
В плохом, заброшенном состоянии входная группа:
- крыльцо разрушено; в осенне-зимний период скользко, небезопасно, тамбур помещения в неотремонтированном состоянии, темно при входе в отделение, темно и на лестнице.
Часто вижу трёх операторов, одна из них - невыдержанный, истеричный человек, на замечания реагирует агрессивно, портит всю атмосферу коллектива отделения.
Два других оператора - миловидные девушки, уравновешенные.
К сожалению, нет бэйджев, табличек, не могу назвать поимённо.
Программное обеспечение несовершенно/устарело, часто зависает при обслуживании клиентов, удивляюсь терпению операторов...
Посетила почт. отделение 2/07/2024, очередь... (время вечернее).
Уволились 2 оператора (кстати, нет на рабочем месте оператора, которая невыдержанная, видимо ушла) .
Работать с такой нагрузкой..., рук не хватает.
Сервер Почта Россия, в эти дни, работает с перебоями, пользователей выбрасывает из ЛК (постоянно появляется ошибка).
Кстати, ошибку в мобильном приложении исправили 11/07/2024, спустя 10 дней.
Ещё одна из важных проблем, о которой хочу написать комментарий, это - участок Иркутский МСЦ.
Сортировка отправлениий задерживается, сроки нарушаются.
Отправляла, и не раз, на эл. почту администрации Иркутского подразделения Почта России свои замечания.
Где-то вижу "пинок дают", посылка на сортировке магистрального участка движется, а когда и тишина, без движения... (?)
Что за бермудский треугольник там?
Читала отзывы, очень много негативных.
Вопрос к управленцам Почта России: " Изменения в лучшую сторону реальны в вашем ведомстве?
Или на уровне:
"поговорили и забыли"?
January 21, 2023
Ответственный, вежливый персонал, в отделении всегда чисто и аккуратно. Посылки выдются быстро. Отдельно отмечу логистику, которая заметно улучшилась, все приходит быстро и даты почти всегда совпадают с сервисом прогнозирования. В целом, сервисы почты явно улучшились, кроме превращения почты в продуктовый магазин и попутно банк - это минус.
4
1
June 14
Давно не посещала данную почту. Но помню, что всегда вежливые сотрудники и помогут в оформлении и упаковке посылки.
1
May 10
Хожу часто в это почтовое отделения ,посылаю посылки внучки...Девочки которые оформляют и принимают посылки очень хорошие ,а вот само внутри помещение убогое,нет никакого ремонта,стыдно аж во внутрь заходить ..
1
October 15, 2023
Почта снаружи просто кошмар!!! Ну не уже ли здания государственной собственности за столько лет не могли сделать хотя бы косметический ремонт здания? Как стоит оно серое,мрачное, уж сколько лет!!!Могли бы хоть привлечь рейдеров, и им хорошо воплотить своё художество, а так же отточить своё мастерство, граффити если оно красивое, то почему бы и нет?
1
3
December 2, 2023
Одним словом " Почта России". Внешний вид здания унылый и грустный, внутри ремонта не было лет 50. Торговля продуктами в том числе. Персонал нормальный, посылку можно получить быстро, но иногда очереди. Основной объем перехватили СДЭК и ПЭК, но люди пользуются и почтой. Эмоции от посещения в основном нейтральные.
1
September 13, 2023
В принципе сейчас отделение стало хорошим, раньше очереди были очень большими. Сейчас две, три минуты и вас уже обслужили. Единственный минус за что снизила один балл, это ужасное состояние этого здания. Я понимаю, что оно очень старое, но когда заходишь во внутрь, страшно становится.
2
November 14, 2023
Одно радует, что рядом с домом. Часто не бывает конвертов формата А4, приходится бежать в магазин и покупать. Часто зависает программное обеспечение или может не хватает квалификации операторам.
1
January 24
Напрягает подниматься на 2-ой этаж. персонал терпимый,всегда адекватна и приветлива Ксюша.
1
1
August 27
Забираю посылки очень быстро, очередей почти нет.
November 22
Убого. Как будто на машине времени попал в начало 90-х
November 19, 2022
Это сохранилось с 70 годов... Вся молодость связана с этим почтовым отделением. Люблю здесь оказаться. Правда сейчас все реже... Спасибо за память, за дух той страны)
4
1
February 20
Всегда радуют сотрудники, которые непременно позвонят и напомнят, когда нужно прийти за пенсией....)
1
June 9, 2022
Отправила пять посылок из Московской области для своей мамы. Она ветеран войны, награждена Знаком Житель блокадного Ленинграда. Человек в преклонном возрасте 81 год . Оформила получение на ее дочь. Оператор ошибочно на трех из посылок указала индекс 16 вместо ,6 и заверила, что по адресу все посылки перевезут в отделение 6. До сегодняшнего дня посылки не перевезли в отделениеи 6 , согласно указаного адреса. Две посылки отправленые в отделние 6 были доставлены 27 мая....не ужели так сложно перевести посылки в отделене согласно указанного адреса.. Какая безответственность, нежелание работать... Очень печально все это. Если бы каждый думал, что его тоже может такое коснуться, может быть и работали по совести...
4
1
February 12
Очень долгое обслуживание. Работники почты обсуждают личные темы во время работы с клиентами.
1
2
December 16, 2022
К самому отделению особых претензий нет, но вот к самой почте России есть вопросы: зачем вы хватаетесь за всё в подряд? Зачем торговать продуктами? Зачем принимать платежи? Вы почта! Занимайтесь логистикой и сделайте нормальные тарифы!
2
2
November 12, 2022
Получала пару раз посылки, девочки работают быстро, с компьютерами всё автоматизировано, очереди, когда я была не было. Если ты ещё зарегистрирован в них так ещё проще, телефон назвал, смс получил, продиктовал, получил посылку, я даже паспорт не доставала!
3
1
August 20, 2023
Если коротко . Всё чинно , благородно а по сути вежливо,аккуратно и быстро.
1
1
March 28, 2023
Почта совсем плохо работает.Скидывают в ящик извещение на заказное письмо,когда срок получения уже истёк.и это было не один раз.Так же письма долго лежат на почте.Ремонт вообще атас и окна вечно грязные.
4
January 15, 2023
Исключительно вежливые сострудники работают в этом отделении, если что то не получается подскажут как лучше и удобнее для клиента.
2
March 28, 2023
Ужасная почта. Оплатить картой невозможно, прикладывают и говорят оплата не прошла, оплатила налом, и пришло смс что картой оплачено. Сотрудники уверяют нет оплаты
3
1
August 31, 2022
Единственный недостаток это ложная информация в интернете .Понедельник стоит рабочий день, а по факту выходной.Занесли посылки на второй этаж,а там объявление ,что у них выходной.Можно было бы это объявление повесить при входе .А в общем обслуживают быстро ,все вежливые.
1
March 31, 2023
Персонал вежливый, обслуживают быстро, но ремонт просто срочно необходим! Нельзя так запускать помещение!
4
1
July 20, 2022
Нормальное отделение.
Девчонки приветливые. В принципе всё быстро происходит.
Для отправки посылки как то не было пакетов и предлагалась коробка за 300 с чем то рублей.
Пришлось топать домой за мешком.
1
1
November 24, 2022
Ужасная работа работников. Терминал с их слов не работает. По факту снялись деньги за конверт с двух карт, а они сказали что не оплачено. В итоге за один конверт оплатили три раза. Просто какой то кошмар
2
4
December 9, 2023
Самое обычное почтовое отделение, с самым обычным неторопливым укладом
1
September 9, 2022
Ужас когда зашла в здание с коляской просто офигела.
Кое-как поднялась туда с ребёнком.
А люди инвалиды, как должны туда подниматься???Люди пожилого возраста?
Неужели нельзя сделать почту на первом этаже?21 век .
3
1
January 9, 2022
Летом 21г. попросили меня получить посылку в этом отделении, захожу в подезд, а там такая разруха, сначала подумал что не туда попал, поднялся на 2ой этаж, сидят две пожылые женщины, подал одной квитанцию, и всё, стоит перед ней компьютер, она что-то там тычет, у неё не получается, позвола вторую, в общем минут 20-25прошло, по сравнению с почтой в 8ом микрорайоне, это небо и земля.
3
1
August 2, 2023
Сотрудники работают хорошо, но помещение очень нуждается в ремонте.
3
July 25, 2022
Обслуживание супер. Девушки всегда приветливые и вежливы. Очередей нету и это очень здорово.
3
December 8, 2023
Отделение хорошее,к сожалению пользуюсь редко
3
1
February 22
Вежливый персонал, очереди отсутствуют
1
November 9, 2023
Всегда много народа не хватает еще окна
2
1
October 1, 2021
Постоянные очереди, как в войну за хлебом( к телефону никогда не подходят. По возможности стараюсь туда не ходить.
Дополняю отзыв- телефона в почтовом отделении теперь вообще нет, но очереди стали двигаться немного быстрее т.к. работают 3 специалиста
3
December 29, 2021
Внешний вид входа на почту в плачевном состоянии!!! Так же как и лестничный пролет до почты ,и в самой почте ничего не меняется наверно 80-х годов. Стыдно просто за администрацию города что почта в таком состоянии.
3
August 8, 2022
Не смотря, что может девчонки и приветливые. Но, смогли обмануть на 100 рублей и обслуживание медленное и не торопливое.........😒😕😔
3
1
August 25, 2022
Девочки работают хорошие, жаль только, что режим работы с 10 часов. Не очень удобно.
3
1
October 24, 2023
Хорошая почта. Не раз ей воспользовался...
April 17
Отделение хорошее
1
January 1, 2022
Огромная очередь постоянно, компьютера старые, постоянно зависают. При таких ценах на услуги, администрация почты России, смогла заменить старые компьютера на новые....
2
January 31, 2022
Была там 100 лет назад, но тогда было плоховато, люди огрызались, в очереди целый день стоять, не очень конечно, но я там давно не была. Я не думаю, что сейчас по другому
June 16, 2020
Яж написала уже . Посмотрите на фото , ничего не вилете ? Им сто лет в обед . Большое почтовое отделение , а работают 2 - 3 женщины . Кстати - входные двери в отделение , выглядят не лучше , и пол , и стол , и стойка , почтовые ящики , пережившие СССР ! И постоянно , долгие , длинющие очереди ! Почему Мер так относиться к внешнему виду Почты Росии ? Это ее лицо , можно сказать ! Почему девчонки пашут как незнамо - кто , обслуживая стольео народу ? Почему не увеличат штат сотрудников ? Удивительно , как им хватает сил и они почти никогда не путаються ! Вот им бы - все 5 + !!!
4
1
December 13, 2022
Хорошо стало, персонал вежливый, очереди меньше стали в разы!
3
1
October 26, 2022
Коллектив отличный. Всегда помогут, подскажут.
1
July 26, 2021
Операторы всегда вежливые, бывают очереди, но как правило, в определенные дни, связано видимо с платежами и пенсиями. Посылки выдают оператиано, заполнять ничего не нужно, привязано к телефону, очень удобно.
3
1
February 18, 2022
Девочки очень быстро работают, вежливые, помогают в заполнении бланков. Мне понравилось.
3
January 15
Можно часами стоять
1
2
January 21, 2022
Обожаю это отделение, там атмосфера советского союза и перестройки, даже запах и очереди как в старые добрые времена
2
August 1, 2023
Не всё идеально, но люди не идеальны, узнают, помнят, люблю их
August 15, 2021
Самые лучшие сотрудники, всегда подскажут, помогут. Огромное вам спасибо!