Хочется выразить свою признательность и благодарность работе почтового отделения 414057, расположенного по адресу: г.Астрахань, пр.Воробьёв,7 . За последний год наше почтовое отделение преобразилось в лучшую сторону. Часто бываю и теперь не стало очередей, работники вежливые и работу делают быстро и качественно. Сегодня отправление посылки заняло у меня не более 5 минут. Всё чётко и без проволочек, стало так приятно приходить за услугами! Такие разительные изменения приятно шокировали! Всех Вам благ и дальнейшего процветания!!!! С Уважением Елена В.
7
4
Оксана Пиман
Level 4 Local Expert
June 27
Отличный персонал. Всё быстро оперативно обслуживают, объясняют все подробно, доходчиво. Мне понравилось 👍
2
4
Куська Посевный
Level 3 Local Expert
September 25
В расписании нет обеденного перерыва, люди идут на почту, а там им в самом хамском виде дают понять что расписание для работников ничто - а пожрать по расписанию это святое. Добавьте информацию об обеденных перерывах, или заставьте персонал работать а не хамить.
1
виктория жиляева
Level 8 Local Expert
July 27
Ужасное обслуживание. Работает одно окно, ждать пришлось около часа, чтобы получить заказное письмо. Письмо получить неудалось, хотя в уведомлении сказано, что находиться будет до 02.07. Внятно обьяснить почему так произошло не смогли. Персонал грубый.
3
1
Степан Ломакин
Level 6 Local Expert
August 10
Ужасно, очереди большие из за медленный работников, которые в свою очередь не здаровуются на прямое приветствие, не смотрят на вас, будто я прокаженный и ваши эти посылки им не нужны, вы их отвлекли от ЧАЕПИТИЯ! как вы посмели
3
Beautiful and simple
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Почтовому отделению необходим ремонт, сотрудников некоторых поменять, не хотят работать, народу много стоят за посылками и отправкой писем, но первое окно, которое могло бы выдавать посылки мелки не обслуживает, хотя директор, сказала, что они взаимозаменяемые, то она отчёты делает, то деньги считает, хотя принимают деньги до 4 часов , до 6 вечера уже инкассаторы выручку увезли, то у неё рабочий день через 10 мин закончится, вот так хотят люди работать. Люди в основном вечером приходят и стоят до посинения, а работает один оператор.
9
3
Елена Голубева
Level 7 Local Expert
August 9
Хорошее почтовое отделение, удобный график работы, приветливые сотрудники. Мне нравится!
2
Кристиночка
Level 7 Local Expert
October 27
Очередь бывает большая,но девчата работают шустро!Грубого слова никогда не слышала,имеют подход👌Конечно ремонта на почте не хватает!!!
Анжелика Газизова
Level 7 Local Expert
May 19
Мне последнее время очень нравится,обслуживание стало быстрее, грубости и криков нет,стояние в очереди сократилось стоять по часу не надо. Там бы ремонт сделать вообще будет хорошо.
4
3
Елена И.
Level 4 Local Expert
January 3
Отделение как отделение. Сотрудники работают конечно на износ. Визуально конечно устаревшее всё внутри, но работает. Хорошо бы там провести модернизацию - косметический ремонт с заменой всего от дверей до потолка, пола и стоек с окошками.
8
4
Лисий хвост
Level 10 Local Expert
February 25
Почта соответствует своему названию, функции свои выполняет , но при отправке посылки Авито всегда приношу заказ в собственной коробке, сама упаковываю содержимое, один раз попросила пакет Почта России, мне отказали, зато крупы, консервы имеются, был случай когда не работал комп,и заказы отправки не принимали.
6
1
Дмитрий Калашников
Level 2 Local Expert
June 25
Не принимают простые посылки, говорят, что уже давно не работает программа. Предлагают отослать или 1 классом или емс.
4
2
Эльвира
Level 5 Local Expert
July 24
Все хорошо, отдельная благодарность работникам. Их терпение к людям восхищает
3
Денис Нескреба
Level 13 Local Expert
April 27
Моя почта, хожу за посылками только туда. Обслуживание всегда быстрое, очереди редко, но бывают. Но всё происходит с плюсом!
6
4
helenpim1959 P.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Посылку получила мгновенно. Операторы доброжелательно вежливые, улыбаются. Всё дошло в целости и сохранности. Была приятно удивлена. Спасибо!
Удручает ветхость здания. Но персонал не виноват)
6
6
Татьяна Болдырева
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Отвратительное отделение почты . Ремонта не было очень давно. Наверное последний ремонт был ещё при СССР. Да и работники подстать этому заведению. Года четыре назад надо было отправить посылку за границу. Спрашиваю Коробки нужного размера есть. Отвечают Нет и не будет и вообще мы только принимаем посылки, а отправляйте в другом месте. Так и пришлось поехать в 45 отделение почты и всё отправить от туда. Там и коробки нужного размера всегда в асортименте, ипосылку приняли, и обслужили как пологается. Люди разные, отношения к работе разное, а зарплата одинаковая.
9
4
Владимир Корнев
Level 4 Local Expert
May 24
Огромный минус их железная лверь , которая ужасно хлопает сотрясая стены. Неужели нельзя современные двери с доводчиком поставить.?
4
2
MR. D.
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Обслуживание наихудшайшее, работает одно окно на выдацу и одно на приëм. Сотрудники грубят и работают ооочень медленно, сам отдел находится в плачевнлм состоянии. И да, если вы намереваетесь забрать посылку не факт что вам еë найдут с первого раза. Всем удачи!
10
3
Альбина Валитова
Level 5 Local Expert
September 17
Все прошло хорошо, быстро получила посылку
Сергей Грачёв
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Последнее и единственное отделение почты на весь микрорайон. Отличный и отзывчивый коллектив вынужденный работать в плохих условиях, в тесноте и неприспособленности помещений. Периодически бывают очереди, тк отделение маленькое и не расчитанно на такой обьём посетителей. Стоянка для машин напротив.
6
3
ирина фадеева
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Организация из прошлого века. В этом отделении среди сотрудников сформировалась нездоровая атмосфера. Посетители явно мешают им "работать" - находится в подсобном помещении. Неужели невозможно ввести оценку труда и соответственно стимулирующие выплаты в зависимости от отзывов посететелей. Работает ведь система на лукойловских заправках. Оператор Галина Попович возможно стала бы более корректной в общении и больше бы времени находилась на рабочем месте
9
3
Космонавт
Level 8 Local Expert
September 5
Очереди не было. Очень быстрое обслуживание.
1
1
лариса плескачевская
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Удобное расположение, посылки,график работы.Мне нравится что необходимые инфраструктуры находятся в шаговой доступности.
3
4
Анастасия .
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Очень жаль что некоторые посылки можно получить только почтой России. Отвратительно абсолютно все…сама доставка, обслуживание, цены. Персонал как на подбор, в зале сидит на выдаче один человек, остальные бродят занимаются своими делами (пьют чай, обсуждают людей, болтают со знакомыми на входе, не стесняются материться в присутствии детей)
С клиентами общаются потребительски, как будто мы им все должны, хамят, швыряют документы. Если есть возможность отправлять другой компанией лучше переплатить, но получить качественную услугу.
6
4
Наталья В
Level 14 Local Expert
February 13
Часто работает только одно окно, хотя работники сидят, но они выполняют внутреннею работу, даже если полный зал клиентов.
4
2
Алексей Корнев
Level 6 Local Expert
August 20
Полное отделение, а нет никого, что бы отправить поссылку
Ренат
Level 4 Local Expert
January 2
Это почтовое отделение вне времени и пространства. Туда заходишь и оказываешься в СССР. Со всеми плюсами и минусами.
8
1
Василий
Level 9 Local Expert
March 26
Небольшой зал и часто бывают очереди. Зато здесь иногда ещё пахнет сургучом
9
1
romlena72
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Отличное отделение почтовой связи) сотрудники доброжелательные) хочу выделить Бичареву Татьяну, Элеонору!!! Молодцы девочки! Удачи вам и процветания! Мира и добра!спасибо за ваш труд!
7
6
Константин Diamond
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Полный савдеп. Помогает вспомнить детство. Сотрудник была очень приятная женщина и помогла мне. Спасибо 🙏🏻 В 18:30 очереди не было.
6
3
Ольга Малышева
Level 3 Local Expert
August 23
Посылку получила быстро. Всё хорошо.
1
Ирина Александровна
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Пришли получать посылку,работники стали требовать распечатку,а какую даже обьяснить сами не смогли.Посылку не отдали.Очень равнодушные,грубые люди,абсолютно незаинтересованные в интересах клиента.И,наверное,даже не слышали о таком правиле в цивилизованных учреждениях:клиент всегда прав.Расценки на доставку большие,а обслуживание-хуже прежнего.Лучше переплатить в Боксберри,чем такое издевательство в отделениях,типа этого.Хотя хуже этого не встречали.На Н.Островского 160,люди очень хорошие и работники,а здесь как на подбор:один одного хлеще!Просим руководителя этой шарашкиной конторы обратить внимание на своих подчиненных,хотя вряд ли он читает отзыаы,похоже им всем параллельны клиенты и их проблемы!!!Сидят там для усугубления проблем,а не помощи!!!
9
1
Людмила Бурмистрова
Level 8 Local Expert
January 24
Доброжелательные сотрудники, обслуживают быстро, отделение рекомендую
5
2
Виталий Козлов
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Выражаю благодарность всем сотрудникам почтового отделения 414057 за добросовестный труд и отзывчивость. На протяжении многих лет я испытываю удовольствие от работы этого отделения. Особую благодарность хочу выразить Татьяне Михайловне за высокий профессионализм и внимательность к своим клиентам. Желаю коллективу почтового отделения 414057 пожелать профессиональных успехов и регулярного поощрения со стороны руководства.
5
9
Evgeny Lemeshenko
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Двойственно 😁. То никого нет и всё быстро. То вообще никого нет, но потом кто-то выползает и говорит "интернета нет, получить ничего нельзя".
7
3
Сергей Аксёнов
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Как и в большинстве отделений Почты России представляется неудобное помещение без ремонта и неотемлемыми очередями. Два - три оператора не успевают обслужить всех посетителей, а другой альтернативы нет, вот и вынуждены граждане мыкатся. Доставка посылок стала лучше и быстрее
5
2
Nikolay
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Самая любимая почта!!!Если хотите словить экшн,то Вам туда.Кроме двух работников,одна Татьяна(если не ошибаюсь),вторая брюнетка,как показалось заведует этим заведением и парнишка,которого втыкают куда надо и не надо,но он молодец,не кипит работает,есть остальные барышни неопределенного возраста,возамнившие себя королевами почты.Повысить голос на клиента,раз плюнуть,говоришь,что Вы кричите ,тебе в ответ ,Я так разговариваю.Прям сотрудник ДПС в юбке,на почте.Обьяснить ничего не могут,зовут главную по почте,которая адекватно,доходчиво,растолкует клиенту что да как.(Отзыв клиента из очереди.
11
3
Anonymous review
May 13, 2023
Обслуживание оперативное,мало персонала,при помещении был в очереди 26,ожидание 40 мин.Вежливый персонал .Ремонт оставляет желать лучшего.
2
3
Светлана Пикалова
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Отвратительно обслуживание. Работало только одно окно. Девушка сидела за компьютем и что-то там печатала, на все вопросы отвечала, что она занята, как освободится начнеттся обслуживание. Люди занимали очередь и ждали. За 25 мин., что я там провела ни один человек не был принят. Попросила продать конверт, чтобы не просто так ждать, а к тому времени как начнут принимать отдать уже подписанное письмо. На что получила ответ, что она занята. Несколько человек, усиав ждать, в том числе и я, поехали в отделение на Боевой.
6
Салават Шихимов
Level 4 Local Expert
June 1
самое ужасное место как пункт выдачи
2
3
Ольга Демьяненко
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Самое ужасное отделение почты в мире!!! Как будто из там специально обучают замедлять движения! Правда один парень есть хороший, отличается от всего остального коллектива... Надеюсь, они его не испортят
5
5
Гульмира Н
Level 9 Local Expert
May 20
Ремонт делали при царе Горохе, а работники молодцы всегда на месте. Программа часто зависает и им приходиться выслушивать наше недовольство.
4
2
Елена Комарова
Level 13 Local Expert
March 7, 2023
Отличные доброжелательные работники в ужасающих условиях труда. Безобразный ремонт, нехватка кадров.... Всё это "заслуга" управленцев. А работникам - большое спасибо!
7
2
Ира Бир
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Большие очереди за получением или отправкой посылки или бандероли или заказного письма... Не любезны, разговорная речь, как будто чем то не довольны, панибратская . Вопросы никакие не решают, если возникает проблема. Заказала меховую шапку, оплатила деньги, вскрыла на почте, оказалась маленькая трикотажная дешёвая шапочка.., Помощь в разбирательстве не оказали, даже слушать не стали. Кто виноват не знаю, а может быть они (работники( сами украли
6
3
Rustam
Level 7 Local Expert
September 19
Молодцы справляется
Ольга Захарова
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Самая ужасная почта! Работники-хамы, вечно что-то не работает, то интернета нет, то бумаги, то картридж не заправлен.
5
4
рита к.
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Отделение работает до 20:00,зашла в отделение в 19:00,отправить посылку людей нет,я одна у окна мне сказали,что они сдали все деньги в инкассацию ,посылку не отправляют,тк почта уехала или кто там курьер,не знаюя говорю ну вы примите отправьте завтра ,на,что ответ: у нас не работает интернет,отвечаю: продайте коробку я завтра принесу уже запакованную посылку не тратя время на писанину,последовал ответ:оплата только по карте ( хотя удивительно интернета нет,а терминал работает),я говорю у меня карта есть могу оплатить по карте,ответ сотрудника: у вас большая посылка у нас таких коробок не бывает,хотя я в августе покупала у них самую большую коробку,и даже у них на витрине видно ,место так скажем от этой коробки,далее ответ сотрудника у нас больших вообще не было,я говорю было у вас приобретала и отправляла,ответ: закончились будет не раньше понедельника! Выходит ,что 3.12.21 меня совершенно не желали обслуживать выполнять свой функционал,отделение работает до 20:00,если они сдали инкассацию,не работает интернет почему не написать хотя бы объявление? уверена,что все причины мне были названы для того ,чтоб я ушла ТК они кассы посчитали,отчёты или что там у них и ни одной операции не совершили после 19:00! вопрос: куда смотрит руководство,для чего график работы до 20:00,если сотрудники не выполняют свой функционал и получают лишний час к ЗП?
9
1
Владимир Подсосов
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Обслуживание просто ноль постоянно очередь на выдачи посылок. Сидит один человек на приём посылок и на выдачу. А персонал который ещё у них есть гуляют.
3
4
Анна Варламова
Level 6 Local Expert
March 26, 2022
Я не знаю, читает здесь отзывы кто или нет.. Люди, молю, если вы что-то отправляете почтой России проверяйте информацию по отправке, которую вы предоставили им, с той, которая будет в чеке с трек номером, по которому можно отследить и после забрать посылку. Иначе будете мучиться как я.. Не могу забрать посылку, потому что отличается одна буква в фамилии... И теперь эту посылку футболят почти по половине страны..
5
1
DesertCat
Level 18 Local Expert
December 30, 2022
Хорошее почтовое отделение, несмотря на загруженность помогли отправить посылку в другой город. Спасибо рядовым сотрудникам почты и хороших зарплат!